Como anunciar no Snapchat: um guia completo para 2021

Saber como usar os anúncios do Snapchat está se tornando um elemento básico para as estratégias de mídia social das marcas de varejo. E se você quiser ganhar força no Snapchat, é provável que você tenha que pagar para jogar.

Anúncios pagos no Snapchat são uma das formas mais imediatas de impactar o alcance de seus snaps. Mas como isso funciona? Que resultados você pode esperar de seu dinheiro suado?

Este guia compartilhará tudo o que você precisa saber sobre os anúncios do Snapchat para que suas campanhas sejam veiculadas, com dicas e exemplos de marcas que fazem isso corretamente.

Como funcionam os anúncios do Snapchat

Os anúncios do Snapchat são vídeos verticais de 10 segundos em tela cheia que aparecem entre as histórias dos amigos. As pessoas podem deslizar para cima para interagir com seu anúncio.

Como anunciante, você pode configurar o deslize para cima para vincular a um site, fazer com que assistam a um vídeo mais longo, leiam um artigo ou instalem um aplicativo. A comparação mais próxima é um anúncio de história no Instagram.

Semelhante aos anúncios do Facebook, a plataforma de publicidade do Snapchat é de autoatendimento. Qualquer pessoa pode criar anúncios, lançar campanhas, monitorar o desempenho e otimizar campanhas no Snap Ads Manager. Você pode lançar anúncios por apenas US$ 5 por dia.

Os anúncios do Snapchat são adequados para você?

Os anúncios do Snapchat são um bom canal para marcas de comércio eletrônico voltadas para o público mais jovem. Quase 75% dos millennials e da geração Z usam o Snapchat e passam mais de 30 minutos por dia na plataforma, de acordo com dados internos de 2020.

Outros benefícios incluem alcançar um mercado inexplorado, poderosas habilidades de segmentação e o Snapchat favorecendo as marcas de comércio eletrônico.

Mercado inexplorado

De acordo com as estatísticas de marketing do Snapchat, existem 280 milhões de pessoas que usam o Snapchat diariamente. Embora seja verdade que o marketing do Instagram tenha um alcance maior, com mais de 500 milhões de pessoas assistindo Stories diariamente, a publicidade em plataformas menores como o Snapchat ainda tem uma vantagem.

Anunciar em canais estabelecidos como Facebook ou Instagram pode ser mais caro. Você tem que competir com outras marcas pela atenção do consumidor. A receita de anúncios do Snapchat deve atingir US$ 2,62 bilhões até o final de 2021, em comparação com a projeção de US$ 18,16 bilhões do Instagram.

Dito isso, o Snapchat tem potencial para ser um canal de publicidade inexplorado para sua marca.

Segmentação poderosa

Com os dados do Snapchat, você pode segmentar usuários com base em seus dados demográficos. Você pode segmentá-los com base em seus interesses e comportamentos online e offline. Conectar seus próprios dados também é uma opção para alcançar Snapchatters.

Para empresas que procuram atingir um público mais jovem, 84% dos usuários do Snapchat têm menos de 35 anos. Além disso, 70% dos usuários do Snapchat são mulheres. Então isso pode ser a sua vantagem. No entanto, se seus produtos ou serviços não atendem a jovens ou mulheres, essa pode não ser a plataforma para você.

Favorece marcas de varejo

Os anúncios do Snapchat provaram ser bem-sucedidos para a categoria de varejo. Os usuários do Snapchat são 60% mais propensos a fazer compras por impulso e 46% dos Snapchatters enviam mensagens às marcas depois de fazer uma compra. A plataforma também oferece recursos interativos de AR, como “experimentos” virtuais para os espectadores experimentarem produtos como maquiagem.

Os anúncios instantâneos tendem a ser o próximo salto lógico que a maioria das marcas de comércio eletrônico faz. Eles fornecem um bom retorno sobre os gastos com anúncios. Eu recomendo colocar 20% do seu orçamento de anúncios do Facebook em anúncios Snap.

Moda, novidades e compras por impulso se dão bem com os anúncios do Snapchat. Se você é uma marca B2C (business to consumer), os anúncios do Snapchat podem ser adequados para você.

Quanto custam os anúncios no Snapchat?

A veiculação de anúncios no Snapchat começa em US$ 5 por dia. Os anunciantes podem definir um orçamento diário e vitalício que funcione para eles e ajustá-los à medida que avançam. O Snapchat oferece ferramentas como o Snap Publisher para criar e editar anúncios em minutos.

O Snapchat cobra por 1.000 impressões (CPM), mas oferece lances com base em metas, o que permite otimizar a campanha para uma ação específica que os Snapchatters realizarão, como concluir uma compra ou baixar um aplicativo.

Começar no Snapchat é gratuito - você só precisa criar uma conta no Snapchat, abrir uma conta de anúncios e começar a veicular anúncios.

Os preços dos anúncios do Snapchat mudam dependendo de vários fatores, incluindo:

• Objetivo de publicidade
• Orçamento
• Duração da campanha
• Meta de lance
• Valor do lance

Se você quiser uma análise detalhada das estratégias de lances e preços do Snapchat, leia Publicidade no Snapchat: como funciona o preço.

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Tipos de anúncios do Snapchat

O Snapchat tem um formato de anúncio para cada empresa, grande ou pequena. Você pode aproveitar diferentes formatos de anúncio adaptados às suas metas e objetivos de negócios, como incentivar vendas ou downloads.

Vejamos alguns tipos de anúncios que você pode exibir:

• Imagem ou vídeo único
• Anúncios de coleção
• Anúncios de histórias
• Lentes
• Filtros
• Comerciais
• Anúncios dinâmicos

Imagem ou vídeo único

Os anúncios gráficos ou em vídeo únicos são anúncios em tela cheia que podem ser usados ​​para vários objetivos. Tudo o que você precisa fazer é adicionar um anexo, como um link para seu site ou download de aplicativo, e os Snapchatters podem deslizar para cima para agir. Eles aparecem entre ou após o conteúdo, como User Stories, Publishers, Creators e Our Stories.

O criativo pode assumir várias formas, como vídeos, fotos, GIFs ou cinemagraphs. Você pode criar um anúncio de até três minutos, mas como a atenção das pessoas é curta, é melhor manter seu anúncio entre três e cinco segundos.

Especificações e requisitos do anúncio:

• Tipo de arquivo: .jpg, .png, .mp4 ou .mov
• Proporção: 9:16
• Resolução: 1080px x 1920px
• Duração: 3–180 segundos
• Anexos: site, aplicativo, vídeo de formato longo ou lente AR
• Nome da marca: Até 25 caracteres, incluindo espaços
• Título: Até 34 caracteres, incluindo espaços
• Call to action: adicione texto de CTA. O Snapchat aplicará o visual e colocará o CTA no anúncio.

Anúncios de coleção

Os anúncios de coleção têm quatro blocos tocáveis ​​que permitem que os Snapchatters naveguem e comprem seus produtos. Você pode apresentar uma série de produtos e, se alguém estiver interessado, basta tocar para obter mais informações.

Os anúncios de coleção são perfeitos para marcas de comércio eletrônico que desejam oferecer aos Snapchatters uma experiência de compra sem atritos.

Especificações e requisitos do anúncio:

• Tipo de arquivo: .jpg, .png, .mp4 ou .mov
• Proporção: 9:16
• Resolução: 1080px x 1920px
• Duração: 3–180 segundos
• Anexos: site, aplicativo, vídeo longo ou Lens
• Nome da marca: Até 25 caracteres, incluindo espaços
• Título: Até 34 caracteres, incluindo espaços
• Call to action: adicione texto de CTA. O Snapchat aplicará o visual e colocará o CTA no anúncio.

Os anúncios de coleção também exigem uma imagem em miniatura, que tem suas próprias especificações:

• Tipo de arquivo: .jpg ou .png (somente imagem estática)
• Resolução: 160 px x 160 px
• Cada imagem em miniatura requer um URL
• URLs podem ser usados ​​várias vezes

Anúncios de histórias

Os anúncios de história permitem que você alcance seu público-alvo com um bloco de marca no feed do Discover. Snapchatters podem acessar seu anúncio e ver uma coleção de três a 20 snaps. Você pode exibir uma nova coleção de moda, lançamentos de produtos ou lançamentos especiais.

Os espectadores também podem deslizar para cima para interagir ainda mais com o anúncio e atingir sua meta, como comprar algo em seu site.

Especificações e requisitos do anúncio:

• Tipo de arquivo: .jpg, .png, .mp4 ou .mov
• Proporção: 9:16
• Resolução: 1080px x 1920px
• Duração: 3–180 segundos
• Anexos: site, aplicativo, vídeo longo ou Lens
• Nome da marca: Até 25 caracteres, incluindo espaços
• Título: Até 34 caracteres, incluindo espaços
• Call to action: adicione texto de CTA. O Snapchat aplicará o visual e colocará o CTA no anúncio.

As especificações a seguir são para o ativo de bloco da seção Descobrir:

• Logotipo:
  • Tipo de arquivo : .png
  • Resolução: 993px x 284px
• Imagem:
  • Tipo de arquivo: .png
  • Resolução: 360px x 600px
• Título da história: Até 55 caracteres, incluindo espaços

Lentes

O Snapchat também permite que você execute anúncios memoráveis ​​e interativos de realidade aumentada (AR) em seu Gerenciador de Anúncios. Com o Lens Web Builder, você pode escolher entre centenas de objetos 3D, animações e efeitos para criar sua própria lente AR de marca.

Quando terminar, você pode lançá-lo como um anúncio para os Snapchatters brincarem e compartilharem com os amigos.

Esses anúncios AR vêm com muitas diretrizes e restrições. Se você quiser executá-los, leia as especificações de lentes do Snapchat para lançar um anúncio de sucesso.

Filtros

Os filtros geográficos são sobreposições que aparecem depois que um usuário tira um snap e desliza o dedo para a esquerda ou para a direita. As pessoas podem adicioná-los aos seus snaps para destacar bairros, parques, restaurantes, lojas e muito mais. Esses anúncios normalmente segmentam usuários ativos em um local específico, mas podem ser refinados por parâmetros como interesses, sexo e idade.

Requisitos do anúncio:

• Tipo de arquivo: .png
• Resolução: 1080px x 2340px
• Textos, logotipos e avisos legais obrigatórios não podem ser colocados dentro de 310 px da parte superior ou inferior da tela.
• Logo ou nome de marca visível

Comerciais

Comerciais são anúncios que os Snapchatters não podem pular por seis segundos e podem ter até três minutos de duração. Esses anúncios aparecem no conteúdo selecionado do Snapchat, que são coleções temáticas promovidas no aplicativo Snapchat. Eles ajudam as marcas a transmitir uma mensagem longa em um ambiente premium.

Requisitos do anúncio:

• Tipo de arquivo: .mp4 ou .mov (codificado em H.264)
• Proporção: 9:16
• Resolução: 1080px x 1920px
• Duração: 3–180 segundos
• Anexos: site, vídeo de formato longo ou lente AR

Anúncios dinâmicos

A maioria das plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram e TikTok, oferece às marcas a chance de exibir anúncios dinâmicos. Esses anúncios promovem automaticamente seus produtos para as pessoas com base em suas ações ou visualizações de página em seu site. Por exemplo, se alguém abandonar o carrinho em seu site, o Snapchat gerará um anúncio para essa pessoa e o exibirá no celular.

Os anúncios dinâmicos se parecem exatamente com os anúncios normais do Snapchat. A única diferença é que o anúncio é enviado para pessoas que já interagiram com sua marca.

O Snapchat oferece dois formatos para anúncios dinâmicos: imagem única e coleção. Eles são criados usando itens do seu catálogo de produtos e modelos predefinidos, em vez de serem criados manualmente a cada vez. Em uma entrevista de 2020 ao TechCrunch, Rob Seidu, diretor sênior de ativação de mídia da Adidas na Europa, relatou um crescimento de 52% no retorno dos gastos com publicidade após o lançamento de anúncios dinâmicos para o público-alvo da marca Geração Z e millennials na plataforma.

Como criar anúncios no Snapchat

Se você sabe como usar o Facebook Ads Manager, o Snapchat Ads Manager é semelhante. Se você nunca usou nenhum dos dois antes, está no lugar certo para aprender.

Para criar anúncios do Snapchat, primeiro você precisa se inscrever em uma conta do Snapchat. Depois de fazer isso, vá para o Ad Manager do Snapchat.

Comece navegando até o canto superior esquerdo, onde diz Criar anúncios.

Em seguida, escolha como deseja criar seu primeiro anúncio instantâneo. Você pode escolher entre a criação instantânea ou a criação avançada.

O Instant Create permite que você crie um único anúncio rapidamente. A Criação Avançada oferece mais controle. Você pode criar vários anúncios em sua campanha e criar funis.

Abordaremos a configuração mais avançada neste tutorial. Então clique em Criar Avançado.

1. Escolha um objetivo

O primeiro passo é decidir sobre o seu objetivo. Pense no que você quer que os Snapchatters façam quando virem seu anúncio.

Vamos analisar os objetivos que você provavelmente usará como um negócio de comércio eletrônico:

• Os anúncios de reconhecimento ajudarão a aumentar o reconhecimento da marca ou do produto com novos clientes.
• As instalações do aplicativo levarão as pessoas a fazer o download do seu aplicativo.
• Com o objetivo de tráfego, você pode direcionar as pessoas para um site de sua escolha, como uma landing page ou uma página de produto.
• O objetivo de engajamento faz com que mais usuários se envolvam com seu anúncio.
• As visualizações de vídeo promoverão seu anúncio em vídeo.
• As conversões do site rastrearão interações significativas em seu site, como compras.
• As vendas do catálogo exibirão o catálogo de seus produtos.

Observe como esses objetivos são divididos em três categorias abrangentes: Conscientização, Consideração e Conversões. Isso ocorre porque os clientes provavelmente passarão por essas três fases antes de fazer uma compra.

• Na fase de conscientização, o cliente está apenas aprendendo sobre sua marca, serviço ou produto.
• Na fase de consideração, o cliente está aprendendo mais sobre suas ofertas e pensando em fazer uma compra.
• A fase de conversão é onde o cliente faz uma compra ou realiza uma ação que você considera valiosa.

Essas três fases compõem o que chamamos de funil de marketing. O objetivo é mover os clientes pelo funil. Eles provavelmente nunca passarão da conscientização até a compra imediatamente. Precisamos nutrir nosso público.

Ao escolher um objetivo, pense em onde os clientes estão em seu funil e crie anúncios de acordo. Se o Snapchat for uma nova plataforma para você, você deve começar por nutrir os clientes em um nível de reconhecimento e, em seguida, redirecionar o público que interage com seu anúncio de reconhecimento e veicular um anúncio com o objetivo de consideração.

Em seguida, convém redirecionar os clientes que interagiram significativamente com seu anúncio de consideração e veiculá-los com um anúncio de conversão. Você vê como movemos o cliente pelo funil? Você pode fazer isso com três anúncios separados ou mais.

2. Dê um nome à sua campanha

Em seguida, dê um nome à sua campanha. Crie uma convenção de nomenclatura que faça sentido para você. Facilite a compreensão do que é a campanha à primeira vista para se manter organizado.

O botão Status é definido como Ativado por padrão. Isso significa que assim que você lançar uma campanha, ela começará na data em que você a definiu.

Em seguida, você tem a opção de criar um teste A/B. É aqui que você pode testar duas variáveis ​​lado a lado em campanhas idênticas para ver qual variável leva a melhores resultados - quase como na aula de ciências da sexta série, onde você testa um grupo de controle contra um grupo experimental.

3. Escolha uma data de início e de término e decida um orçamento

Ao escolher um limite de gastos diários, você não gastará mais do que o que inseriu diariamente. O gasto vitalício é quanto você gastará ao longo da vida útil do seu anúncio. Isso significa que o gasto diário pode flutuar. Você pode aumentar, diminuir ou remover o limite de gastos vitalícios a qualquer momento.

4. Crie seu conjunto de anúncios

Na página Detalhes do conjunto de anúncios, você poderá ativar seu Snap Pixel, se tiver um. O Snap Pixel ajuda você a medir o impacto de suas campanhas e ver as ações que as pessoas realizam em seu site depois de ver seu anúncio.

Você pode obter o snippet de código do Gerenciador de Anúncios e publicá-lo em seu site, se desejar. Isso é útil para criar anúncios de retargeting no futuro.

Role para baixo e você terá a opção de escolher o formato do anúncio, o tipo de anúncio e o anexo.

Em seguida, selecione o posicionamento do seu anúncio. Você verá a opção de executar o posicionamento automático, que é onde o Snapchat ajudará a exibir seus anúncios para mais pessoas, em vários canais, onde eles provavelmente terão melhor desempenho.

Em seguida, defina quem você deseja que veja seus anúncios. Você pode escolher locais e dados demográficos específicos para segmentar. O Snapchat também permite que você escolha um público-alvo por localização e filtros avançados, como ocupação ou interesses.

Você também pode refinar ainda mais seu grupo-alvo selecionando um público predefinido. Esses são públicos pré-criados usando o Snapchat e dados de terceiros que você pode usar para se conectar com as pessoas com base em seus interesses e comportamentos. Você também pode ser específico segmentando determinados sistemas operacionais, como Apple iOS ou Android.

Role para baixo e você chegará à seção de entrega. Aqui, você pode confirmar quanto deseja gastar, por quanto tempo a campanha será veiculada e sua estratégia de lances.

Se você não tiver certeza de quanto gastar ao anunciar no Snapchat, comece por baixo. Você sempre pode aumentar seu orçamento se o anúncio tiver um bom desempenho.

5. Crie seu anúncio

Na próxima tela, você verá a opção de criar seu anúncio. Carregue seus recursos visuais, adicione o nome da sua marca, texto do título, CTA e qualquer informação adicional necessária. Esses campos podem mudar dependendo do objetivo da sua campanha publicitária.

Você poderá visualizar a aparência do seu anúncio no lado direito do editor.

Quando tudo estiver ótimo, revise suas informações na próxima tela. Adicione seu endereço comercial e informações de pagamento e clique em Publicar campanha no canto inferior direito.

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Dicas de anúncios do Snapchat

Agora que você sabe como criar um anúncio instantâneo no Gerenciador de Anúncios, aqui estão algumas dicas do Snapchat que ajudarão a converter seus anúncios.

Use anúncios de retargeting

Mover um público através de um funil com anúncios de retargeting pode ter uma taxa de conversão mais alta do que apenas executar um único anúncio. Retargeting é quando você veicula a um público outro anúncio ou sequência de anúncios com base em uma interação que eles tiveram em um anúncio anterior.

O Snapchat chama esse tipo de público de Públicos de Engajamento de Anúncios. É uma estratégia de retargeting que se limita a ações que as pessoas realizam apenas em anúncios do Snapchat.

Vamos dar uma olhada em como você pode fazer uma sequência de anúncios e usar o redirecionamento de forma eficaz.

1. Seu primeiro anúncio pode ser um vídeo de sete segundos de alguém demonstrando os recursos exclusivos de seu produto e como ele é usado. Este seria seu primeiro anúncio de reconhecimento da marca.
2. Então você pode redirecionar as pessoas que deslizaram para cima. Você pode levar em consideração o público engajado ou a segunda fase do funil, exibindo um anúncio que fale da liderança de sua marca em sustentabilidade .
3. O público que interagiu com esse segundo anúncio seria então puxado para a fase de conversão do funil, onde você poderia veicular um anúncio com promoção e frete grátis .

Descontos e frete grátis geralmente são uma ótima maneira de fazer com que as pessoas que estão em cima do muro finalmente façam uma compra.

Não reutilize o conteúdo do IG Story

Embora seja tentador pegar um anúncio que você fez para o Instagram e jogá-lo no Snapchat, não é algo que recomendamos fazer. A base de usuários do Instagram é diferente da do Snapchat – tende a atrair um público mais amplo e geral. Aproveite o nicho da Geração Z e o público feminino no Snapchat criando mensagens altamente personalizadas.

Seja consistente com seu conteúdo no Snapchat

Lento e constante vence a corrida Snap. Se você estiver limitado pelo orçamento, certifique-se de distribuí-lo. Ser altamente ativo no mês de janeiro e depois cair completamente da face da terra de fevereiro a março não é bom.

É claro que, se sua marca tiver motivos específicos para anunciar mais fortemente em um ponto do ano, ou tiver uma estratégia em vigor para um estilo de publicidade de sprint, vá em frente. Cada marca é diferente, mas uma regra geral é manter sua marca em mente por um longo período de tempo.

“Crie uma estrutura de funil completa como faria com os anúncios do Facebook ou qualquer plataforma social paga”, diz Jack Shepherd, fundador da agência de marketing de mídia social The Social Shepherd. “Use exclusões de público-alvo personalizadas apropriadas em todo o funil para controlar qual criativo cada pessoa está vendo, dependendo de onde essa pessoa está nessa jornada com sua marca.”

Jack recomenda as seguintes dicas para criar conteúdo de anúncio para Snap:

• Concentre-se em uma mensagem-chave.
• Mensagem forte desde o início. Você precisa capturar a atenção dos espectadores no primeiro segundo, caso contrário, você perderá esse usuário.
• Não mais de 20 segundos para seus criativos.
• Crie intrigas para direcionar o deslize para cima, mas forneça contexto suficiente no próprio vídeo para garantir que você esteja direcionando tráfego de alta qualidade.

Faça com que seus anúncios pareçam naturais e não excessivamente vendáveis

Crie conteúdo divertido e empolgante 80% do tempo. Os outros 20% devem ser para empurrar seus produtos. As pessoas estão abrindo o aplicativo Snapchat para compartilhar coisas com seus amigos. Ninguém entra no Snapchat pensando: “Ei, eu quero ver um ótimo anúncio hoje”.

Então, como você faz um anúncio que as pessoas gostam de assistir? Mantenha-os autênticos.

Trabalhe com criadores de conteúdo e microinfluenciadores para vídeos no estilo de 'conteúdo gerado pelo usuário', para que pareça autêntico para o usuário.

Tente olhar para o conteúdo orgânico nas mídias sociais e adapte-o para se adequar à sua marca e mensagem. Considere um visual subproduzido. Pule as luzes e o estúdio para seus anúncios do Snapchat.

Antes de fazer um anúncio, pergunte a si mesmo: “Como posso fazer as pessoas rirem, sorrirem ou ficarem curiosas ou chocadas” em vez de apenas “Como posso fazer com que alguém compre meu produto?”

Comece a criar sua campanha publicitária do Snapchat hoje mesmo

Não há dúvida de que os anúncios do Snapchat valem a pena para marcas de comércio eletrônico. Tanto grandes quanto pequenos varejistas e profissionais de marketing podem aproveitar o poder das compras móveis, exibindo anúncios feitos pelo comércio e incentivando as pessoas a navegar e comprar em seus telefones.

Lembre-se de que o sucesso nos anúncios do Snapchat depende da autenticidade. Faça seus anúncios parecerem naturais cortando a produção pesada. Use o retargeting para mover as pessoas pelo seu funil. E teste e otimize com base em suas métricas de anúncios. Em breve, você começará a ver o aumento de leads e vendas em seu site a partir de anúncios Snap.