Como vender seu negócio de comércio eletrônico

Bem-vindo ao Ask Shopify, uma série em que especialistas em comércio eletrônico abordam questões e desafios reais de donos de lojas que estão tentando lançar, construir e dimensionar suas lojas. Estamos aqui para ajudar em todos os aspectos da sua loja, do marketing ao RH e à contabilidade.

Quem somos nós? Somos especialistas em comércio eletrônico dentro e fora da Shopify. Entre nossa equipe, que passa o dia todo imersa no mundo do comércio eletrônico (e que às vezes administra as próprias lojas!), nosso time de Shopify Experts e nossos incríveis clientes, temos acesso a experiência de classe mundial - e agora você também. Então, vamos nos aprofundar e chegar às suas perguntas, porque elas são boas.

Responda:

Deixar de lado o seu negócio nem sempre é fácil, mas ainda há um nível básico de conforto que você deseja ter ao tomar a decisão. Afinal, você agiu em uma de suas ideias de negócios on-line e a transformou em uma loja em funcionamento. Agora, você quer ter certeza de que está fazendo a melhor escolha possível para você e sua empresa, sem mencionar os outros empreendimentos que deseja dedicar tempo.

Pedimos a Nicholas Montgomery, líder de crescimento do Exchange Marketplace da Shopify, desenvolvido pela Shopify, para avaliar sua pergunta. A primeira coisa que ele disse foi que o fator mais importante para sair de um negócio sempre será pessoal.

Qual é o seu “porquê”?

Existem tantas razões para vender um negócio quanto há proprietários de empresas.

“Se você está pensando em vender seu negócio (ou, nesse caso, comprar um negócio), há vários motivos pelos quais você pode estar considerando a decisão”, disse Nicholas.

“O avô de um comerciante faleceu, então ele queria vender seu negócio e tirar uma folga para viajar pelo país. Ele estava se desconectando de toda a internet por 6 meses, então estava vendendo sua loja. Outra pessoa teve um filho, então esse era seu novo foco.”

Em primeiro lugar, dê um passo para trás para examinar o que fez você considerar vender sua loja. É uma ótima maneira de avaliar suas opções e encontrar alguma paz com qualquer escolha, vendendo ou não. Fatores mais pessoais podem levar a uma decisão muito mais fácil, mas se esse não for o seu caso, nem tudo está perdido.

Onde está o seu negócio?

Mesmo que você não tenha um grande evento na vida que esteja levando seus pensamentos de venda, entender onde você espera que uma venda possa levar seu negócio é outra ótima maneira de avaliar os prós e contras.

“Dependendo do que está motivando você a vender, isso pode orientar o que você procura em um comprador e ajudá-lo a ficar mais confortável durante todo o processo. Por exemplo, se você está vendendo porque perdeu o interesse, mas tem uma marca forte, é do interesse do comprador manter essa marca. Você gostaria de perguntar a eles sobre seus planos de construir e fortalecer a marca antes de vender, para garantir que eles se encaixem bem.”

Se não for esse o caso, ou se sua empresa estiver em um lugar onde sua marca não seria considerada um ativo forte, você está certo em se preocupar um pouco - e muito mais cauteloso - sobre como um comprador lidará com isso.

“Se você está vendendo um negócio que tem muito estoque em excesso que um comprador liquidaria e está apenas tentando lançá-lo, sua marca não será tão importante para o comprador. Nesse caso, você deve ser muito mais cauteloso, especialmente se a marca sempre esteve ligada a você pessoalmente.”

Para avaliar potenciais compradores, é considerado normal e aceito conversar sobre seus planos para o negócio e por que eles estão interessados ​​na oportunidade. Nicholas compartilhou duas perguntas importantes que você pode fazer ao interagir com potenciais compradores.

• Quais são as suas motivações para comprar este negócio?
• Como você planeja cultivá-lo?

Essas duas perguntas podem não apenas ajudá-lo a avaliar se a pessoa é adequada para assumir sua loja, mas também podem trazer informações importantes que o comprador deve saber. Nicholas compartilhou um exemplo sobre um comprador que estava interessado em expandir o negócio internacionalmente, e o vendedor já havia tentado isso anteriormente e se deparou com vários obstáculos. Esse tipo de troca pode ser muito valioso para ambas as partes e economizar muito tempo para ambas.

Como você fará a transição?

Quando você está vendendo sua loja, há muitas maneiras de garantir uma transição suave de propriedade, e o primeiro passo é simplesmente planejá-la.

“Quando você vende sua loja no Exchange, temos uma caixa de seleção onde as pessoas podem dizer 'Estou disposto a fazer treinamento com o novo comprador, passá-lo para o negócio e talvez escrever alguns guias sobre como fazemos diferentes processos.' Muitas pessoas estão interessadas nisso e querem fazê-lo para garantir que seja uma venda bem-sucedida.”

Tudo remonta ao motivo pelo qual você está vendendo e seus objetivos, mas se estiver preocupado com possíveis contratempos que possam surgir de uma transição mal conduzida, você pode montar uma visão geral de exatamente como gostaria de gerenciar o processo. Essa informação não só lhe dá a tranquilidade de que um novo comprador terá todo o conhecimento de que precisa para ter sucesso, mas também será muito atraente para potenciais compradores.

O que posso fazer para ter mais certeza?

Se você ainda está em dúvida sobre a venda, os dados concretos podem ser a melhor maneira de se decidir de uma vez por todas. Se isso não acontecer, um ponto de dados adicional ainda pode ajudar a inclinar seu pensamento para um lado ou para o outro. Felizmente, como proprietário de uma loja do Shopify, você pode obter exatamente isso na forma de uma avaliação estimada.

“Você pode instalar o Exchange App para obter uma estimativa do valor de sua loja sem precisar listar sua loja. Algumas pessoas recebem a avaliação, mas ainda não decidiram listar, ou estão apenas curiosos como empresários sobre a estimativa aproximada do valor de sua loja”, diz Nicholas.

“Uma boa porcentagem de lojistas apenas instala o aplicativo, mas não vende, mas também vemos que eles podem voltar em alguns meses e estar prontos para vender. Muitas vezes, eles usam o tempo para preparar seus negócios para venda ou para encerrar projetos em andamento.”

Aborde o FOMO de frente

O elefante na sala é, claro, e se você vender cedo demais e seu negócio decolar depois que você o deixar?

“Uma das grandes preocupações é: 'E se eu a vender e ela se tornar esse enorme monstro que costumava ser meu?'”, diz Nicholas. Mas ele quer que todos lembrem que vender pode ser a única razão para esse grande aumento no crescimento.

“Dirigir um negócio é sobre o empreendedor – a pessoa que está realmente administrando o negócio. Portanto, se você descobriu que não está fazendo o negócio crescer ou não é o mais adequado para isso, tudo bem. Mas não presuma que se outra pessoa entrasse e começasse a administrá-la, o sucesso dela também teria acontecido para você da mesma forma. Empreendedorismo é sobre ações deliberadas e as escolhas que você faz.”

"Empreendedorismo é sobre ações deliberadas e as escolhas que você faz."

Talvez a pessoa para quem você vendeu tenha conexões existentes nesse nicho ou tenha um conjunto diferente de habilidades. Ao mesmo tempo, suas habilidades, conexões e experiência podem ser muito mais adequadas aos novos empreendimentos que você está considerando, e esses novos empreendimentos podem decolar ainda mais do que seu negócio original.

O mesmo se aplica se a empresa seguir uma direção que você não esperava ou se o novo proprietário realizar ações com as quais você não concorda. Há um elemento de desapego que é necessário em qualquer venda; portanto, se o negócio for um grande sucesso ou começar a declinar após a venda, você precisa ter certeza de que os resultados não são mais seus antes de decidir vender.

Então o que você deveria fazer?

Se vender seu negócio nunca será algo que outra pessoa possa responder por você. Mas, embora venha com as mesmas preocupações de qualquer decisão importante, há algumas coisas a serem lembradas que podem facilitar o processo.

Você só pode tomar a melhor decisão para si mesmo com as informações que possui.

Você só pode tomar a melhor decisão para si mesmo com as informações que possui. Mesmo que isso signifique que você precise dizer adeus ao potencial futuro desse empreendimento, você só precisa ter certeza de que o tempo, o dinheiro e as habilidades que você libera com a venda são usados ​​para que você se sinta bem.

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