O que você precisa saber para criar um orçamento de mídia social

Não importa em qual setor você trabalha, você quer garantir que seus investimentos sejam rentáveis. No marketing, isso inevitavelmente levanta questões como: sua publicidade nas mídias sociais é suficiente? Quanto você está realmente gastando em sua pilha de tecnologia? As campanhas valem o investimento? Todas essas são questões que valem a pena considerar; ter um orçamento de mídia social delineado ajudará você a respondê-las definitivamente.

Se sua empresa e carteira são grandes ou pequenas, o orçamento é o mesmo em sua essência. Depois de começar a acompanhar seus gastos, será mais fácil analisar a eficácia de sua estratégia.

Existem muitos componentes que compõem seu orçamento de mídia social:

• • Por que ter um orçamento de mídia social?
  • O que um orçamento deve incluir?
  • Use metas como sua base
  • Funcionários e treinamento
  • Criação e produção de conteúdo
  • Software e assinaturas
  • Publicidade e campanhas pagas
  • Influenciador, criador e outras parcerias de negócios
  • Analise tudo

Mas primeiro, por que ter um orçamento de mídia social?

De acordo com o Sprout Social Index , justificar o valor comercial das mídias sociais não é tão difícil quanto há alguns anos. Mas mesmo que obter a aprovação de um orçamento para marketing de mídia social não seja um desafio, saber por que e como você precisa de um pode ajudá-lo a defender seu caso e a maximizá-lo.

Aumente seu impacto

Ter um orçamento é o número um que os profissionais de marketing de recursos dizem que precisam para atingir seus objetivos sociais. Apoiados por um orçamento, os profissionais de marketing social podem explorar mais formatos de conteúdo, expandir a publicidade para novas plataformas e investir em táticas sociais que fisgam os consumidores.

Acompanhe os gastos em condições econômicas incertas

Entre a economia em mudança de hoje e a alta competição de alimentação, ter um orçamento para seu desempenho social nunca foi tão importante. E a economia em mudança de hoje torna ainda mais crucial definir – e justificar – um orçamento de mídia social.

Os temores da recessão pressionaram os anunciantes a gastar menos e conseguir mais. Manter o controle de quanto você gasta todos os meses reduz o risco ao cortar custos decorrentes de gastos excessivos. E a incorporação de gastos existentes e necessários em um orçamento formal garante gastos cruciais.

Comprove seu ROI e justifique seu orçamento

O mais recente Sprout Social Index confirmou que provar o ROI continua sendo um dos maiores desafios dos profissionais de marketing. O orçamento ajuda você a acompanhar seus custos, que são incluídos nos cálculos de ROI e na capacidade de justificar o aumento dos investimentos em redes sociais. Se você não puder medir com precisão o ROI de mídia social , será mais difícil justificar investimentos futuros – desde investir em novo software até criar um caso de negócios para aumentar seu número de funcionários de mídia social.

Então, como você começa? Primeiro, decida como você deseja acompanhar seu orçamento: com uma planilha manual que você preenche no início do ano? Software de orçamento? Um documento compartilhado em que você constrói?

Em seguida, considere como você deseja gerenciar o orçamento.

• Orçamento tradicional: é onde você começa com uma quantia em dinheiro e depois aloca valores para cada categoria. Depois que uma categoria estiver esgotada, você não poderá mover outros fundos para ela.
• Orçamento flexível: é aqui que o esgotamento da categoria pode ser preenchido por outra categoria. Um ficou sem dinheiro e outra categoria tem sobrando? Mova-o.
• Orçamento zero: é quando você inicia cada categoria com zero no início de cada ciclo de planejamento de orçamento. Você aumenta os valores por categoria, justificando sempre o custo.

Há muitas maneiras de gerenciar um orçamento de marketing . Algumas equipes até pegam uma quantia e deduzem à medida que você opera. Isso não é aconselhável se você tiver vários componentes para acompanhar, pois torna mais difícil ver o desempenho do seu orçamento ao longo do tempo.

O que um orçamento para marketing de mídia social deve incluir?

Agora que você sabe o porquê , você está pronto para mergulhar em como fazer um orçamento para o marketing de mídia social . Vamos detalhar alguns dos fatores que você precisa considerar ao fazê-lo.

Use metas como sua base

Você não saberá como alocar seu orçamento até conhecer suas metas de mídia social . Por exemplo, se você espera mais exposição da marca, pode investir mais em campanhas de conscientização pagas e menos em atualizações de software.

Considere algumas das principais metas que os profissionais de marketing têm ao trabalhar com criadores de conteúdo, uma prioridade que você pode querer incluir em seu orçamento. Gerar mais engajamento, alcançar novos públicos, fortalecer sua comunidade social e gerar receita são os quatro principais objetivos que os profissionais de marketing têm nesse tipo de colaboração.

Para ajudá-lo a definir suas metas, consulte as metas do ano anterior e as alocações orçamentárias. Faça a si mesmo perguntas como:

• Você atingiu esses objetivos?
• Quais estratégias foram bem sucedidas?
• Você tem orçamento sobrando ou você foi esticado?
• Deseja aumentar os recursos para impulsionar novas estratégias ou expandir as anteriores?

Depois de decidir sobre as metas, o próximo passo é considerar todos os diferentes componentes que fazem parte de um orçamento. Cada elemento que listamos pode não fazer sentido para o processo orçamentário de uma organização, portanto, use o que for mais relevante para seus negócios e objetivos.

Funcionários e treinamento

Os profissionais de marketing social são multifacetados. Eles geralmente lidam com redação, análise de dados, estratégia, desenvolvimento criativo e muito mais. Para se destacar nas redes sociais – e evitar que seus profissionais de marketing se esgotem –, empresas de todos os tamanhos devem investir no recrutamento, contratação e retenção de profissionais de marketing social.

Se você achar que o crescimento social está estagnado, está perdendo oportunidades de engajamento ou não tem largura de banda para colaborar com outras partes de sua empresa, é hora de expandir seu departamento de mídia social . E você não está sozinho – os profissionais de marketing de mídia social classificam a largura de banda como um de seus desafios número um este ano, de acordo com o Sprout Social Index. E com 88% dos profissionais de marketing esperando contratar um novo membro da equipe nos próximos dois anos, as equipes de marketing estão sentindo a crise.

Se puder, considere adicionar funções especializadas à sua equipe. Em um mundo perfeito, a equipe social dos sonhos pode ser assim:

Se precisar de ajuda para pensar em como desenvolver sua equipe social, confira este guia com quatro modelos de organogramas a serem considerados .

Parte do seu orçamento de marketing pode incluir a folha de pagamento e as despesas administrativas dessa equipe, que já podem ser calculadas no resultado final da empresa. Se for esse o caso, você pode ignorar a parte da folha de pagamento. Para uma pequena empresa, ter alguém dedicado ao marketing é um investimento: certifique-se de incluir os valores da folha de pagamento e quaisquer aumentos salariais ou bônus.

As mídias sociais estão em constante mudança. Acompanhar as tendências do setor e os novos recursos da plataforma demanda tempo. Esteja você considerando um novo formato criativo como o Instagram Reels ou uma plataforma mais nova como o TikTok , os profissionais de marketing social precisam da capacidade de explorar, avaliar e decidir como encaixá-los em sua estratégia.

Não importa o tamanho da sua equipe, o treinamento sempre fará parte do seu orçamento. Se você não aprender ou se ajustar aos novos recursos, corre o risco de ficar para trás de seus concorrentes.

Criação e produção de conteúdo

A mídia social acelerou a concorrência nos negócios, mas o desenvolvimento de conteúdo criativo e informativo ajuda as marcas a se destacarem em um cenário lotado. Publicar e investir de forma consistente em conteúdo – especialmente vídeos de formato curto – é fundamental para alcançar objetivos sociais.

Se você produz conteúdo internamente ou terceiriza, é preciso dinheiro, tempo e muito planejamento. Em média, a produção de vídeo custa entre US$ 880 e US$ 1.200 , mas pode variar de acordo com o local. Mas, como o vídeo é o principal formato de conteúdo para atingir metas sociais, você definitivamente deve incluí-lo em sua estratégia. E não se esqueça da pós-produção – o trabalho de edição, áudio e design gráfico também leva tempo e dinheiro. Não deixe seu conteúdo cair porque você esqueceu de fazer um orçamento em um esforço crucial de pós-produção.

Por fim, se você estiver seguindo uma rota de conteúdo pago, precisará incluir essa criação de conteúdo aqui ou no orçamento geral de publicidade.

As marcas publicam uma média de 11 postagens por dia nos canais sociais, mas o número pode variar dependendo do setor. Se sua estratégia de conteúdo exigir um volume maior de postagens diárias, seu orçamento nessa área pode ser muito maior do que o de uma marca que publica algumas vezes por semana.

Uma maneira de aliviar os custos é criar uma estratégia de conteúdo gerada pelo usuário para complementar parte do seu calendário de conteúdo e, ao mesmo tempo, criar fidelidade à marca. Outra ideia é redirecionar seu conteúdo existente em vários canais e tipos de mídia. Você pode editar um vídeo em um GIF? Ou transformar citações de artigos em gráficos?

Software e assinaturas

Muitas equipes sociais usam recursos que vêm com custos mensais ou anuais recorrentes. Eles incluem assinaturas de ferramentas de gerenciamento e análise de mídia social ou suporte ao cliente e plataformas de e-mail.

Contar com redes sociais nativas para gerenciar todas as partes móveis de sua estratégia social pode prejudicar seu progresso. As ferramentas de mídia social aumentam a eficiência, fortalecem a criatividade e geram dados que beneficiam todo o seu negócio. Alguns dos nossos favoritos, que variam de preço, incluem:

• Google Trends e Feedly ( integrado ao Sprout Social ) para curadoria de conteúdo
• Canva para design gráfico pronto para uso, qualquer um pode dominar
• Sprout Social para gerenciamento de mídia social, incluindo publicação, análise, gerenciamento de comunidade e muito mais
• Soluções Premium Analytics e Listening do Sprout para garantir que você tenha todos os dados necessários para medir o ROI, share of voice em seu setor, tendências sociais crescentes e muito mais
• Bitly para gerenciamento de links personalizados
• Nosso construtor UTM gratuito e Google Analytics para relatórios abrangentes de campanha e atribuição social
• Dropbox para salvar e compartilhar facilmente conteúdo social, especialmente vídeos
• Grammarly para verificar a qualidade da sua cópia de mídia social

O que quer que mantenha seu marketing social funcionando sem problemas deve ser incluído nesta área do seu orçamento. Se você estiver considerando mudanças ou um novo software no próximo ano, considere incluir alguns preenchimentos aqui.

Se você não tiver certeza de quando atualizar seu software de gerenciamento de mídia social, confira este artigo onde analisamos as considerações a serem consideradas antes de se comprometer com uma ferramenta.

Publicidade e campanhas pagas

A publicidade é outra área de grande orçamento para as redes sociais e por um bom motivo : 59% dos consumidores dizem que os anúncios de mídia social são uma fonte de informação influente nas decisões de compra. Com o alcance orgânico baixo e a concorrência alta, ter um orçamento de publicidade de mídia social é uma maneira fundamental de se manter no topo do feed e na mente dos consumidores pagantes.

Para empresas que executam campanhas multicanal , você precisará decidir quanto alocar para cada canal.

Se o Facebook é seu maior canal, faz sentido dedicar mais dinheiro a ele. O custo médio do anúncio do Facebook por clique gira em torno da marca de US$ 0,94, mas flutua com base na indústria.

Se você deseja aumentar seu público no Instagram, invista mais do seu orçamento em anúncios do Instagram . Felizmente, você pode gerenciar anúncios do Instagram e do Facebook em um local e até veicular o mesmo anúncio em ambas as plataformas.

Se você está apenas começando com publicidade de mídia social , sugerimos aprender o básico primeiro e experimentar diferentes plataformas, opções de segmentação e abordagens de conteúdo.

Influenciador, criador e outras parcerias de negócios

Entre colaborações de marca , a economia em expansão do criador e campanhas de marketing de influenciadores , as parcerias de marca estão em toda parte nas mídias sociais. Eles aumentam efetivamente a presença da sua marca e levam novos clientes à sua porta virtual, mas custam dinheiro para serem implementados, especialmente dependendo do alcance do seu parceiro.

Quando se trata de trabalhar com criadores de conteúdo , os profissionais de marketing citam o orçamento como seu maior desafio. Faça sua pesquisa e decida quais canais e tipos de conteúdo priorizar antecipadamente para defender melhor seu orçamento focado no criador.

Uma celebridade inevitavelmente será mais cara do que um microinfluenciador , por isso é importante fazer sua pesquisa para escolher o parceiro certo para sua marca e obter o maior ROI.

Da mesma forma, o custo de suas parcerias pode depender do tipo de conteúdo, bem como da plataforma para a qual você está solicitando conteúdo.

Enquanto você está consolidando seu contrato com os parceiros da marca, certifique-se de incorporar um plano de relatório social mutuamente acordado para que ambas as partes possam acompanhar o desempenho da parceria.

Analise tudo para fazer backup do seu orçamento de marketing de mídia social

O orçamento não é um exercício único. Essa campanha realmente valeu o tempo e o dinheiro que você investiu ou foi um sumidouro? Você poderia ter gasto menos em publicidade, mas teve o mesmo resultado? Esses tipos de perguntas podem ser respondidas acompanhando continuamente as métricas sociais para reavaliar e obter mais adesão ao seu orçamento.

Por exemplo, uma ferramenta como o Sprout Social rastreia o desempenho do conteúdo, análise de hashtag e muito mais. Tudo isso pode ajudá-lo a informar as considerações orçamentárias acima.

Com o Premium Analytics do Sprout , os profissionais de marketing social podem criar relatórios personalizados que reúnem os pontos de dados mais importantes em uma única fonte de verdade que você pode compartilhar com as partes interessadas. Depois de definir tudo, é muito mais fácil determinar seu ROI e identificar possíveis ajustes.

Comece sua avaliação gratuita do Sprout

Crie seu orçamento de marketing de mídia social para se preparar para o sucesso

No final das contas, um orçamento ajuda você a organizar sua equipe e sua estratégia. E tem benefícios que vão além de simplesmente impulsionar as postagens, desde proteger o software que você usa até orientar sua estratégia de publicidade, fomentar parcerias pagas e muito mais.

Se você precisa de um orçamento maior, ferramentas de análise ou um novo membro da equipe, sua próxima etapa é criar um caso de negócios para garantir a adesão dos executivos. Baixe este modelo gratuito para construir uma base convincente para sua proposta para provar que um investimento em mídia social é um investimento em seu negócio.