Serviços de frete da Shopify: ofereça frete acessível e conveniente para você e seus clientes

Obter pedidos para seus clientes é uma parte vital da administração de seu negócio de comércio eletrônico, e há muito envolvido, desde a escolha da embalagem do produto até o planejamento de sua estratégia de envio.

Subjacente a essas escolhas estratégicas, no entanto, está o método de atendimento que leva seu pedido do ponto A ao ponto B. Escolher um método de entrega, transportadora e serviços de remessa são aspectos importantes do seu processo logístico. Trata-se de encontrar o equilíbrio certo entre o que seus clientes desejam e o que você pode oferecer de forma realista, tanto do ponto de vista operacional quanto do orçamento.

O Shopify Shipping trabalha diretamente com várias transportadoras, cada uma oferecendo várias classes de correspondência para tornar o processo o mais simplificado possível, para que você possa colocar os pedidos nas mãos de seus clientes de maneira rápida e acessível, independentemente do que isso signifique para sua empresa.

O que é o Shopify Shipping?

O Shopify Shipping facilita e agiliza o atendimento de pedidos, resolvendo muitos problemas comuns de envio. Você pode comprar etiquetas de envio diretamente na Shopify, imprimir várias etiquetas de uma vez e enviar pedidos rapidamente.

Shopify Shipping funciona com USPS, UPS e DHL nos Estados Unidos, Canada Post no Canadá e Sendle na Austrália e oferece várias classes de correspondência com cada transportadora. Com o Shopify Shipping, os lojistas podem acessar recursos como entrega noturna, coleta de pacotes, seguro de envio, informações de rastreamento, envio internacional e muito mais, dependendo da sua localização, transportadora e classe de correspondência. Também trabalhamos diretamente com as transportadoras para negociar tarifas competitivas para cada serviço de envio, que são automaticamente incluídas em todos os planos sem nenhum custo extra para você.

Escolhendo uma transportadora e um serviço de transporte

Quando você deseja enviar um pedido, sua transportadora é a empresa que recebe seu pacote e o entrega ao seu cliente. As transportadoras são empresas como DHL ou Canada Post que entregam fisicamente os pacotes na porta ou na caixa de correio do seu cliente.

Cada transportadora oferece vários serviços de envio de comércio eletrônico, oferecendo opções diferentes com base no seu orçamento e necessidades. Por exemplo, para dar opções aos seus clientes, você pode oferecer tanto uma classe de correspondência que garante a entrega em cinco dias úteis quanto uma mais cara que garante a entrega em dois dias úteis - todas usando a mesma transportadora.

Antes de escolher uma transportadora, é útil saber as respostas para as seguintes perguntas:

• Para onde você está enviando?
• De onde você está enviando?
• Quais produtos você está enviando?
• Qual o peso dos seus produtos?
• Que tipo de embalagem você vai usar?
• Qual é o seu orçamento? Você oferece frete grátis, frete fixo ou frete com custo exato?
• O que seus clientes esperam de sua política de frete? Eles esperam que seu pedido seja segurado ou têm prazos específicos de que precisam para as entregas?
• Você precisa coordenar com algum fornecedor de logística terceirizado (3PL)?

Depois de responder a essas perguntas, você estará pronto para selecionar uma transportadora e um serviço de remessa — ou vários, se for isso que funciona para sua empresa.

Você pode enviar com qualquer transportadora, mas a Shopify fez parceria com transportadoras específicas para facilitar ainda mais o processo para você. Se você enviar pelo Shopify Shipping com USPS, UPS ou DHL Express nos Estados Unidos, Canada Post no Canadá ou Sendle na Austrália, você poderá pagar e imprimir etiquetas de envio diretamente na Shopify.

Simplifique sua busca por um serviço de frete: para ver todas as suas opções em um só lugar, reunimos PDFs de todas as opções disponíveis no Shopify Shipping nos EUA, Canadá e Austrália.

Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS)

Se você estiver enviando dos Estados Unidos, o USPS é a maneira mais econômica de enviar pedidos leves e menos urgentes por meio do Shopify Shipping.

✓ Econômico

✓ Correios do governo

✓ Itens leves (menos de 70 libras)

✓ Envio Nacional e Internacional

✓ Informações de rastreamento (para a maioria das classes de correio)

Você pode usar seis classes de correio doméstico e três classes de correio internacional com USPS no Shopify Shipping, e algumas delas oferecem informações de rastreamento e seguro. Você pode enviar pacotes com peso de até 70 libras e também pode criar etiquetas de envio de devolução para pedidos domésticos na Shopify. Quando você envia com USPS, todos os prazos de entrega (com exceção do Priority Mail Express) são estimados, não garantidos.

Independentemente da classe de correio escolhida, o USPS não cobra sobretaxas de combustível, entrega residencial ou entrega aos sábados. O USPS oferece opções de remessa doméstica e internacional. Aqui está uma visão geral das classes de correio disponíveis para você no Shopify Shipping com USPS.

Classes de correio doméstico USPS

Serviço de pacote de primeira classe

Prazo de entrega: 2-5 dias úteis

A maneira mais acessível de enviar pacotes pequenos.

Correio prioritário

Prazo de entrega: 1-3 dias úteis

Melhor para entrega doméstica rápida.

Correio de primeira classe

Prazo de entrega: 2-3 dias úteis

Ideal para itens leves, como cartões comemorativos, adesivos e cartões postais.

Correio prioritário expresso

Prazo de entrega: 1-2 dias úteis, garantido

A opção de entrega doméstica mais rápida e premium.

Terreno de Seleção de Parcelas

Prazo de entrega: 2-8 dias úteis

Maneira mais lenta e econômica de enviar pacotes mais pesados. Disponível apenas on-line.

Correio de mídia

Prazo de entrega: 2-b dias úteis

Qualificado apenas para enviar mídia como livros, discos e DVDs

Classes de correio internacional USPS

Pacote de Serviço Internacional de Primeira Classe

Prazos de entrega variados

A maneira mais acessível de enviar pequenas encomendas internacionalmente.

Correio Prioritário Internacional

Entrega: 6-10 dias úteis

Oferece entrega internacional rápida para 190 países.

Correio Prioritário Expresso Internacional

Entrega: 3-5 dias úteis, garantido

A opção de entrega internacional mais rápida e premium para 190 países.

United Parcel Service (UPS)

A UPS é uma maneira confiável e premium de enviar pedidos regulares e urgentes na Shopify Shipping nos Estados Unidos.

✓ Entrega garantida

✓ Transportadora premium

✓ Informações de rastreamento

✓ Cobertura de seguro (até $ 100)

✓ Itens leves e pesados ​​(menos de 150 lbs)

✓ Envio Nacional e Internacional (220 países)

Existem seis classes de correio doméstico e cinco opções internacionais disponíveis com a UPS no Shopify Shipping, todas com entrega garantida. Suas ofertas premium incluem informações de rastreamento de todas as remessas, entregas com horário definido e dia definido e remessa internacional para 220 países e territórios. Você pode enviar pacotes de até 150 libras, tornando a UPS a transportadora preferida para enviar itens maiores ou mais volumosos.

Classes de correio doméstico UPS

Aterramento do UPS

Entrega: 1-5 dias úteis

A opção de entrega doméstica mais acessível.

Seleção de 3 dias UPS

Entrega: 3 dias úteis

Melhor para remessas que precisam chegar em um prazo menor.

UPS 2º dia aéreo

Entrega: 2 dias úteis

Melhor para remessas que não exigem serviço noturno, mas ainda precisam chegar rapidamente.

Economizador de ar no dia seguinte UPS

Próximo dia útil (tarde)

Melhor para remessas que devem chegar no próximo dia útil. O mais acessível dos serviços “no dia seguinte”.

UPS no dia seguinte

Entrega: no próximo dia útil

Melhor para remessas que devem chegar no próximo dia útil.

UPS no próximo dia aéreo antecipado

Entrega: Próximo dia útil (manhã)

Melhor para remessas que devem chegar mais cedo no próximo dia útil. A entrega doméstica mais rápida e premium.

Classes de correio internacional UPS

Padrão UPS

Entrega: Dia definido por data agendada

Enviamos apenas para o Canadá e México. A entrega internacional mais acessível para envios menos urgentes.

UPS Worldwide Expedited

Entrega: 2-5 dias úteis

Melhor para pequenos pacotes menos urgentes para 220 países.

UPS Worldwide Saver

Entrega: 1-3 dias úteis (final do dia)

Melhor para envios internacionais expressos.

UPS Worldwide Express

Entrega: 1-3 dias úteis (manhã)

Melhor para envios internacionais expressos para 120 países.

UPS Worldwide Express Plus

Entrega: 1-3 dias úteis (manhã)

Melhor para as remessas internacionais mais urgentes para 55 países.

DHL Express

O DHL Express é uma maneira premium de enviar entregas internacionais urgentes dos EUA no Shopify Shipping.

✓ Transportadora premium

✓ Entrega internacional rápida

✓ Informações de rastreamento

✓ Itens leves e pesados ​​(menos de 150 lbs)

✓ Envio Internacional (220 países)

Por meio do Shopify Shipping, a DHL Express oferece uma classe de correspondência: DHL Express Worldwide, que oferece opções flexíveis de entrega para o comprador, informações de rastreamento de todas as remessas, entregas com prazo definido de 2 a 5 dias úteis e remessa internacional para mais de 220 países e territórios. O peso máximo permitido é de 150 libras.

Correio do Canadá

O Canada Post é a maneira mais econômica de enviar pacotes do Canadá no Shopify Shipping e oferece opções de envio doméstico e internacional.

✓ Econômico

✓ Correios do governo

✓ Itens leves a médios (menos de 66 lbs)

✓ Envio Nacional e Internacional (220 países)

O Canada Post oferece três serviços de remessa doméstica, quatro serviços de remessa internacional para os Estados Unidos e seis serviços de remessa internacional para mais de 190 países no Shopify Shipping. Você pode enviar pedidos com peso de até 66 libras, e alguns dos serviços do Canada Post oferecem seguro, informações de rastreamento e garantias de entrega.

Serviços de envio doméstico do Canada Post

Todos os serviços de envio doméstico do Canada Post oferecem entrega garantida.

Pacote Acelerado

Entrega: 1-7 dias úteis

A opção de entrega doméstica mais acessível.

Xpresspost

Entrega: 1-2 dias úteis

Melhor para envio rápido de documentos e encomendas.

Prioridade

Entrega: no próximo dia útil

A entrega doméstica mais rápida para documentos e encomendas urgentes.

Serviços de remessa internacional do Canada Post (EUA)

Pacote Pequeno EUA - Aéreo

5-8 dias úteis

A opção de entrega mais acessível para os Estados Unidos. Ideal para itens pequenos e leves (menos de 1 kg).

Pacote rastreado - EUA

Entrega: 4-7 dias úteis, garantido

Melhor para o envio de itens pequenos e leves (menos de 1 kg). Ideal para envio de e-commerce devido ao rastreamento online e cobertura de seguro.

Pacote Expedido – EUA

Entrega: 4-7 dias úteis, garantido

Melhor para encomendas maiores (menos de 30 kg).

Xpresspost – EUA

Entrega: 2-3 dias úteis, garantido

A opção de entrega mais rápida e cara para envios internacionais.

Serviços de remessa internacional (resto do mundo) do Canada Post

Small Packet International - Superfície ou Aéreo

Entrega aérea: 6-10 dias úteis

Entrega de superfície: 1-3 meses

A entrega internacional mais acessível para itens pequenos e leves menos urgentes (menos de 2 kg).

Encomenda Internacional - Superfície ou Aérea

Entrega aérea: 12+ dias úteis

Entrega de superfície: 1-3 meses

A entrega internacional mais acessível para encomendas maiores e menos urgentes. Ideal também para envio para países que não oferecem Xpresspost – Internacional.

Pacote Rastreado - Internacional

Entrega: 6-10 dias úteis, garantido

Melhor para itens pequenos e leves (menos de 2 kg) para 31 países. Ideal para envio de e-commerce devido ao rastreamento on-line e cobertura de seguro de até $ 100.

Xpresspost – Internacional

Entrega: 4-7 dias úteis, garantido

A opção de entrega mais rápida e premium para mais de 70 países.

Enviar

Sendle é a melhor maneira de enviar pacotes da Austrália no Shopify Shipping.

✓ Recolhas gratuitas

✓ $ 300 AUD de cobertura contra perda incluída em todas as remessas

✓ Solicite confirmação de assinatura gratuita

✓ 100% neutro em carbono

✓ Envio doméstico e internacional (mais de 200 países)

Sendle oferece serviços de transporte doméstico e internacional. Você pode enviar pedidos com peso de até 20 libras. Todas as remessas da Sendle através da Shopify incluem $ 300 AUD de cobertura contra perda, informações de rastreamento e 100% de neutralidade de carbono.

Como enviar com Shopify Shipping

Depois de selecionar a transportadora e o serviço de envio que deseja usar, é simples começar a usar o Shopify Shipping.

Se você vai oferecer várias opções para seus clientes escolherem e repassar os custos diretos para eles, certifique-se de selecionar e habilitar o serviço de frete que você oferecerá no Shopify Shipping. Você também deve garantir que os pesos e as dimensões do produto sejam precisos, para garantir que as estimativas de preço de envio também sejam.

O Shopify Shipping pode calcular automaticamente as taxas de frete da transportadora com base no peso do carrinho, no tamanho da caixa e nos serviços de frete que você deseja oferecer. É importante certificar-se de adicionar pesos a cada um de seus produtos e medir o tamanho da caixa que você usará para envio.

Você também pode configurar o frete grátis para limites mínimos de pedidos ou outros parâmetros de sua escolha. Shopify definirá automaticamente a taxa de envio para $ 0 quando os clientes com uma compra qualificada fizerem o checkout.

Quando estiver pronto para processar um pedido, veja as etapas para enviar com o Shopify Shipping:

1. Selecione o(s) pedido(s) que deseja atender
2. Adicione detalhes do pacote e selecione a operadora
3. Revise e imprima etiquetas
4. Afixar etiquetas nos pacotes
5. Deixe-os na transportadora ou caixa de depósito ou agende uma coleta no admin (somente UPS, DHL Express e Sendle)

Comece a enviar agora

Dê o próximo passo com a Shopify Fulfillment Network

É preciso tempo e energia para garantir que cada entrega seja parte de uma experiência positiva e de marca para o cliente. Se você enviar mais de cinco pacotes em um dia, ele rapidamente começará a consumir no momento em que você poderia se concentrar em seus negócios.

Se você estiver gastando muito tempo no envio e no atendimento, talvez seja hora de procurar serviços terceirizados de atendimento de um parceiro de logística. Ao trabalhar com um parceiro 3PL, eles cuidarão de toda a coordenação com as transportadoras para enviar os produtos aos clientes. Além disso, você terá mais espaço para manter seu estoque em suas instalações e armazéns.

E você também pode terceirizar tudo isso através do Shopify. A Shopify Fulfillment Network é uma adição ao nosso conjunto de opções de envio, permitindo que você automatize o atendimento para que seus pedidos sejam selecionados, embalados e enviados o mais rápido possível. Shopify tem uma rede de armazéns distribuídos em toda a América do Norte para que você possa distribuir estrategicamente seu produto mais próximo de seus clientes, reduzindo os tempos e custos de envio.

Embora seu produto possa estar espalhado por vários armazéns, Shopify ainda oferece uma visão centralizada de seu inventário para que você possa ver onde estão todos os seus produtos e conectá-lo a um ponto de contato principal, seu próprio especialista em logística dedicado - e seus olhos em cada armazém.

Trabalhar com um 3PL pode ajudá-lo a recuperar seu tempo, para que você não precise gastá-lo se preocupando com o envio. Saiba mais sobre o cumprimento aqui.

Explorar opções locais

Embora a Shopify Fulfillment Network ajude você a expandir seu alcance e atender a uma grande área geográfica, também existem maneiras de fazer o atendimento local em suas próprias mãos. Essas opções de “envio” não apenas oferecem mais controle sobre o envio e as entregas, mas também eliminam a necessidade de pagar por uma transportadora ou 3PL. Isso ocorre porque as opções locais oferecem opções de baixo ou nenhum custo para os clientes obterem seus produtos. Os benefícios são que isso torna mais fácil para sua empresa lidar com a correria do feriado e omite a preocupação com possíveis atrasos no envio, pois você não terá datas de interrupção do feriado da transportadora, e é uma boa maneira de você se conectar com seu local comunidades e atrair vendas locais.

A entrega local permite que os clientes comprem seus produtos on-line e você os entregue diretamente em suas casas. A coleta local e na calçada permite que os clientes comprem seus produtos on-line e visitem sua loja, depósito ou outro local de coleta designado para buscá-los.

Embora as opções de entrega local e retirada local possam ter aumentado em popularidade devido às medidas de distanciamento social para o COVID-19, elas estão moldando o comportamento do consumidor de maneiras que durarão muito além da pandemia.

Avançando com o Shopify Shipping

O Shopify Shipping pega um dos aspectos complicados e tediosos do seu negócio e o simplifica para que você possa se concentrar em tarefas mais impactantes. Com o Shopify Shipping, você pode economizar até 90% no frete e enviar seus produtos com confiança usando ferramentas simplificadas que se adaptam ao seu negócio.

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