Como administrar uma loja de produtos digitais de sucesso (5 dicas principais)

Vender produtos digitais online é um modelo de negócios atraente. Talvez você esteja lançando uma corrida paralela de meio período por um pouco de dinheiro extra, ou você pode estar planejando uma startup em tempo integral que pode ser a próxima Amazon.

Seja qual for o seu objetivo, há um bom motivo para esse modelo de negócios ser tão atraente.

É fácil encontrar inúmeras histórias de sucesso de lojas de produtos digitais que foram lançadas com pouco ou nenhum dinheiro e agora estão ganhando mais de sete dígitos a cada ano.

Isso significa que você tem muitos conselhos comprovados a seguir - o que torna o início mais fácil do que nunca.

Neste artigo, vamos resumir tudo em cinco dicas principais para administrar um negócio de produto digital com sucesso. Vamos começar!

Por que uma loja de produtos digitais é um modelo de negócios eficaz

Uma loja de produtos digitais é um tipo de negócio online que vende apenas produtos não físicos, como cursos virtuais, músicas para download e e-books.

Você provavelmente verá exemplos desse modelo de negócios todos os dias e provavelmente comprou algo em uma dessas lojas.

Por exemplo, basta olhar para a plataforma de audiolivros Audible. Neste site, os usuários podem navegar por uma variedade de audiolivros que correspondem aos seus interesses.

A partir daí, eles podem simplesmente escolher um de que gostem, comprá-lo e começar a ouvir - não há nenhum produto físico para lidar:

Administrar uma loja de produtos digitais como essa oferece um potencial de escalabilidade impressionante. A natureza virtual desse modelo de negócios significa que a maioria dos produtos só precisará ser produzida uma vez e, então, as cópias poderão ser feitas e vendidas conforme necessário.

Isso economiza muito tempo e dinheiro e oferece a oportunidade de expandir sua linha de produtos com mais facilidade. E com plug-ins do WordPress como o Easy Digital Downloads, criar e gerenciar um desses sites de comércio eletrônico é super simples.

No entanto, como em qualquer pequena empresa, há muito trabalho no horizonte.

Um dos problemas mais comuns enfrentados por novos vendedores é atrair clientes em potencial para seus sites. Enquanto alguns têm sorte e encontram um nicho que podem promover com facilidade, outros lutam para identificar o mercado-alvo certo. Mesmo assim, pode ser difícil encontrar a melhor estratégia de marketing que atraia novos clientes.

Muitos empreendedores ficam desmotivados e esgotados quando enfrentam esses desafios. Felizmente, há muitas coisas que você pode fazer para ajudar a evitar esses problemas.

5 dicas importantes para administrar uma loja de produtos digitais de sucesso

Agora, vamos rever uma lista de dicas e truques para ajudá-lo a ter sucesso com seu negócio digital. Ele consiste em algumas técnicas de marketing altamente eficazes, bem como em algumas estratégias menores de experiência do cliente que você pode implementar hoje.

1. Tenha uma vitrine bem projetada

O seu site é um dos principais fatores que influenciam a forma como o seu negócio é percebido, e é importante para a sua marca expressar a qualidade dos seus produtos. Ter um design forte é uma forma chave de fazer isso.

WordPress é uma das melhores plataformas para qualquer loja de produtos digitais. É de uso gratuito e dá ao usuário muito controle, por isso é altamente recomendável.

Além de escolher a plataforma certa, existem algumas coisas que você pode fazer para garantir que seu site seja bem projetado.

Por exemplo, você pode apresentar imagens de alta qualidade e outros recursos visuais, escrever uma cópia eficaz e tomar medidas para melhorar a experiência do usuário.

Dependendo das suas necessidades, você pode até considerar a contratação de um designer profissional para construir o seu site.

2. Forneça um processo de check-out simples

Os checkouts abandonados acontecem quando um cliente potencial seleciona um produto, começa a fazer um pedido, mas nunca conclui a compra. De acordo com o Statista, a taxa média de abandono de carrinhos em 2019 foi de 69,57%.

O principal motivo pelo qual os usuários abandonam os carrinhos é que mudaram de ideia sobre o produto. No entanto, eles também podem achar o processo de checkout muito confuso ou demorado.

Portanto, uma maneira eficaz de manter pelo menos alguns deles por perto é melhorar o fluxo do processo de pedido. Isso significa que o cliente não tem tempo para mudar de ideia sobre a venda e é menos provável que desista devido a problemas de usabilidade.

Outra excelente forma de reduzir o abandono do carrinho é oferecer mais opções de pagamento. Isso reduz a necessidade de caçar senhas, pins e números de cartão, porque os usuários podem simplesmente pagar com o que estiver disponível no momento.

3. Anuncie nas redes sociais

Em média, uma pessoa gasta cerca de 2,5 horas nas redes sociais todos os dias, o que apresenta muitas oportunidades de marketing puramente por causa do alcance potencial.

Isso, quando combinado com a variedade de opções de segmentação disponíveis para os anunciantes, torna a mídia social uma das melhores maneiras de se conectar com clientes em potencial.

Por meio de plataformas de gerenciamento de anúncios como o Google Ads, você pode criar de forma rápida e fácil uma mensagem que atinja seu mercado-alvo.

Normalmente, você terá opções como localização, interesses e idade para escolher. Depois de postar seu anúncio, é uma boa ideia acompanhar seu desempenho por meio de um painel de análise.

4. Oferecer promoções e descontos

Outra forma de atrair clientes em potencial para o seu site é oferecendo descontos e promoções especiais. De acordo com o Convince and Convert, 75% dos consumidores pesquisam em seus e-mails em busca de descontos específicos.

Isso nos diz que os clientes adoram uma oferta especial.

Se você está lendo isso e gosta da ideia de implementar ofertas especiais em sua estratégia de marketing, ficará feliz em saber que não é difícil. Para mais detalhes, confira nosso guia sobre como fazer promoções para sua empresa.

5. Executar um programa de afiliados

Deixamos a melhor dica para o final. E essa dica é: comece a usar o marketing de afiliados. Isso envolve fazer conexões com terceiros que podem lhe trazer clientes em troca de uma comissão.

Os programas de afiliados são extremamente eficazes porque geram vendas e exigem muito pouco trabalho de sua parte.

O melhor de tudo é que é simples começar com o marketing de afiliados. O primeiro passo é encontrar a solução certa de rastreamento de afiliados - uma ferramenta que permitirá que você pague comissões, rastreie o desempenho e muito mais.

Por exemplo, você pode verificar nosso próprio Easy Affiliate, um plug-in afiliado completo para WordPress:

Este plugin combina todos os recursos de que você precisa em um pacote completo. Além disso, começar é um processo fácil.

Conclusão

Abrir uma loja de produtos digitais pode parecer um processo difícil e complicado, especialmente se você for um iniciante. No entanto, com um pouco de esforço e as ferramentas certas, você pode aproveitar as vantagens desse mercado lucrativo e em constante crescimento.

Além disso, essas cinco dicas ajudarão a aumentar suas chances de sucesso:

1. Tenha uma vitrine bem projetada.
2. Fornece um processo de checkout simples.
3. Anuncie nas redes sociais.
4. Ofereça promoções e descontos.
5. Execute um programa de afiliados.

Se você tiver dicas e truques que não incluímos, adoraríamos saber mais sobre eles na seção de comentários abaixo!

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