Escrevendo anúncios do Facebook em um tópico sensível? Experimente estes 4 'truques' que funcionam ... e seja aprovado

Se você já passou algum tempo em grupos de discussão de marketing, provavelmente já ouviu como pode ser difícil fazer o Facebook aprovar seus anúncios ... dependendo do setor em que você está.

Você pode ter pensado: “Zuckerberg certamente parece um tirano que odeia os profissionais de marketing”.

Mas quando você olha para os anúncios do ponto de vista do Facebook, as coisas parecem muito mais razoáveis.

Quando você entender essa perspectiva, verá como nuances aparentemente pequenas em sua redação podem fazer a diferença entre anúncios que são executados e fornecem resultados ... e anúncios que nenhum usuário do Facebook verá.

A propósito, só para deixarmos claro: não sou um representante do Facebook. O conselho que estou lhe dando aqui é completamente da perspectiva de um profissional de marketing que escreve anúncios para sua plataforma. E os exemplos de cópia são apenas para mostrar os conceitos - não os tome como prescrições palavra por palavra.

Além disso, não vou falar sobre “truques”. Em vez disso, mostrarei algumas estratégias éticas e eficazes que vi funcionar bem.

Legal? Ok ... vamos fazer isso.

O que o Facebook precisa otimizar

Como todo senador dos Estados Unidos agora (espero) entende, o Facebook ganha dinheiro veiculando anúncios.

Quanto mais tempo você passa no Facebook, mais anúncios o Facebook pode mostrar a você.

Quanto mais confortável você estiver no Facebook - melhor será sua “experiência do usuário” - mais tempo você passará na plataforma.

Pense no Facebook como um café online.

As pessoas estão consumindo um produto, mas, principalmente, apenas passeando.

Agora, imagine um cara entrando em um café, indo até os clientes e iniciando conversas realmente invasivas.

Para um cliente, o homem perguntou: "Você está cansado de sua acne constrangedora?"

O cliente, que antes estava se sentindo bem, agora se sente envergonhado - gritou pela acne com a qual tem lutado e torceu para que as pessoas não percebessem.

Para outro cliente, o homem pergunta: "Você odeia seus puxadores de amor?" e prossegue com: "Sei como é frustrante lutar para encontrar roupas que ajudem a esconder essa gordura teimosa."

O cliente se sente horrível instantaneamente. Eles estavam se divertindo. Agora eles não conseguem parar de pensar em suas lutas de peso.

Para outro cliente, o homem pergunta: “Você é uma mulher de 35 anos que mora em Denver? Você está preocupado em nunca encontrar o amor ou ter filhos? ”

O cliente está totalmente assustado. Como esse total estranho sabe que ela tem 35 anos, mora em Denver e é solteira sem filhos?

Se você fosse o dono deste café, quanto tempo esperaria antes de banir esse idiota intrusivo de seu estabelecimento?

Você o rebateria assim que soubesse disso, certo? Porque se você não cortasse isso pela raiz, seu café se tornaria conhecido como um lugar para se sentir desconfortável ou até mesmo insultado.

Claramente, isso pode levar as pessoas para fora do seu café ... talvez para nunca mais voltar.

A grande diferença, claro, é que no Facebook o anunciante é o cliente pagante. Mas se as pessoas pararem de aparecer para sair, os negócios vão acabar.

Os anunciantes otimizam para conversões, cliques em sites, engajamento de postagem de página e outras metas de negócios.

O Facebook precisa ser otimizado para retenção.

Eles precisam que as pessoas aproveitem seu tempo no Facebook o suficiente para continuar voltando novamente (e novamente).

Permitir que os anunciantes deixem os usuários desconfortáveis ​​e se sintam mal consigo mesmos seria uma atitude muito estúpida da parte do Facebook.

Uma cópia “boa” pode ser uma má ideia ... quando é usada no contexto errado

Muitos profissionais de marketing lutam para escrever anúncios que são aprovados porque tratam o Facebook como um meio de redação mais tradicional.

Eles seguem conselhos clássicos de redação como:

“Eu preciso mergulhar fundo em sua dor!”

Isso pode ser uma ótima ideia se eles estiverem em seu território - talvez lendo sua página de vendas ou participando de seu webinar.

Mas o Facebook não é seu território. Portanto, quando você interrompe o feed de notícias de alguém e começa a fazer suposições sobre essa pessoa sobre um assunto delicado, parece invasivo e ofensivo.

Isso também pode significar que seu anúncio será reprovado.

Quanto mais sensível for o tópico, mais sutileza você precisa aplicar para evitar que o usuário se sinta destacado.

“Não gosta de tempo quente? Venha conferir uma de nossas piscinas! ” é um tópico bastante neutro - e muito menos invasivo do que “Cansado da gordura da sua barriga feia? Venha para uma consulta de perda de peso hoje! ”

Como é mais difícil conseguir a aprovação de anúncios para tópicos sensíveis, você verá afirmações incorretas circulando, como “a palavra 'você' não é permitida nos anúncios do Facebook” ou “anúncios para perda de peso nunca são aprovados”.

Essas noções equivocadas surgem de pessoas que não entendem por que seu anúncio não foi aprovado e não têm um bom conjunto de estratégias de solução de problemas quando um anúncio é reprovado.

Não é que as palavras “você” ou “perda de peso” sejam proibidas. É que quando você evitá-los, você está por padrão menos provável para escrever um anúncio que surge como invasivo.

Mas a inclusão dessas palavras não torna necessariamente um anúncio invasivo. E memorizar uma lista de “palavras e frases proibidas” não é a solução ideal para obter mais aprovação de anúncios. Ele amarra suas mãos de forma criativa e limita os ângulos que você pode testar em suas campanhas.

Quando escrevo anúncios para meus clientes freelancers, pretendo encontrar um equilíbrio estratégico entre dizer o que preciso dizer e preservar uma experiência positiva para o usuário do Facebook.

Abaixo estão algumas maneiras de fazer isso em seus próprios anúncios. Como você verá, há alguma sobreposição entre os diferentes métodos.

Use essas abordagens se estiver promovendo ofertas que são difíceis de serem aprovadas ou se tiver dificuldade em solucionar um anúncio que é reprovado. Vou usar principalmente exemplos de saúde e fitness para mostrar o que quero dizer.

Método # 1: Faça sobre você mesmo

Eu sei eu sei. Escrever muito sobre você geralmente resulta em uma redação ruim. Eu também acho. Mas ouça-me sobre este.

Essa tática tem sido muito usada por treinadores e personal trainers na forma de anúncios de "Oportunidade enorme". Não tenho certeza da fonte original, mas ouvi falar deles pela primeira vez pelo redator James Hepburn.

Dependendo de como você os lida, esses anúncios às vezes podem ser um pouco exagerados e exagerados. Mas, quando bem escritos, costumam ser altamente eficazes - supondo que seu público ainda não tenha sido exposto a eles ad nauseam.

Aqui está a chave: ao descrever sua busca por pessoas em seu mercado-alvo, você pode chamar a atenção para esse mercado-alvo em grandes detalhes sem ser invasivo.

Por exemplo, em vez de chamar seu público com: "Você é uma mãe ocupada em Denver que quer perder peso?" ... você diria algo assim:

“ATTN: Denver.

Procuro 8 mães ocupadas em Denver que queiram emagrecer e tonificar para o verão (e que estão prontas para trabalhar para tornar isso uma realidade). ”

Sua redação para este tipo de anúncio deve colocar uma corda de veludo em torno de sua oferta. Você não está tentando vender sua oferta a alguém; você está apresentando a capacidade de participar de seu programa como uma oportunidade benéfica.

Cada aspecto do seu anúncio e funil precisa manter essa corda de veludo ou perderá credibilidade.

Para solidificar o enquadramento desta corda de veludo, você também descreveria os benefícios de sua oferta como requisitos.

Aqui está um trecho de um anúncio que escrevi que demonstra isso:

“Você deve estar disposto a colocar no trabalho árduo necessário e deve querer realizar pelo menos 3 dos seguintes ...

• Sinta-se mais forte na vida diária
• Reduza a rigidez, dores e sofrimentos
• Mova-se melhor com mais facilidade e mobilidade
• Ser saudável para o resto da vida
• Experimente os benefícios anti-envelhecimento do condicionamento físico (em vez de procurar uma 'solução rápida' de curto prazo). ”

Vejo?

Os pontos são os benefícios do seu produto ou serviço. A pessoa que está respondendo ao anúncio precisa desejar esses benefícios para se qualificar.

Outra maneira de aplicar esse método é simplesmente descrever os resultados que sua empresa, produto ou serviço proporcionará.

Por exemplo, em vez de dizer, "Acelere seu metabolismo em nossa aula de Cardio Kickboxing!" … Você pode descrever a aula como um “treino que queima calorias”.

Método 2: Transforme em outra pessoa

Ao descrever os desafios que outras pessoas encontraram ou os benefícios que alcançaram, você pode se aprofundar em sua cópia sem ser invasivo.

Por exemplo, evite algo como “Frustrado com os últimos 10 libras? Eu sei como é difícil para você perder peso depois de ter filhos. ”

Em vez disso, você pode escrever:

“Lisa ficou frustrada com os últimos 10 libras.

Não importa o que ela tentasse, ela simplesmente não conseguia perder peso.

Ela estava preocupada que ter filhos pudesse ter danificado seu metabolismo e ela nunca mais se sentiria confiante em usar seus velhos 'jeans skinny' novamente.

Mas então …"

Você também pode usar essa abordagem para falar sobre como sua oferta ajuda seu público-alvo em geral.

Por exemplo:

“Idosos em toda Long Island estão adorando acordar sem dores nas costas.”

Método nº 3: torne-o mais relacionado à ideia ou tópico

Esta é uma abordagem que aprendi originalmente com o especialista em anúncios Mike Heath.

Com essa abordagem, você escreve o anúncio de um ângulo educacional, falando sobre o interesse do leitor no tópico, ao invés de apontar qualquer problema que ele tenha.

Por exemplo:

“FATO: 95% das pessoas que fazem dieta não conseguem manter o peso.

Mas e os outros 5%?

Acontece que existem 3 comportamentos simples que separam os 5% dos 95%.

Curioso para saber o que são? Falarei sobre eles em meu curso de vídeo gratuito de 3 dias, 'Os 3 segredos de quem faz dieta bem-sucedida'

Clique abaixo para saber mais. ”

Você também pode aplicar isso em um estilo de resposta direta mais direto, tornando-o mais sobre outras pessoas (como no Método 2).

Uma ótima maneira de fazer isso é destacar os resultados do uso de seu produto ou serviço.

Por exemplo:

“ATTN: Boston Area

Já ajudamos mais de 244 homens em Boston a se livrar de dores nas costas e a melhorar suas tacadas de golfe.

Quer aprender como? Clique no link abaixo agora. ”

Método # 4: rodeie o arbusto um pouco

Até agora, este artigo enfocou maneiras de falar com um usuário do Facebook sobre tópicos delicados sem fazê-lo se sentir isolado. Isso foi feito evitando estrategicamente a linguagem “você”.

Mas e se você realmente quer falar diretamente com esse leitor?

Dependendo de sua oferta e tópico, você pode precisar falar sobre benefícios ou desafios em termos menos abrasivos.

A maneira mais simples é focar no positivo. Em vez de "se livrar da acne", você pode dizer "obter uma pele mais limpa".

Você também pode enquadrar sua mensagem de uma forma que imbui linguagem vaga com significado adicional.

Por exemplo, vamos dar um benefício relativamente brando: “fique saudável”.

Isso pode significar várias coisas, certo? Reduzir o açúcar no sangue, melhorar a saúde do coração, perder peso, etc.

Mas dê uma olhada nisso:

“Farto de seus amigos falando sobre a dieta cetônica? Vou lhe dar meus 7 segredos principais para ficar saudável sem contar calorias ou renunciar aos carboidratos. ”

Nesse caso, as referências a ficar incomodado por ouvir falar da dieta cetônica e não querer contar calorias ou renunciar aos carboidratos cria um contexto. Nesse contexto, o vago benefício de ficar saudável agora tem um significado mais distinto de perder peso.

Você também pode usar palavras ou frases que agem como um “código secreto” para seu público-alvo. Para qualquer outra pessoa, eles voarão sob o radar. Mas a pessoa certa entenderá o contexto da mensagem que você está transmitindo.

Por exemplo, se você tivesse como alvo pessoas que não tiveram sucesso com os Vigilantes do Peso, você poderia dizer algo como:

“Aprenda como alcançar seus objetivos sem contar 'pontos' ou ir a reuniões chatas.”

Para alguém que nunca experimentou o Vigilantes do Peso, essa frase será relativamente sem sentido.

Para alguém que já fez isso, eles saberão exatamente o que você quer dizer sem que você precise dizer “Doente de Vigilantes do Peso? Veja como você deve perder peso. ” (Que é uma cópia com quase garantia de reprovação.)

Preparando-se para o sucesso a longo prazo

Os anúncios do Facebook são uma forma distinta de redação com seu próprio conjunto de desafios. Mas você pode navegar por esses desafios quando entende a perspectiva do Facebook e escreve sua cópia de acordo.

As regras do Facebook estão sempre sujeitas a alterações. Frases individuais que funcionam bem hoje podem resultar em reprovações de anúncios amanhã.

Mas seu objetivo é constante.

O Facebook otimiza para a experiência do usuário. Eles desejam criar o tipo de ótima experiência do usuário que faça as pessoas voltarem.

Ao ficar atento ao impacto potencial que seu idioma pode ter, você terá mais facilidade para escrever anúncios eficazes que são aprovados ... e solucioná-los quando não o fizerem.

E quanto a você?

Você já se sentiu frustrado com os anúncios do Facebook? Conte-nos sobre sua experiência nos comentários!