Sete instruções para aprimorar seus e-mails de vendas
Publicados: 2019-04-09Neste artigo
O email marketing se destaca como o maior impulsionador da retenção de clientes, de acordo com 80% dos profissionais de varejo entrevistados. Vamos mergulhar direto nos truques de aprimoramento do e-mail de vendas.
Todos parecem estar bem em jogar dinheiro no Adwords como um hack de crescimento para sites de comércio eletrônico. Você já experimentou o marketing por e-mail antes de começar a gastar em anúncios? Feito da maneira certa, o marketing por e-mail é uma das melhores abordagens para aumentar o número de vendas online .
De acordo com uma infografia publicada no Wordstream.com , o e-mail é a terceira fonte de informação mais influente para o público B2B. O email marketing se destaca como o maior impulsionador da retenção de clientes , de acordo com 80% dos profissionais de varejo entrevistados. Esta informação mostra que apesar do surgimento de canais de comunicação alternativos, o email é rei. Com a indústria de marketing saturada com a desordem de marketing, o e-mail é o maior impulsionador do ROI para campanhas B2B e marketing B2C.
Esta é definitivamente uma boa notícia para qualquer empresa que deseja iniciar o marketing por e-mail para aumentar o número de vendas. Porém, não se trata apenas de redigir um e-mail e enviá-lo para que os números de vendas comecem a aumentar. Há muito o que fazer para começar a ter sucesso no marketing por e-mail .
Então, como as empresas podem alavancar o marketing por email como uma estratégia de hack de crescimento? Neste artigo, você aprenderá algumas das estratégias para aprimorar seus e-mails de vendas . Vamos mergulhar direto nos truques de aprimoramento do e-mail de vendas.
1. Envie conteúdo personalizado
A personalização é uma estratégia inestimável em marketing por e-mail. É o segredo para obter um grande número de e-mails abertos. Então, como você entrega conteúdo personalizado? Personalização não é apenas escrever "isto é para você, Ann!" Em vez disso, pense em personalização como entender do que Ann gosta e entregá-lo direto na caixa de entrada de Ann. Os profissionais de marketing têm dados abundantes prontamente disponíveis, mas não conseguem fazer uso desses dados para enviar e-mails de vendas personalizados . Aqui está um guia sobre como personalizar seus e-mails de vendas.
- Estude seus clientes em potencial antes de redigir o e-mail - você pode perseguir seus clientes em potencial nas redes sociais para encontrar algo que os faça ler o e-mail. Por exemplo, você pode verificar seus tweets recentes ou postagens no Instagram.
- Construir Perspectivas Personas - uma perspectiva pessoal é construída usando diferentes conjuntos de dados. Você também pode agrupar os clientes em potencial com base nos atributos que eles compartilham. Isso é eficaz ao enviar campanhas de e-mail em massa.
- Faça a pergunta certa - você pode perguntar ao cliente o motivo da assinatura de suas notificações por e-mail ou por que ele se tornou um usuário de seus produtos. Isso lhe dá uma visão que leva sua empresa a enviar e-mails incrivelmente direcionados.
- Use estratégias de segmentação como horário e local - determinados horários do dia podem ser os melhores para enviar um e-mail. A localização também é importante quando se trata de personalizar seus e-mails de vendas. Seus clientes podem estar em qualquer lugar do mundo e é importante personalizar a mensagem para se adequar aos seus atributos de localização.
Esses são apenas exemplos de como personalizar seus e-mails de vendas. A abordagem pode variar dependendo de vários aspectos, como o setor e o comportamento do cliente.
2. Envie vídeos introdutórios em e-mails de prospecção
Ao entrar em contato com um cliente em potencial recentemente, um conteúdo de vídeo personalizado ajuda você a se destacar e ser notado. Os profissionais de marketing de sucesso dizem que o melhor momento para incrementar o e-mail de prospecção com vídeo é quando você está fazendo uma prospecção fria, enviando um e-mail de acompanhamento ou usando a abordagem de vendas com base na conta. Observe que, ao adicionar um vídeo ao e-mail de vendas, você está puramente depois de chamar a atenção do cliente em potencial. Para clientes recorrentes, um vídeo sobre e-mail de vendas serve para estabelecer a credibilidade e personalizar a experiência. Ao tentar construir uma relação existente por meio de e-mails de vendas, certifique-se de compartilhar o conteúdo de marketing. As vantagens de usar vídeo em e-mails de vendas incluem: O vídeo é mais interessante, visual; é mais humano e deixa uma impressão duradoura.
3. Certifique-se de manter contato sem sobrecarregar os leitores
Ao usar o e-mail para vendas, é necessário que você mantenha contato com seus clientes potenciais. O ideal é contatá-los regularmente, mas não exagere. O objetivo é fornecer algum valor em cada interação. Isso pode parecer simples, mas é preciso usar as ferramentas certas e determinar a intenção certa. Você pode usar lembretes inteligentes encontrados em seu software de e-mail. A automação de e-mail garante que você não fique para trás ao manter contato com os clientes existentes.
Um erro que os profissionais de marketing provavelmente cometem é enviar tantos e-mails e acabar sobrecarregando os leitores. Em uma situação ideal, um cliente escolhe a frequência para receber atualizações por e-mail. Quando essa regra se aplica, certifique-se de que seu departamento de marketing cumpra a regra. Quando os clientes recebem muitos e-mails em um dia, parece um ruído para eles e é provável que desistam. Inclua a opção de editar a frequência de e-mail em cada e-mail que você enviar ao seu público. Isso permite que o cliente se sinta no controle de sua caixa de entrada. A recompensa final é que você recebe mais e-mails lidos, pois o cliente está no controle.
4. Invista na linha de assunto do seu e-mail
Aprenda a criar uma linha de assunto atraente para o e-mail. A linha de assunto do email se compara ao título do blog. Ele determina se o destinatário marca o e-mail como lido, exclui-o, arquiva o e-mail ou lê o e-mail. Evite esses truques e truques, pois eles provavelmente o colocarão na lista negra. Para a maioria das pessoas, as manchetes dos e-mails com truques ou truques corroem a confiança e podem prejudicar sua reputação.
Para criar um título de e-mail atraente, tente os seguintes truques:
- Use um nome de remetente conhecido
- Use a personalização no seu melhor
- Evite fazer falsas promessas
- Mencione uma proposta de valor
- Certifique-se de que o título seja oportuno
- Use uma linguagem concisa
- Faça o destinatário se sentir especial .
Lembre-se de que a importância de um título é atrair a atenção dos leitores-alvo. Portanto, torne-o o mais interessante possível.
5. Mantenha o e-mail curto e agradável
Evite desperdiçar o tempo do destinatário. A melhor abordagem é enviar mensagens curtas e claras. Lembre-se de que as pessoas já estão se afogando em e-mails. um relatório de 2017 indicou que cerca de 269 bilhões de e-mails foram projetados para serem enviados diariamente naquele ano. O relatório prevê que até 2021, mais de 300 bilhões de e-mails serão enviados diariamente. Muitos emails direcionados ao mesmo número de consumidores. Qual é a probabilidade de seu e-mail ser lido? Para que seus e-mails sejam lidos, certifique-se de enviar direto aos fatos . Não torne difícil para o cliente descobrir qual mensagem está em seu e-mail. Isso começa na linha de assunto, onde você deve ser curto e conciso.
6. Seja claro sobre a frase de chamariz
O objetivo de enviar um e-mail de vendas é obter uma resposta do cliente-alvo. Uma frase de chamariz (CTA) clara fará com que o cliente clique em seu e-mail. Exemplos de CTA incluem Leia o e-book agora, comece seu teste gratuito, cadastre-se agora, obtenha um desconto de 50% e muitos outros. Ao elaborar uma frase de chamariz para sua campanha de e-mail, use um texto marcante e prático que chame a atenção do leitor. Além disso, certifique-se de que o CTA esteja em uma caixa grande com texto claro e legível. O CTA também precisa ser o mais curto possível e parecer uma ação óbvia. Em cada CTA, crie urgência e certifique-se de usar cores brilhantes. Além disso, considere adicionar o CTA na parte superior do seu e-mail.
7. Escolha a plataforma certa de marketing por e-mail para seus e-mails de vendas
Hoje, existem dezenas de aplicativos de e-mail. Escolher uma plataforma de email marketing pode se tornar uma tarefa difícil. No entanto, para um representante de vendas e marketing que entende o que quer, é uma tarefa fácil. Evite usar as plataformas de e-mail antiquadas que não cortam mais a mostarda. No mundo competitivo moderno, você quer um aplicativo mais eficiente e capacitador. Portanto, considere um aplicativo que oferece o seguinte:
- Integração : para profissionais de marketing digital, o aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente é um ótimo companheiro. Você deseja plataformas de atualização automática que permitem o envio automático de e-mails de vendas.
- Recurso de tratamento de resposta: o tratamento de resposta de e-mail é um recurso vital ao escolher uma plataforma de e-mail. Certifique-se de que a plataforma que você está usando oferece menos sofisticação em relação à automação, bem como ao tratamento de resposta.
- Opções de leitura e visualização - A otimização do celular é necessária hoje. Poucas pessoas abrem seus e-mails na área de trabalho, já que a maioria das pessoas prefere verificar e-mails enquanto procura negócios.
Para obter um sucesso épico com marketing por email, certifique-se de escolher a plataforma certa para enviar suas campanhas de vendas.
Você está enviando e-mails de vendas e não encontrando nenhuma resposta para eles? Experimente os hacks de crescimento acima para aprimorar seus e-mails de vendas.