Shopify vs Etsy: 8 principais diferenças [+Prós e contras]
Publicados: 2022-02-20Shopify vs Etsy? Você deve ser do tipo criativo, hein! Mas, deixe-me rapidamente tirar isso da mesa:
Seja qual for a plataforma que você escolher, não será porque uma é melhor que a outra. Mas em vez disso, porque um é mais relevante e melhor para VOCÊ.
Você pode promover seus produtos e aceitar cartões de crédito em qualquer plataforma, mas é aí que as semelhanças terminam.
Neste post, vou ajudá-lo a tomar uma decisão bem informada. E para fazer isso, primeiro, mostrarei os prós e contras de alto nível de cada plataforma. E segundo, vou me aprofundar no âmago da questão discutindo dez diferenças importantes entre Etsy e Shopify.
Agora, tenho certeza que você odeia introduções longas tanto quanto eu.
Então, sem mais delongas, vamos direto ao assunto.
Apresentando os concorrentes: Etsy vs Shopify
No canto laranja, temos o Etsy.
Etsy é um mercado projetado especificamente para criadores independentes de produtos artesanais e artesanato e colecionadores de itens vintage exclusivos (com mais de 20 anos). Você sabe disso, certo?
Aqui está algo que você pode não saber: Etsy tem mais de 2 milhões de usuários vendendo para mais de 60 milhões de compradores (com 40% sendo clientes repetidos) e recebe mais de 350 milhões de tráfego mensal de usuários. Oba!
O que tudo isso significa? Primeiro, não posso culpá-lo por querer aquele pedaço do bolo. A Etsy é líder indiscutível quando se trata do mercado artesanal e artesanal. Em segundo lugar, os itens feitos à mão são inerentemente únicos e, portanto, você pode apostar seu último centavo que há um mercado para o seu artesanato.
Uma coisa que deve ser clara é esta: Etsy é exclusivamente para criadores artesanais e artesanais, e aqueles que vendem itens vintage. Então, se você não é um dos dois, o Etsy pode não ser para você. Você também pode considerar vender seus produtos artesanais na Amazon
No canto verde, temos Shopify.
Shopify sempre foi um mistério para muitas pessoas e talvez pelos motivos certos. Por exemplo, ao contrário do Etsy, Shopify não é um mercado, é uma plataforma de comércio eletrônico.
Qual é a diferença?
Os marketplaces ajudam as empresas/criadores a vender suas mercadorias em suas lojas com uma conta de usuário, enquanto as plataformas de comércio eletrônico facilitam e capacitam os empreendedores a criar lojas online para vender.
E talvez isso explique a impopularidade do Shopify, mas não se deixe enganar. Dentro desse mistério está uma poderosa plataforma de comércio eletrônico que já conta com mais de 1 milhão de empreendedores.
Shopify conquistou o mundo do comércio eletrônico e não é difícil entender o porquê:
Eles tornam tão fácil para todos, incluindo as lojas Mom e Pop, construir uma loja online e competir com as marcas “big boy” para consumidores online. Confira nossas avaliações de usuários da Shopify.
Etsy vs Shopify: prós e contras
Como Shopify e Etsy são um tanto fundamentalmente diferentes, você pode apostar seu último dólar que existem muitos prós e contras em cada plataforma.
Para ser justo, esses prós e contras não sugerem que uma plataforma seja superior à outra, mas sim destacam as diferenças entre elas e assim deixando claro qual seria a escolha certa para VOCÊ.
Etsy: prós e contras
Prós | Contras |
Público e tráfego integrados imediatos. Embora não seja garantido que você receberá qualquer parte do tráfego, é difícil não com mais de 350 milhões de olhos mensais na plataforma. | A concorrência está ficando acirrada. Embora o público seja grande, existem mais de 2 milhões de vendedores competindo pelos mesmos clientes. |
Menor risco financeiro. A Etsy já posicionou bem sua marca e adquiriu tráfego, do qual você pode aproveitar sem pagar um centavo a mais. | Marca limitada e controle de design. Suas mãos estarão atadas quando se trata de construir uma marca e personalizar sua vitrine. |
Razoavelmente fácil de configurar uma loja. Se você souber usar um computador, estará bem qualificado para montar uma loja com o Etsy. É tão fácil! | Sem propriedade de loja e dados de clientes. A Etsy é proprietária de tudo, desde sua loja até seus dados e relacionamento com clientes. |
Confiança e reconhecimento da marca. Ao fazer parceria com a Etsy, você está aproveitando o forte reconhecimento da marca e a confiança do cliente. | Taxas de listagem e transação. O Etsy não é conhecido por seu modelo de preços amigável, mas não é tão horrível. |
Mercado para um público amplo. Mais de 350 milhões de visitantes mensais é um bolo grande e gordo a ser ignorado. | Limitado a itens artesanais e vintage. Você não pode vender outras coisas no Etsy e, portanto, é exclusivo apenas para criadores e pessoas artísticas. |
Shopify: prós e contras
Prós | Contras |
Propriedade da marca. Shopify permite que você construa sua marca do zero para o que você quiser. | Sem tráfego imediato. Você é 100% responsável por atrair tráfego para sua loja, o que muitas vezes pode significar um investimento financeiro substancial. |
Propriedade da loja e dados do cliente. Semelhante à propriedade da loja, você obtém a propriedade de tudo, desde a loja real até a lista de clientes. | Curva de aprendizado. Por si só Shopify é simples. No entanto, há outras coisas que você precisa aprender, como SEO, marketing, anúncios de mídia social, etc. |
Escalabilidade. Com Shopify, o único limite é a sua imaginação. Mesmo. | Aquisição de clientes. Construir uma marca do zero vem com a criação de uma lista de clientes, um de cada vez. |
Flexibilidade de projeto. Você pode personalizar sua vitrine como quiser. Existem milhares de aplicativos para ajudar com isso também. | Estratégia de longo prazo. Ao contrário do Etsy, com Shopify você pode ter que ser paciente antes de ver um sucesso substancial. |
Preços de custo-benefício. Shopify oferece o maior retorno para seu investimento, sem dúvida. Seus planos básicos também são ricos em recursos. | Por si só. Em resumo, é para isso que você está indo com Shopify, mas tudo valerá a pena no final. |
Antes de prosseguir com a nossa lista, há mais uma coisa que vale a pena notar:
Padrão Etsy
A Etsy lançou recentemente seu próprio construtor de lojas chamado Etsy pattern. O que isso significa é o seguinte: os criadores agora não estão limitados a vender no mercado, mas também podem configurar uma loja online independente usando o padrão Etsy. De certa forma, funciona como Shopify, possibilitando que os fabricantes construam sua marca fora do mercado.
Sim, o padrão Etsy ainda está em seus primeiros anos, mas ainda há um punhado de coisas para admirar, incluindo:
- Fácil de usar. Como o mercado Etsy, o Etsy se orgulha de uma plataforma fácil de usar e isso não mudou nem um pouco com o novo padrão Etsy. Desde o login até a escolha de um modelo e a criação de uma vitrine, tudo é autoexplicativo.
- Sincronização de listagem. Um novo canal de vendas não significa adicionar todos os seus produtos do zero. Na verdade, muito pelo contrário. O padrão Etsy é sincronizado com a listagem da sua loja Etsy e você pode escolher quais itens listar em sua loja online.
- Gerente de loja única. Não há necessidade de se preocupar com a carga administrativa extra que vem com a administração de uma empresa em vários canais, porque o gerente da loja Etsy torna tudo possível gerenciar os dois canais a partir de um único local.
Acima estão algumas das sobreposições críticas entre o mercado Etsy e o padrão Etsy, mas também há algumas diferenças importantes a serem observadas, e a maioria é positiva:
- Venda qualquer coisa. Ao contrário do mercado Etsy, com o padrão Etsy, você pode vender itens além do que só pode vender no Etsy.
- Responsável pela condução do trânsito. Com o padrão Etsy, diferentemente do marketplace, você é responsável por direcionar o tráfego para sua loja online.
- Propriedade dos dados . Quando você está vendendo no mercado Etsy, o Etsy possui não apenas sua loja, mas também a lista de e-mail. No entanto, isso muda com o padrão Etsy. Você executa campanhas de marketing, conecta pixels do Facebook e conecta o código de rastreamento de versão do Google.
Nota lateral: Embora o padrão Etsy seja até certo ponto uma plataforma independente, é importante observar que você precisa abrir uma conta de vendedor e ter pelo menos um item listado no mercado Etsy antes de abrir uma loja de padrões Etsy.
Quanto custa isso? O padrão Etsy começa em US $ 15 por mês e vem com uma avaliação gratuita de 30 dias. A esse preço, o padrão Etsy não é apenas acessível, comparado ao Shopify, mas também oferece bastante tempo para examiná-lo antes de votar com seu bolso.
Em duas etapas, você pode estar no caminho certo para configurar uma loja online com um padrão Etsy.
Na primeira etapa, você será solicitado a decidir o nome da sua loja. Você pode optar por manter a mesma que sua conta de vendedor ou pode optar por um nome completamente diferente.
A segunda etapa envolve a escolha do tema/modelo certo para sua loja. O Etsy oferece 10 modelos gratuitos para você escolher.
Mais opções de modelos significam que você terá dificuldade em decidir os melhores modelos para sua loja? Não muito. O Etsy facilita isso dizendo para que cada modelo é melhor. Por exemplo, alguns temas são melhores para destacar produtos em destaque (tema Trellis), alguns são melhores para lojas organizadas por coleções (tema Swatch) e enquanto outros são simplesmente ótimos para trazer simplicidade à sua loja (tema Stripe, recomendado pelo Etsy).
E as funcionalidades? Há mais coisas que você pode fazer além de configurar uma loja online?
Como mencionei antes, o padrão Etsy, como qualquer coisa no Etsy, é fácil de usar e navegar. Depois de entrar no painel, fica fácil ver o que você pode fazer com o padrão Etsy:
Editor do site. No editor do site, o padrão Etsy permite adicionar páginas e projetar essas páginas no nível do elemento da página. Em outras palavras, sua página e estrutura de conteúdo são bloqueadas pelo tema que você escolher. No entanto, você ainda pode alterar os elementos da página, como fontes e cores. Você também pode alterar seu tema a qualquer momento.
Uma coisa que eu gostei especificamente é a capacidade de adicionar comentários de sua loja de mercado e, assim, permitir que você estabeleça rapidamente a confiança do cliente.
Blogue. O padrão Etsy também permite que você crie e compartilhe conteúdo com o recurso de blog. No entanto, fiquei francamente desapontado com a falta dos recursos-chave mais importantes em qualquer blog: recursos de SEO. Eu não deveria estar dizendo “falta” porque simplesmente não há absolutamente nada. Nenhum recurso de SEO, como imagem alt, meta título e descrição, estrutura de URL etc.
Embora o próprio editor tenha opções de edição bastante decentes, como tags de título, imagens em destaque, incorporação de vídeo, etc., a falta de recursos de SEO para blogs ofusca a maioria das coisas que o Etsy fez bem.
Marketing. Aqui o Etsy está no caminho certo. Você pode conectar sua conta do Mailchimp para marketing por e-mail, adicionar o código de rastreamento do Pinterest e do Google e, por último, também pode adicionar seu pixel de rastreamento do Facebook.
Nome do domínio. Por fim, no painel do Etsy, você pode conectar seu nome de domínio existente ou comprar vários domínios de nível superior (TLDs) diferentes. Como você pode ver na captura de tela abaixo, nem todos os nomes de domínio são criados iguais, alguns são um pouco mais caros, como o TLD .shop.
Em suma, considerando seu recente lançamento, o padrão Etsy não é tão ruim. Além disso, nenhuma plataforma é perfeita e, portanto, o mesmo vale para o padrão Etsy. No entanto, para aqueles que consideram abrir uma loja online, acho que você ainda pode obter um valor melhor em plataformas de comércio eletrônico dedicadas, como Shopify, mesmo pagando o dobro das taxas de assinatura mensais. Mas se você está com um orçamento apertado e ainda gostaria de abrir uma loja independente, além de sua loja Etsy, então você pode muito bem experimentar o padrão Etsy. Afinal, você tem 30 dias de teste gratuito para molhar os dedos dos pés antes de pagar.
Marketplace ou plataforma de comércio eletrônico?
Como mencionei antes, essa é uma das diferenças fundamentais entre Etsy e Shopify.
Ou seja, o Etsy é um marketplace que permite que criadores artesanais vendam seus trabalhos na plataforma, enquanto Shopify é um pouco diferente.
diferente como?
Shopify existe para permitir que empresas, empreendedores individuais e fabricantes criem sua própria loja online através da qual possam vender suas mercadorias.
Em suma, esta é uma das diferenças mais significativas que você deve saber entre as duas plataformas. É bom saber, no entanto, que ambas as plataformas são amigáveis para iniciantes e econômicas. Mas por causa dos outros elementos do negócio que você precisa aprender (por exemplo, SEO, anúncios de mídia social, blog, etc.) que vêm com a venda no Shopify, o Etsy é muito mais confortável de configurar do que o Shopify.
Ao considerar onde vender, algumas coisas são importantes a considerar:
- Quanto tempo você terá disponível? Você estará vendendo em seu tempo livre ou será seu trabalho em tempo integral?
- Você gostaria de escalar seu negócio logo depois ou é simplesmente um hobby que você gostaria de manter assim?
- Você está disposto a dar um salto e sair da sua zona de conforto para aprender coisas novas?
Embora essas perguntas preliminares não sejam exaustivas, elas ainda podem ajudá-lo a entender quanto tempo você tem disponível, suas metas de negócios de longo prazo e quão confortável (ou desconfortável) você ficaria com as incertezas de administrar seu próprio negócio.
Por exemplo, se você não tem planos de escalar seu hobby, mas prefere mantê-lo pequeno e gerenciável, é melhor vender no Etsy. Mas se você se vê além de vender mais de US $ 10.000 por ano, que é o que os fabricantes de alto desempenho do Etsy fazem, talvez seja necessário considerar um recurso além do Etsy, mesmo que inicialmente signifique começar por aí.
O Etsy é ideal para lançar negócios paralelos de pequena escala. Depois de encontrar um mercado de consumidores famintos, você pode ter quase certeza de que há muitos outros clientes para atender fora do Etsy.
Mas ir além do Etsy não é para os fracos de coração. Embora a abertura de uma loja online, digamos no Shopify, tenha muitos benefícios, ela também vem com uma curva de aprendizado acentuada, como:
- Como você vai direcionar o tráfego para sua loja? Será através de publicidade paga? Em caso afirmativo, em qual plataforma sua maioria de clientes será encontrada? E os tipos de anúncios que você exibirá?
- Se você estiver direcionando tráfego por meio de SEO, há um mundo totalmente novo de outras coisas para aprender. O que é SEO? Como vou criar conteúdo e com que frequência? E quanto à pesquisa de palavras-chave e aquisição de backlinks?
- Construir sua própria loja Shopify pode exigir um investimento financeiro inicial para assinaturas mensais, atividades de marketing, design gráfico, complementos etc. E muitos desses custos provavelmente ocorrerão antes mesmo de você realizar sua primeira venda.
Não é minha intenção dissuadi-lo, mas sim informá-lo para que você possa ter melhores expectativas sobre os desafios que vêm com a construção de sua loja online.
Taxas e preços mensais
Embora o preço não seja exclusivo de nenhuma das plataformas, é significativo o suficiente para dizer uma palavra ou duas sobre ele e os diferentes modelos de preços.
Primeiro, o Etsy é gratuito para se inscrever e abrir uma conta de vendedor com o plano padrão do Etsy. Mas depois de se inscrever e começar a configurar sua loja, você perceberá rapidamente as limitações de design da sua vitrine. No plano padrão do Etsy, você só pode alterar as imagens do produto, a descrição e o logotipo da loja.
Como alternativa, para maior liberdade de design e outras vantagens, você pode se inscrever no plano Etsy Plus, que começa em $ 10/mês. O plano inclui todo o resto do plano padrão, mas também oferece as seguintes vantagens:
- Recursos avançados de personalização. Com o plano Plus, você pode adicionar até 4 banners personalizados em carrossel ou banners de colagem na página da sua loja.
- E-mails esgotados. Aqui você tem a opção de enviar e-mails para clientes que possam estar interessados em seus produtos que estavam em falta.
- Anúncios e crédito de nome de domínio. Você pode obter até 50% de desconto para nomes de domínio .com ou obter seu domínio .shop grátis no primeiro ano.
Depois de escolher o plano certo para você, para começar eu recomendo o plano Etsy Standard, agora você pode começar a vender. Mas, e é um grande MAS, há muitas taxas para saber antes de pular com os dois pés. Na verdade, existem oito tipos de taxas do Etsy que os comerciantes precisam conhecer. Vou mencioná-los aqui brevemente:
- Taxas de Listagem. Toda vez que você lista um item no Etsy, é cobrada uma taxa de US $ 0,20. Observe que isso é por item. Em outras palavras, você lista dez quantidades de um produto e vende todos eles, você paga $ 0,20 por cada ($ 1,00). No entanto, se você vender vários itens como um produto, pagará apenas US$ 0,20.
- Taxas de transação. A Etsy cobra uma taxa de 5% em cada transação (inclui embalagem e personalização do produto).
- Taxas de processamento de pagamento. Isso não deve ser confundido com taxas de transação, é diferente e não é pago ao Etsy, mas a processadores de pagamento como PayPal ou Stripe. Eles normalmente cobram 2,9% + $ 0,30 em cada transação.
- Taxas de envio. Se você cobrar de seus clientes pelo envio, o Etsy coleta 5% do total dos custos de envio.
- Taxas de Venda Pessoal . Isso só é aplicável se você estiver usando o sistema Square POS para vender offline, mas se não estiver, não será aplicável. A Square cobra apenas uma taxa de 2,6% + $ 0,10 por transação pessoal.
- Taxas de padrão Etsy. Novamente, só é aplicável se você estiver usando um padrão Etsy para uma loja online, mas se não, você não precisa se preocupar com isso. As taxas de assinatura mensal custam $ 15/mês.
- Taxas de anúncios. O Etsy possibilita a veiculação de anúncios na plataforma Etsy ou por meio de outros canais como o Google. Para anúncios no Etsy, você é cobrado por clique e pode controlar isso. Mas para outras plataformas é obrigatório e a taxa fica entre 12% e 15% para cada venda.
- Taxas de conversão de moeda. Se a moeda do seu anúncio e a moeda da conta de pagamento não corresponderem, você pode esperar uma taxa de conversão de moeda de 2,5%.
Ao contrário do Etsy, Shopify oferece apenas três tipos de taxas. Vamos ver quais são:
- Taxas de inscrição. Shopify tem um teste de 14 dias, mas uma vez terminado você tem três planos para escolher. Seu plano básico começa em $ 29/mês. O plano Advanced Shopify pode custar mais de $ 299 por mês.
- Taxas de transação. Shopify cobra 2,9% + $ 0,30 por cada transação. Mas se você mora nos EUA ou no Canadá, tem a opção de usar o Shopify Payments, que não cobra taxas de transação adicionais.
- Taxas de processamento de pagamento. Isso pressupõe que você não esteja usando o pagamento da Shopify. Essas taxas são pagas a processadores de pagamento de terceiros, como o Paypal. Os custos variam, mas começam em 2,9% + $ 0,50.
Agora, vamos entrar nos cantos e recantos dos preços do Shopify. Concedido, Shopify não é a plataforma de comércio eletrônico mais barata, mas para os recursos avançados de comércio eletrônico que você obtém, isso pode ser justificado.
Para o plano básico, o plano Shopify Basic começa em $ 29/mês, o dobro do que você pagaria pelo padrão Etsy. Mas antes de tomar uma decisão apressada, deixe-me discutir os recursos adicionais que você obtém com o plano Shopify Basic que você não pode obter com o Etsy.
Recursos | Quão |
Loja online | Isso parece óbvio, mas com Shopify você obtém isso sem pagar uma taxa adicional, ao contrário do Etsy, onde você precisa pagar mais US $ 15 / mês pelo padrão Etsy. |
Venda multicanal | Com todos os seus planos Shopify permite abrir a loja do Facebook, loja do Instagram, integração da Amazon, conectar a tag do Pinterest e até vender no Etsy. |
Marketing de email | A Shopify lançou recentemente o Shopify email, uma ferramenta que ajuda você a criar, enviar e rastrear até 2.500 e-mails/mês gratuitamente para sua lista de e-mail. |
Recuperação de carrinho abandonado | Quando os clientes saem do checkout sem fazer uma compra, você pode automatizar a notificação por e-mail para incentivá-los a retornar. |
Cupons, descontos e cartões-presente | Shopify permite criar códigos de desconto que se aplicam a produtos ou coleções de cartões-presente específicos para aumentar as vendas |
Importar comentários de produtos | Se você tiver avaliações em outro lugar, poderá fazê-lo gratuitamente com o aplicativo de avaliação de produtos da Shopify. |
Gateways de pagamento | Mais 100 opções de pagamento para escolher. Sem dúvida, você encontrará um gateway que funciona muito bem para seus clientes. |
Descontos de envio | Você pode ganhar descontos de até 64% no frete, ainda mais (até 74%) no plano de alto nível. |
Shopify PDV | Aceite pagamentos pessoais em mercados de agricultores, tarifas, lojas pop-up, etc. |
Aplicativos de terceiros | Funcionalidade adicionada com aplicativos de terceiros, muitos deles com planos gratuitos. |
Acima estão os recursos que considerei importante mencionar, mas, francamente, há ainda mais recursos que podem justificar o preço inicial do Shopify de US $ 29/mês.
Em seguida, você tem os planos profissionais da Shopify, especificamente selecionados para empresas em crescimento. Para começar no Shopify pela primeira vez, o plano de entrada do Shopify quase sempre é suficiente. É muito entre proprietários de pequenas empresas, empreendedores individuais e empresas de dropshipping. Aqui estão as três principais diferenças entre o plano Shopify Basic e os outros planos profissionais.
- Taxas de envio em tempo real. O plano básico da Shopify não vem com esse recurso. Esse recurso permite que você obtenha as taxas mais precisas para seus clientes sem cobranças insuficientes ou excessivas.
- Relatórios avançados. Os relatórios do Shopify Basic são… básicos. Para relatórios mais avançados de métricas como relatórios de vendas, clientes e lucros, pode ser necessário atualizar.
- Descontos de envio. Quanto maior o plano, menores as taxas de envio com desconto. Além disso, os planos pro permitem que você se integre à sua própria conta de remessa de terceiros.
Como você pode ver, embora algumas taxas sejam condicionais, há muito mais taxas do que as anunciadas em ambas as plataformas. E isso é uma das coisas que você tem que estar ciente.
Público-alvo e origem do tráfego
A Etsy tem mais de 350 milhões de visitantes em sua plataforma todos os meses e, desse número, 40% deles são clientes recorrentes. Como tal, não é difícil ver por que tantos empreendedores e criadores são atraídos para vender em marketplaces.
Com o tráfego já existente e com uma proposta de valor única, os fabricantes podem se posicionar para entrar em ação. E essa é uma das vantagens mais significativas do Etsy sobre Shopify ou qualquer uma de suas alternativas.
Por outro lado, como criador começando no Shopify, um dos maiores obstáculos que você terá que enfrentar é direcionar o tráfego para sua loja.
Isso pode assumir muitas formas ou formas. Você pode optar por veicular anúncios no Google, mídias sociais (Facebook, Pinterest, etc.) ou aproveitar o tráfego gratuito do Google otimizando seu site (SEO). Nenhuma dessas táticas é fácil, mas uma vez que você as acerte, seu potencial de crescimento será ilimitado.
Minha recomendação? Se você é um criador independente e tem pouca ou nenhuma experiência em vendas on-line, recomendo que você molhe os pés primeiro com o Etsy, quando se sentir confiante com seu produto, considere abrir uma loja on-line com Shopify. No entanto, se você tem um pouco de experiência em vendas on-line e sabe o que é marketing, SEO, anúncios etc., estou confiante de que você pode fazer isso no Shopify.
Exposição da marca e confiança do cliente
Este ponto se encaixa bem com o anterior. Muitas pessoas conhecem o Etsy e, quando desejam comprar um presente exclusivo ou item feito à mão, o Etsy naturalmente vem à mente.
Etsy é confiável e tem uma boa reputação de marca, passa para os criadores que vendem lá. Como um novo criador, você pode se beneficiar desse reconhecimento e confiança da marca desde o primeiro dia.
No entanto, eu estaria fazendo um desserviço para você não apontar que para novos vendedores nem sempre são pêssegos e cremes. Sua nova listagem, não importa quão única, provavelmente será enterrada dentro de 100s ou 1000s de outras listagens semelhantes de lojas mais antigas. Na verdade, o algoritmo do Etsy foi projetado especificamente para priorizar lojas mais antigas.
Embora vender através do Shopify seja “não querido” de qualquer forma, as possibilidades são infinitas e a única venda é aquela que você definiu para si mesmo. As vendas online tiveram um aumento de 32% este ano somente nos Estados Unidos. Nesse ritmo, mais e mais pessoas continuarão comprando on-line e, se sua marca não seguir a onda do comércio eletrônico mais cedo ou mais tarde, você pode estar deixando dinheiro na mesa.
Shopify, como tal, está bem posicionado não apenas para se beneficiar dessa revolução de comércio eletrônico, mas também para ajudar milhões de pequenas empresas e fabricantes como você a vender online de forma competitiva sem ter que se preocupar com custos caros de desenvolvimento de software associados à criação de um software de comércio eletrônico do zero.
Usando Etsy
O Etsy não é uma plataforma para construir sua marca, mas sim uma plataforma para dar exposição antecipada à sua marca e testar sua proposta de valor exclusiva.
Se isso não for evidente, você rapidamente perceberá as limitações do design ao tentar ajustar e torcer sua loja Etsy. Existem apenas algumas coisas que podem diferenciar sua loja de milhões de outras lojas:
- Nome da loja e logotipo da marca. O Etsy permite que você adicione seu logotipo à sua loja para se diferenciar de outros fabricantes.
- Imagens e descrições do produto. Uma das primeiras coisas que os visitantes verão e serão atraídos são as imagens profissionais do seu produto e uma descrição cativante do produto. Se você acertar esses dois, você está bem à frente da concorrência.
Devo salientar, no entanto, que a liberdade de design nem sempre é ruim. Uma das vantagens que apresenta é que sua loja seguirá o design e layout do Etsy – clean, moderno e atraente.
Listar um item no Etsy é bastante simples. Ele segue as mesmas quatro etapas de modelo que incluem:
- Etapa 1 – Adicionar mídia de listagem: aqui você pode adicionar imagens e vídeos de sua listagem.
- Passo 2 – Detalhes da listagem: nome do produto, descrições, tipo, categoria, etc.
- Passo 3 – Estoque e preços: Aqui você indica quanto de cada item você tem em estoque, variantes e preço de cada item e até caixa de informações de personalização.
- Etapa 4 – Remessa: Defina expectativas de remessa reais e claras, tempos de processamento, preços, locais de remessa e serviços de remessa.
Embora você possa fazer isso em um navegador, também pode fazê-lo convenientemente no aplicativo móvel Etsy. O aplicativo foi projetado para atender compradores e comerciantes. Para os vendedores, você pode acessar estatísticas da loja, pedidos e criar e gerenciar listagens.
Usando Shopify
Por outro lado, Shopify permite que você construa e crie sua loja online como quiser. Seus temas elegantemente projetados oferecem muitas personalizações em comparação com o Etsy. De sua coleção de 12 temas gratuitos e mais de 60 temas premium, você pode ter certeza de que encontrará um modelo que atenda às suas necessidades.
Se não for esse o caso, Shopify tem a maior loja de aplicativos de terceiros de qualquer plataforma de comércio eletrônico. Alguns aplicativos são gratuitos, enquanto outros são premium, mas a maioria dos aplicativos é freemium; ou seja, mesmo tendo planos pagos, eles ainda têm um plano gratuito com recursos limitados.
Assim como o Etsy, Shopify também possui um aplicativo móvel que permite fazer várias coisas diferentes, incluindo:
- Gerenciar e atender pedidos
- Criar e editar listagens de produtos
- Acesse diferentes canais de vendas
- Conecte-se e comunique-se com seus clientes
Vendendo no Etsy vs Shopify
Nos últimos anos, a Etsy tem feito parcerias com sites como Google, Facebook, Pinterest, Twitter e Bing para anunciar seus produtos nessas plataformas automaticamente. Agora, antes que você fique alarmado, eu acho que é uma grande coisa, e aqui está o porquê:
- Primeiro, não há custos iniciais para você; ou seja, você paga apenas uma taxa de publicidade (12% ou 15% dependendo de suas vendas anuais) quando faz uma venda, não um clique. Por exemplo, se você receber 100 cliques em sua loja, mas não fizer uma única venda, não pagará um centavo.
- Em segundo lugar, você obtém exposição de marca a longo prazo. Quanto mais cliques você receber em sua loja, maior a probabilidade de fechar uma venda e repetir vendas dos mesmos clientes. E nada disso tem um custo inicial para você; você só paga quando faz uma venda.
Observe que todos os vendedores são inscritos automaticamente, mas os vendedores com vendas inferiores a US$ 10.000 por ano podem optar por não participar, se desejarem. Mas para qualquer outra pessoa é obrigatório.
Eu acho que é um arranjo ganha-ganha, especialmente se você tiver uma margem decente em seus produtos. Mas de qualquer forma, uma taxa de anúncios de 15% para uma venda que você não levantou um dedo é difícil de bater.
Embora Shopify permita que você venda nessas plataformas e em muitas outras, você pode optar por ativar ou desativar os anúncios dinâmicos da Shopify.
Se há um takeaway a apontar, é este:
Ambas as plataformas oferecem muitas oportunidades para expandir seu alcance e adquirir novos clientes. Shopify é muito mais flexível e permite vender em plataformas como Facebook, Pinterest, Google, Amazon, eBay, Instagram, etc. Melhor parte? Você também pode vender no Etsy.
Propriedade da loja
Há muitos benefícios em vender em marketplaces, mas também há desvantagens que podem limitar seu crescimento. E uma dessas limitações é o fato de você ser como um locatário nessas plataformas. Você fica do lado errado do senhorio, você pode ser chutado com a mesma rapidez.
Etsy, como outros mercados, possui tudo. Isso inclui dados e relacionamentos de clientes e a própria loja em que você está vendendo. Além disso, o Etsy pode fazer alterações em seu algoritmo de SEO sem aviso prévio, afetando potencialmente suas vendas da noite para o dia.
Embora isso possa parecer absurdo, a verdade é que os mercados não existem para ajudá-lo, mas para ajudar a si mesmos. Eles querem que o foco esteja nos produtos, não nos vendedores.
Quando você está começando, a falta de dados e a propriedade da loja podem não parecer tão ruins, desde que as vendas estejam chegando, certo? Mas quando chegar a hora de escalar, você logo perceberá que, quando se trata de marketing online, os dados são o novo ouro e, sem eles, suas mãos estarão atadas.
Se você quer ter o controle de sua marca, você precisa de sua loja em seu próprio domínio.
Esse tipo de configuração é uma das maiores razões pelas quais muitos vendedores podem querer iniciar sua loja online no Shopify para que possam estar no controle – controle da lista de clientes, marketing e da própria loja.
Afinal, foi com base nessa premissa que Shopify foi criado – “tornar o comércio melhor para todos, para que as empresas possam se concentrar no que fazem melhor: construir e vender seus produtos”.
É isso, pessoal!
Chega de desabafo por dia, hein. Espero que isso tenha sido pelo menos um pouco útil. Algo que não mencionei neste artigo é que essas duas plataformas não são mutuamente exclusivas. Ou seja, escolher o Etsy por exemplo, não significa que você não pode usar Shopify ao mesmo tempo. O contrário também é verdadeiro.
Mas certifique-se de não morder mais do que mastigar. Se você é um criador que está começando, eu recomendo que você teste o Etsy primeiro para ter uma ideia do mercado. Mas se você é um vendedor Etsy existente e deseja intensificar seu jogo, Shopify pode ser o próximo passo natural a ser dado.
Shopify é um construtor de sites mais estabelecido. A loja de aplicativos da Shopify tem extensões infinitas, além de você obter um ótimo suporte do chat ao vivo e da Central de ajuda da Shopify.
Tem alguma pergunta ou comentário? Certifique-se de deixá-los na seção de comentários abaixo. Vou tentar o meu melhor para responder a cada um. Saúde!