8 desafios de marketing para pequenas empresas

Não é segredo que as pequenas empresas enfrentam uma infinidade de desafios.

Se você iniciou seu próprio negócio, provavelmente se deparou com muitas declarações do tipo “eu nunca poderia fazer isso” de amigos e familiares. E eles podem estar certos! De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, cerca de 20% das pequenas empresas americanas falham antes de passar do primeiro ano. E os desafios de marketing para pequenas empresas são substanciais.

Você provou claramente que está pronto para o teste, então vamos mergulhar em alguns desafios de marketing que você provavelmente está enfrentando – e como minimizá-los.

A falta de recursos é a barreira número um para a maioria das pequenas empresas expandir ou até mesmo começar a comercializar. Para todas as empresas, as operações tendem a ter prioridade sobre o marketing porque o negócio precisa funcionar! É um problema horrível, para obter vendas, você precisa comercializar, mas para comercializar, você precisa ter menos vendas para fornecer mais largura de banda.

Vamos examinar algumas das maneiras pelas quais esse ciclo prejudica seus resultados e como você pode começar a sair dele.

1. Falta de orçamento de marketing

Restrições orçamentárias são um problema em todas as áreas para uma pequena empresa. Mas o maior erro que os proprietários cometem é não destinar algum orçamento estritamente para marketing. Você lerá toneladas de artigos sobre como o marketing na era social é “grátis”, o que faz com que os empreendedores sintam que devem conseguir muitos clientes pelo preço baixíssimo de US$ 0.

Infelizmente nada nessa vida é de graça e principalmente o marketing. Mesmo que você não planeje gastar dinheiro com publicidade antecipadamente, tempo é dinheiro e marketing consome tempo. Esteja você fazendo o marketing sozinho ou contratando alguém para fazer isso além de suas outras responsabilidades, alguém precisa gastar menos tempo em outras áreas do negócio para fazer o marketing acontecer. Certifique-se de fazer um orçamento para o tempo que alguém gastará.

2. Pequenas equipes de marketing

Mesmo se você tiver uma equipe pequena e fragmentada que pode usar muitos chapéus, ainda há apenas algumas horas em um dia. Com o incrível número de táticas de marketing à sua frente no topo das operações de negócios do dia-a-dia, tentar fazer tudo com recursos limitados pode deixar os empresários frustrados com resultados medíocres.

O marketing não é muito útil quando é tratado como um projeto paralelo, o que significa que a terceirização de certas tarefas pode ser a peça que faltava para começar a transformar o conhecimento da marca em vendas. Faça uso de contratados independentes e freelancers até que você esteja em posição de contratar. Esses tipos de trabalhadores podem ser contratados temporariamente ou por projeto para ajudar a mover as coisas.

3. Tentar fazer tudo sozinho

Especialmente agora na era digital, usamos muitos dos mesmos canais para fins pessoais que as empresas usam para marketing. Este é um grande benefício para os proprietários de empresas, porque mesmo que você não seja um especialista em mídia social, ainda pode aprender a usar as plataformas por conta própria. No entanto, não caia na armadilha de pensar que é tão simples assim!

Os profissionais de marketing de mídia social usam técnicas de construção de público, trabalham para aumentar as taxas de engajamento e assistem a conteúdo de alto desempenho para criar campanhas que convertem. Os profissionais de marketing por e-mail testam o conteúdo, entendem os regulamentos de privacidade de e-mail e observam o tráfego do site para garantir que as campanhas gerem vendas. Essas são apenas algumas peças do mecanismo de marketing e é difícil, mesmo para um profissional de marketing experiente, fazer tudo sozinho. Acompanhar o marketing é ótimo, mas aprender a terceirizar talentos levará ao crescimento.

4. Esforços de marketing inconsistentes ou esporádicos

Não ter um profissional de marketing dedicado pode levar a um marketing inconsistente. As equipes aproveitam a chance quando têm tempo, mas assim que uma prioridade diferente aparece, o marketing precisa ficar em segundo plano. Para uma empresa, isso pode não parecer um grande problema, mas para um cliente é outra história.

A consistência faz parte da construção da confiança da marca com os clientes. Se os clientes em potencial estiverem recebendo e-mails em intervalos imprevisíveis, não vendo nenhuma nova postagem depois de seguir nas mídias sociais ou nunca mais verem o nome da marca aparecer novamente, será difícil para eles se lembrarem ou confiarem em você. Para evitar isso, tente criar um calendário promocional com antecedência ou comece a pensar em incorporar a automação de marketing para preencher a lacuna quando o tempo for curto.

5. Disponibilidade limitada de conteúdo

Inbound marketing é rei quando se trata de estratégias. Isso significa que, dependendo de seus objetivos, você precisará de conteúdo útil, útil ou divertido para seus clientes. O marketing de entrada depende de colocar conteúdo no mundo que atrai seus clientes ideais para sua marca.

O conteúdo pode ser artigos, postagens de blog, fotografia, vídeos ou até webinars. No entanto, se você não está no ramo de criação de conteúdo, isso acaba sendo o maior obstáculo a ser superado para a maioria das pequenas empresas. Se o conteúdo não for o seu forte, procure contratar um estrategista de conteúdo que possa traçar um plano completo para o trimestre ou mesmo para o ano. Essas peças podem ser terceirizadas ou manuseadas internamente.

6. Ficar por dentro das tendências de marketing

Quando você só pode dedicar um tempo limitado à execução de esforços de marketing, esqueça de ficar por dentro das tendências! Especialmente no espaço digital, novas tecnologias surgem constantemente. Embora não valha a pena seguir todas as tendências, algumas mudam o jogo e transformam o espaço. Por exemplo, os primeiros usuários da automação de marketing por e-mail agora estão em uma posição melhor para oferecer jornadas personalizadas aos clientes, enquanto outras empresas estão tentando alcançá-las.

Isso não se aplica apenas aos métodos de marketing digital, mas também aos tradicionais. Você está atualizado sobre as melhores práticas para mala direta? Você conhece os custos médios para patrocinar um evento? As restrições de tempo dificultarão o acompanhamento, portanto, lembre-se de consultar um especialista ou pesquisar antes de começar qualquer coisa.

7. Encontrar o talento certo

Proprietários e funcionários de pequenas empresas usam muitos chapéus. Não é incomum encontrar o gerente de back office também executando a página do Facebook ou o representante de atendimento ao cliente também executando o Instagram. Embora isso possa ser uma solução de curto prazo, não ajudará o negócio a crescer. Pense nisso. Se você administra uma padaria, não contrataria alguém para ajudar os clientes, embalar mercadorias E ser o padeiro-chefe, certo?

Atribuir importantes atividades de marketing a pessoas com pouca ou nenhuma experiência em marketing fornecerá exatamente esses tipos de resultados. Para crescer, você precisará encontrar talentos de marketing. Mas se você não é um especialista em marketing, como vai saber como contratar um? Se você não está contratando por meio de um hub de freelancer respeitável, verifique a presença online de todos os candidatos e faça um teste simples que eles possam fazer para mostrar suas habilidades.

8. Ver resultados consistentemente

Quando quase não há tempo suficiente no dia para espremer o marketing, definitivamente não há tempo para relatar e otimizar essas atividades. Os empreendedores desistem muito rapidamente do marketing devido à percepção de falta de resultados.

No entanto, leva tempo, conhecimento e configuração para que a maioria das estratégias de marketing mostre o ROI direto. Muitas empresas lutam porque não conseguem vincular as ações de marketing diretamente às vendas, e o marketing acaba ficando em segundo plano mais uma vez.

Investir em um profissional de marketing ou freelancer para ajudar no rastreamento e otimização de esforços para que você possa ver as conversões não é apenas a melhor maneira de começar a obter resultados com o investimento, mas também uma maneira de deixar sua mente tranquila de que o mecanismo de marketing está funcionando e os clientes estão chegando.

Principais conclusões

As pequenas empresas podem sempre ter que lutar com restrições de recursos, mas não se esqueça de que todas as grandes empresas começaram pequenas em algum momento. Se o objetivo é o crescimento, dar uma olhada em como você pode investir em marketing é o primeiro passo.

Algumas coisas a ter em mente:

• Você não pode fazer tudo sozinho! Aprender a terceirizar e confiar em especialistas de marketing confiáveis ​​ajudará você a ver os resultados muito mais rapidamente.
• Conforme você cresce, o marketing se torna mais complicado e um investimento de tempo maior. Comece a contratar pessoas que saibam como mostrar retorno sobre isso.
• Procure ferramentas e tecnologias para ajudar a aliviar a necessidade de mais pessoas. A automação de marketing está ajudando muitas pequenas empresas a remover algumas tarefas manuais para liberar tempo.

Com uma nova mentalidade de marketing, você estará pronto para começar a atingir essas metas de receita!