12 estratégias comprovadas de marca de mídia social para aumentar seu público

O branding é a chave para o sucesso da mídia social, mas acertar nem sempre é fácil.

Para estabelecer uma boa marca em suas redes sociais, você precisa ter estratégias à prova de balas.

Neste artigo, veremos estratégias comprovadas de branding de mídia social que ajudarão você a aumentar seu público e estabelecer uma voz consistente no Instagram, Facebook e além.

Vamos começar com algumas estratégias gerais de branding que toda marca deve seguir nas mídias sociais.

Em seguida, abordaremos algumas das estratégias menos óbvias.

Estratégias gerais de marca

1. Otimize sua biografia

Acertar na sua biografia é a chave para estabelecer uma boa identidade de marca nas mídias sociais.

Você pode pensar em sua biografia como sua primeira apresentação para seus seguidores, por isso é importante que ela transmita exatamente o que sua marca oferece, bem como sua principal mensagem de marca.

Esta é a sua oportunidade de dizer às pessoas exatamente do que se trata sua marca, portanto, certifique-se de usar sua quantidade limitada de caracteres com sabedoria.

Ao criar sua biografia, selecione as informações mais importantes que você deseja que os seguidores novos e existentes vejam sempre que visitarem sua página. Além disso, considere o uso de emojis para chamar a atenção para as informações, mas certifique-se de selecionar emojis que combinem com a imagem da sua marca.

Aqui está um exemplo da conta do Instagram da Sellfy:

Dependendo da rede social, você também pode fazer alterações no tema e nas imagens de fundo para deixá-las mais alinhadas com a imagem da sua marca, como este exemplo da Meta:

Ah, e não se esqueça, coloque sempre um link na sua bio para que os seguidores possam continuar explorando sua marca se quiserem!

2. Escolha um nome de marca e crie um logotipo

Ao construir uma marca nas mídias sociais, é muito importante escolher um nome e cumpri-lo.

Os seguidores precisam saber como pesquisar sua marca e como se referir a ela para que sua marca tenha um crescimento real. Portanto, evite alterar o nome da sua empresa ou criar várias contas com nomes diferentes.

Depois de decidir seu nome, você pode criar um logotipo. Seu logotipo se tornará sinônimo de sua marca, portanto, escolha cores e gráficos que estejam de acordo com a imagem de sua marca e as mensagens que você está tentando transmitir.

Criar um logotipo é muito fácil. Você pode contratar um designer gráfico profissional ou criar um você mesmo em sites como o Canva. Ao criar seu logotipo, tente pensar na psicologia das cores. Cores diferentes denotam sentimentos e ideias diferentes, por isso é uma boa ideia escolher uma cor que esteja de acordo com a mensagem da sua marca.

Por exemplo, a cor dourada está associada ao luxo, e é por isso que muitas marcas de luxo, como a Versace, usam essa cor em seu logotipo. Temos um guia completo sobre psicologia das cores que vale a pena conferir ao criar seu logotipo.

Além disso, vincule sua marca de mídia social à identidade de sua marca em seu site. Use o mesmo nome de marca, cores e logotipos, etc. Isso criará uma sensação de familiaridade em diferentes redes de mídia social e outras plataformas nas quais você é apresentado.

3. Desenvolva a voz da sua marca

O tom que você usa ao escrever nas mídias sociais é conhecido como 'voz', e é super importante manter essa voz consistente e adequada para sua marca.

O tom ou a voz que você escolher deve refletir sua marca e seus valores e ser adequado ao seu público-alvo.

Por exemplo, se seu público-alvo for jovem, pode ser apropriado usar gírias e incluir memes e piadas da Internet em sua escrita. No entanto, se sua marca for um escritório de advocacia, provavelmente você deseja manter seu tom informativo e profissional.

Aqui estão alguns exemplos de diferentes tons de voz usados ​​em postagens de mídia social:

Seja qual for a voz que você escolher para suas postagens de mídia social, é importante mantê-la consistente em todas as postagens e em cada canal de mídia social. Isso ajudará a desenvolver sua marca e criar uma forte conexão com seu público.

Estratégias de engajamento

4. Faça uso de conteúdo gerado pelo usuário

Envolver-se com seu público é uma ótima maneira de melhorar o sentimento da marca e crescer nas mídias sociais.

Uma das maneiras mais fáceis e eficazes de fazer isso é por meio do uso de UGC. UGC significa conteúdo gerado pelo usuário e refere-se ao conteúdo criado por seguidores e outros usuários de mídia social.

Por exemplo, os usuários de mídia social podem comprar algo de sua marca e postar sobre isso no Instagram e marcar sua marca. Você pode compartilhar novamente esta postagem em suas próprias redes sociais para criar oportunidades de engajamento com seus seguidores e aumentar sua própria produção de conteúdo para o dia.

Se você quiser aproveitar o UGC em escala, também pode executar campanhas para incentivar seus seguidores a criar conteúdo. Por exemplo, a Coca-Cola lançou recentemente uma campanha de marketing de mídia social que incentiva os clientes a usar a hashtag #shareacoke se encontrarem seu nome em uma garrafa de coca nas lojas.

Isso criou muito engajamento entre a marca e seus seguidores e fez com que as pessoas falassem sobre a marca em diferentes canais de mídia social.

5. Crie e participe de comunidades online

Se você deseja construir uma marca que tenha uma conexão pessoal com os seguidores, é uma boa ideia se envolver em comunidades dentro do seu público-alvo ou criar as suas próprias.

Por exemplo, se você está construindo uma marca relacionada a jogos, pode valer a pena ingressar nas comunidades Twitch ou Discord onde seu público-alvo se encontra e conversa.

Você também pode querer considerar a criação de seus próprios grupos de comunidade on-line que podem se tornar um hub para seguidores antigos e novos se conhecerem e aprenderem mais sobre seus produtos e eventos futuros.

Essa estratégia de branding de mídia social é particularmente eficaz para marcas menores que acham difícil criar uma grande presença na mídia social e se destacar.

6. Responda aos comentários e DMs com consistência

Uma das maneiras mais fáceis e eficazes de construir uma boa reputação para sua marca nas mídias sociais é interagir com seus seguidores nos comentários e nas DMs.

Pode parecer uma tarefa difícil responder a todos os seus comentários e mensagens, mas realmente tem um efeito positivo nas taxas de engajamento e no sentimento da marca.

Se você está lutando para ficar por dentro dos comentários e DMs, é uma boa ideia investir em uma ferramenta que tenha uma caixa de entrada social unificada como o Pallyy.

Isso exibirá todas as suas mensagens e comentários de mídia social em um só lugar para tornar mais simples para você e sua equipe acompanhar e responder aos seus seguidores.

E lembre-se, ao responder aos seus seguidores, mantenha uma voz consistente e seja educado e amigável!

Estratégias de marketing de influenciadores

7. Conecte-se e colabore com influenciadores

Os influenciadores são a base da mídia social e é muito importante que as marcas se conectem e colaborem com influenciadores em seu nicho.

Existem várias maneiras de fazer isso, desde pagar influenciadores para promover sua marca e colaborar em conteúdo de mídia social até presentear produtos para influenciadores para obter uma menção deles.

Quando se trata de marketing de influenciadores, a primeira coisa que você precisa fazer é estabelecer quais influenciadores são os mais populares entre seu público-alvo. Então, você pode entrar em contato com os influenciadores e começar a construir um relacionamento.

Você nem precisa propor uma colaboração imediatamente. Para começar, você pode simplesmente se conectar com os influenciadores interagindo com o conteúdo deles e fazendo comentários em suas postagens.

Isso ajudará a tornar sua marca mais visível no espaço escolhido e também ajudará você a construir um relacionamento orgânico com os principais influenciadores da comunidade.

8. Tente aquisições de influenciadores e transmissões ao vivo

Outra maneira divertida e envolvente de utilizar influenciadores em suas estratégias de branding de mídia social é por meio de aquisições e transmissões ao vivo.

Muitas marcas permitem que influenciadores populares 'assumam' suas contas de mídia social durante o dia, a fim de atrair novos seguidores de seu público-alvo. Os influenciadores podem postar histórias e postagens de feed, responder a perguntas de seguidores e muito mais.

Essas aquisições são extremamente populares entre os usuários de mídia social e são uma ótima maneira de obter um aumento rápido de seguidores e engajamento. Aqui está um exemplo de aquisições de mídia social do goop:

Outro método popular a ser usado é a transmissão ao vivo colaborativa. Seu representante de marca e o influenciador podem participar de uma transmissão ao vivo juntos e ter uma oportunidade única de interagir e conversar com seus seguidores e outros membros de seu público-alvo.

Esta é uma ótima maneira de criar hype em torno de sua marca e é uma boa escolha se você estiver lançando um novo produto sobre o qual seu público-alvo pode querer fazer perguntas.

Estratégias de planejamento e programação

9. Descubra o melhor horário para postar para seu público-alvo

Outro grande truque para construir sua marca e aumentar seu público é postar de forma consistente no momento ideal. Você deve escolher um horário em que seus seguidores estejam mais ativos para aumentar a visibilidade e o engajamento em suas postagens.

Embora existam algumas regras gerais sobre o melhor horário para postar nas mídias sociais, isso realmente depende do seu negócio e do seu público. A única maneira de realmente estabelecer o melhor horário para postar é por meio de tentativa e erro e monitoramento rigoroso.

Comece publicando postagens semelhantes em horários diferentes ao longo do dia em cada uma de suas plataformas de mídia social.

Ao longo de um mês ou mais, acompanhe e monitore o desempenho de cada postagem para ver quais tiveram mais visualizações, curtidas e comentários.

Se você teve alguns horários que pareceram mais populares do que os outros, tente esses horários no mês seguinte para ver qual deles teve o melhor desempenho.

Após um período de tempo, você terá uma boa ideia de quando seus seguidores estão mais ativos e quando é mais provável que eles vejam e se envolvam com suas postagens. O tempo pode variar para cada plataforma também, então vale fazer testes parecidos em cada uma.

Você pode usar a funcionalidade de análise oferecida nativamente por sua plataforma de mídia social preferida para isso. Por exemplo, Instagram, Twitter e TikTok têm análises integradas decentes. Como alternativa, você pode precisar da ajuda de uma ferramenta de análise de mídia social como Iconosquare ou Agorapulse.

10. Use uma ferramenta de agendamento para manter sua postagem de mídia social organizada e consistente

A consistência é a chave para o crescimento de uma marca nas mídias sociais, por isso é uma boa ideia criar uma programação organizada para suas próximas postagens.

Quando você tem mais de uma plataforma de mídia social para pensar, pode ser muito difícil ficar por dentro de tudo, mas, felizmente, existem inúmeras ferramentas excelentes disponíveis que ajudarão você a gerenciar todas as suas contas de mídia social a partir de um calendário unificado. .

Uma de nossas ferramentas favoritas de agendamento de mídia social é o Pallyy. Você pode usá-lo para agendar todas as suas postagens de mídia social com antecedência para diferentes plataformas e também possui uma caixa de entrada social unificada, que o ajudará a manter o controle com comentários e DMs.

Você pode usar uma ferramenta de agendamento como o Pallyy para criar um cronograma definido de quando você vai postar e com que frequência.

Essa consistência ajudará seus seguidores a saber o que esperar de sua marca e quando esperar. E, portanto, é mais provável que eles se envolvam com suas postagens e procurem novas postagens em seu feed se acharem que perderam alguma.

Agendar postagens com antecedência também pode ajudar a evitar a inatividade nas mídias sociais, que podem prejudicar a imagem da sua marca, principalmente quando se trata de novos clientes em busca de informações sobre sua marca.

Estratégias de monitoramento e análise

11. Acompanhe o desempenho da postagem em todas as plataformas

Ao construir sua marca nas mídias sociais, é importante saber exatamente o desempenho de suas postagens e como você pode desenvolver sua estratégia para ganhar mais seguidores. Para fazer isso, você deve tentar rastrear toda a sua atividade em todas as diferentes plataformas sociais para ver se há alguma tendência surgindo.

Por exemplo, você pode achar que suas postagens no Instagram funcionam muito bem e têm grande alcance, enquanto suas postagens no Twitter estão recebendo pouco ou nenhum engajamento.

Esse tipo de análise lhe dará uma ideia melhor de quais plataformas seu público-alvo gosta de usar e quais plataformas são melhores para experimentar e focar.

Você também pode acompanhar postagens individuais para ver quais têm o melhor desempenho e atraem mais engajamento. Se você achar que as postagens de imagens estáticas não estão tendo um bom desempenho, mas as postagens de vídeo e as histórias geram muitos comentários e engajamento, você pode adaptar sua estratégia de acordo.

Se você estiver usando muitas plataformas diferentes, é uma boa ideia investir em uma ferramenta de análise de mídia social que forneça dados e insights para todo o seu conteúdo de mídia social, para que seja mais fácil comparar o desempenho de diferentes plataformas e tipos de conteúdo. Ferramentas como Social Status e Agorapulse são ótimas para isso.

Como observação, você também pode usar o Social Status para rastrear e descobrir informações sobre seus concorrentes nas mídias sociais:

12. Monitore as menções à marca

Ao aumentar seus seguidores nas mídias sociais, é uma boa ideia ficar de olho no que as pessoas estão dizendo sobre sua marca online.

Você pode usar informações sobre menções à marca para ajudar a orientar sua estratégia de marketing de mídia social e garantir que esteja monitorando e gerenciando quaisquer interações que possam prejudicar sua marca e sua reputação. O monitoramento da marca é super fácil com a ajuda de ferramentas como o Brand24.

Basta se inscrever na ferramenta e inserir os nomes de sua marca ou hashtags relacionadas, e você poderá visualizar todas as menções de sua marca nas mídias sociais, blogs, podcasts e muito mais. Basicamente, se sua marca foi mencionada na internet, você saberá disso!

Você também pode usar ferramentas de monitoramento de marca para ver se as menções à sua marca estão aumentando ou diminuindo com o tempo e pode usá-las para avaliar o sucesso de campanhas de mídia social.

Por exemplo, se você lançar uma campanha UGC, poderá usar o monitoramento da marca para ver se suas menções aumentaram como resultado.

Pensamentos finais

Então, aí está, 12 estratégias acionáveis ​​que ajudarão você a melhorar seus esforços de branding nas mídias sociais e aumentar seu público.

Se você está procurando mais dicas e truques para desenvolver sua estratégia de mídia social, não deixe de conferir nosso guia completo sobre o tema: Como construir uma estratégia de marketing de mídia social.

Além disso, se você deseja aprender mais sobre marketing de mídia social em geral, confira algumas de nossas outras postagens, incluindo 11 habilidades essenciais de mídia social que todo gerente de mídia social precisa ter e as últimas estatísticas e tendências de mídia social.

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