Os 27 principais concorrentes do Salesforce

Os principais concorrentes do Salesforce são Microsoft Dynamics 365, Oracle CX Cloud, SAP CRM, Adobe Experience Cloud, HubSpot CRM, Zoho CRM e outros. Salesforce é uma empresa de software baseada em nuvem que fornece várias soluções de software e uma plataforma para usuários e desenvolvedores desenvolverem e distribuírem software personalizado.

Salesforce é uma plataforma líder de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada em nuvem que revolucionou a forma como as empresas se conectam e interagem com os clientes. Com seu conjunto abrangente de ferramentas, o Salesforce permite que as empresas simplifiquem seus processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e impulsionando o crescimento. Um dos principais pontos fortes do Salesforce é sua escalabilidade e flexibilidade.

• Tipo de produto: soluções de software baseadas em nuvem e uma plataforma para usuários e desenvolvedores desenvolverem e distribuírem software personalizado.
• Indústria: Computação em nuvem e software empresarial como serviço (SaaS).
• Data de Fundação: 1999.
• Fundadores: Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez.
• Sede: São Francisco, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Marc Benioff.

Os principais concorrentes do Salesforce

1)Microsoft Dynamics 365

• Tipo de produto: software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e planejamento de recursos empresariais (ERP).
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de fundação: 1º de novembro de 2016.
• Fundadores: Satya Nadella, Jeff Immelt e Bill McDermott.
• Sede: Redmond, Washington, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• Atual CEO: Satya Nadella.

O Microsoft Dynamics 365 é uma solução abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e planejamento de recursos empresariais (ERP). Ele fornece às empresas vários módulos para gerenciar suas vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações. Seus recursos de integração permitem colaboração contínua e compartilhamento de dados entre departamentos, capacitando as organizações a melhorar o envolvimento do cliente e a impulsionar a eficiência operacional.

2) Nuvem Oracle CX

• Tipo de produto: Software de gerenciamento da experiência do cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 1977.
• Fundadores: Larry Ellison, Bob Miner e Ed Oates.
• Sede: Redwood City, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• Atual CEO: Safra Catz.

Oracle CX Cloud é uma poderosa plataforma de CRM que oferece vários aplicativos para gerenciar as experiências do cliente em vários pontos de contato. Ele combina recursos de vendas, marketing, serviços e comércio, permitindo que as empresas ofereçam experiências personalizadas e fidelizem os clientes. Com sua escalabilidade e flexibilidade, o Oracle CX Cloud atende às necessidades de pequenas e grandes empresas.

3) SAPCRM

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de fundação: 1º de abril de 1972.
• Fundadores: Dietmar Hopp, Claus Wellenreuther, Hasso Plattner, Klaus Tschira e Claus Heinrich.
• Sede: Walldorf, Alemanha.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Christian Klein.

SAP CRM é um software robusto de gerenciamento de relacionamento com o cliente que ajuda as empresas a otimizar seus processos de vendas, serviços e marketing. Oferece uma visão unificada dos clientes, permitindo que as organizações gerenciem e cultivem relacionamentos de forma eficaz. Os extensos recursos de relatórios e análises do SAP CRM permitem a tomada de decisões orientada por dados, capacitando as empresas a melhorar a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento das receitas.

4) Adobe Experience Nuvem

• Tipo de produto: Conjunto de software de gerenciamento de experiência do cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de fundação: dezembro de 1982.
• Fundadores: John Warnock e Charles Geschke.
• Sede: San Jose, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Shantanu Narayen.

Adobe Experience Cloud é uma solução abrangente de marketing, publicidade e análise. Ele permite que as empresas criem experiências personalizadas para os clientes em todos os canais e dispositivos. Com seus recursos de integração, a Adobe Experience Cloud capacita os profissionais de marketing a fornecer conteúdo relevante e campanhas direcionadas, impulsionando o envolvimento do cliente e a fidelidade à marca.

5) CRM HubSpot

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2006.
• Fundadores: Brian Halligan e Dharmesh Shah.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Brian Halligan.

HubSpot CRM é uma plataforma de CRM fácil de usar e rica em recursos para pequenas empresas. Ele oferece uma variedade de ferramentas para gerenciar contatos, rastrear negócios e automatizar processos de vendas e marketing. A interface intuitiva do HubSpot CRM e a integração perfeita com outros produtos HubSpot tornam-no a escolha ideal para empresas que procuram uma solução completa.

6) Zoho CRM

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 1996.
• Fundadores: Sridhar Vembu e Tony Thomas.
• Sede: Chennai, Tamil Nadu, Índia.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Sridhar Vembu.

Zoho CRM é uma plataforma de CRM baseada em nuvem que atende às necessidades de empresas de todos os tamanhos. Ele oferece recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de contatos e automação de vendas, ajudando as organizações a agilizar seus processos de vendas. Com suas amplas opções de personalização e recursos de integração, o Zoho CRM permite que as empresas adaptem seu sistema CRM às suas necessidades específicas.

7) NetSuiteCRM

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 1998.
• Fundadores: Evan Goldberg e Larry Ellison.
• Sede: San Mateo, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Evan Goldberg.

NetSuite CRM é uma plataforma de CRM baseada em nuvem que fornece às empresas uma visão abrangente de seus clientes em vendas, marketing e interações de serviço. Ele oferece recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de oportunidades e suporte ao cliente. A integração perfeita do NetSuite CRM com outros módulos do NetSuite o torna uma ferramenta valiosa para empresas que buscam uma solução de gerenciamento de negócios ponta a ponta.

8) Automação de vendas Pega

• Tipo de produto: Software de automação de vendas.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 1983.
• Fundadores: Alan Trefler.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Alan Trefler.

Pega Sales Automation é uma plataforma abrangente de automação de vendas que ajuda as empresas a otimizar seus processos de vendas e melhorar a produtividade. Ele oferece recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de oportunidades e previsão de vendas. Os recursos analíticos avançados e as recomendações baseadas em IA do Pega Sales Automation permitem que as empresas tomem decisões baseadas em dados e aumentem a eficácia das vendas.

9) Venda Zendesk

• Tipo de produto: Software de automação da força de vendas.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2007.
• Fundadores: Mikkel Svane, Morten Primdahl e Alexander Aghassipour.
• Sede: São Francisco, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Mikkel Svane.

Zendesk Sell é uma plataforma de CRM de vendas que ajuda as empresas a gerenciar seu pipeline de vendas e relacionamento com os clientes. Ele oferece recursos como gerenciamento de contatos, rastreamento de negócios e relatórios de vendas. A interface intuitiva e o aplicativo móvel fácil de usar do Zendesk Sell o tornam uma escolha conveniente para equipes de vendas em trânsito.

10) Açúcar CRM

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2004.
• Fundadores: John Roberts, Clint Oram e Jacob Taylor.
• Sede: Cupertino, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Craig Charlton.

SugarCRM é uma plataforma de CRM de código aberto que oferece vários recursos para gerenciar o relacionamento com os clientes e agilizar os processos de vendas. Oferece às organizações uma visão de 360 ​​graus de seus clientes, permitindo-lhes oferecer experiências personalizadas. A extensibilidade e flexibilidade do SugarCRM o tornam uma escolha popular para empresas que procuram uma solução de CRM personalizável.

11) Creatio (anteriormente bpm online)

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2002.
• Fundadores: Katherine Kostereva e Alexander Donchuk.
• Sede: Boston, Massachusetts, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Katherine Kostereva.

Creatio (anteriormente bpm online) é uma plataforma de CRM que ajuda as empresas a otimizar seus processos de vendas, marketing e serviços. Ele oferece muitos recursos, incluindo gerenciamento de leads, gerenciamento de oportunidades e automação de atendimento ao cliente. Com sua interface intuitiva e fluxos de trabalho personalizáveis, o Creatio permite que as empresas melhorem a experiência geral do cliente e impulsionem a eficiência operacional.

12) Esclarecedor

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2009.
• Fundadores: Anthony Smith e Bryan Nielson.
• Sede: São Francisco, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Anthony Smith.

Insightly é uma plataforma de CRM fácil de usar que atende às necessidades de pequenas e médias empresas. Ele oferece recursos de gerenciamento de contatos, gerenciamento de projetos e marketing por e-mail. Os recursos de integração do Insightly com ferramentas de produtividade populares e a facilidade de uso o tornam a escolha ideal para empresas que procuram uma solução de CRM simples, mas eficaz.

13) Pipe Drive

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2006.
• Fundadores: Brian Halligan e Dharmesh Shah.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Brian Halligan.

Pipedrive é uma plataforma de CRM de vendas que se concentra no gerenciamento de pipeline e no rastreamento de vendas. Ele fornece às empresas rastreamento de negócios, gerenciamento de contatos e previsão de vendas. A abordagem visual do Pipedrive para gerenciamento de pipeline de vendas e sua interface amigável o tornam uma escolha popular para equipes de vendas de todos os tamanhos.

14) Salesforce Pardot

• Tipo de produto: Software de automação de marketing.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2007.
• Fundadores: David Cummings e Adam Blitzer.
• Sede: Atlanta, Geórgia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Gavin Patterson.

Salesforce Pardot é uma plataforma de automação de marketing projetada para ajudar as empresas a gerar e nutrir leads. Ele oferece pontuação de leads, marketing por e-mail e recursos de gerenciamento de campanha. A integração do Salesforce Pardot com o Salesforce CRM permite uma sincronização perfeita de dados e um alinhamento aprimorado de marketing e vendas.

15) Novas vendas

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2011.
• Fundadores: Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy.
• Sede: San Mateo, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Girish Mathrubootham.

Freshsales é uma plataforma de CRM que combina engajamento de vendas e recursos de comunicação em uma única solução. Ele oferece recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de contatos e rastreamento de e-mail. A interface intuitiva e o preço acessível do Freshsales o tornam uma opção atraente para empresas de todos os tamanhos.

16) Infor CloudSuiteCRM

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2002.
• Fundadores: Jim Schaper e Desi Kimball.
• Sede: Cidade de Nova York, Nova York, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Kevin Samuelson.

O Infor CloudSuite CRM é uma plataforma de CRM abrangente que oferece às empresas uma visão de 360 ​​graus de seus clientes. Ele oferece recursos de gerenciamento de oportunidades, gerenciamento de contatos e previsão de vendas. Os recursos específicos do setor e a integração do Infor CloudSuite CRM com outros softwares da Infor o tornam adequado para empresas de diversos setores.

17) Bitrix24

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2006.
• Fundadores: Dmitry Valyanov.
• Sede: Alexandria, Virgínia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Dmitry Valyanov.

Bitrix24 é uma plataforma de colaboração e CRM projetada para pequenas empresas. Ele oferece recursos de gerenciamento de tarefas, compartilhamento de documentos e gerenciamento de contatos. A abordagem completa do Bitrix24 para gerenciamento de negócios e sua acessibilidade tornam-no uma escolha atraente para startups e pequenas equipes.

18) Fechar.io

• Tipo de produto: Software de comunicação de vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2013.
• Fundadores: Steli Efti.
• Sede: São Francisco, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Steli Efti.

Close.io é uma plataforma de CRM de vendas que melhora a produtividade e a eficiência das vendas. Ele oferece recursos como gerenciamento de leads, rastreamento de chamadas e integração de e-mail. A ênfase do Close.io na comunicação e sua interface intuitiva o tornam uma ferramenta valiosa para equipes de vendas que buscam agilizar seus processos.

19) CRM Ágil

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2013.
• Fundadores: Manohar Chapalamadugu e Nagaraj Janakiraman.
• Sede: Dallas, Texas, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Manohar Chapalamadugu.

Agile CRM é uma plataforma de CRM rica em recursos que oferece recursos de vendas, marketing e automação de serviços. Ele fornece às empresas ferramentas para gerenciamento de contatos, pontuação de leads e marketing por e-mail. A acessibilidade e facilidade de uso do Agile CRM o tornam adequado para pequenas empresas e empresas em crescimento.

20) CRM de cobre

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2013.
• Fundadores: Dennis Fois e Jon Lee.
• Sede: São Francisco, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Dennis Fois.

Copper CRM (anteriormente ProsperWorks) é uma plataforma projetada para usuários do Google Workspace (anteriormente G Suite). Ele oferece recursos de gerenciamento de contatos e oportunidades, integração de e-mail e automação de fluxo de trabalho. A integração perfeita do Copper CRM com o Google Workspace e a interface amigável tornam-no uma escolha conveniente para empresas que dependem fortemente das ferramentas de produtividade do Google.

21) Aplicativo

• Tipo de produto: Pacote de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente e pacote de software de gerenciamento de negócios para pequenas empresas.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2009.
• Fundadores: Bastin Gerald, Srivatsan Venkatesan.
• Sede: Fremont, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Bastin Gerald.

Apptivo é uma plataforma de CRM abrangente que oferece uma ampla gama de aplicativos de negócios para gerenciar vários aspectos de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Com recursos como gerenciamento de contatos, rastreamento de leads e gerenciamento de projetos, o Apptivo permite que as empresas simplifiquem seus processos e melhorem o envolvimento do cliente. Sua interface amigável e fluxos de trabalho personalizáveis ​​o tornam a escolha ideal para empresas de todos os tamanhos.

22) Segunda-feira.com

• Tipo de produto: Sistema operacional de trabalho (Work OS) que capacita as equipes a executar projetos e fluxos de trabalho com confiança.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2012.
• Fundadores: Roy Mann e Eran Zinman.
• Sede: Tel Aviv-Yafo, Israel.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Roy Mann.

Monday.com é uma plataforma colaborativa de gerenciamento de projetos e CRM que ajuda as equipes a organizar e monitorar seu trabalho. Ele fornece recursos como gerenciamento de tarefas, colaboração em equipe e gerenciamento de relacionamento com o cliente. A interface visual e os fluxos de trabalho personalizáveis ​​do Monday.com permitem que as equipes simplifiquem processos e melhorem a produtividade. Com sua flexibilidade e escalabilidade, Monday.com atende às necessidades tanto de pequenas equipes quanto de grandes empresas.

23) Sábio CRM

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 1981.
• Fundadores: David Goldman, Paul Muller, Graham Wylie e Dr.
• Sede: Newcastle upon Tyne, Reino Unido.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Steve Hare.

Sage CRM é uma plataforma de CRM projetada para agilizar e automatizar processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Ele oferece recursos de gerenciamento de contatos, rastreamento de leads e gerenciamento de campanhas. A interface intuitiva do Sage CRM e a integração perfeita com outras soluções empresariais da Sage tornam-no adequado para empresas que procuram uma solução de gestão empresarial de ponta a ponta.

24) Aja!

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 1987.
• Fundadores: Pat Sullivan e Mike Muhney.
• Sede: Denver, Colorado, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Dan Starr.

Agir! é uma plataforma de CRM que fornece às pequenas e médias empresas ferramentas para gerenciar o relacionamento com os clientes e impulsionar o crescimento. Ele oferece recursos como gerenciamento de contatos, rastreamento de oportunidades e marketing por email. A simplicidade e facilidade de uso do Act! tornam-no a escolha preferida para empresas que procuram uma solução de CRM simples.

25) Infusionsoft da Keap

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente e automação de marketing para pequenas empresas.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2001.
• Fundadores: Clate Mask, Scott Martineau, Eric Martineau e os cunhados Jon Ferrara e David Lee.
• Sede: Chandler, Arizona, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• CEO atual: Clate Mask.

Infusionsoft by Keap é uma plataforma de CRM que combina gerenciamento de relacionamento com o cliente, automação de marketing e recursos de comércio eletrônico. Oferece gerenciamento de contatos, pontuação de leads e automação de marketing por e-mail. A abordagem completa de gerenciamento de clientes e a interface amigável do Infusionsoft by Keap o tornam uma ferramenta valiosa para empresas que buscam agilizar seus processos e aumentar as vendas.

26) CRM de alto nível

• Tipo de produto: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2007.
• Fundadores: David Heinemeier Hansson e Jason Fried.
• Sede: Chicago, Illinois, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• Atual CEO: David Heinemeier Hansson.

Highrise CRM é uma plataforma de CRM simples e fácil de usar, projetada para pequenas empresas. Ele fornece recursos de gerenciamento de contatos, rastreamento de tarefas e integração de e-mail. A ênfase do Highrise CRM na simplicidade e acessibilidade torna-o uma escolha atraente para pequenas empresas que procuram uma solução de CRM simples.

27) CRM ágil

• Tipo de produto: O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente combina gerenciamento de contatos com insights de mídia social.
• Indústria: Software e tecnologia.
• Data de Fundação: 2009.
• Fundadores: Jon Ferrara.
• Sede: Santa Monica, Califórnia, Estados Unidos.
• Área atendida: Mundial.
• Atual CEO: Jon Ferrara.

Nimble CRM é uma plataforma de CRM social que ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes e aumentar o envolvimento em vários canais de mídia social. Oferece gerenciamento de contatos, escuta social e gerenciamento de pipeline de vendas. A integração do Nimble CRM com plataformas populares de mídia social e seu foco nas vendas sociais o tornam uma ferramenta eficaz para empresas que buscam aproveitar a mídia social para envolver o cliente.

Todos esses eram concorrentes do Salesforce . Se você conhece algum outro concorrente, escreva nos comentários abaixo.

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