Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook: 7 campanhas que geraram resultados
Publicados: 2023-05-16No mundo do comércio eletrónico, a capacidade de alcançar e interagir de forma eficaz com potenciais clientes através da publicidade digital pode fazer toda a diferença no aumento das vendas e no crescimento de um negócio.
É fundamental que você decida os posicionamentos certos para sua marca, a fim de aproveitar ao máximo seu investimento em marketing, especialmente se suas margens forem estreitas.
Neste artigo, veremos como os vendedores das lojas do Shopify podem capitalizar os anúncios do Facebook para impulsionar as vendas e criar um fluxo de receita constante.
Abordaremos cada estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook e avaliaremos sua necessidade inicial, como eles atenderam a ela por meio de anúncios sociais e quais resultados produziram.
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Os anúncios do Facebook funcionam bem com as lojas Shopify?
Eles fazem.
Na verdade, as duas plataformas funcionam juntas quase perfeitamente, com integração limpa e relatórios intuitivos. Basta ter um Facebook Pixel suficientemente instalado, que pode ser usado para se comunicar com os dados do Shopify.
É facilitado que os dados sejam transferidos diretamente de e para cada plataforma, sem etapas intermediárias (como importar dados do Google Analytics, por exemplo).
Os dados de vendas do Shopify podem ser apresentados no Facebook Ads Manager, vinculando a atividade de conversão aos números de vendas.
Por outro lado, o painel do Shopify pode atribuir fontes de origem para vendas, especialmente incluindo vendas de plataformas sociais como Facebook e Instagram:
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7 exemplos de estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook
O Facebook é convenientemente ágil porque pode alavancar anúncios de forma eficaz para empresas baseadas em serviços, ao mesmo tempo que serve como um impulsionador produtivo de vendas de comércio eletrônico, fazendo com que os anúncios na plataforma de mídia social caibam como uma luva entre os vendedores do Shopify.
À medida que analisamos cada estudo de caso, vamos considerar como cada marca aproveitou os anúncios nas redes sociais e os usou para gerar resultados positivos.
1) Arm & Hammer: como um anúncio em vídeo rotativo aumentou as vendas
A Church & Dwight, uma empresa que fabrica bens de consumo, queria ver a eficácia de seus anúncios no Facebook na venda de produtos de lavanderia Arm & Hammer em pontos de venda.
Eles queriam descobrir se a exibição de anúncios no Facebook e no Instagram poderia convencer as pessoas a comprar suas coisas na loja, então usaram anúncios em vídeo do Facebook para tentar alcançar os resultados desejados.
A solução
Eles decidiram fazer um teste usando uma ferramenta chamada Ansa que mede a quantidade de itens que as pessoas compram em uma loja depois de ver um anúncio.
Os anúncios exibidos eram vídeos com histórias que mostravam famílias usando os produtos de lavanderia Arm & Hammer e mostrando como elas eram boas em limpar roupas.
Os anúncios falavam sobre como os Power Paks e o Detergente Líquido funcionam bem para diferentes membros da família. Eles experimentaram variantes de um anúncio em vídeo que entrava e saía periodicamente com novo material.
Os resultados
Considerada um sucesso retumbante, a campanha gerou um aumento de 5,8% nas vendas na loja para os dois principais produtos da Arm & Hammer que anunciavam e um aumento de 10,7% nas vendas de outros produtos relacionados.
Todo o projeto retornou uma receita 12x maior que o gasto com publicidade inicialmente investido no projeto. Esta foi uma campanha de ponta que inspirou inúmeras iterações de campanha que se seguiram.
Leia o estudo de caso completo aqui.
2) Tomcat: a época em que um anúncio do Facebook apresentou a matança de roedores e explodiu uma base de fãs
Este estudo de caso será um dia um ícone clássico que lembramos como a época em que o Tomcat conseguiu difamar seu público-alvo, incitando-o a matar ratos.
Estreando no Halloween, a campanha peculiar de Tomcat Rodent Control empregou tropos de filmes de terror, mas com uma pegadinha assustadora: os espectadores podiam escolher em tempo real como cada personagem de rato enfrentaria sua morte, tornando-se efetivamente assassinos.
A solução
O objetivo da campanha era aumentar o conhecimento da marca e aumentar o alcance online, as visualizações de vídeos e o envolvimento através de um filme de terror interativo no Facebook Live.
Barton F. Graf, a agência por trás da campanha, produziu um trailer e pôsteres falsos para promover a transmissão ao vivo do Halloween (ou “Facebook Not Live”), que apresentava bonecos de roedores já mortos desfrutando de uma escapadela de verão em uma cabana. O retorno dos personagens do “Dead Mouse Theatre” à campanha, que destacou a diversão que se pode ter com ratos falecidos, incentivou os espectadores a participarem do assassinato dos roedores adolescentes sem noção.
Os resultados
A campanha alcançou 2,3 milhões de usuários únicos, com 21% participando ativamente da matança de roedores, e aumentou a base de fãs da marca no Facebook em 58%. O anúncio ganhou um Cyber Lion no Cannes Lions Awards.
Leia o estudo de caso completo (hilariante) aqui.
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3) Pandora: como os posicionamentos de anúncios sociais em feriados dispararam as vendas
A Pandora, uma joalheria dinamarquesa, usou as opções de posicionamento automático do Facebook para criar uma série de anúncios em vídeo de Natal. A empresa queria gerar um sentimento positivo entre o público alemão durante a época de compras de Natal e medir como a frequência dos anúncios afetava as suas campanhas publicitárias no Facebook.
Além disso, o objetivo era comparar anúncios in-stream com vídeos veiculados no feed de notícias do Facebook e testar se uma campanha de marca usando vídeos poderia ter o mesmo impacto em seu negócio de comércio eletrônico, ao mesmo tempo em que construía a marca Pandora.
A solução
Para medir a eficácia dos seus anúncios no Facebook, a Pandora escolheu uma campanha em toda a Alemanha que veiculou um anúncio em vídeo no Facebook e tinha como alvo pessoas na Alemanha com idades entre os 18 e os 50 anos.
A Pandora usou o posicionamento automático do Facebook para garantir os posicionamentos mais eficientes no feed de notícias e in-stream no Facebook e, em alguns casos, posicionamentos automáticos na rede de audiência.
Os resultados
A campanha gerou uma taxa de visualização sem precedentes em vídeos in-stream, ao mesmo tempo que elevou o sentimento e a favorabilidade da marca durante um período crucial. A campanha de dois meses resultou em:
- Aumento de 10 pontos na favorabilidade
- Aumento de 61% nas compras
- Aumento de 42% no número de compradores
Leia o estudo de caso completo aqui.
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4) RXBAR: impulsionou as vendas na loja com uma campanha social multifacetada
A RXBAR, uma empresa norte-americana de salgadinhos, enfrentou vários desafios do setor, incluindo um recall de produto e a pandemia de COVID-19, que resultou em um declínio nas vendas.
A solução
Para aumentar o reconhecimento da marca e as vendas, a empresa colaborou com equipes da Meta e trabalhou com sua agência, Publicis, para desenvolver uma campanha de reconhecimento de marca multiativos.
A campanha usou uma combinação de formatos de anúncio, criativos, mensagens e canais, incluindo anúncios em vídeo curtos e longos e anúncios em formato de coleção, para impulsionar a descoberta de produtos e mais vendas.
O criativo do anúncio destacou como os ingredientes reais do RXBAR (“Sem besteira!”) e o alto teor de proteína poderiam ajudar a impulsionar pessoas ativas em sua busca por um estilo de vida saudável.
A campanha foi entregue a adultos com idades entre 25 e 54 anos, incluindo aqueles com interesses relacionados à saúde e ao bem-estar, no Feed e Stories do Facebook e Instagram, bem como no Instagram Explore.
Os resultados
A campanha trouxe um aumento nas vendas na loja em 8,8% para RXBAR e 7,5% para todo o portfólio de produtos RXBAR, de acordo com um estudo de aumento de vendas da Nielsen Catalina Solutions.
A equipe usou o recurso de orçamento de campanha Advantage da Meta para distribuir automaticamente os gastos com publicidade entre os conjuntos de anúncios de melhor desempenho em tempo real.
O sucesso da campanha mostrou que a utilização de uma estratégia criativa de anúncios diversificada que consiste em diferentes formatos e posicionamentos, novo estilo de vida e imagens de marca, e mensagens de produto revistas pode gerar um forte impacto nos resultados financeiros.
Leia o estudo de caso completo aqui.
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5) Femibion: como os anúncios sociais levaram a uma taxa de conversão 35% maior
A Femibion, uma marca alemã de produtos de saúde que produz produtos de saúde para gestantes, usou anúncios de leads do Facebook para distribuir com eficácia amostras de produtos a clientes em potencial.
A Merck Consumer Health, empresa controladora da Femibion, teve como objetivo aumentar o conhecimento da marca entre as mulheres na Alemanha e gerar leads para a sua campanha de amostragem para proporcionar às mulheres a oportunidade de experimentar o produto e os seus benefícios. Para atingir esses objetivos, eles executaram uma campanha em várias etapas, incluindo vários formatos de anúncios, culminando em um fluxo contínuo de leads.
A solução
A campanha começou com anúncios em carrossel e links direcionados a gestantes e baseados em “locais para fazer bebês”, apresentando fotos elegantes de locais onde as mulheres poderiam engravidar. A campanha então usou anúncios de leads redirecionados para aqueles que interagiram com os anúncios iniciais, permitindo que as pessoas se inscrevessem facilmente e recebessem uma amostra do Femibion BabyPlanung.
Os resultados
Devido ao planejamento cuidadoso, criativos requintados e entrega de anúncios direcionados, a campanha da Merck para a Femibion BabyPlanung superou as expectativas. Durante um período de cinco meses, a campanha alcançou:
• 10.000 leads gerados
• Custo de distribuição de amostra 2 vezes menor
• Aumento de 35% na taxa de conversão
A Femibion entregou com sucesso amostras de produtos a clientes em potencial, aumentando o reconhecimento da marca e gerando leads, ao mesmo tempo que diminuiu o custo de distribuição das amostras.
A campanha da empresa no Facebook ajudou-a a ganhar mais atenção e reconhecimento num mercado competitivo, demonstrando o poder e a utilidade de anúncios no Facebook bem direcionados.
Leia o estudo de caso completo aqui.
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6) Seltzer Goods: superou as vendas pré-pandemia usando anúncios sociais multicanais
A Seltzer Goods, um retalhista online de encantadores artigos de papelaria, livros e outros artigos domésticos, enfrentou uma queda acentuada nas vendas durante a pandemia, mas em vez de reduzir, duplicou e aumentou os seus gastos com publicidade, levando a resultados notáveis.
A solução
Para gerar mais interesse em seus produtos, a Seltzer Goods executou uma campanha publicitária no Facebook e uma no Instagram com fortes criativos e textos publicitários para ambos. Um público receptivo (frio) foi direcionado e um orçamento publicitário foi cuidadosamente dimensionado. O pixel do Facebook foi adicionado ao site de comércio eletrônico para coletar dados sobre compradores e visitantes do site, permitindo que a equipe criasse anúncios bem informados.
A campanha foi estruturada em uma única campanha voltada para públicos frios. Foi usada uma abordagem baseada em conversão otimizada para compras, o que significa que o Facebook e o Instagram veicularam os anúncios aos usuários com maior probabilidade de realizar ações.
Para simplificar, todos os dispositivos e canais automáticos foram ativados e uma otimização de entrega de cliques de um dia foi usada.
Para a segmentação por público-alvo, a equipe começou com um conjunto de anúncios baseado em interesses intimamente relacionado aos quebra-cabeças que a Seltzer Goods estava vendendo e, em seguida, rapidamente adicionou públicos semelhantes para os principais visitantes da página de destino, usuários de adição ao carrinho e compradores, uma vez que os públicos-alvo eram suficientes .
Ao implementar o pixel do Facebook corretamente e acioná-lo em eventos importantes, como eventos “Visualizar conteúdo” e gatilhos “adicionar ao carrinho”, a equipe conseguiu criar uma campanha publicitária de sucesso no Facebook.
Os resultados
Mesmo diante da adversidade com a pandemia iminente, eles conseguiram quebrar novos recordes com a campanha publicitária, que produziu:
- Retorno sobre gastos com publicidade de 9,68X
- Aumento de 785% na receita mensal
- Custo de US$ 4,87 por aquisição de cliente
- Taxa de conversão orgânica de 6,6%
- Aumento de 183% no tráfego orgânico mensal
- Aumento de 931% nas consultas de marca e pesquisas de produtos
- Aumento de 200% nas impressões de consultas de pesquisa sem marca
Leia o estudo de caso completo aqui.
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7) Aurum Brothers: vendas on-line mensais dobradas por meio de anúncios no Facebook
Aurum Brothers é uma marca de luxo especializada em pulsos masculinos. A empresa queria aumentar suas vendas e divulgar seus produtos exclusivos e de alta qualidade.
Para atingir esse objetivo, a marca iniciou uma campanha focada em técnicas avançadas de segmentação no Facebook.
A solução
A campanha envolveu a utilização de anúncios de retargeting para três grupos com base em seu comportamento no site da marca. Esses grupos incluíam pessoas que adicionaram um item às suas cestas, pessoas que visualizaram itens específicos e pessoas que visitaram o site da Aurum Brothers.
A marca usou anúncios em fotos e vídeos que exibiam claramente seus produtos e apareciam no feed do Facebook:
A Aurum Brothers também experimentou diferentes opções de lance e objetivos de anúncio, como cliques para o site e conversões do site.
Os resultados
A Aurum Brothers obteve resultados tão excelentes que agora usa o Facebook como principal canal de publicidade:
• Aumento mensal de 100% nas vendas
• 50% da receita gerada diretamente por anúncios no Facebook
• Aumento de 13 vezes no retorno sobre gastos com publicidade
O sucesso da campanha permitiu à marca expandir enormemente o seu negócio em países onde anteriormente não tinha canais de vendas.
Leia o estudo de caso completo aqui.
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Última palavra sobre estudos de caso de anúncios no Facebook
Se a sua marca depende do Shopify, definitivamente vale a pena tentar o uso combinado com os anúncios do Facebook.
Lembre-se de que os estudos de caso acima podem não se aplicar perfeitamente à sua situação. Vale a pena buscar insights em tantos lugares quanto possível enquanto você constrói seu próprio plano para uma abordagem integrada aos anúncios do Facebook como vendedor do Shopify.
Esperamos que você tenha se inspirado nesses anúncios do Shopify no Facebook, mas se você quer apenas que alguém faça o trabalho para você, os especialistas em anúncios pagos da Single Grain podem ajudar!
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