6 lições e previsões das melhores ideias de campanha de mídia social de 2021

Dos bilhões (talvez trilhões) de postagens esquecíveis que são publicadas nas redes sociais todos os dias, sempre há algumas ideias de campanha de mídia social que não conseguimos esquecer.

Você sabe do que eu estou falando. Aquela campanha de mídia social bem-sucedida que se torna viral por dias e inspira uma série de imitadores que desejam ter pensado na ideia primeiro. Por exemplo: a campanha #SpotifyWrapped é algo que espero todos os anos. Outra campanha que adoro é a recente colaboração entre a NBA e a NBA paint, uma conta de fãs com mais de 70.000 seguidores, para anunciar os horários da temporada regular dos times.

Você não precisa ser um gênio criativo para sonhar com a próxima campanha de marca para quebrar a internet. Há uma série de elementos testados e comprovados que os profissionais de marketing podem emprestar de campanhas que se tornaram virais antes, de vídeos curtos a conteúdo de áudio e marketing inclusivo. Neste artigo, vamos detalhar seis ideias de campanha de mídia social de destaque do ano passado para saber o que as torna tão bem-sucedidas e o que elas revelam sobre o futuro das campanhas sociais.

6 campanhas sociais que cativaram a internet em 2021

1. #ShotOniPhone da Apple

Apesar de ter sido lançada em 2015, a campanha “Shot on iPhone” da Apple continua encantando os usuários ao mostrar a qualidade das fotos tiradas com a câmera do iPhone. A campanha decolou em plataformas como o Instagram, onde as pessoas são convidadas a enviar suas melhores fotos usando #ShotOniPhone, com imagens selecionadas aparecendo em outdoors em todo o mundo. Além de gerar buzz em torno do último lançamento do iPhone, a campanha também ajudou a Apple a construir uma comunidade de clientes fiéis.

O que isso significa para 2022: ao aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário para campanhas sociais, as marcas podem criar confiança e credibilidade com seu público-alvo ao mesmo tempo em que demonstram os recursos de um novo produto. Também oferece aos clientes em potencial a oportunidade de ver um produto ou serviço em ação. Setenta e um por cento dos consumidores dizem que as postagens sociais de amigos ou pessoas que conhecem influenciam suas decisões de compra. Ao criar campanhas em torno do UGC, as marcas fornecem ao público o testemunho autêntico de que precisam para se comprometer com uma compra.

2. #LetsGrabABeer da Anheuser-Busch

Para apoiar a iniciativa de vacina COVID-19 do presidente Biden, a Anheuser-Busch lançou sua campanha “Vamos pegar uma cerveja, América”, oferecendo cerveja grátis para quem for vacinado. Essa tática é a favorita da cervejaria, que tem um histórico de realizar sorteios para o 4 de julho e grandes eventos esportivos. Os brindes são uma maneira eficaz e de baixo alcance de gerar engajamento online e, ao combiná-los com eventos atuais, a Anheuser-Busch garante que sua marca seja sempre lembrada pelos consumidores.

O que isso significa para 2022: as pessoas adoram coisas grátis, e isso não vai mudar tão cedo (como evidenciado pelo número de marcas que promovem brindes durante um ano de pandemia). Organizar um concurso social ou sorteio ocasional é uma maneira eficaz de aumentar o número de seguidores da sua marca e gerar reconhecimento em um público grande ou geograficamente distribuído. E dado o quanto de 2022 ainda está no ar, os profissionais de marketing podem rapidamente oferecer brindes caso seus planos sociais originais dêem errado.

3. Refeição Saweetie do McDonald's

Após sua colaboração muito popular com a banda pop sul-coreana BTS, o McDonald's fez parceria com o rapper Saweetie para lançar o Saweetie Meal e a linha de mercadorias que o acompanha. A mais recente colaboração se baseia na crescente popularidade de Saweetie e em sua base de fãs obstinada, que já gerou centenas de milhares de curtidas e compartilhamentos nas postagens sociais do McDonald's. A parceria com jovens artistas e criadores não apenas impulsiona a conscientização, mas também resultados comerciais reais para as redes de fast-food. Graças à sua colaboração com o BTS, o McDonald's viu as visitas a restaurantes crescerem 12% em relação à semana anterior durante os primeiros sete dias de promoção.

O que isso significa para 2022: Dado o poder de compra das bases de fãs, não se surpreenda se você vir mais marcas adotando colaborações de influenciadores e celebridades para futuros lançamentos de produtos. Ativar os seguidores de uma celebridade dá às marcas acesso a centenas (se não milhares) de consumidores que estão prontos para se envolver e gastar com essa marca. Ao fazer parceria com celebridades do BIPOC especificamente, as marcas podem alcançar diversas comunidades com as quais, de outra forma, teriam dificuldade em se conectar.

4. YouTube e BTS: permissão para dançar

Para promover sua funcionalidade de vídeo de formato curto, o YouTube fez uma parceria com a banda de K-pop BTS no desafio internacional Permission to Dance, exclusivamente no YouTube Shorts. Desde então, a colaboração gerou mais de 148.000 envios de vídeos em 84.000 canais e o anúncio em inglês do BTS, o Tweet em inglês, atraiu quase um quarto de milhão de curtidas. Ao capitalizar a crescente popularidade do vídeo em formato curto e unir forças com o BTS, o YouTube criou uma campanha social que cativou um público internacional.

O que isso significa para 2022: De acordo com o Sprout Social Index mais recente, 54% dos profissionais de marketing disseram que o vídeo era o conteúdo mais valioso para atingir seus objetivos. À medida que as marcas começam a pensar em suas campanhas de 2022, o conteúdo de vídeo de formato curto e longo terá um papel significativo no apoio a metas como conscientização e envolvimento da comunidade nas redes sociais.

5. Projeto de Auto-Estima da Dove

O Self-Esteem Project é uma iniciativa contínua da Dove projetada para capacitar os jovens de hoje e ajudar os usuários a navegar nas plataformas sociais com confiança. Treze anos após seu lançamento inicial, o Projeto Autoestima deu lugar a campanhas sociais menores, como #TheSeflieTalk e o desafio #NoDigitalDistortion no TikTok. No geral, os consumidores estão respondendo positivamente à última mensagem de positividade corporal da Dove, gerando milhões de visualizações para vídeos marcados com #DoveSelfEsteemProject.

O que isso significa para 2022: a inclusão é uma tendência que nunca sai de moda e os consumidores querem que as marcas atendam a públicos mais diversos. Uma pesquisa revelou que 62% dos adultos norte-americanos dizem que a diversidade na publicidade de uma marca impacta a maneira como eles percebem os produtos ou serviços dessa marca. Considere quem está representado no conteúdo social da sua marca, amplifique as vozes de pessoas marginalizadas em suas campanhas e questione quem compõe seu público-alvo. As pessoas que interagem com seu conteúdo social não são um grupo homogêneo de consumidores e estão procurando ativamente para ver quais marcas estão priorizando a diversidade, equidade e inclusão no social.

6. American Eagle e Snapchat: volta às aulas

Em preparação para a temporada de volta às aulas, a American Eagle criou uma experiência de teste de realidade aumentada com o Snapchat e contou com a ajuda de influenciadores e atores como Caleb McLaughlin. Para se conectar ainda mais com seu público da Geração Z, o varejista também criou uma linha de roupas digitais para Bitmoji, dando aos consumidores a chance de personalizar seu Bitmoji com roupas AE. A campanha de volta às aulas marca a terceira colaboração entre a AE e o Snapchat, com a experiência de compras virtuais de férias de inverno da AE trazendo US$ 2 milhões em receita e receita para as vendas do primeiro trimestre atingindo US$ 1 bilhão.

O que isso significa para 2022: com o poder de compra da geração do milênio e da geração Z prestes a aumentar, as marcas deveriam adotar as plataformas e recursos sociais que mais atraem esses nativos digitais. Mesmo que sua marca não esteja pronta para estar em uma plataforma como Snapchat ou TikTok, preparar as bases agora e testar o conteúdo visual garante que você esteja pronto para buscar novos formatos e plataformas quando for a hora certa. Ao acompanhar as tendências mais relevantes para os nativos digitais, as marcas são mais capazes de construir conexões duradouras com essa geração mais jovem de compradores.

Dê vida às suas melhores ideias de campanha de mídia social

Planejar e executar campanhas de mídia social bem-sucedidas pode ser assustador, mas o impacto a longo prazo que elas podem ter em sua marca vale o esforço. Com tantas partes móveis para acompanhar, considere dividir sua abordagem de campanha em quatro etapas claras:

1. Comece com um brainstorming

Sessões de brainstorming eficazes inspiram-se em várias fontes e incorporam feedback de sua equipe imediata, deixando você com muitas ideias de campanha de mídia social para escolher. Além de buscar inspiração em suas marcas favoritas e concorrentes mais próximos, considere usar fontes como boletins informativos, webinars e feedback de clientes para alimentar sua criatividade.

A escuta social é outra ferramenta que os profissionais de marketing podem usar para apoiar suas sessões de brainstorming. Com a escuta, os profissionais de marketing podem descobrir tópicos de tendências, influenciadores populares e outros temas relevantes para seu público-alvo e setor. É também uma ferramenta eficaz para medir o sentimento do público e identificar as necessidades do cliente, insights que podem ser aplicados em seu brainstorming para ser o mais centrado no consumidor possível.

2. Desenvolva um resumo da campanha

Com suas ideias de campanha de mídia social em mãos, é hora de montar seu briefing. É aqui que você delineará as metas e objetivos de sua campanha, quem são os principais interessados ​​e quais recursos criativos serão necessários. Seu briefing criativo também deve incluir os detalhes de distribuição de sua campanha e como vários recursos apoiarão partes da jornada do comprador.

Por exemplo, considere usar seu briefing para delinear seu público-alvo com detalhes como idade, localização, interesse e preferência por redes sociais. Liste quais redes sociais você planeja usar para distribuição social orgânica e paga e trate seu resumo como a única fonte de verdade para todas as partes interessadas consultarem no momento do lançamento.

3. Crie seu calendário de conteúdo

Depois que seus ativos criativos estiverem finalizados, você precisa planejar quando e onde publicará cada um em sua campanha social. Criar um calendário de mídia social não apenas economizará seu tempo, mas também permitirá que você acompanhe e teste sua estratégia de publicação para identificar o que ressoa mais forte com seu público.

Em vez de escolher datas, horários e redes arbitrárias para completar seu calendário, uma ferramenta de análise como o Sprout Social pode ajudá-lo a tomar decisões mais seletivas e informadas. A realização de uma auditoria de mídia social, por exemplo, gera insights como métricas de engajamento e publicação que informam quais tipos de conteúdo têm melhor desempenho em redes específicas. E com uma ferramenta como o Sprout, você pode se aprofundar ainda mais em cada uma das redes da sua marca para refinar ainda mais sua estratégia de publicação de conteúdo.

4. Meça e otimize em tempo real

Sua campanha finalmente está ativa—parabéns! Mas só porque seus planos estão em andamento não significa que você está pronto para deixar sua campanha social no passado. Ficar de olho no desempenho de sua campanha é fundamental para garantir que você atinja suas metas e possa lidar com quaisquer desafios inesperados à medida que eles surgem.

As soluções de análise social e escuta permitem que você avalie em tempo real como sua campanha se aproxima de seus objetivos, bem como o sentimento de seu público em relação a seus esforços de marketing. Para um rastreamento ainda mais fácil, as Campanhas do Sprout permitem que você crie, avalie e otimize suas campanhas em uma experiência perfeita. O Planejador de campanhas permite identificar rapidamente o conteúdo de alto e baixo desempenho para que você possa fazer ajustes de acordo com a tendência geral de sua campanha.

Não durma na campanha social de amanhã

As campanhas sociais têm o poder de aumentar o alcance do seu público, criar experiências memoráveis ​​para o consumidor e impactar positivamente seus objetivos gerais de negócios. Por mais assustador que possa parecer fazer uma campanha de mídia social bem-sucedida, a realidade é que você tem todas as ferramentas e inspiração necessárias para começar. Com muita inspiração para extrair e um roteiro claro descrevendo seus objetivos e próximos passos, dar vida às suas ideias de campanha de mídia social é mais viável do que você imagina.

Para garantir que sua próxima campanha social seja um sucesso, confira o Relatório de benchmarks de conteúdo para garantir que o conteúdo que você está criando ressoe com seu público.