6 dicas para agilizar o e-mail marketing da sua pequena empresa

Possuir e operar um negócio é um trabalho árduo. Se você é proprietário de uma pequena empresa, provavelmente é o CEO, recrutador, gerente de vendas e operações, contador, profissional de marketing e quem sabe mais o quê. Isso é um monte de chapéus para usar.

Não que não gostemos de chapéus, mas apenas com seus deveres de marketing, você tem:

• Marketing de conteúdo
• SEO
• Marketing de email
• Marketing de mídia social
• Marketing de busca
• Design criativo
• E a lista continua…

É muito para fazer, mas alguém tem que fazê-lo.

Como o e-mail possui o maior ROI de todos os canais de marketing (com uma média de US$ 42 para cada dólar investido), decidimos nos concentrar em melhorar seu programa de marketing por e-mail (além disso, o e-mail é meio que nossa coisa).

Queremos ajudá-lo a obter o maior retorno possível. Para ajudar a otimizar o marketing por e-mail da sua pequena empresa, compilamos 6 dicas rápidas e fáceis. Use essas dicas e você minimizará seu tempo em marketing por e-mail enquanto maximiza seu ROI. Ganha-ganha.

1. Encontre o serviço de e-mail marketing certo

Encontrar um serviço de email marketing para suas necessidades é fácil. Escolher entre a ampla variedade de soluções não é.

No centro disso, a maioria das soluções de software de marketing por e-mail executa a mesma função - enviar e-mails para seus destinatários. Mas há mais que você precisa considerar: capacidade de entrega, confiabilidade, escalabilidade, preços, análises, integrações, gerenciamento de listas, facilidade de uso, automação, segmentação, testes A/B etc.

Alguns desses fatores (como entregabilidade, confiabilidade e usabilidade) não são negociáveis, mas você terá que decidir por si mesmo quais outros recursos são necessários e agradáveis.

As melhores ferramentas de marketing por e-mail oferecem planos ou avaliações gratuitas, portanto, experimente as diferentes plataformas. Algumas plataformas de email marketing exigem codificação básica e outras usam editores de arrastar e soltar - no Twilio SendGrid, nós o capacitamos a usar ambos.

Se você precisar de ajuda para navegar no cenário maluco do provedor de serviços de e-mail (ESP), dê uma olhada na jornada do comprador do provedor de serviços de e-mail da 250ok.

2. Comece a usar a automação de e-mail

Construir relacionamentos com seus destinatários de e-mail é essencial, mas é um trabalho tedioso. A automação de marketing por e-mail permite que você gere conversões em escala sem consumir muito do seu tempo.

Com a automação de email, você pode configurar fluxos de trabalho que enviam emails automaticamente para seus destinatários com base no comportamento deles. Por exemplo, quando um novo usuário compra seu produto, você pode enviar uma série automatizada de e-mails nas próximas semanas ou meses para integrá-los ou vendê-los.

Dê uma olhada nestes exemplos de automação de e-mail em ação para ter uma ideia de como a automação pode melhorar seu programa.

A automação também pode ajudá-lo a obter um ROI maior de duas maneiras:

1. Menos tempo gasto em e-mail aumenta sua capacidade de fazer mais (benefício inestimável para proprietários de pequenas empresas ocupadas).
2. Criar experiências mais atraentes para seus contatos resulta em melhor atingir seus objetivos (os clientes se tornam fãs que se tornam defensores).

Claro, configurar suas automações pode levar um pouco de tempo, mas quando elas estiverem funcionando, você colherá as recompensas por meses e anos.

Para saber mais sobre automação de email e como começar, confira nosso webinar: Email Marketing Automation — É mais fácil do que você pensa .

3. Empregar modelos de e-mail gratuitos

Não perca seu valioso tempo criando modelos do zero - temos uma galeria completa de modelos de e-mail gratuitos aqui para você.

Se você precisa de um modelo para sua série de boas-vindas ou um modelo para seu boletim informativo de Halloween, nossa galeria tem tudo.

Depois de encontrar o modelo certo, é hora de desenhá-lo para torná-lo seu. Essas ferramentas gratuitas são obrigatórias para proprietários de pequenas empresas ocupadas:

• Abrir
• Canva
• Criador de Gifs

Nosso foco é velocidade e eficiência, por isso compilamos nossas ferramentas de design gratuitas e fáceis de usar favoritas aqui. Use essas ferramentas para criar rapidamente o conteúdo visual necessário para criar campanhas de e-mail fantásticas.

4. Faça da entrega uma prioridade desde o primeiro dia

Comece limpo, fique limpo. As táticas de e-mail de chapéu preto podem “funcionar” no curto prazo, mas acabarão causando uma montanha de dores de cabeça e horas de limpeza no caminho.

Globalmente, 15% dos e-mails nunca chegam à caixa de entrada. Não importa quanto tempo você gaste projetando campanhas e automações de e-mail de alta qualidade, se suas taxas de entrega despencarem, ninguém verá esses e-mails.

Desde o início, priorize a entregabilidade. Isso significa aumentar sua própria lista de e-mail ( nunca comprar), enviar conteúdo atraente de forma consistente, evitar ser sinalizado como spam e muito mais.

É como limpar sua casa. Pode levar apenas alguns minutos por dia, mas se você negligenciá-lo, levará horas depois... e ainda pode cheirar um pouco.

Para garantir que você esteja atualizado sobre todas as práticas recomendadas, dê uma olhada em nosso 201 9 Guia de entrega de e-mail . Está repleto de conselhos de envio, dicas de gerenciamento de reputação e armadilhas a serem evitadas.

5. Acompanhe seu progresso

Quando o desempenho é medido, o desempenho melhora. Impulsione suas campanhas de e-mail medindo o engajamento com algumas medições regulares. Você ficará surpreso como o foco nas métricas certas pode magicamente melhorar a saúde da sua lista de e-mail.

Você não precisa se tornar um assistente de análise ou cientista de dados — apenas reserve um tempo no final do mês para revisar suas campanhas anteriores. O que foi bem? O que não aconteceu?

Se você teve baixas taxas de abertura, talvez precise se concentrar em escrever linhas de assunto mais fortes. E se você estiver recebendo aberturas, mas com taxas de cliques baixas, talvez precise ajustar suas chamadas para ação (CTAs).

Certifique-se de analisar o que correu bem, também. Talvez um e-mail que você enviou em uma manhã de quinta-feira tenha taxas de abertura super altas - tente enviar um e-mail no mesmo horário novamente para encontrar uma tendência.

Você só pode progredir revisando o passado. Reserve um tempo regular para revisar suas estatísticas de e-mail e, em seguida, direcione as áreas para melhoria.

Se precisar de ajuda para medir o desempenho da sua campanha, confira nosso post: Seu Programa Completo de Treinamento em Medição para Fortalecer Seu Engajamento por Email.

6. Considere contratar ajuda

Às vezes, você simplesmente não pode fazer tudo sozinho. Delegar pode ser intimidante, mas pode ser incrivelmente empoderador.

Primeiro, pense em quanto vale o seu tempo. Se você leva 20 horas para fazer o que um profissional poderia fazer (provavelmente melhor) em 10 horas, por que não contratar a ajuda para que você possa gastar seu tempo em outro lugar?

Como proprietário de uma pequena empresa, você está focado no panorama geral de possuir e expandir seus negócios - use funcionários ou freelancers para executar algumas das minúcias.

Você pode encontrar designers de e-mail e profissionais de marketing de primeira linha em sites freelance como o Upwork. Você também pode contar com a ajuda de serviços profissionais para aprimorar seu programa de e-mail. No Twilio SendGrid, temos uma equipe de especialistas em e-mail prontos para levar seu marketing por e-mail a novos patamares. Se você precisa de ajuda com as práticas recomendadas de e-mail ou para melhorar os resultados do seu programa, há serviços especializados disponíveis.

Simplifique o marketing por e-mail para pequenas empresas

É simples assim. Com apenas algumas ferramentas e dicas, você pode diminuir drasticamente o tempo gasto em campanhas de email marketing enquanto amplia seus resultados.

Não torne ser um pequeno empresário mais desafiador (como se já não fosse difícil o suficiente). Experimente estas dicas e veja quanto tempo e dinheiro você economiza.

Se você está com dificuldades para começar, confira nosso Guia para iniciantes para marketing por e-mail em 2019. Ele o levará do envio zero ao envio de herói em pouco tempo!