Os 10 principais insights para o sucesso de SEO e PPC na China

Nos últimos 20 anos, implementei campanhas com centenas de empresas globais e aprendi sobre o Baidu e outras plataformas chinesas.

Aqui estão os principais insights para ajudar a definir suas campanhas de pesquisa para o sucesso neste mercado.

1. Entenda o mercado e o público chinês

Obter informações sobre o mercado chinês e seu público deve ser seu objetivo para ter sucesso na China.

Lembre-se de que este país tem uma base de clientes distinta com seu próprio idioma, cultura, costumes e hábitos, que precisam de consideração cuidadosa para campanhas eficazes que os atingirão.

Começar com o pé direito significa que você precisará pesquisar minuciosamente o que está acontecendo localmente. Discernir entre diferentes tipos de compradores, desde pessoas com experiência em tecnologia ativas em plataformas sociais como WeChat, Taobao ou Weibo até aquelas que não são.

O país e sua população são enormes, e o comportamento e os dialetos podem mudar de uma região para outra, de uma cidade para outra.

Xangai x Pequim, por exemplo, é tão diferente quanto Londres x São Francisco. Tome nota das tendências sazonais e ocasiões especiais como o Ano Novo Chinês e o Dia dos Solteiros.

Saber quando isso acontece pode realmente dar a você uma vantagem sobre os concorrentes, para que seus esforços atinjam o potencial máximo durante as principais partes do ano.

Finalmente, a consciência cultural também deve ser aplicada ao criar materiais de marketing. Navegar em assuntos delicados como política, religião, etc., continua sendo um fator central aqui, para que nenhuma recepção negativa possa surgir.

Manter um tom apropriado, livre de tópicos polêmicos, ajuda a garantir que nossa mensagem seja ouvida. Os chineses, em sua maioria, têm um comportamento muito “coletivo”. Isso significa que eles geralmente trabalham juntos, se socializam mais para ajudar e aprender com sua comunidade mais ampla.

2. Conheça a importância do Baidu e das outras plataformas no cenário digital da China

Obter sucesso no mercado chinês exige reconhecer a importância do Baidu.

O mecanismo de busca continua sendo o mais popular na China e está muitos passos à frente em comparação com seus rivais, como 360 Search ou Sogou.

O Baidu detém cerca de 75% do mercado de mecanismos de busca para desktop. Semelhante às diretrizes do Google, pesquisando as próprias diretrizes de algoritmo do Baidu, como:

• Evitando o preenchimento de palavras-chave.
• Formando títulos e descrições cativantes junto com links internos.
• Aplicar tags e recursos de metadados corretamente para que os bots possam rastrear páginas sem esforço.
• Otimizando imagens para velocidade de carregamento mais rápida em dispositivos móveis.

Além disso, aqueles que vivem neste país optam mais por sites e aplicativos de mídia social como WeChat, Weibo, Xiaohongshu, Zhihu e Douyin (TikTok).

Portanto, você deve garantir que esses canais sejam integrados perfeitamente ao planejar suas iniciativas de SEO e PPC.

3. Conformidade e licenciamento são críticos

Conformidade

A China tem políticas rigorosas em relação ao que eles podem considerar prejudicial à sua cultura e leis. Isso não inclui nada politicamente sensível (ou seja, jogos de azar e pornografia) e os tipos de anunciantes, o que eles vendem e como eles vendem.

Você pode achar que não é justo, mas expressar ou apelar para sua própria ideia de justiça com base na cultura ocidental não o levará a lugar nenhum na China, na pior das hipóteses, banido para sempre.

Você pode não tentar entrar no espaço de pesquisa chinês se não estiver em conformidade.

Licenciamento ICP

Sua agência de publicidade ou parceiro deve poder solicitar sua hospedagem na China. Dependendo do cumprimento de todos os requisitos, a licença deve levar de duas semanas a três meses.

Existem dois tipos diferentes de licenças:

• Arquivamento ICP: Para sites não comerciais.
• Licença comercial ICP: Para sites comerciais.

Sem hospedar seu site na China, você perde credibilidade com seus usuários e corre o risco de desvalorização com a pesquisa. Essa desvalorização vem de níveis de acesso mais lentos (presos atrás do Firewall Chinês) e não serem locais.

Se o anunciante não tiver sede na China, não poderá obter um domínio .cn. E sem um domínio .cn, eles não estão qualificados para obter um ICP.

No entanto, existem maneiras de contornar isso, por exemplo, obter uma licença sub-ICP de um provedor de CDN. As regras aqui mudam muito. Seu parceiro chinês deve ajudar a navegar em seu caso, especialmente se for único.

Regulamentos adicionais, como a Lei de Cibersegurança de 2017 e a Lei de Proteção de Informações Pessoais, são semelhantes ao GDPR e exigem que todos os sites protejam os dados do usuário e obtenham o consentimento do usuário antes de coletar e usar quaisquer dados pessoais.

Algumas leis de comércio eletrônico abrangem aspectos como responsabilidades da plataforma de comércio eletrônico, contratos, resolução de disputas e muito mais. As políticas do Baidu refletirão as políticas do governo, então lembre-se de que não é tão fácil entrar no Google como é com o Baidu - o mesmo com outras plataformas na China.

4. Analytics e seus dados

Configure o Baidu Analytics. Se você depende do Google Analytics e de outro software analítico ocidental, corre o risco de imprecisão, pois os sinais disparados podem nunca ser registrados.

O Baidu Analytics permitirá que você avalie as discrepâncias entre as pilhas de tecnologia analítica. No entanto, eles podem não ter o nível mais profundo de atribuição e dados que o Google e outros podem ter.

5. Design voltado para o mercado

Ao projetar seu site e anúncios gráficos, lembre-se de que as imagens usadas também devem seguir os padrões de adequação cultural.

Certifique-se de que eles não contenham símbolos ofensivos de diferentes países e que reflitam os costumes estabelecidos (sempre que possível). Isso dá um nível adicional de confiança e confiança, mostrando compreensão e respeito cultural chinês.

6. Os gateways de pagamento são diferentes aqui

Os gateways de pagamento também devem ser cuidadosamente considerados ao construir sites aqui.

Embora o PayPal funcione bem no exterior devido à sua aceitação global, dentro da China continental, os sistemas de pagamento pela web, como Alipay e WeChat Pay, continuam mais populares.

Implementá-los no design ajudará a estabelecer confiança além do óbvio, vendas.

7. Social na China é uma obrigação para construir credibilidade e confiança

Social na China também deve estar em sua estratégia para ajudar na credibilidade de produtos pagos e orgânicos e elevar sua marca.

Social é crucial porque os usuários chineses costumam usar a mídia social para discutir ofertas com outras pessoas. Isso permite que os usuários chineses aprofundem suas pesquisas e fornece os pontos de confiança e credibilidade necessários para se estabelecer no mercado. Os dois sites sociais mais críticos são o WeChat e o Weibo.

O WeChat, desenvolvido pela Tencent, é um aplicativo tudo-em-um amplamente utilizado para diversos fins. É um aplicativo de mídia social que também serve como plataforma para mensagens instantâneas, chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de momentos (semelhante ao feed de notícias do Facebook), pagamentos móveis (WeChat Pay), compras, carona e muito mais.

Seus recursos abrangentes o tornam parte integrante da vida diária na China. O WeChat também é muito fácil de anunciar e altamente recomendado assim que você lança suas campanhas de busca.

Weibo, muitas vezes chamado de Twitter da China, é uma plataforma de microblogging onde os usuários podem postar, compartilhar e comentar mensagens curtas ou "weibos".

É popular para divulgação de notícias, discussões públicas e atualizações de celebridades. Ele permite que os usuários sigam indivíduos, empresas e tópicos de interesse.

8. Traduzindo e localizando

Tenha muito cuidado com a sua tradução. “Chinês simplificado” é o que é usado.

Não use tradução automática sem um verdadeiro local otimizando-o adequadamente.

Cores, fontes e outras nuances podem limitar seu sucesso no mercado se não for pensado para o usuário chinês. Além disso, não o use a menos que tenha alguém chinês que possa revisá-lo, ajustá-lo e corrigi-lo.

Esta é a coisa mais simples de acertar, mas muitas empresas tentam pegar atalhos e falham miseravelmente na China.

9. Começando com a pesquisa paga do Baidu

Antes de entrar no SEO, a pesquisa paga fornece alguns pontos de partida importantes e críticos para aprender seu mercado. Mais importante ainda, você será capaz de identificar o que funciona e o que não funciona em relação à pesquisa de palavras-chave, conversões, problemas com seu site (estrutura do site, velocidade, análise), etc.

O processo de pesquisa de palavras-chave tem imensa importância aqui. Antes de começar a criar campanhas, você precisará realizar análises abrangentes para identificar as palavras com maior probabilidade de gerar conversões.

Além disso, ter um bom entendimento dos diferentes tipos de palavras-chave disponíveis por meio do Baidu (as específicas da marca, juntamente com termos genéricos e frases de cauda longa) garantirá que você maximize a acessibilidade e obtenha o ROI definido mais alto possível de sua campanha publicitária.

Ao lançar a Intel no mercado chinês nos primeiros dias, identificamos 15 caracteres de dialetos diferentes por palavra-chave. Isso enquanto empregava uma estratégia de segmentação e tratamento de todas as regiões da China e das principais áreas metropolitanas como seu próprio país. (Ao adicionar comportamentos, contexto, palavras-chave e populações monstruosas, você verá por que essa foi uma estratégia inteligente.)

Também não é incomum você encontrar ou mesmo usar palavras-chave em inglês. Uma forma de “Chenglish” nas principais áreas metropolitanas sofisticadas, como Xangai e Pequim, onde a população tem mais influências ocidentais integradas à cultura, pode misturar termos de pesquisa em inglês e chinês durante a pesquisa.

Outro aspecto importante também está na otimização criativa. Ao contrário do Google Ads ou do Bing Ads, em que determinados padrões se aplicam a todas as cópias de anúncios, independentemente da região segmentada.

As coisas não são realmente cortadas e secas ao lidar com o público chinês por meio de pesquisa paga com o Baidu. Assim, precauções extras devem ser levadas em consideração durante a elaboração de tais títulos de exibição/texto ou descrições que encapsulam com precisão o que cada serviço respectivo oferece aos clientes.

Simultaneamente, garantir que as imagens usadas cumpram os padrões definidos em determinadas regiões ajuda a manter altas taxas de cliques (CTRs).

Deixe-me ser claro aqui, força da marca, confiabilidade e CTR são mais críticos do que conversões.

Não é incomum que seu usuário chinês use seu site como um infomercial, comprando de outros portais confiáveis ​​depois de se convencer de que seu site não é uma farsa.

Alocações orçamentárias

A devida consideração deve ser feita com base em fatores como níveis de competição sazonal, tendências de demanda do setor, tendências de demanda competitiva etc., para determinar seu orçamento.

Como qualquer plataforma em todo o mundo, leva tempo, dinheiro e muita paciência para ver as coisas funcionarem.

Aloque suas campanhas iniciais com a expectativa de que o período de teste não seja para fazer vendas, mas sim para descobrir o que está falhando para obter sucesso. Começar com campanhas simples de PPC faz sentido antes de mergulhar em outros produtos publicitários do Baidu ou fora do Baidu.

Cauda longa e frases

Os usuários chineses costumam usar o Baidu como primeiro passo em sua pesquisa de um produto ou serviço. Especialmente se eles não estiverem muito familiarizados com a marca. Portanto, não traduza apenas suas palavras-chave em inglês para o chinês; espere que eles funcionem.

Em vez disso, preste atenção às perguntas feitas sobre seus produtos e serviços, tornando-as suas palavras-chave prioritárias e também empregando os mesmos fatores que faria com o Google (ou seja, qualidade, relevância, intenção, sinais locais, extensões de anúncio, negativos).

Verifique se o conteúdo da página de destino também é relevante para a pergunta e a resposta que você está abordando.

10. Introdução ao Baidu SEO

Como você pode ver lendo as dicas de pesquisa paga, ganhar visibilidade no mercado chinês obviamente não é fácil.

No entanto, eles são necessários para você construir os dados de suas palavras-chave para saber para o que você estará otimizando o orgânico.

A boa notícia é que o orgânico do Baidu funciona de várias maneiras, como o Google. Aqui estão algumas dicas úteis e semelhanças ao otimizar para o mecanismo de busca Baidu:

Localizando seu conteúdo

Personalize seu conteúdo traduzindo-o para o mandarim. Adaptá-lo de acordo com diferentes regiões da China que falam vários dialetos ajudará a garantir que os usuários que usam o Baidu como seu principal mecanismo de pesquisa obtenham o que procuram rapidamente.

É bom ter versões de dialeto, não é obrigatório. Portanto, a menos que não seja cantonês, você ficará bem correndo na China com o mandarim.

Eu sei que estou sendo repetitivo aqui, mas se há algo que você tire deste artigo, é fundamental que seja escrito tão bem que um chinês sinta que você é uma empresa chinesa.

Estruture suas URLs

Estruturar seu URL corretamente pode beneficiar o rastreamento e a indexação.

Todos os links devem levar de volta a páginas válidas com tags canônicas, para que não haja links quebrados ou loops de redirecionamento, o que pode afetar negativamente as classificações nas SERPs.

A vinculação interna é muito importante para o mecanismo de pesquisa, para que ele entenda do que se trata o seu site e seja capaz de rastrear e indexar adequadamente.

Otimize os títulos das páginas e as meta descrições

Semelhante a outras estratégias de SEO, os títulos das páginas e as meta descrições também precisam de otimização.

O título precisa de palavras-chave relevantes, mas recomendamos não mais de 50 caracteres, incluindo espaços.

A meta descrição não deve exceder 160 caracteres com palavras importantes relacionadas ao seu tópico. Ficar truncado nas SERPs reduziria drasticamente as taxas de cliques.

A taxa de cliques é fundamental para uma boa classificação. O Baidu quer ver os usuários clicando em seu site, pois isso sinaliza a eles que é relevante e tem os níveis de velocidade para oferecer aos usuários chineses a experiência que desejam e esperam.

'recomendo também seguir as diretrizes editoriais do Baidu. Por exemplo, eles não usam barras verticais (|) como separadores, mas recomendam usar um traço (-).

Crie backlinks de qualidade

Construir backlinks de qualidade de sites de autoridade, além de ter atenção aos links do-follow/no-follow, é importante ao executar uma campanha de criação de links aqui.

Além disso, trabalhar em conjunto com influenciadores ou blogueiros locais seria ótimo, pois os líderes de opinião têm uma influência enorme sobre o público em toda a China.

Outros fatores importantes

Certifique-se de que seu site esteja otimizado para dispositivos móveis. Com a alta taxa de uso de internet móvel na China (até o final de 2022, a penetração móvel é de 99,8%), certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis. O Baidu valoriza velocidades de carregamento rápidas. Otimize a velocidade de carregamento do seu site reduzindo o tamanho das imagens, usando cache e minimizando JavaScript e CSS.

Finalmente, conteúdo novo e “útil” é crucial. Atualize regularmente seu site com conteúdo novo e original relevante para o que você fornece. A Baidu valoriza o conteúdo exclusivo e que agrega valor a seus usuários.

A chave para executar campanhas de pesquisa bem-sucedidas na China

Executar campanhas de SEO e PPC na China não é uma tarefa fácil.

Dito isso, com algum conhecimento do seu lado, você pode aumentar substancialmente suas chances de sucesso.