Empreendedorismo Social: Como se tornar um agente de mudanças através dos negócios

Publicados: 2019-12-06

Algumas pessoas iniciam negócios para melhorar a qualidade de sua vida. Outros procuram trabalhar por conta própria. E alguns veem uma oportunidade no mercado a que não conseguem resistir.

Mas, às vezes, o desejo de usar os negócios como meio de criar mudanças positivas desperta o espírito empreendedor em você.

Isso é chamado de “empreendedorismo social”, e é uma abordagem de negócios que está ganhando popularidade à medida que a globalização traz conversas sobre sustentabilidade e desenvolvimento internacional para um cenário mundial. Também está levando mais pessoas a se perguntarem: “O que posso fazer pelo mundo hoje?”

O empreendedorismo social envolve iniciar empresas baseadas em missões que dedicam alguns ou até mesmo todos os seus lucros para promover uma causa – dando a seus clientes um propósito por trás de cada compra.

O que é empreendedorismo social?
Encontrar um produto para vender e uma missão para liderar
Financiando seu empreendimento social
Comercializando sua missão
A ascensão do empreendedorismo social

O que é empreendedorismo social?

Empreendedorismo social é quando você inicia um negócio para uma causa filantrópica. Também chamado de “empreendedorismo altruísta”, é amplo e pode incluir tanto organizações sem fins lucrativos como Médicos Sem Fronteiras, que dependem quase exclusivamente de doações e subsídios, quanto empresas com fins lucrativos como Tesla, que lucra ao colocar seus produtos de energia limpa na frente e centro.

O empreendedorismo social também pode incluir estabelecimentos físicos e ideias de negócios online. A TOMS, por exemplo, opta por ambos.

Os empreendedores sociais são inovadores que criam empresas e organizações comprometidas em retribuir.

O que é um empreendimento social?

Um empreendimento social é um tipo de negócio em que os resultados financeiros e as métricas de sucesso são medidos em mais do que apenas lucros. Em vez disso, as empresas sociais normalmente medem o sucesso com base em um triplo resultado final:

Pessoas. O impacto humano do seu negócio e sua capacidade de afetar a mudança social, melhorar vidas e desenvolver uma comunidade de maneira sustentável.
Planeta. Seu impacto ambiental — como você contribui para um planeta sustentável ou reduz a pegada de carbono (emissões de CO ₂ ) de seus negócios e clientes.
Lucro. Assim como as empresas tradicionais, as empresas sociais precisam ganhar dinheiro para se sustentar, pagar trabalhadores e crescer como empresa.

Empreendedorismo social é aproveitar o comércio para uma boa causa.

Quais são os tipos de empreendedorismo social?

O empreendedorismo social também assume muitas outras formas:

Sem fins lucrativos. Uma entidade não comercial isenta de impostos que investe fundos excedentes de volta à missão.
Cooperativo. Uma empresa organizada por e para seus membros. Cooperativas de crédito e mercearias comunitárias são alguns exemplos de cooperativas. A REI também é um exemplo de cooperativa.
Negócio de propósito social. Esses negócios começam na base de abordar uma missão social.
Empresa social. As empresas sociais empregam aqueles na comunidade que precisam de empregos. A FareStart é um ótimo exemplo – ela emprega jovens em risco e serve refeições saudáveis.
Empresa socialmente responsável. Essas empresas apoiam missões sociais como parte de suas operações comerciais diárias.
Com fins lucrativos. Talvez a categoria mais vaga, essas empresas são lucrativas, mas doam fundos, conscientizam ou apoiam causas. O programa Compre um Par, Dê um Par da Warby Parker é um excelente exemplo.

Os empreendedores sociais ganham dinheiro?

A resposta curta é que depende. Em muitos casos, os empreendedores sociais ganham dinheiro. Eles são a prova viva de que você pode ser bem-sucedido como empresário e fazer o bem ao mesmo tempo. No entanto, em alguns casos, os empresários optam por não ter lucro para si.

Um dos desafios para ter sucesso no empreendedorismo social é que é fácil medir o lucro (você ganhou dinheiro ou não ganhou dinheiro?), mas não é tão fácil medir seu impacto nas pessoas ou no planeta e comunicar isso aos outros.

Os empreendedores sociais adotam um modelo de negócios que coloca sua missão no centro de seus negócios e são responsabilizados por seus clientes e partes interessadas com base no impacto proposto.

Os benefícios de construir uma empresa social

Para os consumidores e empresas de hoje, a responsabilidade social é uma prioridade crescente à medida que as preocupações com as mudanças climáticas, o desenvolvimento internacional e a ética da cadeia de suprimentos se tornam um tópico mais proeminente da discussão internacional.

Em uma pesquisa de RSC da Cone Communications, 87% disseram que comprariam um produto porque uma empresa apoia um problema com o qual eles se preocupam. Isso reflete uma mudança na conscientização do consumidor sobre o impacto de suas decisões de compra. Não apenas as empresas são mantidas em um padrão mais alto, mas muitos consumidores também estão se mantendo em um padrão mais alto.

Portanto, embora as empresas sociais, por definição, devam dedicar uma parte de seus lucros ao impacto que desejam causar, elas desfrutam dos seguintes benefícios que as ajudam a ter sucesso:

Marca baseada em missão. Uma história de empresa com uma causa em seu núcleo faz com que os consumidores se sintam bem com cada compra que fazem de você.
Oportunidades de parceria . Uma empresa social, por causa de suas motivações baseadas em missão, pode fazer parceria com outras organizações sem fins lucrativos e empresas com fins lucrativos para alavancar o público existente e as reputações estabelecidas para criar uma presença em seu mercado. Recursos e descontos “em espécie” não são incomuns para empresas sociais.
Cobertura da imprensa . Publicações e blogs adoram cobrir inovação social e agentes de mudança e seu impacto, ajudando empresas sociais a evangelizar seus esforços e compartilhar seu impacto.
Certificações e sistemas de suporte . As empresas sociais podem ser elegíveis para subsídios, oportunidades de “investimento de impacto” que focam na criação de empregos e sustentabilidade, e certificações especiais, como o status de Benefit Corporation, que facilitam o estabelecimento de credibilidade, o compromisso com a transparência e a atração de clientes, funcionários, voluntários, e investidores.

Por causa deste artigo, veremos o que é necessário para criar uma empresa social sustentável com fins lucrativos. E isso começa, como a maioria das empresas faz, com a descoberta de quais de suas ideias de negócios você deseja buscar e o que essa empresa venderá.

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Encontrar um produto para vender e uma missão para liderar

A missão pode vir em primeiro lugar para empreendedores sociais, mas isso não eclipsa a importância de escolher as coisas certas para fazer e vender. Quando tudo estiver dito e feito, uma empresa social com fins lucrativos precisa ganhar dinheiro para sobreviver como qualquer outra ideia de negócio.

Mas há um padrão entre empresas sociais bem-sucedidas de estabelecer um bom “ajuste entre produto e causa” que alinha sua missão com o que vendem.

Exemplos de empreendedorismo social

A Taaluma Totes, que produz bolsas socialmente responsáveis feitas com tecidos provenientes de todo o mundo, foi fundada para cultivar mais conexão entre culturas ao redor do mundo. Além disso, ela usa 20% de seus lucros como microempréstimos para agricultores e proprietários de pequenas empresas nos países de origem de seus tecidos – permitindo que agricultores e proprietários de pequenas empresas continuem a financiar e administrar suas operações de tecidos.

A empresa de chocolate Askinosie também se concentra no fornecimento de mercados internacionais. Seus grãos de cacau vêm da Amazônia, Filipinas, Tanzânia e Equador. Seu relatório de transparência mostra publicamente exatamente quanto é pago aos pequenos agricultores. A marca de chocolate Taza Chocolate também publica seu próprio relatório de transparência para mostrar como apoia os agricultores.

A Cotopaxi fabrica e vende equipamentos ao ar livre para aventureiros e viajantes, dedicando 2% da receita total para fornecer subsídios a organizações sem fins lucrativos específicas que buscam aliviar a pobreza em diferentes partes do mundo.

O empreendedor social David Merritt fundou dois empreendimentos com foco mais local que abordam os problemas sociais enfrentados pelos jovens de Detroit:

Mérito: uma marca de vestuário com fins lucrativos que doa 20% de todas as compras para financiar bolsas de estudos para jovens carentes.

Give Merit: uma organização sem fins lucrativos que arrecada dinheiro e hospeda programas para jovens.

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A LSTN Sound Co. vende fones de ouvido premium e doa uma parte de seus lucros para a Starkey Hearing Foundation para ajudar a restaurar a audição. Já ajudou mais de 30.000 pessoas em todo o mundo.

A Love Your Melon vende gorros e chapéus e, além de doar 50% dos lucros para pesquisas de câncer pediátrico e apoiar pacientes, tem um Campus Crew Program que mobiliza estudantes de todos os Estados Unidos para ajudar em sua missão.

Esses são apenas alguns dos muitos exemplos de empresas sociais baseadas em comércio eletrônico que fazem um ótimo trabalho não apenas vinculando um senso de propósito a seus produtos, mas usando estratégias de negócios tradicionais, como marketing de eventos e brindes, para promover sua missão.

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Definindo sua missão e ilustrando seu impacto

A missão de uma empresa social é uma vantagem competitiva que pode ajudá-la a se destacar em um mercado lotado — se ela puder comunicar sua motivação e o impacto que pode causar.

Muitos empreendimentos sociais adotam um modelo em que doam parte dos lucros para uma causa, mas essa não é a única maneira de posicionar sua empresa como um empreendimento social.

"Não é apenas dizer: 'Ei, temos uma missão social como organização, e X por cento de nossas vendas vão para as organizações sem fins lucrativos X, Y e Z.' Acho que precisa ser mais profundo e autêntico do que isso."
Stephan Jacob, cofundador da Cotopaxi

Existem também empresas sociais que se concentram em:

Criar empregos dentro das comunidades com as quais se preocupam, como contratar ex-presidiários locais ou terceirizar eticamente a produção para comunidades que precisam de trabalho justo e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
Reduzindo sua pegada de carbono plantando árvores ou se esforçando para reduzir as emissões de carbono em toda a sua cadeia de suprimentos e educando os clientes sobre o assunto.
Hospedando workshops e iniciativas de desenvolvimento de pessoas para ensinar habilidades e capacitar outras pessoas a construir uma vida melhor para si e para suas comunidades.
Defendendo a diversidade e a inclusão em nome de grupos sub-representados e tornando-se um motor de inspiração, como GoldieBlox faz ao fazer brinquedos para expor as meninas às alegrias da engenharia.

Transparência e impacto sustentável são essenciais para um empreendimento social de sucesso. E essas coisas são mais fáceis de alcançar se sua causa estiver próxima do seu coração e for mensurável.

“Integridade é fazer a coisa certa, mesmo quando ninguém está olhando”, nas palavras de CS Lewis.

Transparência é demonstrar visivelmente sua integridade e se responsabilizar por sua missão e pelas pessoas que a apoiam.

Dependendo de sua missão, você pode implementar diretamente seus planos de mudança como empreendedor social e expandir suas contribuições à medida que cresce. Mas se você optar por fazer parceria com organizações sem fins lucrativos (NPOs) para ajudar a executar a parte “social” de sua empresa social (como muitos fazem), certifique-se de fazer sua lição de casa antes de entrar em contato. Faça perguntas como:

O que eu estou finalmente devolvendo?
Como minhas contribuições serão realmente usadas e quais são os custos operacionais da organização?
Como a organização mede seu sucesso?
O impacto deles é sustentável ou só acabará causando mais danos a longo prazo?
Esta organização tem um histórico ético como sem fins lucrativos?

Tudo isso faz parte de sua história de fundação – a história de por que você começou seu negócio – e provavelmente aparecerá repetidamente em seu discurso de elevador, página Sobre, esforços de relações públicas e muito mais. Portanto, refine sua história com sua missão em mente e seu plano de ação para criar mudanças.

Financiando seu empreendimento social

As empresas sociais são responsáveis pela causa que apoiam, o que significa reservar automaticamente uma parte da receita futura para investir no aumento do impacto.

Os empreendedores sociais precisam ser criativos com a forma como arrecadam dinheiro, e o crowdfunding é uma opção popular.

Sites de crowdfunding, como o Kickstarter, não apenas ajudam você a arrecadar dinheiro para tirar sua ideia do papel, mas também expõem sua missão a uma comunidade que existe com a própria premissa de apoiar projetos e causas em que acreditam.

A campanha Kickstarter da GoldieBlox superou sua meta de financiamento por um deslizamento de terra e ajudou a lançar o negócio de sucesso que é hoje.

Há também um número crescente de concessões às quais você pode se candidatar para empreendimentos sociais que atendem a requisitos específicos, e a tendência de “investimento de impacto”, onde o retorno do investimento esperado não é apenas financeiro, mas também inclui impacto social e ambiental.

Comercializando sua missão

O que funciona quando se trata de marketing pode variar de empresa para empresa, mas a necessidade de transparência e a posição “para benefício” que as empresas sociais adotam tornam certas estratégias de marketing especialmente eficazes para gerar conscientização.

Afinal, você está promovendo sua missão, não apenas seu negócio.

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Marketing de conteúdo

A mídia digital e a internet permitem contar histórias em uma escala que antes não era possível.

Da gravação de vídeos ao compartilhamento de fotos nas mídias sociais, as empresas sociais podem aproveitar o conteúdo para compartilhar histórias reais do impacto que estão causando e fornecer provas de que a compra de cada cliente ajudou a fazer algo de bom no mundo.

Visite a comunidade afetada e grave um vídeo em estilo documentário. Ou crie um infográfico para uma ilustração baseada em dados de seu impacto ou por que sua visão de mudança é necessária.

Existem amplas oportunidades para uma empresa social divulgar sua missão e contar suas histórias com conteúdo.

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Eventos

Como as ONGs geralmente organizam eventos para angariação de fundos e outras iniciativas, as empresas sociais podem se associar ou patrocinar as causas relacionadas à sua missão.

Enquanto isso seria considerado uma despesa de marketing para empresas tradicionais, para uma empresa social pode dobrar como um investimento em sua causa.

Saiba mais em Como a Cotopaxi constrói sua marca e divulga sua visão com eventos presenciais.

Relações Públicas

Com uma história agradável e um pitch cuidadosamente elaborado, uma empresa social pode ganhar menções na mídia de blogueiros e publicações que estão constantemente à procura de algo interessante para cobrir.

Como há um propósito por trás de sua empresa, geralmente há muito mais carne na história por padrão do que pode haver para um negócio tradicional.

Saiba mais sobre como obter cobertura da mídia para sua marca:

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Mídia social

A compra não é a única maneira de as pessoas apoiarem sua missão. Eles também podem doar suas vozes online.

De acordo com uma análise da CoSchedule sobre por que as pessoas compartilham coisas online, 84% usaram o compartilhamento social como forma de apoiar causas ou problemas com os quais se preocupam.

Contanto que você integre sua missão ao seu marketing, pode esperar que seu público o ajude a espalhar a palavra.

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A ascensão do empreendedorismo social

O empreendedorismo social não é a única maneira de um negócio ser lucrativo e não apenas lucrativo.

Muitas empresas estão assumindo sua responsabilidade social com base na crença crescente de que aqueles com poder para fazê-lo podem e devem tentar tornar o mundo um lugar melhor.

Nosso mundo conectado trouxe uma nova era de conscientização, onde podemos encontrar problemas para resolver e vidas para melhorar do outro lado da rua ou do outro lado do mundo, se quisermos.

Pessoas de todo o mundo estão tomando a decisão de fazer a mudança da maneira que puderem, seja sendo mais conscientes do que compram como consumidores ou construindo um motor para o bem social e ambiental tornando-se empreendedores.

Com um único site, você pode alcançar um mundo de consumidores que desejam ajudá-lo a fazer a diferença. Shopify é uma plataforma flexível para criar seu site, compartilhar sua missão e gerar vendas para financiar essa missão. É tudo uma questão de descobrir sua causa e o que vender na Shopify para apoiar essa causa.