Os 10 principais benefícios de SEO para construir uma marca em que as pessoas confiam
Publicados: 2023-05-05Uma marca forte reforça os esforços de marketing. De ser apenas mais um provedor, ele transforma você em um negócio que seu público deseja para comprar de.
Você pode não pensar no relacionamento da construção da marca com a pesquisa orgânica. Afinal, o objetivo principal do SEO é colocar as marcas nos primeiros lugares do Google para termos de pesquisa sem marca.
Vamos nos aprofundar na relação entre SEO e construção de marca e como eles beneficiam seus negócios.
1. Classificações
O objetivo do SEO é a geração de público. Geralmente, o SEO cria públicos de pessoas que talvez ainda não o conheçam.
Por meio do conteúdo, o SEO visa atender os buscadores onde eles estão, solucionar seus problemas e alimentá-los para a conversão.
A geração de audiência requer um esforço significativo. Você provavelmente precisará de um site bem construído e otimizado e de uma estratégia de conteúdo sólida para fazê-lo bem.
Não desanime. O SEO tem benefícios compostos que servirão à sua marca – desde que seu site consiga manter sua classificação. Em setores menos competitivos, isso pode durar anos.
Da mesma forma, quanto mais artigos estratégicos e bem escritos você publicar, mais fácil será a classificação.
Quanto mais classificações você conseguir nas primeiras posições, mais cliques receberá. Assim, mais pessoas saberão quem você é.
Nesta medida, o SEO constrói consciência da marca.
2. Reconhecimento da marca
Se sua marca não estiver classificada para uma palavra-chave desejável, outra pessoa – um concorrente – estará.
Mesmo as marcas mais conhecidas devem levar o SEO a sério e reivindicar posições no topo das SERPs.
É verdade que você classificará o nome da sua marca de qualquer maneira, mas e todas as outras perguntas, dúvidas e problemas relacionados ao seu produto ou serviço?
Uma marca forte é sinônimo de confiança, provavelmente melhorando sua taxa de cliques (CTR). Mas você só pode obter sua parcela de cliques e tráfego se tiver feito os esforços necessários para classificar.
Quando as pessoas veem sua marca nas SERPs para uma palavra-chave sem marca, você deseja que as pessoas cliquem em seu site em vez de em um concorrente.
Se você não estiver lá, estará perdendo tráfego valioso, entregando-o a um concorrente que apareceu quando o usuário mais precisava dele.
Não descanse sobre os louros quando se trata de sua marca. É preciso apenas uma marca para aparecer consistentemente quando você não deseja capturar o tráfego que poderia ter sido seu.
3. Controlar a narrativa da marca
Sem uma estratégia de SEO adequada, você pode perder cliques para pesquisas que incluem sua marca.
Se sua marca está construindo novos públicos (como deveria ser), seria melhor atender às consultas dos usuários durante todo o processo de tomada de decisão.
É papel do SEO garantir que as palavras-chave relacionadas à marca sejam bem classificadas. E se não estiverem, o SEO precisa desenvolver um plano para fazer isso acontecer.
Geralmente, você classificará facilmente o nome da sua marca, mas termos de pesquisa como “avaliações de [nome da marca]” ou “[nome da marca] é confiável?” é alguém para tomar.
Você pode perder cliques para revisar sites ou mídias sociais. Isso é importante, mesmo que sejam suas contas.
Em seu site, você pode configurar páginas projetadas para atender à intenção de pesquisa e direcionar o tráfego de acordo com o que eles estão procurando. Você não tem essa mesma agilidade com as redes sociais, por exemplo.
O que é pior do que suas próprias avaliações ou classificação de plataformas de mídia social para palavras-chave de marca é o potencial de uma reclamação ou carta publicada criticando injustamente sua marca.
Ou, um defensor bem-intencionado que não fez justiça à sua marca ao responder: “[nome da marca] é confiável?”
Se você ainda não fez o trabalho para aparecer nas SERPs, está aberto para outros ocuparem esse lugar.
4. Trânsito
Como mencionado, quanto melhor você classificar, mais tráfego receberá.
Para mais marcas, não é suficiente acertar uma classificação oito da sorte ou mesmo uma classificação quatro na primeira página. Sua marca deve estar trabalhando em direção a esses primeiros lugares.
Kevin Indig compartilha a importância das curvas de clique e como encontrar as suas próprias. No gráfico abaixo, o Indig mostra como os cliques diminuem com as classificações.
Não deveria ser nenhuma surpresa que a classificação 1, Página 1, tenha os cliques mais altos com quase 25% de CTR em dispositivos móveis. O CTR cai rapidamente por classificação.
Quando uma página ocupa o quarto lugar, a CTR é inferior a 10%. O gráfico abaixo mostra que a posição seis ou além pode esperar uma CTR inferior a 5%.
Em um estudo de 4 milhões de resultados de pesquisa do Google, o Backlinko descobriu que, em média, subir uma posição nos resultados da pesquisa aumentará a CTR em 2,8%. Vale a pena desenvolver uma forte presença nas SERPs.
5. Marcas confiáveis atraem links
Neste artigo, já vinculei a duas fontes, Indig e Backlinko.
Para encontrar a pesquisa, tive que fazer uma pesquisa no Google e filtrar os resultados até encontrar uma fonte confiável para apresentar neste artigo.
Este é um exemplo perfeito de como marcas confiáveis atraem links.
Se sua marca é conhecida por ser uma fonte confiável de informações, é mais provável que ela ganhe backlinks naturalmente.
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6. Conversões
Muitas vezes, quando alguém encontra seu site por meio de mecanismos de pesquisa, esse será o primeiro ponto de contato com sua marca.
Se o SEO e o conteúdo tiverem feito bem seu trabalho, o tráfego que encontra seu site é qualificado, o que significa que é provável que eles sejam convertidos.
E se o site atender bem ao tráfego, há todas as chances de você converter o usuário, talvez dentro dessa sessão.
Pode ser que a pesquisa inicial não seja de marca. Isso coloca o usuário em seu site pela primeira vez.
Posteriormente, satisfeitos com o seu atendimento pelo site e inspirados pela sua oferta, eles buscam a sua marca e voltam ao site.
Com sua credibilidade já em mente, é mais provável que a segunda pesquisa resulte em uma conversão.
As pessoas compram de marcas nas quais confiam, portanto, se o seu público está agendando uma consulta, solicitando uma demonstração ou se inscrevendo em um boletim informativo, o SEO trata de atrair tráfego qualificado que pode ser convertido posteriormente.
O SEO ajuda o tráfego a resolver problemas e os apresenta à sua marca para que você possa capturar uma conversão por meio de pesquisa ou outros canais de marketing.
7. Receita e lucro
O tráfego e as conversões são ótimos, mas as empresas precisam mais de receita e lucro.
Uma forte estratégia de SEO fornece respostas e suporte aos usuários em todo o funil de marketing. O conteúdo e a arquitetura do site devem permitir que sua marca continue aparecendo em consultas de pesquisa relevantes.
Você precisa de um público/cliente principal recorrente para ter uma marca que cresce e prospera. Por meio de SEO e conteúdo, você pode provar sua experiência, apoiar seus consumidores e construir um relacionamento contínuo com eles.
Uma vez que uma marca é confiável, as vendas começarão a rolar.
O papel da confiança e da marca é muito óbvio ao analisar análises para sites de comércio eletrônico. As páginas com mais pesquisas de marca terão as taxas de conversão mais altas.
Uma pesquisa como "[nome da marca] + [nome do produto]" tem mais probabilidade de converter do que uma pesquisa como "Como resolver [problema]?" Você precisa de uma marca conhecida antes de obter esse nome de marca, pesquisa de nome de produto.
Você deve responder a palavras-chave que não convertem, como "como resolver [problema]?" antes que você possa construir confiança suficiente para fechar a venda.
8. Lealdade/retenção
Ainda melhor do que um cliente único ou assinante passivo é um cliente recorrente ou um público que se envolve com seus e-mails ou outros esforços de marketing, como mídias sociais.
Seu público qualificado que o encontrou por meio de uma pesquisa no Google pode se transformar em seus seguidores e defensores mais leais.
Essa lealdade e retenção é outro bom exemplo dos esforços compostos de SEO. Aqui, você pode começar a revisar o valor da vida útil do cliente (CLV) para realmente entender os benefícios dessas classificações superiores.
9. Advocacia
Os advogados são talvez o seu consumidor mais valioso. Seus defensores são seus clientes leais e retidos em primeiro lugar.
À medida que você continua cuidando deles, eles se tornarão seus defensores, defensores ou embaixadores da marca online. Você quer isso. Os advogados compartilham seu conteúdo e o recomendam a outras pessoas.
Embora a defesa não seja a coisa mais fácil de medir, ela é indiretamente impactada pelo SEO.
Os advogados tiveram que descobrir você e receber um nível de serviço (mesmo que seja em seu conteúdo) para criar confiança suficiente para encobrir, comprar e se tornar clientes fiéis e retidos.
Sempre que possível, a advocacia deve ser considerada no CLV. Se você pode estimular os clientes a defender e cada cliente conta a três amigos que também convertem, isso aumenta o CLV. Essa é uma das motivações para esquemas de indicação de amigos e similares.
10. Mais dados próprios
Supondo que você execute bem o SEO e as relações com a marca, você terá mais crescimento e dados primários valiosos.
Com conjuntos de dados maiores, vem uma análise melhor que você pode usar para tomar decisões para continuar crescendo e alimentando seu SEO. Os dados fornecidos pelo SEO também podem ser transferidos para muitas formas de marketing.
Se você sabe que as pessoas estão pesquisando por conteúdo no Google, elas provavelmente também estão pesquisando em outros mecanismos de pesquisa.
Provavelmente, uma postagem de mídia social bem posicionada com os pontos problemáticos exatos de seus clientes (que você conhece do SEO) interromperá a rolagem e incentivará o envolvimento com sua banda em outras formas de marketing.
SEO e branding andam de mãos dadas
Sua melhor chance de manter sua marca descoberta pelo público, novo e antigo, é criar reconhecimento de marca e SEO ao mesmo tempo.
Construir uma marca ajuda todos os seus canais de marketing, assim como os dados que seus esforços de SEO fornecem.
Sem SEO, sua marca corre o risco de ranquear apenas pelo nome da marca, o que é inútil para a geração de audiência.
Da mesma forma, sem SEO, você perderá visibilidade para algumas pesquisas relacionadas à marca, potencialmente entregando seu público quente aos concorrentes.
Se você deseja um negócio robusto, é melhor dobrar os esforços no reconhecimento da marca e na geração de público, e o SEO é a chave para esse sucesso.
Sem SEO, construindo audiências e mantendo você relevante no maior mecanismo de busca, será necessário apenas um concorrente para aparecer onde você não apareceu e atender melhor seus clientes em potencial.
Seja alto com sua marca e coloque-a na frente do maior número de pessoas possível, você merece o tráfego e seu público ficará muito feliz em conhecê-lo nas SERPs.
As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.