7 maneiras de proteger seu site de comércio eletrônico

Proteger seu site de comércio eletrônico provavelmente é algo em que você nunca pensa, especialmente quando está preocupado em criar a descrição perfeita do produto e garantir que os itens sejam enviados com rapidez e segurança. Mas garantir que seu site seja seguro pode ser tão importante quanto – se seu site estiver comprometido, sua empresa também estará e o potencial de sua renda. Aprenda como fazer as coisas da maneira certa com RepricerExpress.

1. Implemente as melhores práticas desde o início

Se você tem preguiça de atualizar sistemas operacionais em seu telefone e/ou computador ou instalar patches, agora é a hora de quebrar esse hábito. Seu site precisa ser seguro tanto para sua proteção quanto para a proteção de seus compradores e para sua própria tranquilidade, e garantir que você tenha as versões mais recentes em execução é uma das coisas mais importantes que você pode fazer. Ative a atualização automática para torná-la super fácil para você.

Você também vai querer começar a usar autenticação em duas etapas e senhas fortes (uma combinação sem sentido de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos) para dificultar o acesso dos hackers.

Por fim, proteja seu sistema de e-mail usando verificações de vírus e protetores de spam e verificando novamente os anexos e links antes de abri-los. Os hackers ficaram incrivelmente sofisticados em suas técnicas e cabe a você ficar um passo à frente deles.

2. Reduza as chances de infecções por malware

Malware é um termo abrangente que inclui coisas como vírus, worms, cavalos de tróia, adware, screenware, spyware e muito mais – praticamente qualquer coisa que os hackers tenham à sua disposição para romper suas linhas de defesa. No mínimo, você deve implementar um software antivírus e antimalware forte, mas também deve executar verificações regulares para ver se algum malware penetrou neles.

Se você está vendendo em um site de grande nome como Amazon ou usando WordPress, suas preocupações são um pouco menores, mas isso não significa que você pode relaxar totalmente. Os hackers ainda podem ter como alvo você de várias maneiras diferentes e ter que pagar um resgate significa que você deixou uma porta aberta em algum lugar. Falando nisso…

3. Use um site conhecido e seguro para vender

Tornar seu próprio site seguro pode parecer uma tarefa assustadora se você não souber por onde começar. Mas pegar carona em uma plataforma conhecida, como WordPress ou Amazon, pode tornar as coisas muito mais fáceis e ainda permitir que você mantenha um grande controle. Eles têm fortes práticas de segurança que você pode usar sem se preocupar em ter que descobrir como eles funcionam, o que deixa você livre para dar os pequenos toques finais que funcionam melhor para você.

4. Um certificado SSL (Secure Socket Layer) é obrigatório, não opcional

Quando você digita um URL na barra de endereço, verifique se ele contém um símbolo de cadeado e a palavra 'Seguro' no lado esquerdo. Você pode clicar nele para ver quais medidas de segurança um site implementou para manter as informações privadas e seguras e, em seguida, usá-las em seu próprio site.

Outra indicação de que um site é seguro se houver um 's' no final de 'http'. Isso indica que um protocolo SSL ou TSL (Transport Layer Security) está em vigor. São sistemas assimétricos de infraestrutura de chave pública, o que significa que o site está usando uma chave pública e uma chave privada para criptografar informações e mantê-las seguras. E se você estiver usando um Certificado de Validação Estendida, a parte da barra de endereço que mostra a segurança será de cor verde.

5. Faça backup regularmente para se proteger contra perda de dados

Digamos que você tenha implementado todas essas práticas, mas um hacker particularmente habilidoso ainda conseguiu invadir suas defesas. Se isso acontecer, você desejará recuperar os dados de um backup para não precisar começar do zero. E não pense que os sites fornecerão backups automaticamente para você, pois talvez seja necessário usar um aplicativo de terceiros para fazer isso.

Dependendo do tamanho da sua empresa, talvez seja necessário fazer backup de hora em hora, diariamente ou semanalmente. Realmente depende de quanta informação você está adicionando e subtraindo do seu site. Usar backups agendados é o mais fácil, mas uma boa regra geral é sempre que você fizer uma alteração, você deve fazer backup para salvar essa alteração.

6. Inscreva-se para alertas de fraude

Se um usuário solicitar produtos de você de forma fraudulenta, existem etapas que você pode seguir para remediar a situação. Mas se o pior cenário acontecer e você não puder, você perderá um monte de itens e terá uma margem de lucro menor. Algumas das práticas de fraude mais comuns incluem:

• O nome no cartão de crédito não corresponde ao nome do comprador
• Endereços diferentes para envio e cobrança
• Vários pedidos repetidos em rápida sucessão com cartões diferentes usados ​​para cada um
• Pedidos de países na lista negra da Força-Tarefa de Ação Financeira (GAFI)

Qualquer que seja o software de detecção de fraudes que você use, ele deve incluir ferramentas que protejam contra as bandeiras vermelhas mencionadas acima.

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7. Use um provedor para armazenar dados de pagamento

Uma das piores coisas que você pode fazer é armazenar dados de pagamento em seu próprio servidor. Isso o torna vulnerável a roubos externos, o que pode levar à implosão do seu negócio. Para se proteger contra isso, use um provedor terceirizado para lidar com essas informações confidenciais para você.

Se você não sabe por onde começar, os maiores nomes geralmente são as apostas mais seguras. Embora a mentalidade de rebanho nem sempre seja a melhor coisa a seguir, é uma boa regra geral que quanto mais tempo um negócio existe e quanto mais pessoas o usam, mais confiança e segurança tende a haver. Mas sempre pesquise cuidadosamente quais práticas de segurança esses provedores oferecem e leia as avaliações de outras pessoas que os usam atualmente.

Pensamentos finais

Quando estiver satisfeito com a proteção do seu site de comércio eletrônico, o próximo passo é oferecer preços agressivamente competitivos para atrair o maior número possível de compradores. É aqui que entra a RepricerExpress, pois fornecemos uma lista de ferramentas e regras que você pode usar para maximizar suas vendas. E sim, tomamos todas essas medidas para garantir que nosso próprio site seja seguro para que você esteja sempre seguro. Além disso, ao se inscrever agora, você começa com uma avaliação gratuita de 15 dias.