Como fazer um bate-papo em grupo no Snapchat

Com divertidas lentes AR, jogos no aplicativo e Bitmojis personalizáveis, o Snapchat conseguiu manter seus usuários altamente engajados e ativos na plataforma. Embora sua base de usuários possa estar longe dos níveis do Instagram e do Facebook, seus mais de 300 milhões de usuários formam uma comunidade unida com familiares e amigos. Na verdade, as estatísticas mais recentes do Snapchat mostram que 93% dos usuários compartilham momentos memoráveis ​​e os celebram com amigos e familiares por meio do aplicativo.

Isso mostra como o aplicativo coloca o “social” de volta nas mídias sociais, oferecendo uma plataforma para as pessoas se socializarem. Ele ainda oferece um recurso para as pessoas se comunicarem como um grupo, facilitando o envolvimento em brincadeiras amigáveis, discussão de tópicos relevantes, planejamento de eventos e muito mais. Então, como você faz um bate-papo em grupo no Snapchat? Continue lendo para descobrir tudo sobre os chats em grupo do Snapchat e como criá-los.

Como fazer um bate-papo em grupo no Snapchat:

O que é um bate-papo em grupo do Snapchat?

Um bate-papo em grupo no Snapchat é exatamente como o nome sugere. É um chat que possui vários membros, permitindo que um usuário se comunique com todos os membros do grupo simultaneamente. Por meio de um chat em grupo, os usuários podem compartilhar imagens, vídeos e mensagens com um grupo de amigos que fazem parte do chat. Por padrão, essas mensagens serão excluídas automaticamente 24 horas depois que todos no chat as tiverem visto.

No momento em que escrevo este post, o Snapchat agora permite que você adicione até 100 amigos em um bate-papo em grupo. Isso cria uma nova oportunidade para as marcas envolverem seus clientes, pois não estão mais limitadas a apenas 31 ou mais membros.

Por que criar um bate-papo em grupo no Snapchat?

Agora você sabe o que é um bate-papo em grupo no Snapchat, mas por que criar um em primeiro lugar? Claro, pode ser útil para Snapchatters comuns, mas faz sentido para uma empresa? Vamos dar uma olhada em alguns dos principais motivos pelos quais sua marca deve criar chats em grupo no Snapchat.

Para envolver os funcionários

Uma equipe engajada tende a ser altamente envolvida e pode até defender sua marca com entusiasmo. Ter um bate-papo em grupo de funcionários no Snapchat é uma ótima maneira de aumentar o envolvimento e a participação dos funcionários.

Você pode usar o bate-papo em grupo para compartilhar atualizações internas, fotos de grupo, mensagens de reconhecimento de membros e muito mais. Você pode até mesmo usá-lo para planejar eventos de equipe e encontros casuais, bem como hospedar jogos virtuais de formação de equipes. Além disso, você pode até querer usá-lo como uma forma de compartilhar informações sobre conteúdos e notícias que deseja que seus funcionários compartilhem com suas conexões do Snapchat.

Para se comunicar com defensores da marca e influenciadores

Sua defesa da marca ou programa de marketing de influenciadores pode exigir comunicação constante com os defensores da marca e influenciadores com os quais você trabalha. Pode ser necessário compartilhar informações sobre qual conteúdo ou mensagem eles precisam promover, quais produtos devem promover e que tipo de conteúdo você está procurando. O Snapchat facilita essa comunicação com chats em grupo que envolvem todos os defensores ou influenciadores da sua marca.

Por meio desses bate-papos em grupo, você pode enviar rapidamente informações importantes que os membros precisam saber sobre a campanha. Por exemplo, você pode querer compartilhar exemplos do tipo de criativo que está procurando como Memórias para que os criadores de conteúdo possam adicionar seu toque exclusivo a ele. Você também pode usar o bate-papo em grupo como uma forma de compartilhar mensagens antecipadas e ofertas exclusivas disponíveis apenas para defensores da marca ou influenciadores.

Para recompensar clientes valiosos

Uma sensação de exclusividade pode obrigar muitos clientes a permanecerem fiéis à sua marca e até mesmo a gastar mais quando fazem compras. Como tal, ajuda se você puder criar experiências exclusivas que apenas seus clientes mais valiosos possam desfrutar. Essas experiências serão como uma recompensa por ser um bom cliente, fazendo com que eles se sintam mais apreciados por escolher sua marca. Os bate-papos em grupo do Snapchat podem servir como uma ferramenta eficaz para criar esse tipo de experiência para seus clientes.

Depois que um cliente ganhou um determinado número de pontos de fidelidade ou se inscreveu para se tornar um membro premium, você pode se oferecer para adicioná-lo ao seu bate-papo em grupo. Esses bate-papos em grupo servirão como uma forma de enviar mensagens antecipadas, atualizações sobre um próximo produto/projeto, ofertas exclusivas e convites. Em outras palavras, você pode fazer com que seus principais clientes se sintam parte de um círculo interno por meio desses bate-papos em grupo, o que pode fortalecer a lealdade deles à sua marca.

Para coletar feedback do cliente

Os bate-papos em grupo do Snapchat não precisam necessariamente ser sobre recompensas. Eles também podem dar a você a oportunidade de obter informações valiosas de seus clientes valiosos. Crie um bate-papo em grupo dedicado a coletar feedback dos clientes e adicione uma seleção aleatória de clientes que optaram por compartilhar seus comentários.

Você pode usar o bate-papo em grupo para realizar pesquisas regularmente. Ou você pode compartilhar atualizações sobre um próximo produto ou projeto e pedir feedback. Você pode até fazer com que eles façam um teste beta de alguma nova ferramenta ou recurso para ver como funciona.

Todas essas são maneiras eficazes de coletar dados do consumidor coletando feedback diretamente da fonte. Você pode usar esses insights para fazer melhorias e introduzir novos produtos, recursos e serviços.

Para enviar atualizações e lembretes de eventos

Quando você está organizando um evento do qual deseja que as pessoas participem, é crucial criar um burburinho e gerar engajamento nos dias que antecedem o evento. Os bate-papos em grupo do Snapchat podem ser úteis para enviar atualizações e lembretes sobre o evento para um grupo seleto de convidados. Seja um grupo de influenciadores do Snapchat , clientes premium ou funcionários, certifique-se de envolver seus participantes no processo de planejamento e configuração de seu evento.

Por exemplo, você pode tirar fotos e vídeos do local enquanto o configura. Ou, no caso de eventos virtuais, você pode frequentemente enviar instruções sobre como participar, bem como compartilhar prévias do que está por vir. Essa é uma ótima maneira de garantir que os participantes em potencial se envolvam no evento e se sintam mais atraídos para participar.

7 etapas para fazer um bate-papo em grupo no Snapchat

Animado para começar a usar os bate-papos em grupo do Snapchat para o seu negócio? Agora que você tem uma boa ideia de como pode usar os bate-papos em grupo do Snapchat, é hora de descobrir como fazer um. Siga as etapas abaixo para criar seu primeiro bate-papo em grupo no Snapchat.

Primeiro passo: abra o aplicativo Snapchat no seu telefone.Se você ainda não o possui, precisará baixá-lo na App Store ou na Play Store e configurar uma conta.

Etapa dois: quando você abrir o Snapchat, ele abrirá automaticamente a câmera.Abaixo da tela da câmera, você poderá ver um menu horizontal. Toque no ícone “Chat” que se parece com um balão de texto. Isso abrirá a tela de bate-papo, onde você poderá ver mensagens e enviar Snaps para seus amigos.

Passo Três: No canto inferior direito da tela, você encontrará um botão azul circular bem no topo da barra de menu horizontal.Este botão permite iniciar um novo bate-papo com amigos. Toque nele.

Etapa quatro: toque em “Novo grupo” logo abaixo da janela de pesquisa de contatos.Isso lhe dará a oportunidade de inserir um novo nome de grupo e selecionar membros do grupo.

Quinto passo: No campo “Novo nome do grupo”, forneça um nome para o bate-papo em grupo.Você também pode editar o nome do grupo mais tarde.

Passo Seis: Selecione os amigos que deseja incluir em seu bate-papo em grupo.Você pode selecionar até 100 amigos para adicionar ao seu grupo.

Passo Sete: Depois de selecionar todos os membros que deseja incluir no grupo, clique no botão “Chat with Group”.Uma nova janela de bate-papo será aberta onde você pode começar a enviar mensagens e Snaps com os membros que você adicionou. Agora você também poderá fazer chamadas em grupo e jogar com os membros do grupo.

Adicionando novos membros a grupos existentes

Se você quiser adicionar mais membros ao grupo, toque no botão “Adicionar ao grupo” na parte superior da janela de bate-papo. Você também pode acessar essa opção tocando no ícone do grupo e selecionando o botão de menu de três pontos. Em seguida, selecione os amigos que deseja adicionar ao bate-papo.

O Snapchat até introduziu uma opção para convidar membros para o grupo usando um link. Para usar esta opção, basta tocar no botão que diz “Convidar para Grupo via Link” e ele copiará automaticamente o link do convite. Você pode enviar esse link para seus contatos por meio de mensagens, e-mail e outros aplicativos de mídia social.

Removendo membros de um bate-papo em grupo

Ao contrário de outras plataformas de mídia social, o Snapchat não oferece a opção de remover membros de um bate-papo em grupo. Você terá que pedir ao usuário para sair ou sair do grupo e criar um novo grupo sem o membro em questão.

Saindo de um bate-papo em grupo do Snapchat

Para sair de um bate-papo em grupo no Snapchat, toque no ícone do grupo na parte superior do bate-papo. Em seguida, selecione o botão de menu de três pontos no canto superior direito da tela. Selecione a opção “Sair do grupo” e isso o removerá automaticamente do bate-papo.

O que mais você pode fazer nos bate-papos em grupo do Snapchat?

Além do básico, como adicionar membros e alterar o nome do chat, o Snapchat oferece várias outras funcionalidades no chat em grupo. Você pode brincar com as configurações e até fixar o bate-papo para facilitar a visibilidade.

Jogar jogos

O Snapchat oferece muitos jogos no aplicativo que você pode jogar com os membros do bate-papo em grupo. Tudo o que você precisa fazer é tocar no ícone do jogo (que parece um foguete) e selecionar o jogo que deseja jogar.

Alterar papel de parede (para Snapchat+)

Se você for um membro do Snapchat+ , também tem a opção de alterar o papel de parede do seu bate-papo em grupo. Clique no ícone do grupo e selecione “Wallpaper” em “Our Chat” para escolher o papel de parede que deseja usar.

Salvar mensagens no bate-papo

O Snapchat permite que você salve as mensagens que você ou outros membros enviam para o chat. Basta tocar e segurar a mensagem e selecionar "Salvar no bate-papo".

Fixar conversa

Você pode até fixar o bate-papo em grupo para que ele apareça com destaque entre suas outras conversas. Toque no ícone do grupo e, em seguida, no botão de menu de três pontos. Vá para “Configurações de bate-papo” e selecione “Fixar conversa”.

Alterar configurações de notificação

Além disso, você tem a opção de personalizar como recebe notificações de mensagens no chat. Você pode optar por receber notificações de todas as mensagens enviadas no chat ou apenas das mensagens nas quais você é mencionado. Você também pode silenciar a conversa completamente. O Snapchat também oferece vários sons de notificação que você pode escolher usar especificamente para o bate-papo em grupo.

Limpar do feed de bate-papo

Por fim, você pode remover o bate-papo em grupo do seu feed de bate-papo. Vá para “Configurações de bate-papo” e selecione “Limpar do feed de bate-papo” para remover o bate-papo em grupo do seu feed.

Crie uma comunidade com os bate-papos em grupo do Snapchat

Os bate-papos em grupo no Snapchat são uma ótima maneira de construir uma comunidade unida de amigos, clientes, advogados, funcionários e influenciadores. Aproveite ao máximo as ideias que compartilhamos acima para aproveitá-las como uma ferramenta para o crescimento de sua comunidade.