11 melhores ferramentas de painel de mídia social comparadas (2023): avaliações e preços

Você está procurando as melhores ferramentas de painel de mídia social para aumentar seu público e aumentar o perfil de sua empresa?

Não basta apenas manter uma presença em várias plataformas de mídia social como Facebook e Instagram – você precisa medir e monitorar para descobrir o que funciona para sua marca.

Depois, há monitoramento e resposta a comentários, mensagens e menções à marca.

Mas por que fazer todo o trabalho sozinho quando existem ferramentas que podem ajudar a economizar muito tempo?

Neste post, compararei as melhores ferramentas de painel de mídia social do mercado para ajudá-lo a conseguir isso.

Sentado confortavelmente? Vamos começar:

As melhores ferramentas de painel de mídia social – resumo

#1 – Agorapulse

Melhor ferramenta de painel de mídia social tudo-em-um

Agorapulse é uma ferramenta popular de gerenciamento de mídia social que facilita a criação, programação e publicação de postagens de mídia social.

Ele também oferece algumas das melhores funcionalidades de análise em qualquer ferramenta de painel de mídia social.

Suas principais características incluem:

• Caixa de entrada social unificada – Um painel centralizado para gerenciar todas as mensagens, avaliações e comentários de mídia social recebidos
• Publicação intuitiva – Você pode planejar, agendar e colaborar com colegas em postagens de mídia social.
• Escuta social – Obtenha informações sobre o que é tendência e o que os outros dizem sobre sua marca e seus concorrentes
• Análise perspicaz – Gere relatórios analíticos para revisar quais campanhas sociais estão funcionando e quais não estão.
• ROI de mídia social – visualize facilmente quais postagens sociais geram leads, vendas e tráfego.

Prós

• A caixa de entrada unificada é excelente
• teste gratuito de 30 dias

Contras

• Você deve renovar sua avaliação gratuita após 15 dias
• Você não pode criar versões variadas de novas postagens para compartilhar em momentos diferentes.

Preços

A Agorapulse oferece uma avaliação gratuita de 30 dias sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos começam em $ 79/mês se você pagar anualmente (um desconto de 20% na cobrança mensal).

Leia nossa análise da Agorapulse.

#2 – Enviável

Melhor para freelancers e solopreneurs

Sendible é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social e painel usado por solopreneurs, freelancers e organizações maiores.

Suas características incluem:

• Painel – A partir daqui, você pode gerenciar seus DMs, comentários e atribuir conversas específicas aos membros da equipe.
• Publicação – Adapte o conteúdo para plataformas específicas e agende postagens sociais e vídeos em um só lugar.
• Analytics – Gere relatórios detalhados sobre o seu próprio envolvimento e o envolvimento dos concorrentes no Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.
• Colaboração – Atribua e aprove postagens e conceda acesso personalizado a membros da equipe e clientes.

Prós

• Você pode publicar postagens de mídia social individuais e em massa
• Você pode gerenciar o engajamento em todas as suas plataformas sociais a partir do seu painel.

Contras

• Você só pode gerenciar uma marca no plano pago mais barato.
• Nenhum plano gratuito

Preços

Há uma avaliação gratuita de 14 dias, sem necessidade de dados de cartão de crédito, para cada um dos quatro planos pagos. Os preços começam em US$ 29/mês, pagos anualmente.

Leia nossa análise do Sendible.

#3 – Iconoquadrado

Melhor painel de análise de mídia social

Iconosquare é uma poderosa ferramenta de análise para gerenciar todos os seus perfis sociais de um só lugar. Você pode gerar rapidamente relatórios e agendar conteúdo em um só lugar.

Em particular, adoramos o Iconosquare por seu painel de análise. Embora os painéis padrão estejam incluídos, você pode criar um painel personalizado com os KPIs e métricas importantes para o seu negócio.

Características incluem:

• Analytics: visualize métricas de mídia social (alcance, engajamento, impressões) em um painel
• Relatórios: execute relatórios visuais fáceis de ler sobre o desempenho do Facebook, TikTok, Instagram e Twitter dentro de prazos personalizados.
• Publicação: agende o conteúdo social com antecedência em várias plataformas. Você pode até agendar o primeiro comentário em suas postagens do Instagram.
• Colaboração: compartilhe o acesso com colegas e clientes para editar, aceitar ou rejeitar postagens

Prós

• Rápido e fácil de configurar
• Construtor de painel personalizado
• Ideal para redes sociais visuais

Contras

• Não há plano gratuito
• Planos pagos estão no lado mais caro

Preços

Há um teste gratuito de 14 dias e três planos pagos, com preços a partir de US$ 49/mês, pagos anualmente.

Leia nossa análise do Iconosquare.

#4 – SocialBee

Melhor painel de publicação

SocialBee é uma das melhores ferramentas de agendamento de mídia social. Seu painel de publicação é bastante avançado, com ferramentas de agendamento em massa, reenfileiramento de conteúdo e uma extensão de navegador para pós-seleção.

Características incluem:

• Analytics: obtenha informações úteis sobre seu público, páginas e postagens.
• Programação: planeje postagens de mídia social, agende postagens para categorias inteiras de conteúdo e crie conteúdo perene com sequências de postagem que revivem postagens mais antigas.
• Encontre novo conteúdo: converta artigos em postagens ou selecione ideias de conteúdo com a extensão do navegador.

Prós

• Várias opções de pós-geração
• Recursos de agendamento em massa
• Facilita a criação de conteúdo perene

Contras

• Nenhuma caixa de entrada social
• A visualização do calendário é um pouco desajeitada

Preços

Começa em $ 15,80 por mês para cinco contas de mídia social.

Leia nossa análise do SocialBee.

#5 – Status Social

Melhor para pesquisa competitiva

O Social Status é uma ferramenta de análise de mídia social dedicada que ajuda você a observar o envolvimento em seus próprios canais e concorrentes - a partir de um painel. Você também pode revisar a análise de anúncios.

• Relatórios sociais: avalie o engajamento de postagens, exibições de vídeos, impressões, cliques em links e crescimento em vários canais sociais.
• Análise de anúncios: rastreie o custo, a receita e a eficácia de suas campanhas de anúncios sociais.
• Análise da concorrência : benchmark em relação aos rivais em seu setor. Rastreie concorrentes em vários canais e espie suas estratégias de mídia social. Meça o sentimento de reação e obtenha insights estratégicos.
• Análise de influenciadores : colabore com seus influenciadores e meça o desempenho de suas campanhas. Você também pode comparar influenciadores, incluindo os de concorrentes.

Prós

• Análise avançada, incluindo análise de influenciadores e concorrentes
• Rotulagem branca disponível
• Relatórios totalmente personalizáveis

Contras

• Sem recursos de agendamento ou caixa de entrada social
• Relatórios personalizados só ficam disponíveis em planos superiores
• Você só pode acessar três meses de histórico de dados no plano Starter

Preços

Há um plano gratuito que cobre três páginas da web ou contas de mídia social. Os planos premium desbloqueiam exportações e análises de relatórios, a partir de US$ 22 por mês, pagos anualmente.

#6 – Pally

Painel de mídia social com melhor orçamento

Pallyy oferece um plano gratuito que permite agendar 15 postagens por mês, tornando-o ideal se você estiver com orçamento limitado. Freqüentemente, o Pallyy está na vanguarda das inovações de mídia social e oferece uma interface do usuário que se destaca.

Os principais recursos incluem:

• Caixa de entrada social: revise todas as mensagens e comentários sociais em uma caixa de entrada, incluindo comentários do TikTok. Você pode atribuir membros da equipe a tópicos específicos.
• Agendamento: agende conteúdo para todas as principais plataformas. Salve modelos, hashtags predefinidas e alterne facilmente quais perfis são exibidos na visualização do calendário.
• Relatórios: crie prazos de relatórios personalizados e exporte-os como PDFs. Personalize quais gráficos são incluídos nos relatórios visuais.
• Equipes: você e sua equipe podem colaborar no Pallyy com um bate-papo em equipe, postar rótulos de status, postar rascunhos etc.

Prós

• Gerencie os comentários do TikTok na caixa de entrada social (poucas ferramentas oferecem isso)
• Plano gratuito disponível com 15 postagens por mês
• IU intuitiva

Contras

• Sua funcionalidade de agendamento não é avançada (por exemplo, você não pode enfileirar postagens novamente)
• Principalmente centrado no Instagram
• Sem etiqueta branca

Preços

Plano gratuito disponível. Os planos premium começam em $ 13,50 por mês no faturamento anual.

Leia nossa análise do Pallyy.

#7 – Metricool

Melhor para análise de publicidade de mídia social

O Metricool é um painel de mídia social com forte foco em análises. Vai além das habituais redes sociais. Ou seja, eles extraem dados do Google Ads, TikTok Ads e Facebook (Meta) Ads.

Outros recursos incluem:

• O planejador: agende e automatize postagens de mídia social em várias plataformas a partir do calendário da Metricool.
• Análise da concorrência: fique de olho em seus rivais no Facebook, Twitter, Instagram, Twitch e YouTube. Obtenha insights de suas estratégias sociais para alimentar seu próprio conteúdo.
• Análise de anúncios: acompanhe suas campanhas de anúncios do Facebook e do Google e otimize seu orçamento de publicidade de acordo.
• Google Data Studio: Extraia dados de todas as contas que você conectou ao Metricool para o Data Studio do Google e gere relatórios.

Prós

• Você se beneficia de um painel abrangente onde pode visualizar dados de vários canais sociais
• O plano gratuito do Metricool é bastante generoso

Contras

• O histórico de dados é limitado a apenas dois meses em todos os planos de preços
• A rotulagem branca está disponível apenas com o plano mais caro da Metricool - mesmo assim, você deve primeiro discutir isso com mais detalhes com a equipe da Metricool.

Preços

Há um plano gratuito para sempre, depois disso há cinco planos pagos. Os planos de preços variam de acordo com o número de empresas que você deseja gerenciar. Os preços variam de US$ 12/mês a US$ 199/mês (pagos anualmente).

#8 – Gato Napoleão

Melhor para equipes de atendimento ao cliente

Este painel social combina vários recursos para equipes colaborativas. NapoleonCat ganhou o Best Est. ROI no G2 para o verão de 2022.

Os principais recursos incluem:

• Caixa de entrada social: colabore, rastreie e responda a mensagens em canais sociais e tíquetes de atendimento ao cliente em um painel. Marque mensagens e atribua-as a diferentes membros da equipe .
• Automação: use a automação para simplificar as comunicações com o cliente, ocultar, excluir ou responder a comentários com base em palavras-chave e frases e enviar respostas automatizadas com lógica if-then.
• Publicação: automatize pós-aprovação, agendamento e publicação em canais de mídia social. Você pode mapear o conteúdo em um calendário compartilhado e codificado por cores.
• Analytics: revise o desempenho do conteúdo, os canais de seus concorrentes e suas conversões de campanha de mídia social, taxas de resposta e engajamento.
• Relatórios: agende relatórios regulares, personalizados e automatizados com a marca e as cores da sua empresa.

Prós _

• Automatizar a moderação de comentários
• Inclui todos os recursos críticos do painel social em todos os planos
• Análise abrangente e pesquisa de concorrentes

Contras

• Não suporta TikTok
• Falta recursos avançados de publicação (como agendar automaticamente o melhor horário para postar)
• Os preços aumentam rapidamente com mais usuários

Preços

Avaliação de 14 dias disponível. O preço começa em $ 23,25 por mês, cobrado anualmente para um usuário e três perfis sociais. Para recursos avançados, o plano Pro começa em $ 48 por mês, cobrado anualmente.

#9 – Brand24

Melhor para escuta social

Brand24 ouve menções de marca em notícias online, canais sociais, blogs, fóruns, etc., então você saberá sempre que alguém estiver falando sobre você na web.

Os principais recursos incluem:

• Feed de menções: aqui, você pode revisar o conteúdo online que menciona sua marca, análise de sentimentos e análise de menções.
• Volume da discussão: receba notificações se as menções à marca aumentarem repentinamente em quantidade e com sentimento “mais alto”. Responda rapidamente às mudanças na percepção ou maximize o envolvimento potencial.
• Influenciadores: encontre os influenciadores mais eficazes em seu setor, identificando pessoas que já falam sobre sua marca.
• Filtragem: restrinja a pesquisa de palavras-chave a canais sociais específicos, sentimentos e muito mais.
• Relatórios: personalize os relatórios de análise do consumidor, relações públicas, marketing e análise da concorrência.

Prós

• Escuta social poderosa
• Relatórios e alertas personalizáveis
• Etiqueta branca disponível

Contras

• é caro
• É apenas uma ferramenta de escuta social - ou seja, existem nenhum outro recurso social (agendamento de postagem, caixa de entrada social, etc.)

Preços

Avaliação gratuita de 14 dias, com preços a partir de US$ 39 por mês, cobrados anualmente para um usuário.

Leia nossa análise da Brand24.

# 10 – Sprout Social

Melhor para empresas corporativas

O Sprout Social oferece engajamento de mídia social, publicação, análise e recursos de escuta. Essa ferramenta é mais adequada para empresas maiores que desejam ampliar o envolvimento dos funcionários em sua estratégia de conteúdo.

Os principais recursos incluem:

• Envolvimento: envolva-se com os clientes por meio de uma caixa de entrada social unificada. Utilize a automação para monitorar a atividade social e organizar as mensagens recebidas.
• Publicação e agendamento : Planeje, crie, gerencie e publique conteúdo social como uma equipe usando sua ferramenta de calendário de mídia social. Aqui você pode organizar postagens em canais em um calendário. Você também pode automatizar os fluxos de aprovação de conteúdo.
• Análise: acesse dados e análises sociais avançados e gere relatórios personalizáveis.
• Ouvir: acompanhe as tendências das conversas nas mídias sociais que mencionam palavras-chave relevantes para sua marca.
• Defesa dos funcionários : adicione conteúdo à plataforma que os funcionários possam postar rapidamente em suas redes sociais, redigir ideias de mensagens para conteúdo social e enviar comunicações direcionadas dentro de sua organização.

Prós

• CRM embutido e poderosa caixa de entrada social
• Recursos básicos de escuta social
• Gama de ferramentas de colaboração

Contras

• Preço muito alto que parece superar sua funcionalidade
• Há um pouco de uma curva de aprendizado

Preços

O Sprout Social começa em $ 249 por mês. Usuários adicionais custam US$ 199 por mês.

Leia nossa análise do Sprout Social.

#11 – Cife

Melhor para marketing e publicidade

O Cyfe é um software de análise que permite monitorar vários canais sociais, incluindo estatísticas de mídia social, e incorporar esses dados em qualquer lugar que você precisar. Por exemplo, outros painéis, relatórios personalizados, postagens de blog ou em seu site. Isso é útil para equipes de marketing que precisam compartilhar dados de várias fontes.

Os principais recursos incluem:

• Análise incorporada: visualize, compartilhe e incorpore seus dados. Adicione painéis de métricas de negócios às páginas de administração de seus funcionários. Melhore as páginas de produtos ou postagens de blog adicionando análises dinâmicas e interativas para que todos possam ver.
• Widgets personalizados: conecte fontes de dados internas ou proprietárias (software de código fechado) para Cyfe, mesmo que não estejam listados entre suas integrações, usando widgets personalizados. Por exemplo, SQL, CSV, Planilhas Google, URLs privados e muito mais.

Prós

• Acessível – especialmente para painéis de marca branca
• Fácil de usar
• Ótimo atendimento ao cliente
• Ampla gama de integrações além das mídias sociais

Contras

• Nenhuma outra ferramenta de painel social, como uma caixa de entrada social ou agendamento de postagem

Preço: teste gratuito de 14 dias, a partir de $ 19 por mês para um usuário.

O que é um painel de mídia social?

Um painel de mídia social pode assumir várias formas. Por exemplo, painéis analíticos, painéis de publicação ou um painel completo para potencializar toda a sua estratégia de mídia social.

As ferramentas de análise de mídia social, como o Status social, facilitam o monitoramento e a medição de sua atividade nas mídias sociais.

Enquanto as ferramentas de publicação de mídia social, como o SocialBee, facilitam a publicação e o agendamento de novos (e reagendamentos) conteúdos antigos.

Depois, existem ferramentas de gerenciamento de mídia social completas, como Agorapulse e Sendible, que fornecem tudo o que você precisa em uma ferramenta. Isso inclui publicação, análise, caixa de entrada, escuta social e relatórios.

Encontrando as melhores ferramentas de mídia social para o seu negócio

Como vimos, nem todos os painéis de mídia social são feitos da mesma forma. Enquanto alguns, como o SocialBee , se concentram em agendamento e publicação, outros oferecem apenas análises avançadas e poucas ferramentas relacionadas ao conteúdo. Entre os últimos, Cyfe e Brand24 são exemplos potentes.

Considere as necessidades e o tamanho da sua empresa antes de tomar qualquer decisão final. Desnecessário dizer que o número de usuários e o acesso a recursos avançados podem aumentar rapidamente o preço.

Em suma, recomendamos o Agorapulse como a melhor opção para quem precisa de uma ferramenta completa. É um painel de mídia social completo que combina os recursos mais importantes a um preço mais acessível.

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