Caso você tenha perdido: o melhor conteúdo da Shopify em 2018

Regis McKenna, comumente conhecido como o anunciante que ajudou a colocar a Apple e a Intel no mapa, disse certa vez: "O melhor tipo de marketing é a educação". Como clientes, podemos apreciar o marketing (e aceitar suas fraquezas) quando ele nos ajuda a liberar valor ou prazer adicional dos produtos que compramos.

É uma meta elevada que exige investimento frequente e consistente. Uma maneira de tentarmos continuamente ajudar nossos lojistas a obter mais valor da Shopify é oferecer ferramentas e treinamento em torno de suas maiores oportunidades e problemas mais espinhosos. Com nosso conteúdo educacional agora abrangendo postagens de blog, guias, podcasts, cursos em vídeo, workshops ao vivo e muitos outros formatos, queríamos fazer uma retrospectiva e recapitular uma lista de destaques de 2018.

Academia da Shopify

Este ano, lançamos a Shopify Academy, uma biblioteca selecionada para novos e aspirantes a proprietários de lojas que apresenta cursos em vídeo abrangentes, webinars ao vivo e gravados e ferramentas e modelos gratuitos para ajudá-lo a administrar seus negócios. A resposta foi incrivelmente positiva e esperamos produzir mais cursos gratuitos online, workshops e conteúdo da comunidade para os lojistas da Shopify no próximo ano.

Aqui estão três dos nossos cursos mais populares lançados em 2018.

1. Introdução à Shopify

Como gerente de sucesso do comerciante da Shopify, Samantha Renee passa a maior parte do tempo ajudando os comerciantes a se tornarem especialistas em produtos e encontrar novas maneiras de escalar seu crescimento. Em nosso curso principal, Samantha compartilha instruções passo a passo sobre como configurar o Shopify e trabalhar para sua primeira venda. Inscreva-se no curso gratuito.

2. Construa um negócio lucrativo de impressão sob demanda

A impressão sob demanda oferece uma maneira de baixo risco de transformar produtos físicos na tela perfeita para monetizar sua criatividade. Neste curso, o empresário Adrian Morrison compartilha sua estrutura para identificar e vender produtos que se encaixam perfeitamente na construção de um império lucrativo de impressão sob demanda. Inscreva-se no curso gratuito.

3. Expanda seus negócios com o Instagram

O Instagram teve um crescimento explosivo e, como resultado, criou uma oportunidade para grandes e pequenas marcas alcançarem seus clientes de maneiras totalmente novas. Com a ajuda da empreendedora e instrutora Gretta van Riel, você aprenderá maneiras testadas em campo para criar conteúdo visual atraente, aumentar seus seguidores e transformar fãs do Instagram em clientes satisfeitos. Inscreva-se no curso gratuito.

Postagens no blog

O conteúdo escrito sempre será procurado na web e continuará sendo o pão com manteiga do conteúdo aqui na Shopify. Este ano, nossa equipe editorial voltou ao básico para compartilhar dicas e conselhos sobre o trabalho de mangas enroladas que envolve a construção de um negócio a longo prazo. Aqui estão alguns destaques do ano.

Postagens populares

1. O que você precisa saber antes de investir em seu negócio

Seus objetivos e pontos fortes pessoais devem ser o impulsionador de como (e quanto) você decide investir em seu negócio. Neste post, compartilhamos como fazer um balanço de suas finanças atuais para decidir quais áreas do seu negócio precisam de investimento adicional e como você pode contabilizar o custo.

2. Como expandir seus negócios vendendo mais para clientes atuais

O princípio orientador da retenção é que a primeira compra de um cliente é o início de um novo relacionamento, não o fim da corrida. Este post compartilha uma visão abrangente de por que as empresas devem investir fortemente na retenção de clientes, as métricas a serem acompanhadas e as principais estratégias que funcionam.

3. Marketing no Instagram: usando hashtags, histórias e muito mais

As razões para usar o Instagram para negócios continuam aumentando: 80% dos usuários seguem pelo menos uma marca no Instagram, com 60% dos usuários dizendo que descobriram um novo produto através da plataforma. Os anúncios do Instagram obtêm excelentes resultados e alto engajamento, e as compras no Instagram simplificam o processo de vendas do Instagram. Com o número de oportunidades, decidimos destilar como a maioria das marcas de comércio eletrônico deve abordar o canal.

4. O que posso fazer para ajudar minha loja a ser classificada nos mecanismos de pesquisa?

Embora a maioria de nós use e confie em ferramentas como o Google em nossas vidas diárias, entender como os mecanismos de pesquisa indexam e classificam as páginas da Web não é algo natural para a maioria das pessoas – pelo menos não no início. Compartilhamos nossas etapas sugeridas para começar a usar SEO na Shopify em uma lista de verificação fácil de seguir.

5. Das ideias à ação: 6 maneiras criativas de mostrar aos clientes que você se importa

No mundo de hoje, ser rápido e eficiente são as apostas do atendimento ao cliente. Para se diferenciar, as empresas também devem criar uma experiência memorável para o cliente e ter suporte de alta qualidade para corresponder. Agradecer criativamente seus clientes com “uaus frugais” é uma maneira de se destacar sem estourar seu orçamento.

6. Não é necessário inventário: 7 ideias de negócios de baixo investimento que você pode começar on-line

Uma abordagem que muitos aspirantes a empreendedores devem considerar é iniciar um negócio com estoque e despesas gerais relativamente baixos. Com seus riscos mitigados, você pode começar com confiança e testar as águas com uma ideia de produto com poucas desvantagens financeiras.

7. A lista de verificação de 27 pontos para preparar sua loja para a Black Friday Cyber ​​Monday

Durante todo o fim de semana de compras do BFCM 2018, os lojistas da Shopify faturaram coletivamente mais de US$ 1,5 bilhão em vendas. Está claro que a tradição do BFCM veio para ficar, e há evidências de que está crescendo em todo o mundo. Este ano, reformulamos completamente nossa lista de verificação anual para ajudar os comerciantes a preparar suas lojas e campanhas.

Nossos favoritos

1. Como dimensionar seus anúncios do Facebook (mantendo um retorno saudável do gasto com anúncios)

O Facebook continua sendo uma plataforma de anúncios poderosa para alcançar e redirecionar clientes em potencial. À medida que você dimensiona seus gastos, no entanto, você precisa manter um retorno positivo, o que pode ser um desafio para qualquer negócio. Pedimos a uma consultora de marketing digital que compartilhasse seus melhores conselhos sobre como manter um retorno saudável dos gastos com anúncios.

2. Escrituração 101: Como gerenciar os livros da sua loja de comércio eletrônico

A contabilidade é algo que você precisa aprender ou terceirizar quando está administrando um negócio. Mas se você decidir fazer o DIY, não deve se transformar em uma enorme tarefa semanal em sua lista de tarefas. Conversamos com um contador e empresário sobre como eles recomendam gerenciar seus livros.

3. Como criar uma estratégia de marketing de mídia social: um guia para iniciantes

A mídia social pode ser a pedra angular de seus esforços de marketing, mas também pode rapidamente se tornar uma obrigação demorada que o distrai de outros trabalhos de alto valor. A diferença geralmente é determinada pela sua estratégia e, mais precisamente, ter uma estratégia definida em primeiro lugar, em vez de ir direto para a postagem de novos conteúdos.

4. Clientes chateados? Veja como lidar com reclamações quando não há uma resposta fácil.

Quando você deixa de cumprir suas promessas, por acidente ou por engano, pode ser difícil ouvir clientes chateados, especialmente quando uma solução fácil não parece estar ao alcance. Pedimos a um profissional de suporte experiente para compartilhar suas recomendações sobre como lidar com essas questões desafiadoras.

5. O que aprendi analisando 60 dias de e-mails de uma marca de comércio eletrônico em rápido crescimento

Um ótimo marketing não deve ser claramente perceptível aos clientes. Como empreendedores, no entanto, sabemos que você está interessado em obter uma visão aprofundada do que outras empresas estão fazendo certo. Este artigo compartilha os e-mails exatos que uma marca de comércio eletrônico de alto crescimento está usando para envolver, educar e vender novos clientes em potencial.

Guias e webinars

Às vezes, um mergulho profundo em um tópico exige um tipo diferente de apresentação. É por isso que também produzimos guias longos e webinars iniciais sobre solicitações populares que ouvimos de comerciantes e leitores. Aqui estão alguns que valem a pena conferir este ano.

1. O Guia do Empreendedor para Finanças de Pequenas Empresas

Compreender orçamento, contabilidade e fluxo de caixa é importante para construir uma base sólida para o seu negócio. Nosso guia é um curso intensivo sobre como criar um orçamento, acompanhar seus gastos e criar demonstrações financeiras fáceis de ler e entender.

2. O Guia Essencial para Vender no eBay

O eBay dá aos vendedores muito controle e é um mercado ideal para liquidar o produto rapidamente. Basta perguntar ao Adventuron, um lojista da Shopify que obteve um sucesso significativo com o canal, usando-o para vender com sucesso produtos devolvidos no estado em que se encontram. Nosso guia mostrará como colocar seus produtos na frente de um público global de mais de 100 milhões de compradores ativos no eBay.

3. Como iniciar uma loja de dropshipping lucrativa

No ano passado, a nossa própria loja online Corey Ferreira recebeu mais de 8.000 encomendas de todo o mundo. Ele não armazenava o estoque, não pagava adiantado pelos produtos ou enviava um único pacote sozinho. Em seu webinar, ele mostra exatamente como fez isso – passo a passo.

Mestres da Shopify

Os podcasts oferecem uma maneira mais íntima de aprender com os profissionais em um ambiente casual, onde a conversa conduz a história. Nosso podcast, Shopify Masters, teve um crescimento significativo este ano, portanto, se você sintonizou durante seu trajeto ou ouviu enquanto cria seu projeto paralelo, obrigado por seu apoio contínuo!

Aqui estão três dos nossos episódios mais baixados de 2018, e você pode se inscrever no programa no iTunes, Google Play e Spotify para mais.

1. Trabalhando com os mesmos fabricantes por trás de muitas marcas de luxo

2. Do DIY a um milhão de dólares: como os Alien Outfitters escalaram pela curadoria de produtos

3. Realização de um lançamento de $ 10.000 no Instagram (sem qualquer automação ou gasto com anúncios)

Até o próximo ano

Nos próximos dias faremos uma pausa no feriado. No próximo ano, planejamos produzir mais guias, cursos, workshops e outros conteúdos interativos sobre os tópicos mais complicados do comércio eletrônico, e temos grandes planos para encontrar melhores maneiras de organizar e exibir o conteúdo certo, quando você precisar. Obrigado, como sempre, pela leitura e boa sorte em 2019!