O guia completo para as mídias sociais e a indústria da beleza

As redes sociais e a indústria da beleza andam de mãos dadas.

Afinal, as marcas de beleza representam muitas das contas ativas mais seguidas no Instagram em particular.

E como não deveria ser surpresa, essas mesmas marcas estão fazendo sucesso por terem dominado a arte da venda social.

Seguidores raivosos e engajados que ficam mais do que felizes em gastar. O que mais uma marca poderia querer?

É claro que as oportunidades para marcas de beleza também sinalizam o quão competitivo e implacável o espaço pode ser.

E embora haja muita atenção nas mídias sociais para marcas de beleza, criar esse tipo de seguidores dedicados e cults requer atenção cuidadosa aos detalhes.

É por isso que dividimos os prós e contras das mídias sociais e da indústria da beleza para marcas que desejam reivindicar seu direito. De ideias de conteúdo a técnicas para otimizar sua presença social, temos tudo para você.

Ideias de conteúdo para mídias sociais e indústria da beleza

O marketing para marcas de beleza oferece muita liberdade criativa. Não apenas as marcas são incentivadas a exibir visuais impressionantes, mas também falam com seus seguidores em uma voz de marca única que parece tudo menos “terno e gravata”.

Como resultado, as marcas de beleza que prosperam nas mídias sociais não são as que cegam ofertas e fotos de produtos sem graça.

Abaixo estão algumas ideias atraentes que são essenciais nas mídias sociais e na indústria da beleza. Qualquer combinação dessas postagens é perfeita para o calendário de conteúdo de uma marca de beleza.

Como fazer e tutoriais

A maior parte do conteúdo de beleza nas mídias sociais é, sem dúvida, centrada no produto, mas o que impede que isso seja excessivo ou desanimador é a maneira como essas marcas também agregam valor ao seu público.

Em vez disso, as marcas educam os seguidores por meio de instruções e tutoriais. Tais instruções fornecem um meio envolvente para mostrar os produtos em ação.

Mas, em vez de confiar em tutoriais aprofundados, as mídias sociais e a indústria da beleza têm tudo a ver com instruções divertidas e pequenas.

Este tutorial da MAC Cosmetics no Pinterest é um exemplo conciso do tipo de conteúdo digno de compartilhamento que as marcas de beleza reúnem para seus clientes.

Mini aulas de beleza também estão na moda no Instagram. Seja por meio de vídeos curtos ou Instagram Stories, as marcas têm uma excelente oportunidade de permitir que seus clientes sirvam como tela criativa em questão de segundos.

Algumas marcas até publicam conteúdo promocional semelhante aos comerciais tradicionais, bem como este vídeo do Instagram da Overtone.

As possibilidades criativas de instruções e tutoriais são aparentemente infinitas nas redes sociais, pois as marcas estão constantemente criando novas ideias.

Conteúdo gerado por usuários

As marcas de beleza sabem muito bem que seus seguidores são muitas vezes seus melhores outdoors.

Como resultado, o conteúdo gerado pelo usuário é o pão com manteiga das mídias sociais e da indústria da beleza. Incentivar os seguidores a se identificarem nas fotos não serve apenas como prova social, mas também cria um fluxo constante de anúncios orgânicos para selar o acordo com clientes céticos.

https://www.instagram.com/p/BokGc1flmiJ/?hl=en&tagged=colourpopme

Não é coincidência que as redes sociais de muitas marcas sejam compostas quase inteiramente de conteúdo gerado pelo usuário. Por meio de hashtags, essas empresas podem criar um poderoso exército de defensores da marca para gritar uma e outra vez.

Marcas como a Colourpop promovem fortemente sua hashtag exclusiva, inclusive em sua biografia do Instagram…

…e em sua página inicial, onde as imagens selecionadas têm a chance de aparecer em seu lookbook no site.

Em suma, hashtags e UGC são cruciais para criar um senso de defesa e comunidade muito necessário.

Brindes e concursos

As marcas de beleza são a prova de que os concursos de mídia social não vão a lugar nenhum.

Uma maneira de incentivar novos seguidores e recompensar os atuais, há uma razão pela qual as postagens de sorteio são geralmente as mais curtidas e comentadas por muitas marcas.

Os brindes são mais sobre apenas criar buzz e hype, no entanto.

Concursos e brindes para marcar um amigo que incentivam o UGC são estratégias fáceis para as marcas se apresentarem instantaneamente a públicos totalmente novos. Os brindes frequentes fornecem aos seguidores um motivo para permanecerem engajados e manterem os ouvidos atentos sobre o que você vai postar em seguida. Essas interações pontuais podem plantar as sementes da lealdade de longo prazo.

Postagens personalizáveis

Além de promover produtos, marcas de beleza prósperas também entendem a importância da comunidade.

Ou seja, falar a linguagem de seus seguidores e se conectar a eles em um nível pessoal.

É exatamente por isso que postagens de sobreposição de texto, memes e citações inspiradoras são salpicadas em tantos feeds de beleza.

Isso oferece uma oportunidade de mostrar a voz da sua marca enquanto dá aos seguidores uma pausa para serem vendidos. Seja humorístico ou não, eles são um ótimo lugar para mostrar o lado humano da sua marca.

Tendências de marketing de mídia social da indústria da beleza e itens obrigatórios

Com tantas marcas lutando com unhas e dentes por novos seguidores, as tendências em torno das mídias sociais e da indústria da beleza estão mudando constantemente.

E embora o conteúdo destacado acima seja um ponto de partida sólido, quais estratégias específicas definem o que há de melhor na indústria da beleza?

Investir em vídeo marketing

O marketing de vídeo muitas vezes é uma espécie de bicho-papão para as marcas que o veem como um investimento financeiro excessivo.

A realidade, porém? Embora o Instagram seja legitimamente considerado a rede para marcas de beleza, o YouTube é simplesmente grande demais para ser ignorado.

Com tutoriais de profissionais e amadores acumulando milhões de visualizações, a comunidade da plataforma representa uma enorme janela de oportunidade.

Conforme evidenciado pelos tutoriais do Instagram e pela popularidade dos vloggers de beleza, o conteúdo de vídeo não precisa necessariamente ser uma produção massiva. Alguns vloggers conseguem criar conteúdo atraente com pouco mais que um smartphone à sua disposição.

Considerando que o conteúdo de vídeo é o mais envolvente em todas as redes sociais, as marcas não podem mais fugir dele. A ascensão do Facebook Live e a própria plataforma emergente do Instagram ao vivo destacam mais uma vez a necessidade de as marcas desempenharem o papel de diretor.

Como executar campanhas de influenciadores

Influenciadores são sinônimo de mídia social e indústria da beleza.

Trabalhar com influenciadores é muitas vezes uma situação ganha-ganha. As marcas são capazes de se apresentar a públicos altamente engajados, enquanto o influenciador ganha influência ao trabalhar com uma marca estabelecida.

O conteúdo do influenciador normalmente tem um bom desempenho pelo mesmo motivo que o conteúdo gerado pelo usuário. Ou seja, suas postagens parecem orgânicas e exibem seus produtos de maneira atraente.

A chave é encontrar influenciadores que se alinhem com sua marca, objetivos e orçamento.

Nessa nota, o marketing de influenciadores não precisa representar um investimento maciço para pagar dividendos.

Influenciadores menores com alguns milhares de seguidores podem não parecer muito no papel, mas geralmente superam nomes maiores em termos de engajamento. De qualquer forma, as marcas interessadas em influenciadores devem testar as águas antes de gastar muito dinheiro.

Destaque uma voz de marca distinta

Como observado anteriormente, uma voz de marca distinta é essencial para qualquer marca de beleza.

De acordo com os próprios dados do Sprout, os seguidores apreciam quando as marcas caem na real com eles.

Lembre-se disso ao criar legendas e criar conteúdo que fale com seus seguidores em um nível pessoal. Em vez de apenas “jogar pelo seguro”, não tenha medo de ser ousado com seu público.

Pergunte a si mesmo: o que você está dizendo que vai ajudá-lo a se destacar de seus concorrentes?

Marcação tática

As hashtags de marca são um aspecto crítico das mídias sociais e da indústria da beleza.

No entanto, mesmo as maiores marcas de beleza entendem o poder de explorar marcas além das suas.

Por exemplo, hashtags de nicho como #unicornhairdontcare e #selfcaresunday representam minas de ouro em potencial para empresas que desejam colocar seus produtos na frente de novas pessoas.

Com a ajuda da análise social do Sprout, você pode aprimorar hashtags que fazem sentido para sua marca e monitorar seu crescimento. Isso permite que você ajuste sua marcação ao longo do tempo e experimente novas ao mesmo tempo.

Promovendo o social além do social

A mídia social se tornou um grampo para praticamente qualquer marca de beleza por aí.

No entanto, mesmo nomes massivos como Sephora não aumentaram sua contagem de seguidores por acidente.

Se você quiser dar um impulso muito necessário à sua contagem de seguidores, você precisa ser agressivo na promoção de seus canais sociais fora da própria mídia social. Isso é fundamental para converter clientes pontuais em seguidores de longo prazo.

Por exemplo, este e-mail de boas-vindas da Glossier coloca sua presença no Instagram na frente e no centro. Pontuar esses seguidores é valioso para marcas que desejam uma linha de comunicação constante. Enquanto os clientes podem se cansar de e-mails dia após dia, ver uma ou duas postagens sociais regularmente não vai incomodá-los.

Menções no site de sua presença social além dos botões de compartilhamento também são um jogo justo. Abaixo está outro exemplo do site da Glossier.

Novamente, os lookbooks continuam ganhando força à medida que as marcas se esforçam para sincronizar seu conteúdo social com suas lojas online. Isso resulta em mais publicidade orgânica e um aumento nas conversões. Em suma, mais um ganha-ganha.

Montando uma biblioteca de ativos

As marcas de beleza manipulam uma tonelada de conteúdo. Entre fotos de produtos, conteúdo gerado pelo usuário e anúncios promocionais, um forte senso de organização é uma grande vantagem no gerenciamento de suas campanhas.

Além do agendamento social e da manutenção de um calendário de conteúdo, as marcas de beleza podem se beneficiar muito com a criação de uma biblioteca de ativos.

Isso garante uma sensação de consistência ao publicar em várias plataformas ou lidar com as preocupações dos clientes. Ter modelos e criativos armazenados em um só lugar resulta em economia de tempo e menos estresse envolvido no crescimento de sua presença social.

E com isso, encerramos as coisas!

O que vem a seguir para as mídias sociais e a indústria da beleza?

Existem poucos espaços mais dependentes das mídias sociais do que a indústria da beleza.

Com tanta concorrência e tantas opções criativas, uma estratégia social concreta é uma questão de “quando”, não “se” para as marcas no espaço.

Espero que este guia tenha sido uma dose muito necessária de motivação e inspiração para como é uma estratégia social bem-sucedida no espaço de beleza.

Queremos ouvir de você, no entanto! O que você vê como “a próxima grande novidade” no horizonte das marcas de beleza? Vídeo ao vivo? Venda social mais criativa? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!