Entrevista SEOblog: Seth Kaufman, especialista em SEO da cidade de Nova York, da Vine Concepts

Estamos entusiasmados por ter entrevistado o especialista em SEO da cidade de Nova York, Seth Kaufman, da Vine Concepts, para a próxima edição de nossa série de especialistas em SEO em destaque!

Vine Concepts é uma das principais empresas de SEO do SEOblog na cidade de Nova York.

Kaufman é um empresário de coração e tem paixão por ajudar os sonhos de outras pessoas a se tornarem realidade. Em sua empresa, a Vine Concepts, a forma como ele ajuda os clientes é por meio de SEO, uma habilidade na qual ele se tornou um especialista de classe mundial com seus 10 anos de experiência no setor.

O que você diria que é único e/ou desafiador na indústria de SEO da cidade de Nova York?

“No começo, não prestei muita atenção em quantos concorrentes havia na área de Nova York – não acho que havia tantos em 2014 quanto hoje. No entanto, agora, vejo que existem muitos profissionais oferecendo SEO, mas não os considero verdadeiros concorrentes. Considero minha oferta extremamente única e uma verdadeira oferta de assinatura, porque estamos ajudando os clientes a alcançar mais do que apenas classificações. Meus clientes obtêm mais do Vine Concepts (e de mim) do que apenas classificações.”

Como sua agência de SEO se destaca em um mercado lotado como a cidade de Nova York?

“Eu meio que toquei nisso na pergunta anterior, mas o que nos separa não é uma, mas algumas coisas. Nosso principal objetivo é ajudar os sonhos de nossos clientes a se tornarem realidade, para ajudá-los a alcançar o que desejam. Vemos o SEO como um meio para nossos clientes atingirem seus objetivos, o que é possível por meio de nossa experiência. Isso é o que nos separa de 99% de todos os outros.

“Além disso, nenhuma outra empresa de SEO na área tem ME. Eu realmente acredito que a vida de meus clientes se beneficia por me conhecer e fazer negócios comigo. Eles só têm a oportunidade de trabalhar comigo e com minha equipe, se realmente acreditarmos que podemos ajudá-los a realizar seus sonhos por meio de nossos serviços. Se não acreditarmos que podemos ajudar um cliente em potencial, iremos encaminhá-lo para outra pessoa que possa ser mais adequada para ajudá-lo.

“Outras coisas que nos separam dos outros:

1. “Na verdade, obtemos resultados... você ficaria surpreso com quantas agências não têm absolutamente nenhuma ideia de como obter resultados para seus clientes.
2. “Tratamos o seu site como se fosse nosso. Muitas agências se preocupam em ranquear o mais rápido possível, pelo menor custo possível, explorando o algoritmo do Google sem se preocupar com a segurança do site dos clientes. Mas não somos nós. Tudo o que fazemos no seu site é algo que também fizemos em um dos nossos sites.
3. “Focamos exclusivamente em SEO. Muitas agências hoje em dia oferecem um serviço completo de 'pau para toda obra', mas muitas vezes não são mestres em nada. Eu sou o mestre de SEO. Minha equipe é especializada em ser o melhor possível em nossa única oferta de serviço.
4. “Tratamos os clientes como pessoas, não como dinheiro. Como eu disse antes, não queremos trabalhar com você se não pudermos ajudá-lo a realizar seus sonhos. Aprofundar-se no que você deseja realizar trabalhando conosco permite que nos conectemos em um nível pessoal, o que eu valorizo. Só quero trabalhar com pessoas com quem me conecto e, como tal, você será muito mais do que apenas um cliente pagante para nós e para mim pessoalmente.”

Você pode compartilhar uma história de sucesso de uma campanha de SEO local centrada na área da cidade de Nova York?

“Sim, construímos uma nova marca para uma empresa de portas de garagem, chamada Two Garage Door Guys e eles tinham tração absolutamente zero. O proprietário da marca existente decidiu trabalhar comigo porque levei três de suas palavras-chave da página dois e três para a página um em menos de 14 dias. Ele me disse que se eu pudesse fazer isso, ele trabalharia comigo e eu fiz. De qualquer forma, Two Garage Door Guys era uma marca totalmente nova, presença zero no Google. Construímos o site e em seis meses, quando tive uma reunião pessoal com ele um dia, ele me explicou que conseguiu contratar alguns novos técnicos para colocar de plantão em seu negócio por causa dos leads que estava recebendo dos meus serviços.

“Ouvir que o trabalho que fizemos teve um impacto real e tangível na vida das pessoas, tanto o dono da empresa de portas de garagem quanto as pessoas que ele contratou, me atingiu e me senti muito bem com isso. Foi um bom lembrete de que o poder do Vine Concepts pode realmente ajudar os sonhos de nossos clientes a se tornarem realidade. Oferecemos ao proprietário de uma empresa a oportunidade de aumentar sua receita e, ao mesmo tempo, liberar seu tempo para ficar com sua esposa.”

Qual é o melhor conselho que você já recebeu nos negócios?

“O melhor conselho absoluto que já recebi nos negócios é o que venho reiterando nas perguntas acima. Meu trabalho é ajudar os sonhos de outras pessoas a se tornarem realidade. Como proprietário de uma empresa, é absolutamente minha missão e meu propósito. É o que a Vine Concepts tenta fazer todos os dias. Quando eles sentem que estou fazendo todo o possível para seu sucesso e conquista, isso torna o relacionamento entre os clientes e eu extremamente agradável e eles realmente adoram trabalhar comigo quando esse foco está na frente e no centro.”

Na sua opinião, qual é a qualidade mais importante que torna uma agência realmente excelente?

“Eu realmente acho que o que escrevi acima é a qualidade mais importante de uma agência ou de qualquer empresa – ter uma verdadeira mentalidade centrada no cliente. Se você quer apenas o cliente pelo seu dinheiro, eles percebem isso, isso os desanima rapidamente e eles vão para outro lugar. No entanto, fazer o seu foco para alcançar seus sonhos, muda tudo. Isso permite que você seja ótimo no que faz. Mais especificamente para o proprietário de uma agência de SEO, eu diria que é imperativo que você prospecte e qualifique clientes em potencial adequadamente.

“Imagine entrar em um consultório médico e antes de explicar seus sintomas, o médico está prescrevendo um remédio para você. Você se perguntaria “o que há de errado com esse cara?” É a mesma coisa com SEO, a maioria dos proprietários tenta e prescreve antes de diagnosticar e eu sinto que para ser realmente ótimo, você deve diagnosticar primeiro e prescrever depois. Só se você tiver uma receita que será uma solução para o diagnóstico dele. Isso ajuda a manter seus clientes mais satisfeitos e entusiasmados para trabalhar com você se eles estiverem obtendo o que você precisa. Além disso, é melhor para você lidar com clientes satisfeitos com mais frequência, além das referências que você obterá ao oferecer a eles algo que realmente atenda às suas necessidades e desejos.”

Alguma previsão para o futuro do SEO?

“Provavelmente tenho uma opinião impopular sobre isso … Estou bastante preocupado quando se trata de SEO e nunca subscrevo a narrativa anual “SEO está morto” que aparece. Além disso, nem presto atenção às atualizações do algoritmo do Core. Por que? Porque descobri que o SEO realmente não mudou muito nos últimos 10 anos. O Google é muito claro sobre o que eles estão procurando em seu site. A maioria dos SEOs tenta se esconder disso, faz o que eles fazem pelas costas do Google e tem sucesso. Eu tenho uma abordagem diferente. Eu digo, dê ao Google exatamente o que ele quer ver e vamos mostrá-lo. O Google está procurando por você para dizer exatamente sobre o que é sua página de maneira natural em seu site, além de julgar a autoridade sobre o que é sua página se muitos outros sites importantes consideram ou não uma página valiosa. Esse é o cerne do SEO, é isso. Todo o resto é apenas ruído. Então, quanto ao futuro do SEO, sinto que, enquanto a pesquisa orgânica existir, ela deve permanecer relativamente perene.”

Qual é a sua reação quando você ouve que “SEO está morrendo”?

"Eu ri. Como mencionei acima, a importância do SEO está crescendo. Obviamente, o Google é um negócio baseado em anúncios. Então, eles continuam inovando nas formas de mostrar seus clientes pagantes nas SERPs, mas se os resultados orgânicos deixarem de existir, o Google deixará de existir. Os anúncios são mais caros por lead e mais insustentáveis, devido à sua natureza de curto prazo. É como uma torneira de água. Depois de fechar a torneira, a água para de correr. Mesmo negócio com anúncios. Assim que o dinheiro por lead parar, os leads também param. É por isso que nos preocupamos exclusivamente com SEO. Eu realmente acredito que SEO é o caminho a percorrer. Os custos para adquirir visitantes são significativamente menores e muito mais escaláveis, além de ter potencial de crescimento exponencial com sucesso sustentável ao longo do tempo. Os anúncios do Google nunca podem oferecer esse tipo de benefício.”

O que você acha que é o fator mais importante para manter os clientes satisfeitos?

"Três coisas:

1. “Eu mencionei isso muitas vezes acima, mas é tudo sobre ajudá-los a realizar seus sonhos. Se nossas campanhas são construídas com base na premissa de alcançar exatamente o que eles querem que o SEO ajude, eles entram na campanha entusiasmados.
2. “Mantendo a emoção rolando logo de cara. O verdadeiro SEO, como o SEO que fazemos aqui na Vine Concepts, é um investimento, com certeza. Então, depois que eles clicam no botão e fazem o primeiro investimento para iniciar uma campanha conosco, fazemos tudo o que podemos para manter essa empolgação e fazê-los sentir que tomaram uma boa decisão em trabalhar conosco.
3. “Oferecendo resultados de elite que os ajudam a refletir para o mundo o tipo de empresa que eles são – O MELHOR. nº 1 no ranking, mais revisado, etc.”

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