SERP 101: seu guia através das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa

Todo mundo já viu um SERP, mas nem todo mundo sabe o que é um SERP.

Parece misterioso, hein?

No entanto, embora o algoritmo do Google tenha seus segredos, as páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, na verdade, são bastante diretas. A menos, é claro, que você considere o fato de que eles estão mudando constantemente e o Google nunca para de testar e apresentar novos recursos.

Além disso, todos os que possuem um computador ou dispositivo móvel com conexão à Internet estão familiarizados com o que é uma pesquisa no Google e o que acontece quando você faz uma.

Ainda assim, quando se trata de SERP SEO, as coisas se tornam um pouco mais complexas. Na verdade, bastante.

Neste artigo, apresentamos uma visão geral de tudo o que você precisa saber sobre as SERPs, a fim de alcançar o ranking da SERP e aumentar sua presença.

O que é SERP em SEO?

Em SEO, SERP significa uma página de resultados do mecanismo de pesquisa. É o que um mecanismo de busca como o Google (ou Bing, ou DuckDuckGo) oferece quando um usuário insere uma consulta.

Quando alguém realiza uma pesquisa, o algoritmo faz uma referência cruzada da palavra-chave e das informações que ela possui sobre o usuário com as páginas em seu índice. Dependendo dessas informações, o algoritmo renderiza uma seleção de links.

A posição de cada resultado depende de quão próximo eles estão da consulta do usuário. A posição de um link nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa é chamada de classificação SERP.

Os resultados orgânicos geralmente são o destino final que os proprietários de sites têm em mente ao implementar o SEO.

Era uma vez, um SERP costumava ser uma página simples com dez links azuis. No entanto, hoje em dia, a página pode apresentar uma série de resultados especiais, também conhecidos como recursos SERP, que incluem imagens, links, resenhas, gráficos e trechos de texto.

Para o Joe médio que não está familiarizado com os algoritmos de SEO, todos eles são chamados simplesmente de “páginas do Google” ou “a primeira página do Google”.

O que acontece na segunda, terceira e em todas as outras páginas até 99 geralmente não é da conta de ninguém, além de profissionais de marketing e especialistas em SEO que suam dia e noite para tirar seus links de lá.

Que resultados existem no SEPS?

Cada SERP é diferente. Mesmo quando dois usuários digitam a mesma consulta, o que eles recebem em resposta não é o mesmo. As páginas de resultados dependem do histórico de navegação do usuário, interesses, localização, dispositivo e todas as outras informações que o Google coleta.

No entanto, além da barra de pesquisa e das sugestões de consulta de pesquisa na parte inferior, o que todos os SERPs têm em comum são esses três tipos de resultados:

Resultados da pesquisa paga (anúncios)

Os resultados pagos aparecem no topo da página antes de qualquer outro tipo de resultado. São anúncios PPC de empresas que possuem contas do Google Ads e pagam para que seus links apareçam antes dos resultados orgânicos.

Esses tipos de resultados parecem mais ou menos os mesmos que os orgânicos, com a diferença de que eles têm um pequeno ícone “Anúncio” no canto superior esquerdo do link, indicando que são patrocinados.

Você não pode classificar organicamente para essas posições nos SERPs.

Resultados da pesquisa orgânica

Como o nome sugere, os resultados da pesquisa orgânica são os links que o Google fornece quando um usuário digita uma consulta.

Esses tipos de resultados incluem um URL, um título e uma breve descrição. Alguns resultados também apresentam uma data.

Para ranquear neles, você precisa tornar seu site detectável pelo Google, ou seja, certifique-se de que os robôs dos mecanismos de busca possam rastreá-lo e indexá-lo, além de otimizar suas páginas. O objetivo da otimização de SEO é garantir que o Google não apenas encontre, mas entenda sua página, mas a considere digna da atenção do usuário.

Embora a pesquisa orgânica seja gratuita, o SEO adequado é um processo tedioso e demorado que requer conhecimento e experiência. É por isso que muitos proprietários de sites confiam em serviços profissionais de SEO. Embora estes não sejam baratos, os benefícios do SEO para as empresas valem a pena.

Resultados especiais e recursos SERP

Os resultados de pesquisa especiais são os imóveis SERP mais procurados.

Dependendo da consulta e do tipo de resultado, esses links podem aparecer em qualquer lugar da SERP (mas não antes dos resultados pagos). Além disso, um SERP pode incluir diferentes combinações de links especiais e, ocasionalmente, pode até ser feito inteiramente deles.

Os resultados especiais incluem elementos adicionais que os destacam e, por isso, têm uma CTR muito maior do que os resultados e anúncios regulares.

Para produzir esses tipos de resultados, o Google extrai informações de páginas em seu índice que possuem os dados necessários com um formato adequado. Como resultado, é possível classificar para a maioria.

No entanto, a classificação para resultados especiais e recursos SERP, na maioria das vezes, é desafiadora, aleatória e, em alguns casos, impossível para a maioria dos sites. Alguns são limitados apenas a organizações oficiais e governos, outros são serviços pagos e alguns têm origens pouco claras.

Ainda assim, há aqueles pelos quais você tem uma chance de lutar.

Tipos de recursos SERP

Agora vamos dar uma olhada nos tipos mais populares de recursos SERP e como eles são acessíveis para o proprietário regular do site:

Trechos em destaque

Os snippets em destaque são informações de uma das principais classificações de resultados de uma palavra-chave. Eles aparecem após os anúncios e antes dos resultados orgânicos e geralmente são chamados de posição 0 da pesquisa orgânica.

Dependendo do conteúdo, os trechos em destaque podem ser:

• Parágrafo de texto
• Lista de itens
• Mesa
• Vídeo

Como os snippets em destaque são resultados orgânicos, teoricamente todos podem classificar para eles. Não há uma compreensão clara de como o algoritmo escolhe qual snippet exibir. No entanto, ele usa apenas informações prontas com um formato adequado e que correspondam totalmente à consulta e à intenção de pesquisa do usuário.

Otimizar seu conteúdo para snippets em destaque aumenta as chances de ganhar um, especialmente quando se trata de palavras-chave de cauda longa que são mais fáceis de classificar.

As pessoas também perguntam

A caixa “As pessoas também perguntam” é outro recurso de SERP muito comum. Na maioria das vezes, ele aparece após o primeiro resultado orgânico (pode ser um trecho em destaque ou um link azul normal). No entanto, ele também pode aparecer em diferentes locais entre os links orgânicos.

A caixa inclui perguntas relevantes que as pessoas costumam pesquisar no Google e que podem complementar a consulta do usuário.

Quando o usuário clica em uma das perguntas, o mecanismo de pesquisa exibe um resultado de pesquisa com um trecho de texto que contém a resposta, um link, um título e, ocasionalmente, uma imagem. Além disso, sempre que um usuário clica em uma pergunta, novas sugestões são carregadas.

Os links da caixa “As pessoas também perguntam” são resultados orgânicos e é possível ranquear por eles.

Além disso, ao contrário dos snippets em destaque, as respostas nem sempre são extraídas das páginas mais bem classificadas, portanto, há uma chance maior de aparecer aqui, mesmo que você não esteja na primeira página. Se o seu conteúdo incluir respostas concisas para perguntas frequentes, você terá uma chance de classificação.

No entanto, lembre-se de que, na maioria das vezes, as pessoas não clicam nesses resultados, especialmente quando procuram respostas rápidas.

Pacote de imagens

Os pacotes de imagens são exibidos quando a consulta do usuário está associada a imagens suficientes no índice do Google. Eles podem ser exibidos na parte superior da SERP ou, em alguns casos, mais abaixo na página, entre os dez links azuis.

Quando o usuário clica em um resultado, ele é encaminhado para a mesma imagem na vertical Imagem. Lá, eles veem mais informações sobre a imagem e o site onde ela está localizada, além de um botão “Visitar”.

Os pacotes de imagens são resultados orgânicos e todos que têm conteúdo relevante podem classificar para eles. No entanto, a condição é que seus visuais sejam otimizados para pesquisa de imagens e tenham as metainformações pertinentes.

Vídeos

Esse tipo de recurso SERP exibe vídeos relevantes para a consulta do usuário. Os resultados consistem em uma miniatura, a duração do vídeo, um título, o nome do editor e a data de publicação.

A caixa pode estar localizada em qualquer lugar da página e, dependendo das palavras-chave, pode ser combinada com diferentes outros recursos.

Por exemplo, a pesquisa na imagem acima resultou em uma caixa Imagem, seguida por um painel “As pessoas também perguntam”, um link orgânico regular e, em seguida, a caixa Vídeos. No entanto, a pesquisa “pandas engraçados” forneceu apenas resultados de vídeo. E a busca “the kinks sunny after” resultou em um vídeo em destaque, seguido por uma caixa de vídeo.

Na maioria das vezes, os vídeos são retirados do YouTube, mas os vídeos carregados diretamente em outros sites (incluindo plataformas sociais) também podem ser exibidos se forem relevantes.

Cartão de Conhecimento

Os cartões de conhecimento geralmente estão localizados na parte superior dos resultados da pesquisa, logo abaixo da barra de pesquisa.

Eles apresentam informações do índice do Google, governos, instituições parceiras de alta autoridade, Wikipedia e outras fontes respeitáveis. Eles cobrem diferentes tópicos, incluindo, mas não se limitando a, informações pessoais sobre pessoas famosas (nomes e datas de nascimento), informações sobre ações, taxas de câmbio, fórmulas, etc.

Como tal, a maioria dos sites regulares não pode classificar para essas posições.

Painel de conhecimento

Os painéis de conhecimento são um recurso SERP que exibe informações organizadas sobre uma entidade relacionada à consulta de pesquisa. Geralmente é uma pessoa, uma empresa, uma organização etc. O painel está localizado no canto superior direito da SERP na área de trabalho.

Os dados do painel são extraídos de fontes oficiais – mais comumente, o Knowledge Graph do Google, a Wikipedia ou o site oficial da pessoa/empresa. Além de informações gerais e um link para o site oficial, pode incluir, se aplicável, detalhes adicionais extraídos de outras fontes, rich snippets com imagens, conteúdo relacionado, concorrentes, links para perfis sociais, avaliações etc.

É possível classificar para essas posições se você for o sujeito da pesquisa ou um representante verificado.

Pacote Local

Os pacotes locais estão relacionados a pesquisas geográficas e “perto de mim” e apresentam um mapa seguido pelos três principais resultados (The Local 3-Pack) que correspondem à consulta do usuário. Eles geralmente são exibidos após os anúncios e antes dos links orgânicos.

As informações neste painel são extraídas de perfis existentes do Google Meu Negócio. Isso significa que, para classificar aqui, você precisa possuir e manter seu perfil, adicionar todas as informações relevantes e otimizar seu site para SEO local.

Sitelinks

Os sitelinks são um recurso SERP que se aplica principalmente a pesquisas de marca. Quando um usuário digita um nome de marca, o algoritmo renderiza o resultado orgânico pertinente, mas, em vez de um link azul normal, exibe links adicionais do mesmo site.

No entanto, ocasionalmente, os sitelinks aparecem nos resultados de pesquisa para pesquisas regulares sem marca. Isso é mais provável de acontecer para sites com alta autoridade e popularidade.

A caixa de sitelink pode conter até dez links adicionais e, em toda a sua extensão, pode ultrapassar o espaço SERP de cinco resultados orgânicos regulares.

O maior benefício desse tipo de SERP do Google é que ele fornece informações adicionais sobre a marca e aumenta as chances de um usuário clicar em um dos links.

Você não pode controlar quais links o Google exibe aqui, mas pode aumentar as chances de obter esse resultado melhorando a arquitetura do seu site, a estratégia de links internos e a popularidade geral do seu domínio.

Avaliações

Quando um usuário digita o nome de um livro, filme, restaurante, produto, etc., ele pode receber resultados, incluindo uma classificação, também conhecida como estrelas de revisão. Esses elementos são exibidos abaixo do restante das informações no resultado da pesquisa.

Para ter a chance de enriquecer seus próprios links com esse tipo de recurso SERP, você precisa adicionar marcação de esquema para revisões nas respectivas páginas. No entanto, como tudo relacionado ao Google, isso não garante seu sucesso e o algoritmo ainda pode decidir não exibir as informações extras.

Resultados de notícias e notícias principais

Os resultados de notícias e a caixa Top Stories (às vezes exibida como um carrossel) são renderizados quando o usuário está procurando informações relacionadas a notícias. Ele aparece próximo ao topo da SERP e inclui um grupo de listagens de notícias. Cada entrada apresenta um título, miniatura, editor e um carimbo de data/hora.

Como o Google atualizou sua política de notícias e notícias principais, todos os sites que fornecem conteúdo interessante podem ser apresentados aqui. No entanto, os publishers cadastrados na plataforma da empresa costumam ter melhores chances.

Resultados de compras

Os resultados de compras são um tipo pago de recurso SERP, em que os produtos compráveis ​​são exibidos com um rich snippet contendo uma imagem e detalhes sobre o nome do produto, preço, varejista e, ocasionalmente, estrelas de avaliação e ofertas.

Esses resultados são mostrados aos usuários cuja intenção de pesquisa é comercial, ou seja, que desejam adquirir um produto.

Se você deseja aparecer nos anúncios da lista de produtos (PLA), precisa lançar uma campanha de compras inteligente.

Como funciona a classificação SERP?

Bem, esta é a pergunta, não é?

O algoritmo do Google usa centenas de fatores de classificação para determinar a classificação SERP das páginas. Ninguém conhece todos os elementos que definem o ranking final – é um dos principais segredos do Google.

No entanto, por meio de testes, tentativa e erro e experiência empírica, os especialistas em SEO concordam com o seguinte:

• A página está indexada
• Relevância para a consulta do usuário
• Intenção de pesquisa correspondente
• Qualidade do conteúdo
• Otimização de palavras-chave
• Atualização do conteúdo
• Backlinks
• Expertise, Autoridade e Confiabilidade (EAT) da Fonte
• Otimização do valor principal da Web
• Otimização para dispositivos móveis da página
• Velocidade da página
• Meta informação
• Dados estruturados
• Navegação do site
• Arquitetura de informação

A maioria deles foi confirmada pelo Google e está presente em sua documentação oficial, com informações adicionais sobre como implementá-los.

Além disso, o Google fornece suas próprias ferramentas, como o Google Analytics e o Search Console. Eles permitem que os proprietários de sites rastreiem suas páginas nos SERPs e tomem ações para melhorar seu desempenho.

Além disso, existem inúmeras outras ferramentas de SEO que fornecem informações sobre o ranking SERP e como aumentá-lo. Os mais populares são Semrush, Ahrefs e Moz.

Resultado final

Quanto mais você souber sobre os SERPs e seus recursos, maiores serão suas chances de ranquear neles.

Ao pensar no Google, tenha em mente que ele está constantemente mudando e atualizando seus produtos. Isso significa que o que sabemos hoje com certeza pode ser notícia velha amanhã.

No entanto, isso não deve desencorajá-lo, apenas fique de olho em recursos novos e interessantes nas SERPs e ajuste seu conteúdo de acordo.