5 melhores práticas de SEO para a Black Friday e as festas de fim de ano

A maior temporada de compras do mundo – Black Friday até o Natal – está aqui.

O aumento do custo de vida, a queda na confiança do cliente e as frequentes mudanças no algoritmo do Google significarão a desgraça dos especialistas em SEO?

Neste artigo, veremos algumas dicas de SEO que ajudarão você a navegar nesta temporada de férias e planejar a próxima.

1. Crie landing pages dedicadas para a Black Friday

Para aumentar a visibilidade das pesquisas relacionadas à Black Friday e Cyber ​​Monday, é vantajoso criar uma página de destino permanente dedicada para esses feriados.

Para encontrar as melhores ofertas, os usuários geralmente pesquisam combinações de palavras-chave que incluem [nome da marca] ou [produto], além das palavras: ofertas, descontos ou promoções.

Usando as descobertas históricas do Google Trends, é possível descobrir quais opções são populares em determinadas categorias de produtos. Se a ideia é dar descontos na Black Friday ou na Cyber ​​Monday, pode valer a pena dedicar uma página separada para cada produto ou serviço.

Se você puder, é uma ideia muito melhor começar a planejar a criação dessas páginas de destino e seu conteúdo com o máximo de antecedência possível.

Então, até que essas páginas sejam realmente necessárias, implante um redirecionamento 302 (um redirecionamento temporário, em oposição a um redirecionamento 301 permanente). Isso lhe dará bastante tempo para preparar as páginas para que seus consumidores de Natal e o Google examinem minuciosamente o site.

Melhor ainda, você pode construir um “mini-site” com páginas temáticas de Black Friday/Natal que podem ser escondidas dos visitantes até que a temporada de festas se aproxime.

Depois que as páginas forem criadas, elas devem ser adicionadas ao seu mapa do site e navegação XML. Lembre-se de que o objetivo de criar essas novas páginas de destino é gerar tráfego de pesquisas relacionadas a feriados.

No entanto, certifique-se de que os visitantes repetidos possam ver as páginas atualizadas para aproveitar suas promoções de férias. Ao adicionar as novas páginas ao seu mapa do site, você fornece um mapa para que os rastreadores as localizem e indexem rapidamente.

Ao fazer essas duas coisas, você aumentará a visibilidade de suas novas páginas de destino de férias para visitantes e rastreadores de mecanismos de pesquisa.

Lembre -se: os URLs relacionados a feriados em seu site não são temporários. Portanto, é importante manter essas páginas o mais perenes possível.

2. Concentre-se na experiência do usuário

A principal prioridade para os compradores de Natal online é sempre descobrir as melhores ofertas.

Este ano, vários lojistas desenvolveram ferramentas e filtros para facilitar a descoberta e a curadoria das vendas da Black Friday e da Cyber ​​Monday.

Uma das principais frustrações dos compradores é quando eles não conseguem encontrar facilmente as ofertas em um site ou quando encontram produtos esgotados depois de navegar pelo site por um tempo.

Como é tão simples para os compradores on-line mudarem rapidamente para outra opção, as marcas precisam desse tipo de mudança para manter os clientes em seus sites e gastar dinheiro.

Os seguintes elementos são fundamentais:

• Usando navegação facetada.
• Otimização de carrinhos de compras.
• Melhorando a experiência da página.

Usar navegação facetada

A navegação facetada é uma maneira de ajudar seus clientes a encontrar exatamente o que eles precisam, permitindo que eles personalizem suas pesquisas, fornecendo vários filtros, dependendo dos critérios de listagem.

Você pode encontrar os seguintes problemas ao implementar a navegação facetada:

• Conteúdo duplicado.
• Índice inchado (quando os mecanismos de pesquisa indexam páginas em seu site que não têm valor de pesquisa).
• Problemas de rastreamento.

Há uma variedade de soluções disponíveis para resolver problemas de navegação facetados em sites pequenos e grandes.

Este tópico não pode ser abordado adequadamente em uma única parte desta página, portanto, para obter mais informações, aprofunde-se nas seguintes postagens:

• Quanto é demais: navegação facetada e SEO
• Taxonomia do site para SEO: um guia direto

Otimize os carrinhos de compras

Além disso, considere as seguintes sugestões de otimização do carrinho de compras.

Forneça várias opções de entrega

É essencial fornecer uma variedade de alternativas de entrega para atender às necessidades do seu cliente. Essas opções devem incluir entrega local regular, entrega no dia seguinte ou no mesmo dia (no caso de floristas), custos de entrega e retirada no local, para citar alguns.

Ofereça uma variedade de métodos de pagamento

Os clientes da geração do milênio e da geração Z, sendo os consumidores digitais mais influentes, exigem uma variedade de alternativas de pagamento.

Se o método preferido deles não estiver disponível, isso pode fazer com que eles abandonem uma compra, não sua intenção.

O desejo pelo que eles querem comprar os levará a iniciar uma nova pesquisa e concluir a compra em outro lugar.

Habilite a criação de conta e inscrição usando a mídia social

A criação de conta que envolve a entrada manual de dados pode resultar em abandono.

Em vez de gastar tempo preenchendo informações pessoais para cada transação em um site de comércio eletrônico, os consumidores desejam um checkout rápido.

Enviar notificações por e-mail de abandono de carrinho

Se um cliente abandonou porque estava olhando as vitrines ou devido a distrações, uma mensagem personalizada lembrando-o de que havia coisas na cesta poderia levar o cliente a verificar a cesta novamente.

Possibilidade de usar cupons de desconto

Adicionar uma seção na qual os clientes podem ser incentivados a usar cupons de desconto é outra tática de comércio eletrônico para incentivar os clientes a concluir uma transação.

Os clientes desfrutam de promoções e não perderiam a oportunidade de resgatar um cupom de desconto.

Teste em todos os dispositivos móveis

Considere avaliar a capacidade de resposta móvel do seu site durante a fase inicial de construção da web.

Dessa forma, você poderá identificar e corrigir problemas a tempo antes que seja tarde demais, e uma experiência ruim do usuário custará uma queda na receita.

Implementar uma página de erro 404 personalizada

Quando um produto for descontinuado ou quando um visitante digitar uma URL errada, ter uma página de erro 404 impedirá que o tráfego do cliente chegue a um beco sem saída.

Também impedirá que os visitantes encontrem nada no site.

Melhore a experiência da página

Trabalhar na melhoria dos principais web vitals (CWVs) e na experiência da página pode contribuir para um aumento significativo na receita como resultado de uma melhoria no tráfego.

Várias marcas viram melhorias na receita de até 70% trabalhando em sua experiência de página, de acordo com este artigo do Web.Dev.

Certifique-se de que os elementos que compõem a experiência da página estejam da melhor maneira possível.

Quando se trata dos principais elementos vitais da web, é crucial tomar decisões com base nos relatórios mais precisos. Aqui estão as melhores ferramentas para avaliar os CWVs:

• Google Lighthouse: Esta ferramenta fornece uma pontuação em uma página ou URL a qualquer momento. É útil dar uma ideia de onde as coisas podem estar erradas e onde você inicia uma pesquisa mais aprofundada.
  • Tipo de dados: Dados de laboratório (simulador).
• Informações do PageSpeed:
  • Tipo de dados: Laboratório e campo (dados reais do usuário).
• CRUx
• Google Search Console
• Sapo gritando
• Nova relíquia

Aprofunde-se nestes recursos inestimáveis:

• Principais aspectos vitais da web versus experiência de página: como eles são diferentes
• Pontuações do Core Web Vitals melhorando para os sites mais bem classificados
• Noções básicas sobre a experiência da página nos resultados da Pesquisa Google
• Ferramentas para medir o Core Web Vitals

3. Trabalhe com pesquisa paga

Embora a Black Friday e a Cyber ​​Monday (BFCM) representem o fim de semana prolongado mais importante do ano para o varejo, é importante trabalhar para alinhar sua estratégia de pesquisa orgânica com a pesquisa paga. Isso oferece aos usuários a experiência omnichannel mais unificada possível.

Sua campanha de pesquisa paga, como sua estratégia de SEO, deve ser construída com base em uma combinação de dados históricos de desempenho de anúncios e novas palavras-chave.

Aqui estão algumas coisas a serem lembradas ao planejar uma campanha de PPC de férias:

• Os lances de anúncios para BFCM podem ser difíceis para seu orçamento. Seja cauteloso ao escolher palavras-chave de destino para anúncios pagos.
• Exiba anúncios promocionais patrocinados antes da movimentada temporada de compras da Black Friday–Natal, quando há menos concorrência. Este ano, as compras de fim de ano começam mais cedo do que o habitual.
• Lembre-se de combinar suas metas de campanha com o estágio apropriado do funil ao executar campanhas sociais pagas.
• Não se esqueça de reservar parte do seu orçamento para anúncios de teste. Experimente as postagens patrocinadas pelo Tiktok, Google Ads ou LinkedIn.

4. Otimize seu perfil comercial do Google

Em Como transformar seu perfil comercial do Google em um canal gerador de receita, abordei a importância de um perfil comercial do Google em sua estratégia de SEO.

Seja você uma pequena empresa ou uma grande marca, a GBP pode ser uma fonte significativa de receita se for otimizada adequadamente.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer durante a temporada de Black Friday–Natal para aumentar a receita:

• Crie uma seção de categoria por temporada . Por exemplo, uma seção de categoria para seus produtos da Black Friday e, quando terminar, exclua a categoria e crie uma nova para o Natal.
• Certifique-se de adicionar todas as informações necessárias sobre a entrega durante a época festiva. Isso é fundamental, pois a falta de informação pode levar a críticas ruins.
• Crie postagens em libras esterlinas (uma vez por semana é suficiente) para manter seu público informado sobre as próximas ofertas, prazos de entrega e outros aspectos importantes de seus negócios e produtos.
• Incentive seus clientes a deixar uma avaliação e sempre responda aos comentários deles.

5. Aprimore as relações públicas e os links digitais

Nos dias que antecedem e durante a Black Friday, haverá uma tonelada de artigos que fazem uso das frases “Black Friday”, “deal” ou “oferta”. Isso só serve para ilustrar quanta fome os jornalistas têm pelo material de venda da Black Friday.

As próximas semanas da sua empresa devem definitivamente envolver a promoção de ofertas da Black Friday para sua empresa de comércio eletrônico para a mídia relevante.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para ganhar links antes e durante a temporada de férias:

• Envie aos jornalistas que cobrem a Black Friday e os especiais de Natal uma lista de seus principais produtos, completa com fotos e preços.
• Esteja ciente de que os jornalistas serão inundados com solicitações da Black Friday, portanto, tenha cuidado com a forma como você adapta seu discurso e quem você está lançando. Aqui está um artigo antigo, mas ainda bastante relevante quando se trata de lançar um jornalista e outro ótimo recurso de Gisele Navarro sobre como lançar um jornalista.
• Monitore solicitações de mídia relacionadas à Black Friday ou Natal.
• Reúna-se com sua equipe e planeje um bom conteúdo para promover antes e durante a época festiva. Pode ser uma reportagem que pode ser promovida na mídia, uma colaboração com um influenciador, um golpe de relações públicas, um evento ou mais.

E se nossa receita diminuir mesmo com uma estratégia de SEO de alto nível?

Imagine isso – sua equipe ou você mesmo:

• Prepare-se com meses de antecedência para as temporadas de Black Friday e Natal.
• Ganhou links fantásticos na mídia nacional além de grande engajamento nas mídias sociais.
• Tenha uma boa estratégia de SEO.

Você percebe que os resultados de tráfego e ranking são ótimos e você não foi afetado por nenhuma atualização de algoritmo.

No entanto, apesar de tudo isso, você vê um declínio significativo na receita.

É aqui que é importante avaliar todos os possíveis eventos externos que acontecem e avaliar o que pode estar afetando a confiança do consumidor.

O declínio da confiança do consumidor, influenciado pela atual crise econômica global e um estado geral de pessimismo, é um fenômeno que se tornará bastante comum em 2022.

Dito isso, você não está sozinho aqui. A demanda por marcas e agências para adquirir a confiança do cliente é maior do que nunca. Apesar do pessimismo generalizado, o comportamento do consumidor mostra sinais de otimismo.

Alguns podem pensar: “SEO para Black Friday é um ótimo tópico. Mas de todos os aspectos de interesse para SEOs, economia e drivers econômicos? Não SEO.”

Nós iremos…

• Você terá que explicar aos stakeholders do ponto de vista do ROI, por que – apesar do investimento significativo em SEO e bons resultados em tráfego orgânico e engajamento – há um declínio na receita.
• Saber o que está afetando a confiança de seus consumidores levará à sensibilidade ao fazer brainstorming para campanhas de conteúdo e links. Um conteúdo insensível/controverso, relações públicas ou campanha social lhe dará links, sim, mas também pode destruir a reputação da sua marca em um piscar de olhos.

É nosso trabalho avaliar tudo o que possa afetar nossos resultados de SEO e, assim, encontrar e propor soluções.

Se essas soluções não fazem parte do seu dia a dia, delegue e trabalhe em conjunto com outras equipes.

Então, o que fazer quando somos afetados por fatores fora de nosso controle?

O aspecto mais importante é focar na comunicação com seus stakeholders.

Quanto aos seus clientes, concentre-se no seguinte para criar confiança e aumentar a confiança na compra:

• Ofertas (ofertas sazonais, cartões-presente, assinaturas).
• Custos (custos na entrega).
• Conteúdo sensível e criativo e campanhas digitais de relações públicas.
• Trabalhe com equipes pagas.

Trabalhar para vendas sazonais é um dos meus tipos favoritos de trabalho como SEO. No entanto, para poder ter uma ótima Black Friday/temporada festiva, é melhor planejar com o máximo de tempo possível com antecedência.

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.

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