Existem mais de 4 tipos de intenção de pesquisa

Publicados: 2023-08-17

A intenção de pesquisa descreve a finalidade que um usuário tem ao usar um mecanismo de pesquisa.

Isso tem estado na vanguarda do que o Google tem usado ao longo dos anos para:

  • Ajustar algoritmos.
  • Defina a aparência das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).
  • Atende melhor seus clientes – o buscador.

Também estamos focados nos pesquisadores – especificamente, nosso público-alvo e como eles pesquisam.

Entender o que seu público precisa e o que eles estão procurando com base em onde eles estão na jornada ou funil do cliente é a chave para o SEO.

Historicamente, a intenção de pesquisa foi colocada em várias categorias específicas.

No entanto, recentemente na MozCon, a líder de pensamento de SEO, Lily Ray, fez uma excelente observação: na verdade, existem muito mais intenções. Ou talvez possamos chamá-los de sub-intenções? (Não irei tão longe a ponto de chamá-los de “micro” intenções.)

Inspirado por Ray, revisitarei as intenções comumente aceitas e minha lista expandida de exemplos.

4 intenções de pesquisa mais comuns

A intenção de pesquisa é geralmente categorizada em quatro grupos: comercial, transacional, informativo e de navegação.

Eles servem como as quatro principais intenções de pesquisa e a base de quantos SEOs definem uma ação de pesquisa.

Intenção comercial

O Google categoriza a intenção comercial como pesquisas pré-transacionais.

Um usuário pretende comprar um produto ou serviço, mas só precisa de um pouco mais de convencimento. Isso pode incluir pesquisas que comparam recursos de produtos semelhantes.

Intenção transacional

Quando uma consulta de pesquisa se alinha com a intenção transacional, os usuários estão preparados para comprar e geralmente têm um produto ou serviço específico em mente.

Intenção informativa

As intenções de pesquisa informativa definem consultas de pesquisa que indicam um usuário que deseja obter mais conhecimento sobre algo.

Intenção de navegação

Fiel ao seu nome, a intenção de navegação direciona os usuários para páginas específicas. As páginas que os usuários pesquisam podem variar de uma plataforma de mídia social específica a diretórios em sua cidade local.


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Expandindo para todos os efeitos

Embora essas quatro intenções de pesquisa possam abranger amplamente uma parte considerável das consultas, elas não representam totalmente como os usuários pesquisam.

O comportamento de alguém que procura o horário de início de um filme em um cinema local não é o mesmo de alguém que procura resenhas de filmes.

Claro, ambos estão procurando informações sobre um filme, mas estão em estágios diferentes da jornada do cliente.

Expandir sua compreensão da intenção de pesquisa pode ajudar a refinar suas estratégias de engajamento e marketing – melhorando, em última análise, sua compreensão da segmentação de público, relevância, engajamento, visibilidade e aumento de conversões.

As pessoas costumam usar mecanismos de pesquisa quando desejam:

Comparar produtos

Antes de fazer uma compra, as pessoas farão sua devida diligência. Eles revisam preços, especificações, análises e muito mais sobre produtos, marcas e varejistas.

Compre um produto

Depois que a pesquisa do produto e a preocupação forem concluídas, os pesquisadores do fundo do funil usarão pesquisas específicas para encontrar o produto exato que desejam, geralmente incluindo a loja em que pretendem comprá-lo.

Encontre o local mais próximo de uma loja

Os mecanismos de busca são extremamente úteis para descobrir qual das cinco lanchonetes de fast-food em um raio de três quilômetros de você está mais próxima, tem as melhores críticas e está aberta.

Encontrar tutoriais ou dicas

Entusiastas de vários hobbies, como jardinagem, fotografia, culinária e jogos, usam mecanismos de busca para encontrar tutoriais, guias e comunidades relacionadas aos seus interesses.

Corrigir um problema técnico

Ao encontrar problemas técnicos com dispositivos, software ou dispositivos, os usuários podem procurar dicas de solução de problemas, fóruns e recursos de suporte para ajudar a resolver seus problemas.

Encontrar entretenimento

Usuários que procuram coisas divertidas e divertidas para fazer, como encontrar atividades ou atrações em sua cidade.

Obter direções

Seja planejando uma viagem para a casa de um amigo ou uma viagem pelo país, as pessoas usam mecanismos de pesquisa para encontrar direções precisas, mapas e atualizações de tráfego em tempo real para navegar em suas jornadas.

Acompanhe os eventos atuais

Quando um usuário deseja saber as últimas histórias ou notícias locais, nacionais ou internacionais.

verifique o tempo

Os usuários podem verificar a temperatura, determinar se precisarão de um guarda-chuva mais tarde ou determinar se precisam fazer planos de backup caso chova no piquenique no próximo fim de semana.

Cozinhar algo delicioso

Os mecanismos de pesquisa simplificam a descoberta de novas receitas e métodos culinários de blogs amadores e chefs de renome mundial.

Expandir seu cérebro

Os mecanismos de pesquisa são a principal ferramenta para encontrar informações sobre quase todos os tópicos imagináveis. De eventos históricos a conceitos científicos e perguntas triviais, os usuários podem localizar rapidamente artigos, sites e recursos relevantes.

faça-você-mesmo

Os entusiastas do bricolage encontram guias, tutoriais e dicas para vários projetos, como melhorias domésticas, artesanato, jardinagem e reparos.

Autodiagnosticar seus sintomas

Antes de procurar aconselhamento profissional ou visitar um médico licenciado, os usuários podem pesquisar seus sintomas para entender se são alérgicos a alguma coisa ou se contraíram uma doença mortal.

Entenda o próximo

As barreiras linguísticas podem se tornar muito menores graças às ferramentas de tradução de idiomas que permitem aos usuários traduzir rapidamente textos, frases ou páginas inteiras da Web entre diferentes idiomas.

Jogue no mercado de ações

Os mecanismos de busca fornecem acesso a cotações de ações em tempo real, notícias financeiras, conselhos sobre investimentos e recursos para gerenciar finanças pessoais e investimentos.

Encontre um novo emprego

Os candidatos a emprego usam mecanismos de pesquisa para encontrar listas de empregos, empresas de pesquisa, acessar conselhos de carreira e se preparar para entrevistas de emprego.

Planeje a próxima viagem

Os viajantes podem fazer quase tudo diretamente nos mecanismos de pesquisa – pesquisar destinos, voos, aluguel de carros e hotéis e encontrar atrações turísticas e dicas.

Encontrar fotos e vídeos

Os usuários pesquisam imagens e vídeos para encontrar conteúdo visual relacionado a tópicos, ideias ou projetos específicos. Isso inclui encontrar fotos, obras de arte, memes e videoclipes.

Identifique algo que eles veem

A pesquisa usando imagens nunca foi tão avançada com os mecanismos capazes de identificar flores, animais selvagens, móveis, obras de arte e muito mais com apenas uma imagem.

Ouça uma música

Os amantes da música podem descobrir novas músicas ou ouvir aquela música que está presa na cabeça.

Descobrir a letra de uma música

Não importa se os usuários conhecem apenas uma linha da música que ouviram no rádio ou conhecem o título e o artista, os mecanismos de pesquisa podem mostrar a letra.

Assista o vídeo

Os resultados de vídeo permitem que os usuários encontrem trailers de filmes, videoclipes, tutoriais, resenhas, clipes de notícias, muitas vezes sem precisar sair da página de resultados de pesquisa.

O 'o quê' e o 'porquê' por trás da consulta de um pesquisador

A intenção de busca é uma chave central para SEO. Entender o que e por que alguém está pesquisando e alinhando sua marca, conteúdo e oportunidades de engajamento é fundamental para o SEO.

O SEO já é difícil o suficiente quando você tem um público-alvo bem definido e uma ótima estratégia e plano.

Sem compreender o "o quê" e o "porquê" da intenção de pesquisa do usuário, seus esforços de otimização errarão o alvo.

Ter uma compreensão total e uma abordagem diferenciada ajudará você a nutrir alguém em sua jornada ou funil, além de dar a você a chance de contar a história da sua marca e envolvê-la ainda mais no processo.


As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.