Como criar um formulário de inscrição eficaz (+Exemplos e modelos)

O que listas de e-mail, assinaturas de boletins informativos e avaliações gratuitas de SaaS têm em comum?

Todos eles começam com um formulário de inscrição.

Isso mesmo — muitas atividades importantes de geração de leads começam com essa ferramenta simples para coletar dados do cliente.

Você provavelmente já preencheu dezenas de formulários de inscrição em sua vida, mas isso não significa que criar um formulário eficaz seja uma tarefa fácil. Você precisará otimizar cuidadosamente seu formulário para obter a melhor taxa de conversão.

Neste artigo, contaremos tudo o que você precisa saber sobre como criar os formulários de inscrição de e-mail mais poderosos para sua empresa.

Falaremos sobre as práticas recomendadas de formulário de inscrição, como criar um formulário de inscrição e três exemplos de formulários de inscrição excelentes para inspirar você. Além disso, você descobrirá sete dicas de formulários de inscrição para tornar seus formulários ainda melhores.

O que é um formulário de inscrição?

Um formulário de inscrição é uma maneira de coletar dados do cliente para usar para fins comerciais ou de marketing.

As empresas usam formulários de inscrição para permitir que clientes potenciais ou atuais dêem o primeiro passo na construção de um relacionamento de longa data com o cliente.

Muitas vezes, os formulários de inscrição criam e-mails e listas de contatos para boletins informativos, enviam alertas de ofertas e descontos ou realizam outras atividades de geração de leads. Você também pode usar um formulário de inscrição para registro de eventos.

Considerando que 81% dos profissionais de marketing B2B usam boletins informativos por e-mail (pdf) em sua estratégia de conteúdo, é provável que você precise de um formulário de inscrição para interagir com seus clientes em algum momento.

Criar formulários de inscrição pode parecer um processo simples, mas é importante ser estratégico em seu design. Um formulário de inscrição mal projetado pode fazer com que os visitantes saiam do seu site, o que significa que você perde um lead ou uma venda em potencial.

Ao criar seu formulário de inscrição, seja a partir de um modelo de formulário ou de um design personalizado, lembre-se de que seu objetivo é criar uma experiência sem atritos. Quanto mais fácil for o processo de inscrição para seus clientes, mais inscrições você obterá.

Como criar um formulário de inscrição

Há muitos fatores a serem considerados, especialmente se você deseja seguir as práticas recomendadas.

Abordaremos as práticas recomendadas posteriormente, mas agora vamos ver como criar um formulário de inscrição otimizado em apenas seis etapas.

1. Escolha seu método ou ferramenta

Uma maneira comum de criar formulários de inscrição é usar um software de marketing por e-mail como o ActiveCampaign, que apresenta modelos de formulário de inscrição e opções de personalização.

Na verdade, até 85% das empresas B2B usam software de email marketing para ajudar na geração de leads, marketing de conteúdo e, você adivinhou – formulários de inscrição.

Essas plataformas permitem que você crie formulários incorporados diretamente em seu site, bem como outras opções de formulário de inscrição, como um pop-up de intenção de saída.

A implementação de um formulário de inscrição via HTML ou outras abordagens codificadas à mão também é possível, mas uma ferramenta de formulário de inscrição tornará o processo muito mais fácil para você e sua equipe gerenciarem.

2. Decida que tipo de formulário de inscrição você usará

Pense no propósito do seu formulário de inscrição. Será um formulário de inscrição em newsletter? Um formulário de inscrição de lista de e-mail? Um formulário de registro do evento?

A finalidade do formulário afetará o comprimento e o layout do design do formulário. Por exemplo, se você estiver tentando aumentar sua lista de contatos de e-mail, um formulário de inscrição simples em uma barra flutuante ou um formulário pop-up podem ser boas opções.

Mas se você estiver criando um formulário de inscrição em um evento, provavelmente precisará de mais informações dos usuários. Nesse caso, você pode escolher um formulário embutido ou uma barra lateral.

3. Liste as informações que você gostaria de coletar dos usuários

Pense em quais informações você gostaria de coletar de novos assinantes. Nomes e endereços de e-mail quase sempre serão obrigatórios, mas há muitas outras informações de clientes que você também pode coletar.

Por exemplo, você pode querer saber o tamanho do setor ou da empresa de um lead para ajudá-lo a personalizar o conteúdo e desenvolver estratégias de marketing e vendas que fecharão mais negócios.

Seja estratégico em quais informações você deseja coletar. Cada campo de formulário adicionado ao design do formulário deve ter um objetivo comercial claro, como segmentação de clientes ou nutrição de leads, que o ajude a atingir suas metas.

4. Elimine campos desnecessários

No atual clima de negócios orientado por dados, é fácil exagerar e pedir aos novos assinantes toneladas de informações que podem ajudá-lo a criar suas estratégias de marketing e vendas.

Mas, como mencionamos anteriormente, formulários longos e complicados podem fazer com que os usuários saiam do seu site sem preencher o formulário.

Para reduzir a quantidade de informações que você solicita que os usuários insiram, observe a lista que você criou na etapa anterior. Livre-se de qualquer coisa redundante ou desnecessária.

Por exemplo, embora a localização de um usuário possa ser útil para sua estratégia de negócios, você pode precisar apenas da cidade ou CEP em vez de um endereço completo.

Tenha em mente que um formulário de inscrição é apenas o começo de seu relacionamento com novos assinantes. Você poderá aprender mais sobre eles à medida que avançam no ciclo de vendas.

5. Escreva um CTA atraente

O botão de apelo à ação é um elemento crítico do seu formulário de inscrição.

O call-to-action, ou CTA, é o último incentivo que transforma usuários em assinantes. O texto do espaço reservado para um botão de CTA em um modelo de formulário geralmente diz apenas "Enviar". Esse não é o botão mais emocionante que você pode apertar.

Um bom botão de CTA será curto, exclusivo e lembrará aos usuários por que eles devem preencher seu formulário de inscrição.

Aqui estão alguns exemplos de bons CTAs de formulário de inscrição:

• Receba o boletim informativo
• Saiba mais sobre [produto]
• Fale com um especialista [do setor] agora
• Reserve sua vaga
• Envie-me as ofertas

6. Faça um teste A/B do seu formulário de inscrição

O teste A/B, ou teste A/B, é uma estratégia eficaz para a otimização do formulário de inscrição. Nessa abordagem, você apresentará duas versões do seu formulário para segmentos semelhantes de seu público para ver qual delas tem melhor desempenho.

Ao fazer o teste A/B do seu CTA, página de destino ou outros componentes do seu formulário de inscrição, certifique-se de testar apenas um recurso por vez. Dessa forma, você saberá exatamente quais elementos do design do seu formulário estão funcionando para os usuários e quais não estão.

Se você estiver usando um software de marketing por e-mail ou uma ferramenta semelhante, geralmente terá acesso a ferramentas de teste A/B que podem ajudá-lo a criar o teste certo para a otimização do seu formulário de inscrição.

4 práticas recomendadas de formulário de inscrição para aumentar as conversões

Pronto para aprender a melhor abordagem para design e otimização de formulários de inscrição? Dê uma olhada nessas práticas recomendadas de formulário de inscrição.

1. Mantenha-o curto e simples

Quanto mais longo for o seu formulário, menor será a probabilidade de os visitantes o preencherem. Isso significa que você não deve pedir mais informações do que precisa.

Pense em onde mais você pode obter os dados que deseja. Por exemplo, se você tiver o CEP de um assinante, poderá saber sua cidade e estado, portanto, não há necessidade de ter todos os três campos.

Uma ótima maneira de criar um formulário de inscrição simples é usar contas de mídia social como LinkedIn, Facebook ou Google. O desenvolvedor do seu site pode implementar os componentes de login social por meio das ferramentas fornecidas por essas plataformas. Essa abordagem facilita a inscrição dos usuários e geralmente fornece informações mais precisas.

2. Torne os benefícios óbvios

Os usuários querem saber por que eles devem preencher seu formulário de inscrição, então você precisa fazer a inscrição valer a pena.

Decida o que você vai oferecer aos seus assinantes. Eles vão ter promoções e descontos? Conteúdo relacionado ao setor? Uma avaliação gratuita do produto? Seja claro em seu site sobre os benefícios de se inscrever.

Não se esqueça de destacar recursos especiais e outros fatores que irão persuadir os visitantes a se tornarem assinantes.

Você sempre precisa de um incentivo concreto para o seu formulário de inscrição. Seja qual for a sua oferta, certifique-se de que é clara e atraente.

Aqui estão alguns incentivos de formulário de inscrição que os profissionais de marketing descobriram ser abordagens eficazes:

• 55% dos profissionais de marketing B2B acharam que os artigos e o conteúdo são mais eficazes na movimentação de leads pelo funil de vendas
• 48% dos profissionais de marketing do Reino Unido consideraram as ofertas de e-mail eficazes
• 45% dos profissionais de marketing acharam eficaz fornecer conselhos e informações

3. Diga aos visitantes com que frequência você entrará em contato com eles

Os visitantes on-line podem ter receio de preencher formulários on-line que levarão a dezenas de chamadas e e-mails de spam.

Você pode mitigar essas preocupações dando aos usuários controle sobre a frequência com que eles ouvem de você ou descrevem quando podem esperar um e-mail de você.

Ofereça aos usuários a opção de escolher os tipos de comunicação que receberão de você e honre seus desejos.

4. Projete para dispositivos móveis em primeiro lugar

Mais da metade de todo o tráfego da web – 54% – ocorre em dispositivos móveis, então tudo sobre seu formulário precisa funcionar em smartphones.

Use um design responsivo e mantenha os formulários curtos e simples, para que funcionem bem em todos os dispositivos. Procure oferecer a mesma experiência de formulário de inscrição para todos os usuários, independentemente do dispositivo que eles usam.

Como muitos países têm altos níveis de uso da internet móvel – com 94% e 83% dos consumidores nos EUA e no Reino Unido navegando na web em movimento – o design de formulários para dispositivos móveis é uma necessidade absoluta.

Mesmo em regiões como a APAC, onde apenas 48% dos consumidores usam internet móvel, a disseminação de smartphones continua crescendo.

3 ótimos exemplos de formulário de inscrição

O que todas as nossas dicas de otimização de formulários de inscrição significam na prática? Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de formulários de inscrição para inspirar seu próximo formulário da web.

1. Intuir

O formulário de registro de conta da Intuit é o epítome de tornar isso mais fácil para seus clientes. Em vez de preencher um novo formulário de inscrição para cada produto da Intuit, você preencherá apenas um formulário uma vez.

Isso torna mais provável que alguém que se inscreva para um produto acabe comprando outro. É um passo a menos para uma nova venda para a empresa e para o cliente.

O que gostamos neste formulário de inscrição:

• Existem apenas três campos de formulário
• É compatível com dispositivos móveis
• Você só precisa de uma inscrição em todos os produtos Intuit

2. Carteiro

Como a Intuit, o Postman mantém seu formulário de inscrição curto. Ao mesmo tempo, inclui mais informações sobre por que os usuários devem criar uma conta Postman.

O que gostamos neste formulário de inscrição:

• É curto e simples
• É enfeitado com gráficos divertidos
• Há uma opção de inscrição social
• A cópia da página de destino inclui uma breve lista de benefícios

3. Campanha Ativa

Quando criamos nosso próprio formulário de inscrição para uma avaliação gratuita, queríamos facilitar ao máximo a inscrição. É por isso que há apenas um campo para preencher.

O que gostamos neste formulário de inscrição:

• É super curto, com apenas um campo de formulário
• Inclui prova social com um depoimento detalhado
• Ele enfatiza que os usuários podem começar a usar o produto agora mesmo , eliminando a necessidade de um número de cartão de crédito ou outras informações extensas.

[blog-subscribe headline=”Mas falando sério, aqui está outro formulário de inscrição.” description=”Desta vez é para nossa newsletter! Muito bom, sim? Coloque seu e-mail abaixo e enviaremos um e-mail por semana (com nossos melhores conselhos de marketing)!”]

Aumente as conversões do formulário de inscrição hoje

Um formulário de inscrição bem projetado pode fazer maravilhas para aumentar as conversões, seja criando uma lista de assinantes de e-mail, registrando participantes de eventos ou gerando leads.

Ao manter seus formulários de inscrição de e-mail curtos, você tornará mais fácil para os clientes fornecerem informações valiosas que ajudam a expandir seus negócios.
Para modelos de formulário de inscrição e outras ferramentas para ajudar seus formulários de inscrição a funcionar melhor, fale com um especialista da ActiveCampaign.