Serviço de retransmissão SMTP 101 [Voltar ao básico]

O que é um serviço de retransmissão SMTP?

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é um processo direto que permite aos usuários enviar, retransmitir e monitorar e-mails de saída. Um serviço de retransmissão SMTP, também conhecido como serviço de gateway SMTP, leva isso um passo adiante, permitindo que você envie mais e-mails relacionados a transações e marketing. Em vez de gerenciar a logística de seu próprio programa, você pode confiar no serviço de retransmissão SMTP para gerenciar e manter o servidor SMTP para você.

Mas por que é tão importante ter um serviço de redirecionamento SMTP e como ele funciona?

O e-mail ponto a ponto hospedado por meio da nuvem e acessado em um navegador da Web não é suficiente para tipos específicos de campanhas e programas de e-mail em massa. Muitas empresas que enviam e-mails em massa, como boletins informativos ou e-mails automatizados acionados pela interação do usuário, precisam de soluções de e-mail de saída mais personalizadas. A utilização de um servidor de retransmissão SMTP para distribuição de e-mail oferece exatamente isso.

Como funciona um serviço de retransmissão SMTP?

Quando um provedor de serviços de e-mail (ESP) tenta enviar um e-mail, ele se conecta ao servidor SMTP configurado e se comunica com ele usando esse protocolo. Uma vez que ele pode se comunicar com o servidor configurado, ele pode entregar a mensagem de e-mail por meio de um serviço de retransmissão SMTP.

A retransmissão SMTP funciona de maneira semelhante ao correio tradicional – o servidor atua essencialmente como uma agência postal.

Imagine que você tem que enviar a alguém uma carta física. Você anota os endereços para você e para o destinatário em um envelope. Depois de deixá-lo na agência postal local, a agência postal determina qual outra agência postal está mais próxima do destinatário e direciona a carta para lá.

Quando você envia um e-mail, a mensagem inclui o endereço de destino do destinatário, bem como suas informações de endereço de retorno — por exemplo, seu endereço de e-mail, endereço IP e carimbo de data/hora. Seu servidor local usa essas informações para enviar sua mensagem ao servidor do destinatário para uma entrega bem-sucedida .

O que é um retransmissor de correio SMTP?

A retransmissão de correio SMTP é o processo de transferência de um e-mail de um servidor para outro para entrega. Por exemplo, se você trabalha para a Empresa A e envia um e-mail para alguém da Empresa B, você se conecta ao servidor SMTP da sua empresa. Em seguida, ele entrega seu e-mail ao servidor da Empresa B. Um servidor que aceita um e-mail de outro servidor está “retransmitindo”.

Por outro lado, se você enviar um e-mail para alguém com um endereço de e-mail no mesmo domínio que o seu, não haverá um segundo servidor envolvido. Isso não é retransmissão. É como enviar uma carta física para alguém em sua cidade – seu correio local recebe e entrega sem envolver outro correio.

A retransmissão de e-mail SMTP encaminha e-mails por meio de um terceiro confiável para ajudar a entregar grandes volumes de e-mail. Na maioria das vezes, é especializado no envio de grandes lotes de e-mails, como boletins informativos, ou e-mails transacionais automáticos, como confirmações de entrega e redefinições de senha.

O que é um servidor de retransmissão SMTP público?

Quando um servidor de retransmissão SMTP é público, há um limite que uma empresa pode fazer antes de ter que procurar opções mais caras. Um servidor de retransmissão SMTP público é gratuito, mas se torna limitado quando você precisa enviar e-mails de marketing em massa.

Muitos provedores de Internet limitam o número de retransmissões SMTP que podem ser realizadas por dia para combater o spam.

Devido às suas necessidades de envio de e-mail em massa, as empresas geralmente excedem o limite de retransmissão de SMTP público e exigem recursos de envio de e-mail de nível empresarial. Um provedor de retransmissão SMTP pode ajudar as empresas a entregar grandes quantidades de e-mails sem serem rotulados erroneamente como spam .

Saiba mais sobre a infraestrutura de e-mail baixando o Guia de infraestrutura de e- mail do Twilio SendGrid .

O que é uma retransmissão SMTP autenticada?

A autenticação SMTP, ou SMTP AUTH, é uma extensão que concede aos clientes acesso a um servidor SMTP por meio de um mecanismo de identificação. A retransmissão SMTP autenticada é o processo que permite que essa autenticação aconteça, verificando as credenciais do remetente antes de processar e retransmitir o email. Este processo tem como objetivo proteger a sua entrega de e-mail , pois as partes indesejadas não podem se registrar em um servidor de retransmissão SMTP autenticado.

As retransmissões de correio aberto não têm o mesmo requisito de segurança e, portanto, são mais propensas a serem usadas pelos motivos errados. A autenticação SMTP ajuda a proteger seu servidor contra spam por e-mails maliciosos, permitindo que você, um usuário confiável, receba e envie e-mails livremente.

Por que um serviço de redirecionamento SMTP é importante?

Gerenciar seu próprio servidor de e-mail para comunicação de e-mail ponto a ponto é bastante simples, porque a maioria dos e-mails vai apenas para um número limitado de destinatários. Mas e se você quiser enviar uma newsletter de marketing para dezenas de milhares de assinantes? E se você tiver um aplicativo da Web que envia e-mails de notificação acionados pelas atividades de seus destinatários? Esses e-mails não são tão exclusivos e geralmente são rotulados erroneamente como spam. É aqui que um serviço de retransmissão SMTP pode ser útil.

Se você usasse seu servidor de e-mail peer-to-peer primário para realizar uma grande quantidade de trabalhos de e-mail, sua taxa de entrega seria prejudicada. E você inevitavelmente obstruiria sua largura de banda, potencialmente atrasando o processo de envio e recebimento de e-mails ponto a ponto.

Monitorar constantemente seu servidor de e-mail para manter e-mails importantes fora da pasta de spam é uma tarefa cara e demorada.

À medida que sua empresa cresce, suas necessidades de envio de e-mail também crescem.

Um serviço de retransmissão SMTP de saída garante que contratempos comuns de entrega não afetem suas campanhas de e-mail — e provedores de retransmissão SMTP como o Twilio SendGrid podem ajudá-lo a começar .

Serviços de retransmissão SMTP do Twilio SendGrid

Os serviços de retransmissão SMTP do Twilio SendGrid são altamente escaláveis, sem custos de hardware ou software associados. Nossos recursos se adaptam facilmente às suas necessidades de negócios e permitem que você adicione capacidade adicional, se necessário. O Twilio SendGrid também fornece uma variedade de serviços de retransmissão e hospedagem SMTP seguros para email transacional e trabalhos corporativos. Nossa entrega de e-mail transacional é fácil de integrar com várias estruturas de desenvolvedor e vem com bibliotecas de modelos e amostras de código .

Além de serem fáceis e econômicas, nossas soluções de e-mail corporativo também fornecem uma plataforma holística de entrega de mensagens. Com o gerenciamento de e-mail corporativo do Twilio SendGrid, você terá acesso a ferramentas de análise e relatórios em tempo real, gerenciamento de contas dedicado e uma equipe de suporte para ajudar com qualquer dúvida.

Para obter mais informações sobre serviços de retransmissão SMTP, práticas recomendadas para envio de e-mail e os prós e contras da capacidade de entrega de e-mail, confira nosso artigo, Como criar um servidor SMTP gratuito (mais dicas sobre como comprar vs. DIY-ing) ou inscreva-se com Twilio SendGrid para configurar um serviço SMTP gratuito .