As 11 principais ferramentas de compartilhamento de voz que podem aprimorar sua estratégia de marketing
Publicados: 2023-04-26Divulgação publicitária:
Nossos parceiros nos compensam. Isso pode influenciar quais produtos ou serviços analisamos (também onde e como esses produtos aparecem no site), isso não afeta de forma alguma nossas recomendações ou conselhos que oferecemos. Nossas avaliações são baseadas em anos de experiência e incontáveis horas de pesquisa. Nossos parceiros não podem nos pagar para garantir análises favoráveis de seus produtos ou serviços.
Em um cenário cada vez mais competitivo, ter bons produtos e serviços não é mais suficiente. As empresas devem se estabelecer como líderes em seus setores, ser mais visíveis em lugares importantes e chamar a atenção de seu público. A presença online de uma marca no mercado tornou-se mais crítica do que nunca.
Um ponto de partida vital para mapear o setor e obter vantagem competitiva é o share of voice da marca. Aqui, discutiremos a importância do compartilhamento de voz, como calculá-lo, como ele pode beneficiar sua empresa e as 11 principais ferramentas de compartilhamento de voz para empresas.
As 11 principais ferramentas de compartilhamento de voz que podem aprimorar sua estratégia de marketing:
- 1. Brandwatch Consumer Intelligence
- 2. Pacvue Comércio
- 3. Clerk.io
- 4. Talkwalker Analytics
- 5. Limpar
- 6. SEMrush
- 7. Digimente
- 8. Hootsuite
- 9. Menção
- 10. Google Trends
- 11. TrendHERO
- perguntas frequentes
O que é Share of Voice?
Share of voice (SOV) é uma métrica de marketing crucial que compara a publicidade total ou as comunicações de marketing de uma marca com seus concorrentes. Ele serve como um indicador da presença e visibilidade de uma marca no mercado. Essa métrica ajuda as empresas a medir o desempenho delas em comparação com seus concorrentes em termos de alcance de anúncios, menções de mídia social e tráfego do site.
Tradicionalmente, SOV descreve a parcela de publicidade de uma marca em canais de mídia tradicionais, como impressos, rádio ou televisão, em comparação com seus concorrentes. No entanto, o termo agora se expandiu para incluir outras métricas de reconhecimento da marca, como número e alcance de menções online, campanhas de pagamento por clique (PPC), tráfego do site e muito mais.
Por que o Share of Voice é importante?
Ao monitorar e analisar o share of voice, as empresas podem obter informações valiosas sobre sua participação no mercado e potencial de crescimento. Isso pode ajudá-los a identificar lacunas em sua estratégia de marketing e encontrar maneiras de melhorar a visibilidade de sua marca para ficar à frente da concorrência.
Aqui estão algumas das principais razões pelas quais o compartilhamento de voz é importante para as empresas:
- Melhor compreensão da participação de mercado. O SOV é uma ótima maneira de entender quanto da conversa sua marca está dominando em seu setor. Ao medir o SOV da sua marca em relação aos seus concorrentes, você pode entender melhor sua participação no mercado.
- Insights sobre potenciais oportunidades de crescimento. O monitoramento SOV pode ajudar a identificar potenciais oportunidades de crescimento em seu mercado. Por exemplo, se você perceber que seu SOV é menor nas mídias sociais em comparação com seus concorrentes, você pode se concentrar em melhorar sua estratégia de mídia social para aumentar a visibilidade da marca e as taxas de engajamento.
- Maior reconhecimento e fidelidade à marca: um SOV mais alto pode levar a um melhor recall da marca e fidelidade do cliente. Ao monitorar e melhorar consistentemente seu SOV, você pode adotar novas estratégias de marketing para se manter em primeiro plano com seu público-alvo.
- Benchmark para o sucesso: SOV é uma métrica poderosa para comparar seu sucesso com os concorrentes. Medindo seu SOV ao longo do tempo, você pode acompanhar seu progresso e identificar áreas que pode melhorar para aumentar sua vantagem competitiva.
Como Calcular o Share of Voice
Calcular a participação de voz da sua marca é uma etapa crucial para entender o desempenho da sua marca em termos de reconhecimento e visibilidade em comparação com seus concorrentes. Essa métrica foi originalmente usada para medir o sucesso em publicidade paga, mas agora também pode ser calculada para tráfego orgânico e mídia social.
Para calcular o SOV, você precisa dividir as medidas de sua marca pelas medidas totais do mercado. Isso pode incluir suas menções de mídia social, cliques de publicidade paga ou tráfego do site. Um SOV mais alto indica que sua marca tem uma grande presença no setor. Por outro lado, um SOV menor sugere que sua marca tem uma presença menor ou está sendo superada pelos concorrentes.
Mídia social
Relações Públicas
O SOV de relações públicas (RP) mede a frequência com que sua marca é mencionada nas notícias e nos meios de comunicação. Para calcular o PR SOV, escolha o formato de mídia que deseja analisar e determine o número total de artigos ou notícias publicados por esses veículos durante um período de tempo específico. Identifique o número de artigos ou notícias que mencionam sua marca, produto ou serviço durante o mesmo período e divida o número de artigos ou notícias que mencionam sua marca pelo número total de artigos ou notícias e multiplique por 100 .
PPC
A participação de voz do PPC é a porcentagem de impressões de anúncios que sua marca recebeu para um conjunto específico de palavras-chave em comparação com seus concorrentes. Para calcular o PPC SOV, defina as palavras-chave que deseja analisar, determine o total de impressões de anúncios para essas palavras-chave durante um período específico e determine o número de impressões de anúncios de sua marca para essas palavras-chave durante o mesmo período de tempo. Em seguida, divida o número de impressões de anúncios da sua marca pelo número total de impressões de anúncios e multiplique por 100.
SEO
O share of voice de SEO mede a aparência da sua marca nas páginas de resultados de pesquisa. Para medir isso, identifique as palavras-chave relacionadas ao seu produto ou serviço que você deseja medir. Determine o número de resultados de pesquisa orgânica que mencionam sua marca para essas palavras-chave durante um período de tempo específico e divida-o pelo número total de resultados de pesquisa orgânica para essas palavras-chave durante o mesmo período.
Ao calcular o SOV, você pode determinar quais plataformas e canais funcionam melhor para sua marca e onde precisa melhorar sua estratégia. Por exemplo, se o seu SOV de mídia social for alto, mas seu SOV de tráfego orgânico for baixo, você deve se concentrar em melhorar suas estratégias de tráfego orgânico.
Calcular o SOV da sua marca é uma tarefa enorme, mas existem muitas ferramentas de marketing digital disponíveis para ajudá-lo a monitorar a presença da sua marca.
As 11 principais ferramentas de compartilhamento de voz para 2023
1. Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence (Brandwatch CI) é um recurso da plataforma Brandwatch que se concentra no comportamento do consumidor e na análise de sentimentos. Ele fornece às empresas insights sobre as opiniões, atitudes e preferências de seu público-alvo, bem como tendências e tópicos emergentes em seu setor.
Prós:
- Rastreamento abrangente de várias fontes
- Recursos poderosos de análise de dados
- Visualização de dados impressionante
Contras:
- Requer uma compreensão de consultas booleanas avançadas
2. Pacvue Comércio
A Pacvue fornece uma variedade de ferramentas de análise de dados e relatórios que podem ser usadas para rastrear e analisar o desempenho de campanhas publicitárias de comércio eletrônico, incluindo SOV. Ao monitorar o volume de impressões, cliques e vendas de uma determinada marca ou produto, a Pacvue pode fornecer informações sobre seu SOV em comparação com os concorrentes.
Prós:
- Ferramentas de análise avançada
- Painéis personalizados
- Capacidades de previsão
Contras:
- Os dados SOV não são tão abrangentes quanto os gerados por ferramentas de pesquisa de mercado dedicadas
3. Clerk.io
O Clerk.io oferece um conjunto abrangente de ferramentas para análise de clientes, análise de público e outras soluções que podem ser usadas para obter insights para SOV. Seu arsenal de ferramentas pode ser usado para monitorar e analisar o comportamento do cliente, métricas de desempenho e outros aspectos de um negócio. Isso pode permitir que as empresas obtenham informações sobre seu desempenho.
Prós:
- Conjunto abrangente de ferramentas de comércio eletrônico
- Insights para SEO e share of voice
- Equipe de suporte amigável e acolhedora
Contras:
- Experiência técnica necessária
4. Talkwalker Analytics
As ferramentas de escuta social da Talkwalker podem ajudar as empresas a analisar menções de marcas em mais de 100 milhões de sites em mais de 100 idiomas diferentes. Além das principais redes sociais, ele pode sintonizar discussões em blogs, fóruns, sites de notícias, análises e até bancos de dados off-line. Ele também fornece análise de sentimento para ajudar as empresas a entender como sua marca é percebida pelo público. O Talkwalker também possui um recurso de reconhecimento de imagem habilitado para IA que pode rastrear logotipos e imagens de marcas na web e nas mídias sociais.
Prós:
- Monitoramento e relatórios em tempo real
- Informações rápidas de grandes conjuntos de dados sociais
- Solução econômica para pequenas empresas
Contras:
- A marcação pode ser lenta para atualizar
5. Limpar
As ferramentas da Klear podem ser usadas para rastrear o desempenho da mídia social de uma marca em comparação com seus concorrentes. Ele fornece dados em tempo real sobre menções de marca, sentimento, alcance e engajamento em várias plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e TikTok. Também pode ser usado para segmentar os dados por região, idioma ou hashtag para obter mais informações sobre o comportamento e as preferências do público.
O Klear também fornece dados de benchmarking competitivo, permitindo que você compare o desempenho de sua marca com os concorrentes em termos de visibilidade e influência nas mídias sociais. Esses dados podem ser usados para identificar áreas de melhoria e informar estratégias de marketing de mídia social.
Prós:
- Monitoramento e análise de mídia social em tempo real em várias plataformas
- Benchmarking competitivo e insights de audiência
- Interface fácil de navegar com painel de controle amigável
Contras:
- Fontes de dados limitadas para certas plataformas de mídia social, como LinkedIn e Pinterest
Principais recursos: pesquisa/descoberta, revisão de conteúdo, gerenciamento de campanha, relatórios de campanha, análise de influenciadores, análise de público, escuta social, pesquisa de concorrentes, rastreamento de campanha paga, personalização de relatórios,
Canais: Instagram, YouTube, TikTok
6. SEMrush
Semrush é uma plataforma abrangente de marketing digital que fornece uma variedade de ferramentas para SEO, publicidade PPC, marketing de conteúdo e gerenciamento de mídia social.
Para ajudar a monitorar o SOV, a Semrush possui uma ferramenta de análise de concorrentes que permite que as empresas acompanhem seu desempenho para palavras-chave e frases específicas em comparação com seus concorrentes. A ferramenta de rastreamento de posição da Semrush também pode estimar a fração da atenção de um público-alvo que uma marca obtém analisando o volume total combinado de todas as suas palavras-chave e comparando-o com seus concorrentes.
Prós:
- Ferramenta robusta de pesquisa de palavras-chave
- Ferramentas detalhadas de auditoria e otimização do site
- Ferramentas abrangentes de gerenciamento de mídia social
Contras:
- Curva de aprendizado íngreme
7. Digimente
A Digimind é uma plataforma de inteligência competitiva e monitoramento de mídia social que usa IA e aprendizado de máquina para ajudar as marcas a rastrear sua reputação online e obter informações sobre seu setor e concorrentes. Sua ferramenta de escuta social permite que as empresas monitorem conversas online em várias plataformas de mídia social, blogs, sites de notícias e fóruns. A ferramenta fornece dados em tempo real sobre sentimento, volume e engajamento, permitindo que as marcas rastreiem seu SOV e identifiquem áreas de melhoria.
Prós:
- Ótimo para gerenciar redes sociais
- Análise de sentimento baseada em IA
- Interface amigável e intuitiva
Contras:
- A configuração pode demorar algum tempo
8. Hootsuite
O Hootsuite oferece várias ferramentas que podem ser usadas para análise SOV, como Hootsuite Insights e Hootsuite Streams. O Hootsuite Insights permite que os usuários rastreiem suas menções de marca, análise de sentimento e análise de mídia social em tempo real. Ele fornece informações sobre o desempenho de sua marca em comparação com seus concorrentes e ajuda a identificar tópicos de tendência relacionados à sua marca.
Por outro lado, o Hootsuite Streams permite que os usuários monitorem palavras-chave, hashtags e menções de marcas específicas em várias plataformas de mídia social. Ele ajuda os usuários a se manterem atualizados sobre as últimas conversas e notícias relacionadas à sua marca, setor ou concorrência.
Prós:
- Ótimo para gerenciamento de mídia social e escuta social
- Rastreamento e análise em tempo real de menções de marca e análise de mídia social
- Visualizações de dados fáceis de entender
Contras:
- Discrepância com análise de plataforma nativa no LinkedIn e outras redes
9. Menção
O Mention possui um recurso de monitoramento de mídia social que permite aos usuários monitorar as menções de sua marca em várias plataformas de mídia social. Ele também pode fornecer análise de sentimento para ajudar os usuários a entender como sua marca é percebida pelo público. Além disso, seu recurso de análise de concorrentes permite que os usuários comparem o desempenho de suas marcas com seus concorrentes e forneça informações sobre as estratégias de mídia social de seus concorrentes, conteúdo de melhor desempenho e taxas de engajamento.
Prós:
- Detecta menções críticas da marca em vários canais de mídia social
- Oferece análise aprofundada e análise da concorrência
- Rastreamento da web rápido e eficiente
Contras:
- Precisa de configuração adequada para rastrear menções essenciais
10. Google Trends
O Google Trends pode ajudar a monitorar as mudanças no volume de pesquisa para palavras-chave ou frases específicas ao longo do tempo e em várias localizações geográficas. Ao rastrear a popularidade desses termos de pesquisa, as empresas podem obter informações sobre o interesse e as preferências do consumidor por produtos, serviços ou tópicos específicos relacionados ao seu setor ou marca.
Além disso, o Google Trends também pode comparar a popularidade de vários termos de pesquisa, visualizar consultas e tópicos relacionados e analisar o volume de pesquisa por local, intervalo de tempo e categoria. Além disso, essa ferramenta fornece dados sobre as principais pesquisas relacionadas a setores específicos, tornando-se um recurso valioso para análise competitiva.
Prós:
- Gratuito para usar
- Fornece informações valiosas sobre o comportamento de pesquisa do consumidor e tópicos de tendência
- Útil para análise competitiva e identificação de oportunidades para criação de conteúdo
Contras:
- Os dados são relativos e não fornecem números de volume de pesquisa absolutos
11. TrendHERO
trendHERO é uma poderosa plataforma de marketing de influenciadores especializada em Instagram, ajudando empresas a calcular seu SOV na plataforma. Por meio de sua ferramenta de impacto de menção, trendHERO pode rastrear quem mencionou a conta do Instagram de uma marca e como isso afetou sua contagem de seguidores. Isso pode ajudar as empresas a entender seu alcance e influência em seu mercado-alvo, bem como identificar possíveis colaborações com influenciadores que tenham um impacto significativo em seu público.
trendHERO oferece uma variedade de outras ferramentas e recursos para ajudar as empresas com suas campanhas de marketing de influenciadores no Instagram. Isso inclui análise e monitoramento de concorrentes, análise de contas, postagem de anúncios e monitoramento de histórias e a capacidade de verificar a pontuação de autenticidade do público de um influenciador por meio de uma verificação de seguidores falsos.
Prós:
- Filtros de pesquisa avançada e relatórios detalhados
- Verificação precisa de seguidores falsos
- Rastreamento detalhado da contagem de seguidores, taxa de engajamento e eficiência do anúncio
Contras:
- A geração de relatórios demora muito para carregar
Principais recursos: pesquisa/descoberta, análise de influenciadores, análise de audiência, detecção de seguidores/fraudes falsos, escuta social, pesquisa de concorrentes,
Canais: Instagram
Fique à frente no jogo com o compartilhamento certo de ferramentas de voz em 2023
Não deixe sua concorrência ofuscar você no mercado. Para expandir seus negócios e ficar à frente no jogo, é essencial acompanhar o share of voice da sua marca. Com a ajuda das principais ferramentas SOV para 2023, você pode monitorar a presença online da sua marca, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas que impulsionam sua estratégia de marketing. No cenário digital em constante evolução, as ferramentas certas podem fazer toda a diferença. Investir nessas ferramentas hoje pode levar sua empresa ao próximo nível.
perguntas frequentes
Qual é a diferença entre share of voice e share of market?
O share of voice (SOV) mede a visibilidade online da sua marca e a medida em que seu público interage com seu conteúdo. É expresso como uma porcentagem em relação aos seus concorrentes. Por outro lado, a participação de mercado (SOM) representa a parcela das vendas totais em seu setor que sua marca gera. Enquanto o SOV se concentra na visibilidade, o SOM avalia a participação de mercado por receita.
Quais fatores afetam o share of voice?
Vários fatores podem afetar o SOV de uma marca. Isso inclui a frequência e a qualidade do conteúdo, o tamanho do público da marca, o nível de envolvimento do público, o orçamento de marketing designado para mídia paga e o grau de concorrência no mercado. O SOV também pode ser afetado pela sazonalidade, tendências do setor e comportamento do consumidor.
Com que frequência devo rastrear o share of voice?
Você deve acompanhar seu SOV regularmente, mensalmente ou trimestralmente, para garantir que tenha conhecimento atualizado sobre o desempenho de sua marca. No entanto, a frequência do seu rastreamento depende de vários fatores, como o tamanho do seu negócio, o nível de concorrência e a frequência das mudanças no mercado.