Por que a educação em marketing de busca é OBRIGATÓRIA nas empresas

Há um problema negligenciado em muitas empresas de hoje e seus departamentos de marketing: falta de educação e liderança em marketing de busca.

É algo que poderia ser melhorado e me causou um pouco de angústia ao trabalhar em uma nova empresa pela primeira vez.

Resolver esse problema pode melhorar a satisfação no trabalho e o crescimento da carreira dos profissionais de marketing de pesquisa e impulsionar o crescimento das equipes de marketing, beneficiando, em última análise, o sucesso da empresa ou dos clientes.

Neste artigo, explicarei por que precisa haver mais educação sobre marketing de busca nas empresas hoje e como fazer isso acontecer.

Por que precisamos de mais educação executiva e liderança nas empresas de hoje

Já trabalhei como profissional de SEO internamente e em diversas agências. Também administrei minha própria consultoria de marketing digital por vários anos, onde fiz SEO, análises e relatórios, desenvolvimento web, Google Ads e email marketing.

Nos últimos 13 anos, experimentei vários ambientes de trabalho e tive meu quinhão de chefes.

Algumas empresas são melhores do que outras em treinamento, ensino e orientação – isso é de se esperar.

No entanto, uma questão tem sido consistentemente aparente ao longo da minha carreira: a necessidade urgente de educação aprimorada e liderança em marketing de busca.

Aqui estão alguns motivos pelos quais aprimorar a educação e a liderança em sua organização pode impactar profundamente o marketing de busca no mundo corporativo de hoje:

Você está acabando com o moral (e a retenção) da sua equipe de marketing de busca

Nenhum profissional de marketing de busca deseja trabalhar em um local onde seus esforços são constantemente prejudicados e sua presença é uma fonte de aborrecimento. O moral de sua equipe de marketing de busca pode se perder rapidamente se você não tiver a liderança para levar as coisas adiante.

Na vida da agência, os gerentes de contas podem facilmente se tornar gargalos se não estiverem alinhados com os objetivos da equipe de marketing de busca.

Certa vez, trabalhei em uma agência de publicidade que administrava cada conta por meio de um gerente de contas que gerenciava o relacionamento com o cliente. Se o diretor de contas não quisesse fazer algo, não o faria – especialmente ao compartilhar o relacionamento com o cliente. E com isso vai o crescimento dessa conta para PPC ou SEO.

Ao trabalhar internamente, pode ser difícil conseguir outras equipes do seu lado ou ajudá-lo a atingir seus objetivos, a menos que você tenha um superior que possa ajudar a preencher essa lacuna.

Devido a mais burocracia, a menos que venha do topo, muito do que você pode querer realizar vai cair em ouvidos surdos ou vai ser recebido com forte resistência, levando a uma paralisação ou ao retorno aos negócios como de costume.

Você está desacelerando o crescimento da empresa tornando o SEO uma reflexão tardia

Você sabe o que pode levar a resultados abaixo do ideal?

• Processos ineficientes.
• Falta de comunicação.
• Baixo buy-in.

O crescimento da empresa que você está tentando alcançar pode não ser uma falta de competência e habilidade, mas sim uma falta de comunicação, desenvolvimento de processos e treinamento interdepartamental.

O marketing de busca não vai desaparecer tão cedo.

É hora de parar de pensar em SEO como uma reflexão tardia e dar a ele a atenção que merece, tanto quanto a pesquisa paga ou qualquer outro canal de marketing.

Ainda nos encontramos discutindo com equipes de desenvolvimento web e outras equipes de marketing/web para garantir um lugar à mesa e lutar pelo orçamento, especialmente para SEO, devido à sua natureza volátil e lenta.

Embora algum grau de conflito entre equipes ou membros de equipes dentro das organizações seja inevitável, observei problemas recorrentes. Normalmente, um ou mais dos seguintes problemas surgem:

• A equipe de SEO é deixada de fora das principais reuniões relacionadas ao desenvolvimento da web.
• A equipe da web geralmente acha a equipe de SEO irritante.
• A equipe de SEO geralmente acha a equipe da web irritante.
• O PPC geralmente sempre recebe mais orçamento.
• A equipe de SEO precisa de mais orçamento.

Muitas organizações também não atendem às necessidades de contratação e gerenciamento dessa especialização exclusiva.

Na minha experiência, embora existam pessoas muito bem-intencionadas e capazes gerenciando o marketing de busca, a questão permanece se elas deveriam ser as únicas a fazê-lo.  

O marketing de busca não deve ser colocado apenas sob a responsabilidade de relações públicas ou de um desenvolvedor web/diretor de operações. É uma profissão estabelecida o suficiente.

Você gostaria que um clínico geral fizesse sua cirurgia cerebral? Eu não acho.

Embora não seja tão fatal quanto uma cirurgia no cérebro, é essencialmente o que você está apostando, mas com o dinheiro da sua empresa.

Como defender a educação e a liderança em SEO em sua organização

As seguintes soluções podem ajudar:

Investir em programas de educação executiva e treinamento contínuo em marketing de busca

As empresas precisam reservar orçamento e tempo para treinar seus funcionários quando se trata de marketing de busca e onde ele se encaixa no quadro geral.

Fazer isso pagará dividendos e ajudará na sua retenção.

Isso também deve incluir executivos, gerentes de contas e qualquer pessoa que lidere equipes para que não se tornem o gargalo por falta de progresso e alcance das metas da empresa.

Melhore as opções de recrutamento e contratação

Vamos parar de fazer outros departamentos administrarem o departamento de marketing de busca.

Existem muitos profissionais de SEO e PPC com muita experiência para administrar sua equipe de marketing de busca.

Invista neles como faria com qualquer outro departamento.

Dê aos profissionais de marketing de pesquisa um lugar real à mesa

Garanta que sua equipe de marketing de busca tenha voz nos processos de tomada de decisão, desenvolvimento de estratégia e alocação de recursos.

Embora tenhamos trabalho pela frente, abordar os problemas e implementar as soluções neste artigo pode abrir caminho para um futuro mais brilhante para esta profissão emocionante.

Vá mais fundo: como usar a educação de SEO para gerenciamento de partes interessadas