KPIs de SEO SaaS: a importância de escolher os principais indicadores

Os principais indicadores de desempenho (KPIs) de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) são métricas que as empresas de SaaS rastreiam para medir a eficácia e o desempenho de sua campanha de SEO. As empresas precisam acompanhar as principais métricas para garantir que tenham os dados necessários para tomar decisões impactantes.

Por trás de cada campanha de SEO SaaS bem -sucedida está uma equipe que definiu as metas corretas de SEO e construiu um sistema para medir o impacto de seus esforços de SEO.

Dito isto, existem muitos KPIs de SEO SaaS disponíveis para as empresas rastrearem, mas não é uma boa ideia tentar rastrear tudo.

É crucial que as equipes identifiquem os KPIs de SEO certos em que precisam se concentrar – mas como você os escolhe?

O objetivo principal de qualquer empresa de SaaS que procura melhorar seu SEO é aumentar sua receita. Portanto, quando se trata de medir os KPIs de SEO corretos, você precisa se concentrar em métricas que o ajudarão a alcançar um público altamente segmentado e aumentar seu retorno sobre o investimento (ROI).

Neste blog, compartilharemos uma lista de KPIs críticos de SEO e as ferramentas que as empresas podem usar para rastreá-los.

7 KPIs de SEO importantes que você deve acompanhar

1. Classificações de palavras-chave

Você pode ter feito sua lição de casa, encontrado todas as melhores palavras-chave para classificar e incorporado todas as corretas em suas páginas da web. Mas o que vem depois? Como você sabe se as 14 vezes que você incluiu “melhores sites de UX” estão fazendo alguma diferença?

É aqui que o rastreamento de classificação de palavras-chave entra em cena.

O rastreamento de classificação de palavras-chave (também chamado de rastreamento de SERP ou rastreamento de posição) é o processo de monitorar regularmente a posição do seu site no Google ou em outros mecanismos de pesquisa para palavras-chave específicas.

Por que o rastreamento de classificação de palavras-chave é importante?

Empresas em todo o mundo investem pesadamente em SEO para aumentar seu tráfego orgânico. Mas, é claro, não é preciso dizer que, para direcionar mais tráfego para seus sites, eles precisam ter uma boa classificação no Google. Portanto, é fácil ver que a melhor maneira de entender se seus esforços de SEO estão funcionando ou não é rastrear suas palavras-chave mais importantes ao longo do tempo.

Um estudo realizado pela Backlinko mostrou que quase 27,6% dos cliques dos usuários foram para o resultado de busca orgânica superior.

O rastreamento e a otimização de páginas da Web para palavras-chave de alto nível é fundamental para as empresas de SaaS porque suas vendas podem ser afetadas significativamente se sofrerem uma queda nas classificações desde a primeira posição.

Embora você possa usar ferramentas do Google, como o Google Analytics e o Google Search Console, para obter informações sobre seu desempenho de SEO, elas têm suas próprias limitações.

Eles não permitem que você acompanhe o desempenho de palavras-chave específicas ao longo do tempo, nem será notificado quando houver uma queda repentina em sua posição. É por isso que é uma boa ideia aproveitar as ferramentas pagas de SEO, como SEMrush e Ahrefs, para rastrear sua classificação de SERP.

2. Tráfego Orgânico

O KPI de SEO de tráfego orgânico refere-se ao tráfego de um site por meio de resultados de pesquisa não pagos de mecanismos de pesquisa como Google e Bing. Este KPI de SEO mede o número de pessoas que acessam seu site a partir de resultados de pesquisa orgânica.

SEO tem tudo a ver com levar as pessoas ao seu site classificando-se altamente nas SERPs. Portanto, não é surpresa que o tráfego orgânico seja uma das métricas de SEO mais importantes que as empresas de SaaS precisam rastrear.

Você pode encontrar seu tráfego orgânico no Google Analytics na seção Aquisição > Todo o tráfego > Canais .

Você também pode acompanhar o tráfego diário do site acessando Público > Relatório de visão geral > Adicionar segmento > e selecionando o campo Tráfego orgânico . O relatório fornecerá uma compreensão das alterações de sua sessão orgânica em um período específico.

3. Conversões (Leads / Telefonemas / Vendas)

Simplesmente obter tráfego orgânico dos mecanismos de pesquisa não é o objetivo final das campanhas de SEO. Quando as empresas de SaaS implementam campanhas de SEO, seu objetivo final é converter clientes em potencial. As conversões são o que transformam o tráfego de busca orgânica em vendas e receita para sua empresa.

Portanto, as conversões de SEO são uma das métricas de SEO mais importantes que as empresas devem acompanhar. Você precisa definir as ações que contam como uma conversão para você, saber como rastrear essas ações e, em seguida, calcular sua taxa de conversão de SEO para avaliar o desempenho de sua campanha de SEO em um cenário maior.

Mas o que conta como uma conversão?

Isso depende de empresa para empresa.

Em termos simples, uma conversão de SEO é qualquer ação que os visitantes orgânicos realizam para mostrar interesse no que você oferece.

A conversão mais substancial poderia ser uma venda; algumas conversões de baixo custo podem incluir ações como se inscrever em uma chamada de demonstração, preencher um formulário de contato, criar uma conta, baixar um e-book ou até mesmo assinar sua lista de e-mail.

Para empresas de SaaS, isso pode significar pessoas que se inscrevem para uma avaliação ou talvez usuários de avaliação se convertendo em clientes pagantes.

Aqui estão alguns KPIs cruciais de conversão e receita que você deve acompanhar:

• Cliques Orgânicos . As empresas podem receber informações sobre seu sucesso geral de SEO com a ajuda do KPI de SEO de tráfego orgânico. É crucial rastrear cliques orgânicos para entender em que seus usuários estão clicando quando visitam seu site. Você pode tomar decisões mais bem informadas sobre suas iniciativas de SEO sabendo quais termos de pesquisa, blogs ou páginas levaram as pessoas ao seu site. Você pode usar o Google Search Console para rastrear esse KPI de SEO.
• Taxa de conversão de novos visitantes . Essa métrica rastreia como os visitantes iniciantes interagem com seu site em comparação com usuários regulares ou recorrentes. Embora isso possa não ser tecnicamente um KPI de SEO, pois depende de como as pessoas encontram seu site, ainda é uma métrica valiosa para acompanhar. Adicione um segmento para novos usuários em seu Google Analytics para ver como eles convertem.

Outras métricas de taxa de conversão que você pode acompanhar são taxa de conversão de retorno de visitantes, taxa de conversão de vendas e conversões de palavras-chave orgânicas.

4. Taxa de rejeição

Em termos simples, o KPI de SEO de taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes que chegam ao seu site e saem sem realizar nenhuma ação ou interagir com seu site de maneira significativa.

Eles simplesmente saltam do seu site. Eles não clicam na sua call-to-action (CTA), em um item de menu ou em qualquer outro link do seu site.

Uma boa taxa de rejeição média depende de diferentes fatores, como o tipo de negócio, região, setor, nicho e até mesmo o tipo de dispositivo que seu público usa.

Existem algumas maneiras diferentes de verificar a taxa de rejeição do seu site no Google Analytics:

• Para a taxa de rejeição de todo o seu site: relatório "Visão geral do público-alvo"
• Taxa de rejeição para cada canal de tráfego: relatório “Canais”
• Para par de origem/mídia individual: relatório "Todo o tráfego"
• Taxa de rejeição para páginas específicas: relatório "Todas as páginas"

5. Métricas do perfil comercial do Google

49% das empresas que utilizam o Google Business Profile (anteriormente Google My Business) obtêm mais de 1.000 visualizações e 59 ações todos os meses. As empresas que concluíram e otimizaram completamente suas listagens de perfis comerciais do Google recebem quase sete vezes mais cliques e têm 70% mais chances de atrair usuários.

O Google Business Profile Insights é uma das ferramentas de marketing mais poderosas para empresas. No entanto, muitos acham que é útil apenas para empresas locais com uma localização física, como um restaurante, advogado ou clínica médica.

Isso não é verdade.

O perfil comercial do Google de uma empresa não é apenas onde as pessoas vão para obter números de telefone ou direções. Ele ajuda as pessoas a tomar decisões informadas, verificando as avaliações das pessoas, a resposta da empresa às consultas e muito mais.

Agora você pode compartilhar conteúdo como blogs, iscas digitais, vídeos, estudos de caso, anúncios de lançamento de produtos, descontos e ofertas e muito mais com seu perfil comercial do Google.

Você pode aproveitar o Google Business Profile para rastrear KPIs de SEO de SaaS por meio de:

• Pesquisas . Quantas vezes sua empresa foi listada nos resultados da pesquisa?
• Visualizações . Quantas vezes seu site foi visualizado na Pesquisa Google ou na pesquisa local?
• Ações . Quais ações as pessoas realizam quando se deparam com sua empresa? Eles escolhem visitar seu site ou ligar para você?

6. Páginas de alta impressão/baixo clique

Isso não é tecnicamente um KPI de SEO direto, mas oferece muito para empresas que rastreiam essa métrica específica.

A verdade é que ao trabalhar com SEO, você não se importa muito com as impressões . O que importa é o tráfego orgânico – quantas pessoas clicaram na sua página da web.

Quando você classifica na parte inferior da primeira página do Google, fica com muitas impressões, mas quantas vezes você já ultrapassou o 4º ou 5º resultado nas SERPs?

Sua página da web pode ter uma alta taxa de impressão, mas taxas de cliques muito baixas.

E essas páginas da web são joias escondidas que oferecem oportunidades que você não deve perder!

Vamos explicar como identificar páginas de alta impressão/baixo clique pode ajudar você.

Você criou um guia, “5 Passos para Iniciar Dropshipping”, que ocupa a 8ª posição na primeira página.

Ele teve muitas impressões desde sua classificação na primeira página; no entanto, ele não tem uma alta taxa de cliques.

Agora, você percebe isso e verifica a classificação das páginas da web acima de você e descobre que seus concorrentes listaram cerca de oito a 10 dicas em média. Então você volta ao seu blog e o otimiza adicionando mais três a cinco dicas para torná-lo um guia detalhado para seus leitores.

Dentro de alguns meses de otimização desse conteúdo, você começa a ranquear na segunda ou terceira posição para a mesma palavra-chave!

Isso significa que agora você obtém impressões e cliques altos para sua página da web!

7. Velocidade de carregamento da página

Esse KPI técnico de SEO é crítico, pois define quanto tempo leva para que as páginas da Web em seu site sejam carregadas do ponto de vista de um usuário real.

A velocidade de carregamento da página para desktop e a velocidade de carregamento da página móvel são dois tipos de velocidade de carregamento da página que as empresas precisam cuidar.

Infelizmente, a maioria das empresas de SaaS perde a otimização de seu site para dispositivos móveis, o que pode afetar significativamente seu posicionamento de SEO.

Aqui está a coisa: as pessoas ficaram muito impacientes para esperar mais do que alguns segundos para os sites carregarem antes de serem rejeitados e simplesmente clicar no próximo resultado para encontrar o que estão procurando.

Uma boa média de velocidade de página é de cerca de 2,5 segundos.

Você pode acompanhar facilmente a velocidade de carregamento da sua página por meio de ferramentas como o Google PageSpeed ​​Insights e até mesmo o Google Search Console.

Pensamentos finais

A otimização de mecanismos de pesquisa pode parecer fácil ou extremamente complicada, dependendo de quão profundamente você mergulha nesse assunto. Você pode tentar o seu melhor para otimizar seu site para vários fatores que você conhece, mas se você não for um especialista, pode não ter ideia do impacto que tudo o que está faltando pode ter em seu site.

Esperamos que o rastreamento desses KPIs de SEO o leve um passo mais perto de aplicar o SEO onde ele é crítico. Existem várias outras métricas que você pode acompanhar para obter dados perspicazes que podem ajudá-lo a otimizar melhor seu site SaaS; no entanto, os sete listados no blog são os mais importantes.

Esperamos que essas métricas ajudem você a tomar decisões estratégicas e criar uma campanha de SEO SaaS bem-sucedida.