11 principais ferramentas de auditoria de mídia social para detectar insights valiosos [2023]

Como estão seus perfis nas redes sociais? Se você não sabe, não se preocupe! Você pode conduzir uma auditoria com eficiência usando algumas ótimas ferramentas. Essas plataformas poderosas ajudarão você a simplificar sua estratégia de mídia social, monitorando e analisando o desempenho de suas contas.

Este artigo irá explorar as ferramentas de auditoria de mídia social em profundidade. Discutirei seus recursos e como eles podem melhorar significativamente sua presença na mídia social.

Vamos mergulhar!

Principais ferramentas de auditoria de mídia social:

1. Brand24
2. Analisa
3. Ascendência
4. Napoleão Gato
5. Hootsuite
6. HypeAuditor
7. Amortecedor
8. Crowdfire
9. Agorapulse
10. Iconosquare
11. Enviável

Brand24

Teste gratuito de 14 dias.

Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídia social com inteligência artificial que rastreia menções no Instagram, Twitter, TikTok, Facebook, LinkedIn, Reddit, YouTube, Twitch e Quora. A ferramenta permite que você veja quem está falando sobre sua marca e o que eles dizem.

Graças ao gráfico de volume de menções, você pode ver picos na conversa sobre sua marca, que podem se correlacionar com campanhas, eventos ou problemas específicos de mídia social.

A Brand24 analisa o sentimento das menções. Assim, você pode entender facilmente se a conversa sobre sua marca é positiva, negativa ou neutra.

O interessante é que a ferramenta fornece relatórios de IA que apresentam insights, tendências e recomendações. Além disso, detecta as pontuações de Presença e Reputação da sua marca.

Além disso, você pode montar um projeto de monitoramento de concorrentes para detectar qual fonte entrega mais menções, quais influenciadores falam sobre sua marca e muitos outros insights.

Características principais:

• Monitoramento de mídia social
• Análise de sentimentos
• Descoberta de influenciadores
• Rastreamento de hashtag
• Hashtags em alta
• Comunicando

Analisa

Analisa.io é uma ferramenta de análise de mídia social focada principalmente no Instagram, TikTok e Twitter. A ferramenta audita e analisa contas públicas de mídia social.

O Analisa ajudará você a detectar muitas métricas úteis de mídia social, como engajamento médio, total de visualizações de vídeo, hashtags mais usadas e atividade de postagem.

A ferramenta é particularmente útil para campanhas de marketing de influenciadores, pois ajuda a medir e analisar o desempenho do influenciador, taxas de engajamento, dados demográficos do público e eficácia da campanha.

A plataforma também oferece rastreamento e análise de hashtag, o que pode ajudar você a otimizar sua estratégia de conteúdo. Além disso, o Analisa fornece relatórios detalhados e fáceis de entender que você pode compartilhar com sua equipe ou clientes.

Características principais:

• Análise de Perfil
• Relatórios de campanha
• Descoberta de influenciadores
• Rastreamento de hashtag

Plugin gratuito Upfluence

O Upfluence Free Chrome Plugin é uma ferramenta útil para realizar auditorias de mídia social. Ele permite que você verifique os detalhes das contas do Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube e Twitch.

Usando a extensão, você pode verificar rapidamente as informações demográficas sobre o público engajado e descobrir a média de engajamento e frequência de postagem de qualquer perfil.

Características principais:

• Análise de Perfil
• Análise de audiência
• Métricas de engajamento

Napoleão Gato

NapoleonCat é uma ferramenta abrangente de auditoria de mídia social. Ele oferece uma ampla gama de recursos para gerenciar, analisar e relatar em plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube.

Com o NapoleonCat, você pode acompanhar as taxas de engajamento, alcance, hashtags, crescimento de seguidores e dados demográficos de seus perfis.

A ferramenta permite que você compare seu desempenho com o de seus concorrentes, fornecendo insights valiosos sobre suas estratégias e como eles ressoam com seu público-alvo.

NapoleonCat também oferece recursos de gerenciamento de mídia social, incluindo publicação e agendamento de postagens.

Características principais:

• Análise de mídia social
• Análise da concorrência
• Publicação em mídia social
• Comunicando

Hootsuite

O Hootsuite é uma ferramenta abrangente de gerenciamento de mídia social que você pode usar para auditoria de mídia social. A ferramenta oferece suporte a uma variedade de plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest e YouTube.

O Hootsuite oferece análises robustas que permitem rastrear várias métricas, incluindo engajamento, alcance, impressões e crescimento de seguidores.

Além disso, você pode agendar e publicar postagens em várias contas de mídia social em um painel.

O interessante é que o Hootsuite fornece relatórios personalizáveis ​​que facilitam o compartilhamento de seu desempenho de mídia social com sua equipe ou clientes.

Características principais:

• Auditoria de mídia social
• Agendamento e publicação de conteúdo
• Comunicando

HypeAuditor

O HypeAuditor é uma ferramenta usada para auditar contas sociais, com foco na análise de influenciadores e na detecção de fraudes. Ele foi projetado para fornecer informações detalhadas sobre influenciadores em várias plataformas, como Instagram, Twitter, Twitch, YouTube e TikTok.

Ele analisa de forma abrangente a demografia do público dos influenciadores, as taxas de engajamento e outras métricas importantes.

Além disso, ele pode identificar seguidores falsos e engajamento artificial, garantindo que você trabalhe com influenciadores genuínos.

Com o HypeAuditor, você também poderá acompanhar a eficácia de suas campanhas de marketing de influenciadores.

Características principais:

• Auditoria de influenciadores
• Rastreamento de campanha de influenciadores
• Detecção de Seguidores Falsos

Amortecedor

O Buffer é conhecido principalmente como uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, em vez de uma ferramenta abrangente de auditoria de mídia social.

Ele foi projetado para ajudar as empresas a agendar, publicar e gerenciar postagens em vários canais de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e Pinterest.

Mas o Buffer oferece alguns recursos analíticos. Isso o ajudará a acompanhar o desempenho de seus perfis e a criar relatórios.

A ferramenta rastreia métricas de engajamento, compara resultados pagos e orgânicos e mede histórias, postagens individuais e hashtags.

No entanto, ferramentas abrangentes de auditoria de mídia social podem fornecer recursos adicionais, como análise aprofundada da concorrência, auditoria de conteúdo, análise de sentimentos, etc., que não são o foco principal do Buffer.

Características principais:

• Análise da conta
• Histórias e análises de postagens
• Dados demográficos do público

Crowdfire

O Crowdfire é principalmente uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que permite selecionar conteúdo, agendar e publicar postagens.

Essa ferramenta ajuda a gerenciar perfis de mídia social e se conectar com o público no Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e LinkedIn. Infelizmente, ele não suporta o TikTok.

O Crowdfire oferece alguns recursos de análise, incluindo o rastreamento do desempenho de suas postagens, o fornecimento de dados sobre seus seguidores e a análise da concorrência.

No entanto, em comparação com outras ferramentas, o Crowdfire pode não oferecer uma análise tão aprofundada. Sua principal desvantagem é a falta de análise do Twitter.

Características principais:

• Restauração de conteúdo
• Agendamento de postagens
• Análise de mídia social (exceto Twitter e TikTok)
• Análise da concorrência

Agorapulse

Agorapulse é uma ferramenta que oferece uma variedade de recursos para ajudar as empresas a gerenciar suas atividades de mídia social e medir seu desempenho.

A ferramenta suporta Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e TikTok. Você pode usá-lo durante um processo de auditoria de mídia social.

A Agorapulse oferece recursos de relatórios e análises que fornecem insights sobre seu desempenho de mídia social.

Você pode acompanhar o engajamento, o crescimento do público, o desempenho do conteúdo e mais métricas. Ele também fornece análise de concorrentes e geração automatizada de relatórios.

Características principais:

• Agendamento e publicação de conteúdo
• Monitoramento de mídia social
• Relatórios e análises

Iconosquare

Com o Iconosquare, você pode auditar os perfis do Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e TikTok.

A ferramenta fornece análises abrangentes sobre várias métricas de desempenho, incluindo taxa de engajamento, crescimento de seguidores, melhores tempos de postagem e muito mais. Os usuários podem criar relatórios personalizados com base nas métricas de mídia social com as quais mais se importam.

Além da análise regular de postagens, o Iconosquare oferece análises detalhadas para o Instagram Stories. Também ajudará você a analisar postagens promovidas no Instagram.

O Iconosquare permite adicionar perfis de concorrentes ao seu painel e rastrear suas principais métricas. A ferramenta também oferece recurso de escuta social, mas apenas para Facebook e Instagram.

Características principais:

• Análise da conta
• Agendamento de postagem e publicação
• Benchmarking do Concorrente
• Relatórios personalizados

Enviável

O Sendible visa fornecer insights de mídia social para verificar o que está funcionando para seu público-alvo. Ele fornece recursos que podem ser valiosos durante uma auditoria de mídia social.

A ferramenta suporta muitas redes sociais, como Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube e WordPress.

Com o Sendible, você pode gerar relatórios para descobrir insights sobre métricas de desempenho, como engajamento e crescimento do público de qualquer marca.

Além disso, essa ferramenta ajuda você a encontrar os melhores horários para postar, seus seguidores mais ativos e suas postagens de melhor desempenho. Da mesma forma que outras ferramentas mencionadas, o Sendible permite planejar e agendar conteúdo em várias plataformas de mídia social.

Características principais:

• Análise e relatórios
• Agendamento de postagem e publicação
• Fornecimento de conteúdo

Como escolher uma ferramenta de auditoria de mídia social?

Ao escolher uma ferramenta de auditoria de mídia social, você deve garantir que ela tenha os seguintes recursos principais:

1. Cobertura da plataforma : certifique-se de que a ferramenta oferece suporte a todas as plataformas de mídia social que sua empresa usa. Algumas ferramentas podem oferecer suporte apenas às principais plataformas, como Facebook, Instagram e Twitter, enquanto outras também podem abranger LinkedIn, Pinterest, TikTok e muito mais.
2. Análise abrangente : a ferramenta deve fornecer uma ampla gama de análises, incluindo taxas de engajamento, alcance de mídia social, impressões, cliques, curtidas, compartilhamentos, comentários, crescimento de seguidores, compartilhamento de voz, etc. Algumas ferramentas oferecem até análise de sentimento para entender como seu público percebe sua marca.
3. Comparação de concorrentes : a capacidade de comparar seu desempenho de mídia social com o de seus concorrentes é um recurso valioso. Ele pode fornecer insights sobre o que eles estão fazendo bem e onde você pode melhorar.
4. Análise de conteúdo : procure uma ferramenta que ajude a analisar o desempenho do seu conteúdo. Isso inclui identificar quais tipos de postagens geram mais engajamento, os melhores horários para postar e as hashtags ou palavras-chave mais eficazes.
5. Relatórios : Um recurso essencial é a capacidade de gerar relatórios fáceis de entender e compartilhar com sua equipe ou clientes. Idealmente, se a ferramenta oferece não apenas dados, mas também insights e recomendações.
6. Interface amigável : uma ferramenta com uma interface limpa e intuitiva será muito mais fácil de usar e economizará seu tempo a longo prazo.
7. Recursos de agendamento e publicação : algumas ferramentas de auditoria também oferecem a capacidade de agendar e publicar postagens em várias plataformas, o que pode ser uma vantagem significativa.
8. Alertas e notificações : a capacidade de configurar alertas para eventos ou métricas específicas pode ajudá-lo a reagir mais rapidamente às mudanças em sua presença e desempenho nas mídias sociais.
9. Integração : verifique se a ferramenta se integra bem com outros softwares que você utiliza em seu negócio, como sistemas de CRM, software de e-mail marketing, etc.
10. Suporte ao cliente : um bom atendimento ao cliente é essencial, especialmente se você tiver algum problema ou precisar de ajuda para entender determinados recursos ou relatórios.

Lembre-se de que a melhor ferramenta para você depende de suas necessidades e orçamento de negócios específicos, portanto, certifique-se de identificá-los antes de escolher uma ferramenta.

Conclusão

E aí está, ótimas ferramentas que ajudarão você a auditar perfis de mídia social. O que é ótimo, você pode usá-los para auditar seus concorrentes e verificar o que funciona para eles.

Algumas das ferramentas mencionadas, como Analisa e Upfluence, fornecem acesso gratuito a alguns dados de auditoria. Mas, para conduzir uma auditoria aprofundada, você precisa usar ferramentas avançadas de monitoramento e análise.

Por exemplo, as ferramentas de monitoramento de mídia social ajudarão você a detectar quantas menções sua marca ganha no Instagram, TikTok e outras plataformas. Comece um teste gratuito de 14 dias agora!