Como se preparar para alterações nas taxas de envio em 2022

É importante ficar de olho nos custos de administrar seus negócios, especialmente à medida que eles mudam. Com o novo ano chegando, você pode esperar algumas mudanças nos custos de envio, o que pode influenciar tanto a estratégia de envio quanto a estratégia de preços para 2022.

Todos os anos, as transportadoras revisam seus preços e fazem ajustes em suas taxas devido ao aumento dos custos, como combustível e mão de obra. Essas atualizações são normalmente implementadas todos os anos em janeiro, então agora é a hora de se preparar para as próximas mudanças nas taxas.

Aqui está uma visão geral dos aumentos de taxas em 2022 para ajudar você a otimizar sua estratégia de envio e atendimento à luz dessas mudanças.

Próximas alterações de taxa

Todas as transportadoras suportadas pelo Shopify Shipping estão definidas para alterar as taxas de varejo em 2022. Aqui está uma visão geral das alterações esperadas para USPS, UPS e DHL Express nos EUA e Canada Post no Canadá e quanto você economizará no varejo custos ao enviar com Shopify. Mudanças na Austrália não são esperadas em janeiro, mas podem acontecer no final do ano.

Se você estiver enviando via Shopify Shipping, lembre-se de ter acesso às taxas negociadas com cada transportadora, portanto, embora possa ver um aumento nas taxas de envio, ainda obterá taxas mais baixas na Shopify do que nos balcões de varejo.

USPS

A partir de 9 de janeiro de 2022

Shopify continua a oferecer algumas das taxas USPS mais baixas disponíveis em qualquer lugar através do Shopify Shipping, incluindo até 67% de desconto nas tarifas de varejo para o serviço de pacote de primeira classe.

• As tarifas de varejo para o serviço de pacote de primeira classe aumentarão em US$ 0,50 para pacotes com peso de 1 a 4 onças, US$ 0,30 para pacotes com peso de 5 a 12 onças e US$ 0,80 a US$ 1,70 para pacotes acima de 12 onças. Você economiza até 67% nas taxas de varejo ao enviar usando o Shopify Shipping.
• As taxas de varejo para o Priority Mail Express aumentarão em 3,1% no geral, mas você economiza até 16% nas taxas de varejo ao enviar usando o Shopify Shipping.
• Os comerciantes que estão nos planos Shopify, Advanced e Plus continuam se beneficiando dos preços do Priority Mail Cubic — até 88% de desconto nas tarifas de varejo em 2022. Saiba mais sobre os preços cúbicos e sua disponibilidade para os comerciantes no plano Basic.

Você pode usar a calculadora do Shopify Shipping para estimar as taxas atuais que você pagaria usando as classes de correio USPS existentes oferecidas no Shopify Shipping. Quando as taxas de 2022 entrarem em vigor em 9 de janeiro, use a calculadora para ver exatamente quanto você economizará este ano.

UPS

A partir de 26 de dezembro de 2021

As taxas publicadas da UPS aumentarão em média 5,9%, mas as taxas da UPS disponíveis por meio do Shopify Shipping não serão alteradas . Isso significa que você recebe até 86% de desconto ao enviar usando as taxas negociadas da UPS com o Shopify Shipping:

• Obtenha descontos de comércio eletrônico em remessas domésticas e internacionais, incluindo até 55% de desconto em remessas terrestres da UPS, até 69% de desconto no serviço UPS 2nd Day Air e no serviço UPS Next Day Air e até 86% de desconto no serviço UPS Worldwide Expedited em pacotes qualificados.
• Embora as taxas básicas da UPS não estejam mudando para o Shopify Shipping, há algumas alterações de serviço e sobretaxa que afetarão as taxas da UPS:
• A UPS está fazendo alterações nos custos de serviços de valor agregado e outros encargos. Alguns deles terão descontos ou não serão aplicáveis ​​aos lojistas do Shopify Shipping.

A partir de 9 de janeiro de 2022

• Os CEPs para os quais as sobretaxas de área se aplicam serão alterados. Estes incluem Sobretaxa de Área de Entrega, Sobretaxa de Área Estendida e Sobretaxa de Área Remota. Veja a lista completa de CEPs aplicáveis.

Quando as coisas ficam ocupadas, você pode precisar de uma variedade de opções para enviar pacotes. A UPS continua a expandir em uma ampla gama de opções de coleta e locais de entrega convenientes e teve o maior desempenho de pontualidade do setor no ano passado.

• Retirada: agende uma retirada com desconto diretamente através do seu admin da Shopify ou entre em contato com o suporte ao cliente e deixe-nos ajudá-lo a providenciar um motorista da UPS para retirar remessas diariamente, semanalmente ou mediante solicitação para melhor trabalhar com sua programação e local. Saiba mais sobre as opções de coleta da UPS.
• Entrega: Entrega de pacotes pré-etiquetados em qualquer local do UPS Access Point, incluindo The UPS Store, UPS Drop Boxes, lojas CVS e Michael's selecionadas e outras empresas locais designadas. Encontre um local de entrega próximo.

DHL Express

A partir de 1º de janeiro de 2022

Em 2022, as taxas de varejo da DHL Express aumentarão em média 5,9% para o serviço de remessa da DHL Express Worldwide. Com o Shopify Shipping, economize até 76% nas taxas de varejo para o envio da DHL Express Worldwide e obtenha coletas gratuitas de pacotes. Verifique suas tarifas usando a calculadora de frete da Shopify . Assim que as taxas de 2022 entrarem em vigor em 1º de janeiro , use a calculadora para ver exatamente quanto você economizará este ano.

Correio do Canadá

A partir de 10 de janeiro de 2022

Em 2022, as taxas do Canada Post aumentarão em média 3,5% no mercado interno e 2,8% nos EUA e internacionalmente. Com o Shopify Shipping, economize até 58% nas taxas de varejo para as taxas de envio do Canada Post.

Otimize sua estratégia de envio

As opções disponíveis para ajustar as alterações de taxa dependem em grande parte do que sua estratégia de envio atual usa para preços: taxas de envio gratuitas, fixas ou calculadas. Com base em qual você está usando no momento, você terá diferentes cursos de ação para ajustá-los.

Envio Grátis

Se você oferece frete grátis, aqui estão algumas das opções disponíveis:

• Fazer nada. Se você continuar oferecendo frete grátis, precisará absorver o aumento do custo do frete de comércio eletrônico assim que as alterações de taxa entrarem em vigor. Antes de avançar, certifique-se de estar ciente de suas margens e de que continuará lucrativo diante do aumento de custos.
• Aumentar os preços dos produtos. Se você aumentar os preços de seus produtos para cobrir o aumento do custo de envio, manterá suas margens iguais. No entanto, os clientes recorrentes podem notar um aumento no preço, o que pode afetar a frequência de compra.
• Mude para os mínimos de frete grátis. Um bom compromisso entre não fazer nada e aumentar os preços dos produtos é adicionar um mínimo de frete grátis. Essa é uma tática eficaz para aumentar o valor médio do pedido, o que pode ajudar a compensar o aumento do custo de envio e repassar o custo de envio para seus clientes se o pedido cair abaixo do limite.

Frete de taxa fixa

Se você oferece frete com taxa fixa, aqui estão algumas das opções disponíveis:

• Fazer nada. Se você continuar oferecendo frete com taxa fixa, precisará estar preparado para absorver o aumento do custo do frete quando as alterações da taxa entrarem em vigor. Certifique-se de verificar o impacto que isso terá em suas margens de lucro e garantir que seja sustentável.
• Introduza ou ajuste os intervalos de valor do seu pedido. Suas taxas fixas não precisam ser as mesmas para todos os pedidos. Em vez disso, você pode começar a oferecer uma taxa fixa mais alta em pedidos pequenos e taxas fixas mais baixas à medida que os tamanhos dos carrinhos aumentam para ajudar a compensar o aumento dos custos de envio. Se você já estiver oferecendo taxas fixas variadas para envio, poderá ajustar os intervalos para levar em conta o aumento do custo de envio.
• Aumentar os preços dos produtos. Se você mantiver o mesmo preço de frete de taxa fixa e aumentar os preços dos produtos, poderá manter suas margens atuais. No entanto, os clientes recorrentes podem notar o aumento no preço, o que pode levar a mais tempo entre as compras repetidas ou, potencialmente, a uma taxa de conversão mais baixa.
• Aumente seu preço de frete de taxa fixa. Aumentar o custo de envio pode levar a resultados semelhantes aos do aumento dos preços dos produtos, embora você provavelmente veja o impacto nas taxas de carrinho abandonado. Os custos de envio são um dos motivos mais comuns para os clientes abandonarem seus carrinhos, portanto, para mitigar o impacto, você pode implementar ou ajustar seus e-mails de recuperação de carrinho.

Frete calculado

Se você oferece frete calculado, há algumas opções que podem ser implementadas:

• Fazer nada. Se você não fizer nada e usar um provedor ou aplicativo de taxas calculadas, as taxas de frete exibidas na finalização da compra serão atualizadas automaticamente para as taxas de 2022. É importante ter em mente que os custos de envio são um dos maiores fatores que levam ao abandono de carrinhos, portanto, você pode ver uma taxa de abandono de carrinho mais alta à medida que os custos de envio aumentam. Se você estiver usando o Shopify Shipping, verá que suas taxas de frete com desconto ainda serão repassadas ao cliente.
• Diminua o preço do seu produto. Como suas taxas de frete serão atualizadas automaticamente, você pode diminuir o preço do produto para manter os custos iguais para seus clientes. Se você estiver considerando isso, é importante garantir que suas margens ainda sejam sustentáveis, dada sua nova estratégia de preços, e que seus preços permaneçam estratégicos para o restante de seus negócios. Por exemplo, se você oferece um produto premium, deve garantir que seus preços ainda transmitam a mensagem certa sobre a qualidade do produto.

Revise sua estratégia de envio e ajuste de acordo

Embora sua estratégia de envio existente possa ser ajustada para levar em conta as alterações de taxas que entrarão em vigor em 2022, isso também pode representar uma oportunidade de repensar sua estratégia de envio desde o início.

Se nenhuma das modificações se adequar à sua estratégia de preços, suas margens e suas taxas de conversão ideais, talvez seja hora de considerar testar uma nova estratégia – de frete grátis para taxa fixa, ou de taxa calculada para taxa fixa – ou mudar para um serviço como Shopify Shipping, que pode oferecer descontos sobre os preços de varejo.

Ilustração de Luca D'Urbino