Como calcular e melhorar o crescimento da receita

Há tantas métricas para acompanhar ao tentar melhorar o seu negócio. Você deve se concentrar em vendas? Resultados de marketing? Satisfação e retenção do cliente?

Você pode fazer tudo isso de uma vez se acompanhar o crescimento de sua receita.

Este artigo falará sobre o que é crescimento de receita, como vê-lo como uma estratégia e por que vale a pena priorizar outras métricas. Em seguida, falaremos sobre como calcular o crescimento de sua receita, os altos e baixos a serem antecipados, estratégias específicas para melhorá-la e como escolher uma plataforma para ajudá-lo a definir sua estratégia de crescimento.

O que é Crescimento de Receita?

Em termos mais simples, o crescimento da receita é a quantidade de dinheiro que sua empresa ganha em um tempo predeterminado em comparação com a mesma quantidade de tempo anterior. Então, por exemplo, é quanto dinheiro você ganhou este mês em comparação com o mês passado.

“Receita” é muitas vezes confundida com vendas e ganhos. Então, vamos dar uma olhada rápida nas diferenças:

• Receita: a receita é a quantidade de dinheiro obtida de todas as fontes, incluindo vendas, investimentos, royalties, taxas e muito mais. Despesas não são consideradas.
• Vendas : as vendas são a quantidade de dinheiro obtida com a venda de itens ou serviços. Eles também não levam em consideração as despesas.
• Ganhos : os ganhos deduzem as despesas da receita.

Outra grande diferença entre vendas, ganhos e receita é que vendas e ganhos tendem a ser orientados para metas, enquanto o crescimento da receita deve ser considerado uma estratégia e não uma meta final.

Crescimento da receita como estratégia

Uma estratégia de crescimento de receita é um plano para aumentar a receita a curto e longo prazo. Cada empresa tem necessidades diferentes, portanto, cada estratégia de crescimento de receita será diferente.

No entanto, todos eles devem envolver garantir que suas equipes de marketing, vendas e experiência do cliente estejam alinhadas, se comunicando e trabalhando de forma coesa. Uma ótima maneira de fazer isso é garantir que os funcionários estejam geralmente satisfeitos com seus trabalhos – mais sobre isso daqui a pouco – e envolvê-los no processo de planejamento.

Usar uma plataforma tudo-em-um para agilizar a comunicação e o trabalho também é ótimo para ajudar a manter as coisas funcionando sem problemas entre as equipes.

Por que focar no crescimento da receita em detrimento de outros tipos de crescimento

A natureza ampla do crescimento da receita permite que você tenha uma visão mais ampla do que está funcionando, do que não está e como consertar as coisas.

Uma fórmula de crescimento de receita deve orientar estratégias em outras áreas, incluindo:

• Aquisição, retenção e sucesso de clientes
• Recursos Humanos
• Marketing
• Preços
• Desenvolvimento profissional
• Vendas

Se sua receita não estiver apresentando o sucesso esperado, você poderá analisar mais facilmente os resultados das estratégias de cada área para determinar e abordar os pontos problemáticos.

Pode ser mais tentador olhar para o crescimento dos lucros do que para o crescimento da receita. No entanto, embora você deva olhar para ambos, geralmente deve avaliar primeiro o crescimento da receita. Isso ocorre porque os ganhos são receitas menos custos. Você pode melhorar marginalmente seus ganhos gerais cortando custos, mas sem aumentar a receita, essa não é uma solução permanente.

Resumindo, focar no crescimento da receita é benéfico porque abrange um pouco de tudo e determina a saúde geral do seu negócio. Ele permite localizar desafios, corrigi-los e continuar a aumentar os ganhos de sua empresa.

Como Calcular o Crescimento da Receita

Vamos voltar para a aula de matemática com um problema de palavras.

Em janeiro de 2023, a ABC Company faturou $ 100.000. Em dezembro de 2022, eles ganharam $ 96.000. Usando a fórmula de receita, determine sua taxa de crescimento de receita de dezembro a janeiro.

Se isso fez você querer bater a cabeça na mesa, tudo bem. Nós lhe daremos uma folha de dicas.

A fórmula de crescimento da receita é:

(Receita do Período Atual – Receita do Período Anterior) / Receita do Período Anterior

(A diferença entre a receita do período atual e a receita do período anterior dividida pela receita do período anterior.)

Para a ABC Company, isso é:

(Receita de janeiro de 2023 – Receita de dezembro de 2022) / Receita de dezembro de 2022

Numericamente, fica:

(US$ 100.000 – US$ 96.000) / US$ 96.000.

Isso leva a $ 4.000 / $ 96.000 = 0,0417 (arredondado para cima).

Como o crescimento da receita é percentual, o crescimento da Companhia ABC entre dezembro e janeiro foi de aproximadamente 4,17%.

Tendências de crescimento de receita a serem antecipadas

Chama-se “crescimento de receita”, mas sejamos honestos: às vezes, sua receita pode cair ou permanecer estagnada.

Todas as empresas devem esperar passar por estágios, e as expectativas de receita são diferentes em cada um:

• Inicialização: tudo é novo e você ainda está aprendendo a administrar o negócio. A maioria das empresas não vê crescimento de receita durante isso e, infelizmente, fecha. (Obter suporte de terceiros pode ajudar no crescimento da receita e em outras dificuldades de negócios.)
• Crescimento: sua empresa está estabelecida o suficiente para ter um plano de negócios e tempo para se concentrar em mais do que lutas internas. A receita pode ficar estagnada ou encolher, pois você precisa buscar capital para investimento.
• Maturidade: o negócio já existe há vários anos e você pode se sentir seguro em seu plano de negócios e estratégia de crescimento de receita. É quando a receita provavelmente se tornará previsível, talvez aumentando cerca de 5% ao ano.
• Renovação/Declínio: Este período pode se aproximar de você. A receita sobe e desce em qualquer negócio. Mas se sua receita diminuiu consistentemente por pelo menos três trimestres, o problema provavelmente começou anos antes e você pode estar com problemas.
  • Esse período pode ser evitado, mas se você se encontrar nessa situação, com a receita caindo consistentemente em vez de crescer, precisará de um plano para se ajustar rapidamente.

Em outras palavras, pode levar anos para atingir um crescimento de receita relativamente consistente. Portanto, continue monitorando o crescimento de sua receita, crie novas estratégias e esteja sempre disposto a aprender para que seu negócio prospere.

Esse é o quadro geral. A receita geralmente flutua a cada mês, trimestre ou ano, não importa onde você esteja no ciclo de vida do seu negócio. Em vez de ver as quedas como negativas, veja-as como oportunidades. Como você pode criar estratégias para aumentar o crescimento de sua receita?

Ficar de olho no crescimento de sua receita pode manter todos os empregados, clientes e investidores satisfeitos e seu negócio crescendo, mesmo com quedas de curto prazo.

É por isso que a receita é uma estratégia e não uma meta. Você não pode necessariamente controlar o mercado, mas pode controlar sua resposta a ele - e essa resposta é sua estratégia de crescimento de receita.

3 estratégias para aumentar o crescimento da receita

A estratégia de crescimento da receita deve ser proativa e não reativa, então comece agora e reavalie sempre que necessário.

Se você esperar até que haja um problema, pode ser necessário entrar no modo de estratégia de lucro de emergência. Infelizmente, isso se concentra mais no corte de custos do que no aumento da receita - o que provavelmente deixará funcionários, investidores e clientes nervosos.

Embora a melhor estratégia abrangente para o crescimento da receita seja garantir que cada equipe esteja trabalhando em conjunto, existem estratégias mais específicas para aumentar o crescimento da receita. Aqui estão três deles.

Invista em seus funcionários

Como as equipes são formadas por pessoas com opiniões e preocupações diferentes, o primeiro passo em qualquer estratégia de crescimento de receita é conseguir adesão.

Motive seus funcionários a comprar e fazer o seu melhor trabalho, mostrando a eles que você confia neles (sem microgerenciamento!) E oferecendo a eles oportunidades de desenvolvimento profissional.

Quando seus funcionários se sentem motivados - para não mencionar mais competentes graças ao desenvolvimento profissional - eles podem estar mais dispostos a ouvir e se ajustar a novos métodos.

Encontre novas maneiras de alcançar clientes

Para expandir seu mercado e manter sua base de clientes atual engajada, encontre novas maneiras de alcançar seus clientes. Os métodos de divulgação podem fazer parte de suas estratégias de marketing, vendas ou experiência do cliente – mas, idealmente, as equipes trabalhariam juntas para isso.

Essas novas maneiras podem incluir o desenvolvimento de um blog bem escrito, a manutenção de uma lista de e-mail ativa, o investimento em campanhas de mídia social ou o uso de publicidade paga.

Usar Tecnologia

À medida que a tecnologia de negócios evoluiu ao longo dos anos, muitas empresas se viram reunindo a tecnologia conforme necessário.

Talvez tenha começado com processamento de texto e software de planilha. Então veio o e-mail. Um site básico. Um software de bate-papo interno. Um site mais avançado. Algumas redes sociais. Um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

De repente, você tem vários programas e aplicativos diferentes ao seu alcance. Muitas vezes, essas coisas não se comunicam bem umas com as outras, e seus funcionários devem aprender vários sistemas diferentes para realizar um projeto.

Usar a tecnologia certa pode melhorar a eficiência e, por extensão, a receita. Pesquise sistemas completos para automatizar seus processos, agilizar a comunicação, auxiliar no marketing e gerenciar o relacionamento com o cliente.

Esses tipos de programas de crescimento de receita podem parecer caros à primeira vista. No entanto, pense em quanto você gasta nos sistemas separados que possui atualmente - tanto nos programas quanto no tempo de treinamento e retreinamento neles.

Talvez seja hora de simplificar.

Como escolher uma plataforma de crescimento de receita

Obter uma plataforma de crescimento de receita tudo-em-um para fazer parceria pode aliviar sua mente, tirar algumas coisas do seu prato e ajudar a simplificar suas estratégias.

Ao considerar plataformas de crescimento de receita, você deve pensar em:

• Suas metas de lucro
• O suporte que você precisa
• Recursos necessários
• Capacidades de integração
• Confiabilidade