Publicidade nas redes sociais: como fazer uma campanha atraente
Publicados: 2020-10-01Se você ainda está em dúvida sobre a publicidade nas redes sociais, nós entendemos.
Pesquisas mostram que um dos principais objetivos dos profissionais de marketing é aumentar o reconhecimento da marca, e é por isso que mais e mais marcas estão conseguindo isso com uma presença social paga.
Isso porque a mídia social se tornou o lugar para os consumidores pesquisar e comprar produtos.
Enquanto isso, os controles e opções criativas disponíveis para as empresas hoje significam que suas campanhas têm maior probabilidade de gerar um retorno maior sobre seu investimento.
No entanto, existem muitas variáveis que entram em qualquer campanha publicitária de mídia social. O processo é muitas vezes esmagador para iniciantes.
É por isso que montamos esta cartilha sobre como funciona a publicidade em mídia social, detalhando passo a passo o que você precisa para uma campanha vencedora.
Por que veicular anúncios de mídia social pagos, afinal?
Ei, pergunta totalmente justa.
Afinal, sem dúvida, o maior benefício da mídia social orgânica é que ela é, bem, gratuita.
No entanto, existem algumas razões principais pelas quais os anúncios sociais pagos cresceram tanto em popularidade nos últimos anos.
Para muitas marcas, o alcance orgânico está diminuindo
Ouça: não estamos dizendo que o alcance orgânico está “morto”.
No entanto, admitimos que os algoritmos de mídia social podem ser inconstantes. Muitos estudos de terceiros confirmam que o alcance orgânico está (em grande parte) em declínio.
Não há garantias em termos de quem vê suas postagens não pagas: enquanto alguns de seus conteúdos podem gerar muito engajamento, outras postagens podem parecer totalmente ocultas.
Em contraste, os anúncios sociais basicamente garantem que você receba impressões. Se você quiser mais atenção no conteúdo da sua empresa sem se preocupar com algoritmos ou alcance restrito, os anúncios podem fazer o truque.
Os anúncios sociais permitem que você aprimore públicos específicos
Indiscutivelmente, um dos maiores benefícios dos anúncios sociais é que eles não são “pulverizar e orar”.
Por exemplo, a plataforma de anúncios do Facebook permite que você seja super granular em termos de para quem seus anúncios são veiculados.
Quer apresentar anúncios apenas para mulheres da geração do milênio com formação universitária em Chicago que estão interessadas em influenciadores de beleza e seguem a página da Ulta no Facebook? Vá em frente.
Isso é um contraste gritante para exibir anúncios ou até mesmo e-mail, onde os anúncios são tradicionalmente mais de tamanho único.
Os anúncios facilitam o dimensionamento de sua presença orgânica
Aumentar sua presença social organicamente pode ser um processo meticuloso e de longo prazo.
A boa notícia é que os anúncios podem acelerar esse processo.
Em vez de olhar para pago e orgânico como uma questão de “ou-ou”, considere como a publicidade de mídia social pode complementar seus esforços não pagos. Se você já está criando conteúdo e nutrindo uma comunidade sem anúncios, uma campanha bem direcionada pode servir como um estímulo para ajudá-lo a crescer mais rápido.
Como funciona a publicidade nas redes sociais?
Anúncios sociais exigem planejamento completo. Mesmo os detalhes aparentemente menores podem afetar o desempenho e o alcance de sua campanha.
Além de reunir os anúncios em si, é crucial entender como a segmentação e os lances de anúncios funcionam.
Por exemplo, a plataforma de anúncios do Facebook (e do Instagram) permite segmentar usuários específicos com base em parâmetros como idade, dados demográficos e interesses. Você também pode segmentar públicos “semelhantes” com base na lista de e-mail da sua empresa ou executar campanhas apenas para pessoas que já visitaram seu site antes.
A lição aqui é que você realmente precisa conhecer seu público. Antes de uma campanha, você pode considerar uma auditoria de mídia social para avaliar suas oportunidades, segmentar dados demográficos e quais produtos promover.
Outro aspecto crucial dos anúncios sociais é o lance. Com base em seus lances e orçamentos, é mais provável que o Facebook veicule seus anúncios para os usuários mais relevantes.
Você também pode definir seu orçamento de anúncios para um limite diário ou vitalício. Essencialmente, você pode deixar o Facebook tomar as rédeas de suas campanhas, mas isso pode estourar seu orçamento rapidamente.
Descobrir seu orçamento de anúncios é um processo contínuo de refinar e otimizar seu ROI em relação aos custos de anúncios. Recomendamos executar campanhas de "teste" menores antes de correr o risco de gastar demais.
Como a publicidade em mídia social difere do conteúdo orgânico?
Um anúncio social bem elaborado pode se parecer exatamente com um post não pago, sendo a diferença mais notável o sutil rótulo “Patrocinado”.
Em suma, as postagens pagas devem, idealmente, marcar as seguintes caixas:
- Centrado em torno de um produto, serviço ou promoção específica
- Inclua algum tipo de call-to-action (“experimente nossa demonstração”, “compre agora”)
- Levar a uma página de destino de mídia social vinculada à promoção mencionada
Quais são alguns exemplos de metas para campanhas de anúncios de mídia social?
Embora o objetivo aparentemente óbvio de uma campanha publicitária seja “ganhar dinheiro”, a publicidade em mídia social não é apenas sobre dólares e centavos.
Isso porque os objetivos de mídia social diferem de empresa para empresa.
Por exemplo, digamos que você esteja mais preocupado com impressões e tráfego do que com compras reais. Por outro lado, talvez você queira que seus anúncios sociais façam remarketing para leads que não conseguiram converter no site.
Felizmente, os anúncios de mídia social permitem otimizar suas campanhas para todos os itens acima.
Agora, vamos ver alguns exemplos de anúncios sociais em ações que abordam alguns desses objetivos.
Aumentando o reconhecimento da marca
Seja apresentando alguém à sua empresa ou redirecionando pessoas que já estão familiarizadas com você, os anúncios sociais são a principal maneira de chegar a clientes relevantes.
Por exemplo, esse anúncio do Google foi veiculado quase imediatamente após pesquisar o G-Suite fora das mídias sociais. Esses anúncios servem como uma espécie de empurrão para os clientes para reforçar como você pode atender às suas necessidades.
Geração de leads (ou direcionando o tráfego do site)
À procura de tráfego, inscrições de e-mail ou downloads de demonstração? Anúncios como este da Asana são um exemplo brilhante de como canalizar o tráfego social para uma página de destino para fazer exatamente isso.
Vendas diretas
Se você está focado em vender produtos e serviços, tem muitas opções para fazer isso por meio de anúncios sociais.
Desde ofertas urgentes até a introdução de novas coleções para clientes anteriores, as marcas não precisam ter vergonha de exibir produtos diretamente.
Quais são alguns exemplos de formatos de publicidade de mídia social?
Provavelmente, você já viu seu quinhão de anúncios em seu próprio tempo, mas talvez não esteja familiarizado com as especificidades dos formatos de anúncios de mídia social disponíveis.
Abaixo estão alguns formatos populares que são um jogo justo para praticamente qualquer negócio ou indústria.
Anúncios gráficos estáticos
Embora a segmentação de anúncios sociais possa definitivamente ser complexa, os criativos por trás deles nem sempre precisam ser.
Por exemplo, anúncios de fotos simples são um jogo justo para exibir produtos, destacar promoções e fazer anúncios.
Anúncios em vídeo
O conteúdo de vídeo está bem documentado como o mais popular e engajado nas mídias sociais. O mesmo vale para os anúncios (especialmente o vídeo do Instagram).
A vantagem dos anúncios em vídeo é que eles naturalmente chamam a atenção dos espectadores enquanto eles percorrem seus feeds. O fato de os anúncios em vídeo favorecerem o conteúdo de formato curto significa que eles são acessíveis independentemente do seu orçamento, permitindo que você crie:
- Comerciais de tamanho reduzido
- Demonstrações de produtos da vida real
- Loop de imagens e apresentações de slides
Anúncios de carrossel (ou coleção)
Os anúncios de carrossel compatíveis com toque são perfeitos para exibir coleções de produtos. Aqui você pode mostrar vários produtos ou vários ângulos do mesmo produto.
Outro grande benefício desses anúncios é que eles são inerentemente interativos, dando aos espectadores a oportunidade de clicar e explorar. Este é um exemplo sutil de como a publicidade em mídia social incentiva as pessoas a se envolverem com sua marca.
Anúncios do Instagram Stories
A enorme popularidade do Instagram Stories fala por si. O principal benefício dos anúncios de histórias é que eles se integram naturalmente aos feeds de histórias dos espectadores, o que significa que não “interrompem” sua experiência enquanto exploram histórias.
Como você otimiza sua estratégia de publicidade nas redes sociais?
Aproveitar ao máximo os anúncios sociais significa experimentar (e talvez algumas tentativas e erros).
Não assuma que sua primeira campanha vai derrubá-lo do parque. Ajustar seu orçamento, programação e criativos de anúncios é fundamental para o curso.
Por exemplo, pense em seus materiais de anúncio que já estão funcionando para outras campanhas pagas, como e-mail ou SEO. Por meio de testes criativos, você pode ter uma ideia melhor de quais frases de chamariz ou imagens funcionam melhor para seus anúncios sociais.
Claro, é importante entender quais tipos de conteúdo e posts não promocionais já estão funcionando organicamente. Com ferramentas como o Sprout Social, você pode aprimorar rapidamente seu conteúdo de melhor desempenho e usá-lo como base de uma campanha publicitária de mídia social:
E, como sempre, pesquisar suas análises de mídia social pode indicar como seu desempenho pago se compara às suas postagens orgânicas.
Ter um pulso em seus dados é crucial para descobrir o que está funcionando, o que não está e quais campanhas valem a pena continuar.
A publicidade paga nas redes sociais está no seu radar?
Como não, as campanhas publicitárias de mídia social estão se tornando uma questão de “quando” em vez de “se” para as marcas agora.
Como o alcance orgânico é mais difícil de encontrar e a concorrência cresce no espaço social, os anúncios pagos costumam ser a melhor maneira de garantir que você alcance seu público.
Com esta cartilha, esperamos que você tenha uma ideia melhor do que é possível fazer com campanhas pagas e esteja pronto para começar a fazer um brainstorming.
Se você quiser ter uma visão prática de como um mergulho mais profundo em seus dados sociais pode ajudar a melhorar suas campanhas pagas, inscreva-se para uma avaliação gratuita do Sprout Social e teste todos os nossos recursos sociais pagos.