5 armadilhas de liderança que os novos gerentes de equipe de SEO devem evitar

Passando de um profissional de SEO para um gerente de uma equipe de SEO, você precisa mudar sua mentalidade, se inclinar para sua nova função e criar confiança com sua equipe.

Passar do foco em sua própria produção para as necessidades de sua equipe pode ajudá-lo a ter sucesso em sua nova função.

Transição de profissional de SEO para gerente

Passar de um colaborador individual para um gerente é uma transição difícil em sua jornada profissional.

No livro “The Leadership Pipeline”, o co-autor Ram Charan destaca os pontos de transição de carreira de colaborador individual para gerente de uma equipe e para gerentes líderes.

A primeira mudança de “liderar a si mesmo” para “liderar os outros” é uma grande mudança. Requer assumir uma nova mentalidade à medida que você passa de confiar em si mesmo para confiar e treinar sua equipe.

Embora intimidador, passar de um papel de colaborador individual para a liderança é extremamente recompensador.

O papel de um gerente difere de suas responsabilidades diárias como SEO. O treinamento geral provavelmente não existe, pois você deve descobrir as coisas por si mesmo.

Você foi promovido a gerente por causa de seu sucesso e experiência anteriores, todos baseados em sua produção como indivíduo.

A suposição é que, porque você teve sucesso como indivíduo, você está preparado (ou descobrirá como) para liderar uma equipe.

A maior parte do treinamento disponível para novos gerentes são os itens técnicos de RH:

• Como preencher formulários de RH.
• Aprovar férias.
• Preencher as avaliações anuais de desempenho.
• Navegando na plataforma interna de RH.

Quando fui promovido a um cargo de gerência, primeiro entrei em contato com vários gerentes, diretores e vice-presidentes para obter conselhos e referências sobre treinamento em gerenciamento.

Não houve treinamento interno sobre ser um bom gerente, treinar e desenvolver funcionários ou qualquer comportamento que eu equiparasse a uma “boa” gestão.

Demorou algum tempo, mas encontrei um grupo de colegas de gerentes para conversar, alguns podcasts para ouvir e um conjunto de recursos para ajudar na jornada para gerente e líder.

Para ser bem-sucedido nesta etapa da jornada de sua carreira, você precisará dominar uma nova mentalidade, comunicar-se com clareza e permitir que sua equipe seja bem-sucedida.

Usando os princípios do Pipeline de Liderança, você está fazendo uma transição de liderar a si mesmo para liderar os outros:

Adaptando sua mentalidade de criador a gerente

Como indivíduo, você alcançou o sucesso por meio de sua própria experiência e desempenho excepcional em sua função.

Vá mais fundo: seu guia para os primeiros 90 dias como diretor de SEO corporativo

Sua medida de sucesso muda de suas realizações para as realizações de sua equipe. Cada ponto-chave de “Leading Yourself” tem um par focado em equipe.

Agora você se concentra em fazer com que os membros de sua equipe trabalhem para liderar a si mesmos enquanto você ganha experiência em liderar outras pessoas.

Mudar para uma função de gerenciamento exige que você adote a mudança de mentalidade.

Você precisa liderar o trabalho em vez de ser o melhor SEO individual.

Em vez de seus próprios esforços, você é julgado pelos esforços e resultados de sua equipe.

Estes são assustadores para novos gerentes.

Você tem que confiar em sua equipe para executar. Isso é assustador.

Você também precisa mudar para aprender novas habilidades de comunicação, gerenciamento e liderança. (Isso é assustador também!)

Por causa disso, os gerentes muitas vezes voltam aos seus antigos comportamentos.

Gostamos de fazer aquilo em que somos bons e geralmente evitamos coisas que nos causam estresse.

Quando você está na fase de transição de indivíduo para gerente, está aprendendo comportamentos inteiramente novos e refazendo sua forma de trabalhar.

Nesta fase, você provavelmente ficará tentado a voltar aos seus hábitos individuais e cair em armadilhas comuns de gerenciamento inicial.

Armadilhas comuns em que novos gerentes caem e como evitá-las

Armadilha 1: Corrigir erros em vez de ensinar como fazer certo da próxima vez

Quando me tornei gerente de equipe, houve um período de transição em que eu queria que todo o trabalho fosse feito da maneira que eu faria.

Isso significava que eu estava refazendo grande parte do trabalho da minha equipe ou gastando tempo com isso para obter a saída onde eu queria.

Rapidamente percebi que precisava trabalhar mais para ajudar minha equipe a melhorar do que polir seu trabalho sozinho.

Em vez de trabalhar em resultados individuais, passei a comunicar expectativas e feedback sobre o trabalho para que eles pudessem subir de nível.

Como evitar essa armadilha

Sua equipe foi contratada por um motivo.

Seu trabalho é treiná-los e ajudá-los a melhorar. Se eles estiverem em 80% do que você poderia fazer. Seu trabalho é treiná-los ao longo do tempo para melhorar.

Em vez de consertar o trabalho, faça sessões de revisão individuais nas quais você percorre o trabalho e discute as oportunidades de melhoria.

Certifique-se de que você está claro sobre as expectativas para a saída de sua equipe e documente o máximo possível em uma base de conhecimento (wiki, listas de verificação, documentos de procedimento).

Armadilha 2: Tentar fazer tudo sozinho e não largar os trabalhos que antes gostava

Este é outro exemplo de não desistir e buscar conforto em fazer o que você sabe que é bom. É uma armadilha na qual ainda me pego tropeçando.

Há conforto em assumir uma tarefa ou projeto e finalizá-lo exatamente como você deseja. Fazer isso – e saber que você ainda conseguiu – é bom.

A desvantagem é que você tirou duas oportunidades de desenvolvimento:

• Para você crescer trabalhando suas habilidades de comunicação para detalhar os objetivos do projeto e o que é necessário.
• Para sua equipe crescer entregando o projeto.

Como evitar essa armadilha

Muitas vezes, você é um “jogador-treinador” e precisa liderar os projetos sozinho.

No entanto, você deve procurar oportunidades para delegar o máximo possível à sua equipe.

Quando seu chefe pede que você conclua um projeto, ele está pedindo que o projeto seja concluído, não que você seja o único a fazê-lo. (Sua equipe é uma extensão de você neste caso.)

A menos que você seja solicitado a ser o líder, procure delegar aos membros de sua equipe.

Armadilha 3: Tentar ainda ser 'um da equipe' em vez de liderar a equipe

Isso é especialmente difícil quando você é promovido de membro de equipe para líder de equipe.

Uma coisa é quando você é o principal ou especialista da equipe, outra é quando você faz as avaliações de desempenho no final do ano.

Embora você não queira desligar toda a empatia e humor, você precisa mudar seu comportamento com a equipe.

Sua função agora é a de gerente e líder, com responsabilidades de responsabilizar cada membro da equipe por seu comportamento e trabalho.

Os novos gerentes geralmente se preocupam em ser apreciados por sua equipe, em vez de fornecer o treinamento e o feedback necessários para ajudar a equipe a ter um melhor desempenho.

Como evitar essa armadilha

Certifique-se de que você está se comunicando com clareza e definindo expectativas.

Com base em pesquisas de engajamento, as equipes querem que os líderes se comuniquem com eles e responsabilizem os indivíduos.

Esforce-se para criar uma cultura de responsabilidade onde todos ainda se sintam valorizados.

Armadilha 4: Não lidar com problemas de desempenho de comportamento precocemente

Um dos aspectos desagradáveis ​​de ser um gerente é lidar com problemas de desempenho.

Assim como tentar “fazer parte da equipe”, os gerentes evitam lidar com problemas de desempenho porque é desconfortável e eles querem ser amados.

Se você tiver um problema de comportamento na equipe, deve resolvê-lo imediatamente.

Se você não fizer isso, isso se tornará um problema maior e será mais difícil de resolver no futuro.

Como evitar essa armadilha

Tenha uma conversa individual com o membro da equipe imediatamente sobre problemas de comportamento ou desempenho.

Embora possa ser desconfortável para você, não abordá-lo afetará toda a sua equipe.

Seus funcionários de alto desempenho ficarão ressentidos quando você não abordar os problemas de comportamento.

Para eles, é um sinal de que o comportamento não importa e você terá problemas de retenção em breve.

Vá mais fundo: A carreira de SEO: como pode ser e como subir de nível

Armadilha 5: Não dar feedback (positivo) suficiente

Ao contrário de não lidar com questões de desempenho, os gerentes, em geral, não fornecem feedback positivo suficiente.

Esse é o sentimento de “nenhuma notícia é uma boa notícia”, mas isso deixa sua equipe insegura sobre sua posição.

Quando deixados sem feedback, os membros da equipe podem se sentir pior.

O que você quer dizer com aprovação tácita (ou seja, “Você está fazendo um ótimo trabalho e não precisa de intervenção”), o membro da sua equipe pode achar que é uma crítica (ou seja, “Estou fazendo um trabalho tão ruim que ele não não quer falar comigo”).

As Ferramentas do gerente, um recurso de gerenciamento que uso, fornecem orientação específica sobre quando e como fornecer feedback.

Como evitar essa armadilha

Saiba que seu trabalho é formar sua equipe e ajudá-la a ter um melhor desempenho.

Feedback e coaching são ferramentas essenciais para ajudar os membros de sua equipe a alcançar mais.

Faça anotações de comportamentos positivos e mencione-os em suas sessões individuais ou de feedback.

Esteja atento aos comportamentos que deseja incentivar e informe aos membros de sua equipe que você viu o comportamento e que ele é valorizado.

Exemplo:

• “Obrigado por fazer anotações na reunião e enviá-las para a equipe. Quando você faz isso, isso me mostra que você está engajado e nos mantendo organizados. Por favor, continue fazendo isso.”

O que fazer como um novo gerente

O que você deve fazer agora que sabe sobre as armadilhas a serem evitadas como novo gerente?

Tudo começa com a construção de relacionamentos e a conquista da confiança.

Quando você ganha seu cargo de gerente, deve reservar um tempo para fazer um tour de escuta.

Agende reuniões individuais com cada membro da equipe e seus principais interessados.

Isso é importante mesmo que você esteja sendo promovido e já conheça todas as pessoas.

O início do seu tempo como gerente é a hora de sair, discutir e estabelecer novos relacionamentos como gerente de equipe.

Você descobrirá que as conversas com as partes interessadas e parceiros de outros departamentos mudam. Você discutirá não o que pode fazer, mas o que sua equipe precisa entregar para ter sucesso.

Ter conversas individuais com os membros de sua equipe também é importante para estabelecer um novo relacionamento.

Nessas reuniões, é melhor fazer perguntas sobre eles, seus objetivos e seu trabalho para que você entenda claramente sua equipe.

Espero que você abrace a jornada para a liderança. É cheio de desafios, mas muito gratificante, pois você pode realizar muito mais por meio de sua equipe do que você mesmo.