Como o comércio social está mudando o comércio eletrônico

Nos Estados Unidos, mais de 80% da população usa algum tipo de mídia social. Na verdade, em todo o mundo, o número de usuários de mídia social aumentou para mais de 2,34 bilhões de usuários, e esse número deve subir para 2,95 bilhões até 2020! Não há como negar que a mídia social desempenha um papel fundamental na sociedade de hoje, mas agora a forma como essas plataformas envolvem e influenciam os usuários está mudando.

Anteriormente, plataformas como Facebook, Pinterest e Instagram limitavam-se a comentar, curtir e compartilhar, mas os usuários começaram a comprar também nas redes sociais. Os consumidores agora acessam as mídias sociais não apenas para se conectar com seus amigos e familiares, mas também para se informar e fazer compras.

Antigamente, os usuários navegavam pelas redes sociais, viam algo de que gostavam, clicavam e, eventualmente, precisavam sair da plataforma para realizar a compra. Agora, a jornada de compra ficou mais refinada e os usuários podem fazer compras diretamente em seus feeds de notícias. Essa mudança no processo de checkout é uma das principais razões pelas quais o comércio social está se tornando mais amplamente reconhecido. Mas a questão principal é: o que essa mudança no desenvolvimento da web de comércio eletrônico significa para o seu negócio?

Isso significa que suas plataformas de mídia social têm mais potencial do que você pensa! Além de interagir e se envolver com seu público-alvo, a mídia social permite que você venda diretamente para eles. De fato, 31% dos compradores online dizem que usam plataformas sociais para procurar novos itens, e 95% dos adultos entre 18 e 34 anos seguem uma marca nas mídias sociais. Sua empresa pode aproveitar esse tipo de contato com clientes valiosos, apresentando seus produtos e serviços de maneira eficaz em sites sociais. Aqui está uma análise de diferentes canais de mídia social e como você pode usá-los para vender sua marca.

Publicações patrocinadas no Instagram

O Instagram é famoso por transformar perfis sociais em funis de vendas. Influenciadores sociais como Bretman Rock promove regularmente seus produtos por meio deste site social, criando postagens que informam seus seguidores sobre lançamentos de produtos recentes. Marcas com bases de usuários maiores também podem solicitar que seus seguidores cliquem no link em sua biografia para impulsionar as vendas.

Se o seu número de seguidores nas redes sociais for um pouco menor e você deseja aumentar o reconhecimento da sua marca no Instagram, um dos melhores recursos para as empresas são as postagens promovidas. Você pode promover postagens diretamente na plataforma ou criar o anúncio no Facebook usando o Gerenciador de Anúncios . Mas primeiro, como qualquer agência digital, você precisará cadastrar sua empresa como uma empresa no Instagram.

Depois que seu perfil for registrado como empresa, você verá as diferentes opções disponíveis para os proprietários de empresas. Basta ir ao seu perfil e selecionar a postagem que deseja patrocinar. Depois de cuidar de toda a logística e definir seu público-alvo e orçamento, o resultado é um post patrocinado que aparecerá diretamente no feed de notícias do seu público! Os anúncios do Instagram são especialmente atraentes porque nem sempre parecem anúncios para os usuários. Este é um aspecto importante do comércio social e do desenvolvimento da web porque a criação de um anúncio que parece nativo para sua plataforma dá à sua marca um nível de autenticidade. Os especialistas em marketing de comércio eletrônico estão elogiando muito este ano. .

Seções de compras no Facebook

Não há dúvida de que o Facebook está muito à frente de todos os outros sites sociais quando se trata de ajudar as empresas a anunciar seus produtos. A maioria das táticas de publicidade no Facebook são amplamente usadas e fáceis de implementar. Semelhante ao Instagram, o Facebook também oferece a opção de impulsionar uma postagem. Você pode segmentar diferentes dados demográficos de usuários para atingir um público mais definido e decidir sobre a duração do anúncio. Essa logística é onde a publicidade pode ficar um pouco complicada, então, se precisar de ajuda, não tenha medo de entrar em contato com sua agência digital local. Mas se o que você está procurando é destacar sua página no Facebook da concorrência, criar uma seção de loja em seu perfil é o caminho certo.

De acordo com o Facebook, “[a] seção da loja é uma guia que você pode adicionar à sua página comercial que permite exibir os produtos que você está vendendo. É ideal para comerciantes, anunciantes de varejo e comércio eletrônico que desejam alcançar mais pessoas no Facebook.” Também é uma ótima maneira de os usuários navegarem pelos seus produtos enquanto permanecem no Facebook.

Pins Compráveis ​​no Pinterest

A casa de artesanato e projetos DIY, o Pinterest tem mais de 150 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo e, assim como o Instagram, tem uma forte presença móvel que atinge mais de 23% dos usuários móveis dos EUA. Para promover seus produtos no Pinterest, o processo é relativamente semelhante ao Instagram, no qual as empresas precisam se inscrever como empresa para criar pins compráveis.

De acordo com o Pinterest , “[b]uyable Pins permitem que as pessoas comprem seus produtos sem sair do Pinterest. As pessoas podem identificar facilmente esses Pins em todo o Pinterest – nos resultados de pesquisa, em Pins relacionados e no perfil da sua empresa.” Como os pins compráveis ​​ganham mais força do que os pins comuns, você deve ser mais seletivo sobre quais pins você escolhe patrocinar.

Criando um plano de marketing de conteúdo é uma prática recomendada importante para os proprietários de empresas seguirem, pois permite que eles organizem sua produção de conteúdo de mídia social para maximizar o ROI. Ao criar uma estratégia, a voz da sua marca ficará mais consistente. Isso não apenas ajudará os usuários a reconhecer sua marca com mais facilidade, mas também ajudará a estabelecer a identidade de sua marca. Quando se trata de selecionar pins compráveis ​​no Pinterest, suas escolhas devem ser intencionais. Considere cuidadosamente quais pinos se adequariam melhor à sua promoção atual e filtre os pinos desnecessários. Escolher conteúdo com base em seu plano de marketing de conteúdo criará uma experiência mais coesa para seus usuários. Como um bônus adicional, o marketing de conteúdo custa 62% menos do que o marketing tradicional, então você está gerando receita enquanto economiza dinheiro!

Dica Rebobinar

O comércio social está mudando a indústria de comércio eletrônico porque está mudando o comportamento do consumidor nas plataformas sociais. Agora é mais fácil do que nunca ir de curtir uma bolsa no Instagram para comprar uma bolsa no Instagram. Embora isso possa ser uma perspectiva assustadora para sua carteira, é definitivamente uma oportunidade para o seu negócio. Aqui estão as dicas novamente sobre como você pode usar diferentes plataformas de mídia social para o comércio social de sua empresa:

1. Crie um post patrocinado no Instagram para divulgar seus produtos e serviços de forma nativa da plataforma
2. Adicione uma seção de loja ao seu perfil do Facebook para adicionar um novo nível de pizzaz à sua página
3. Selecione cuidadosamente os pinos compráveis ​​no Pinterest para economizar dinheiro e gerar receita simultaneamente

Boa sorte!