15 maneiras de usar a mídia social para educação

Com a aprendizagem remota e tecnologias emergentes como a inteligência artificial (IA), as redes sociais são parte integrante da educação mais do que nunca. Existem muitas maneiras diferentes de usar as mídias sociais para a educação dentro e fora da sala de aula.

Porque acreditamos no poder das redes sociais para tornar quase tudo mais fácil, partilharemos 15 formas de utilizar as redes sociais para a educação, com base em conhecimentos partilhados connosco pelas principais instituições.

Benefícios das mídias sociais na educação

Aqui estão nossos três principais benefícios do uso da mídia social na educação:

Benefício 1: Amplia as oportunidades de aprendizagem

A mídia social abre mais oportunidades de aprendizagem. Aulas online e trabalhos remotos são a nova norma, portanto, ensinar os alunos a trabalhar à distância torna-se uma necessidade para a alfabetização digital e para prepará-los para suas carreiras. As plataformas de mídia social apoiam os educadores de várias maneiras, desde o compartilhamento de anúncios até a realização de palestras ao vivo.

Benefício 2: Crie conexões com alunos e ex-alunos

Social fornece uma maneira para as instituições se comunicarem de forma rápida e direta com alunos, professores, funcionários e ex-alunos, promovendo conexões entre vários públicos. O conteúdo social pode atrair futuros alunos, manter os pais informados, aumentar as redes de ex-alunos, promover eventos no campus e muito mais.

Concentrar-se em nutrir a comunidade e publicar conteúdo envolvente também pode ajudar a aumentar o número de inscrições. De acordo com o nosso relatório de Benchmarks de Mídia Social do Ensino Superior para 2023, 41% dos funcionários escolares podem atribuir diretamente o aumento de matrículas à estratégia social.

Por exemplo, a Keele University disse que as fotos do campus no Instagram ajudam os alunos a solidificar sua decisão sobre a faculdade. Uma aluna veio para a universidade porque viu as postagens deles no Facebook e isso ajudou a confirmar sua decisão, tornando-se posteriormente embaixadora digital da escola.

Benefício 3: Construir a identidade da marca

O social apoia e amplifica a marca da universidade. As equipes de marketing das universidades usam as mídias sociais para manter uma reputação de marca positiva para suas instituições. Com a estratégia certa, as faculdades e universidades podem atrair mais estudantes, aumentar as dotações, promover eventos ou iniciativas e melhorar as relações com antigos alunos.

Redes sociais na sala de aula

Da pré-escola à faculdade, existem muitos métodos para usar as mídias sociais na sala de aula para comunicar e educar. Aqui estão sete maneiras de usar a mídia social na sala de aula em todas as plataformas:

1. Use postagens para transmitir atualizações e alertas

Instrutores e faculdades podem encontrar os alunos onde quer que estejam, incorporando plataformas de mídia social com as quais provavelmente já estão familiarizados, como Facebook ou X (anteriormente conhecido como Twitter).

Peça aos alunos que sigam a página da turma no Facebook ou participem de um grupo do Facebook para ver postagens sobre atualizações do curso, tarefas de casa e testes. As universidades podem ter páginas acessíveis ao público dedicadas a escolas ou departamentos específicos que os alunos podem ver mesmo que não estejam ativos no Facebook.

Ao usar as mídias sociais para educação, é importante manter um limite profissional. Envie aos alunos um link direto para o Grupo do Facebook para acesso e evite enviar solicitações de amizade. Os grupos são a “base” perfeita, especialmente para cursos on-line, pois facilitam a conexão com os alunos. Da mesma forma, instrutores e departamentos podem usar Postagens no X para manter os alunos informados.

2. Use transmissão ao vivo para palestras e discussões

Os instrutores podem usar Grupos do Facebook, Instagram Live, YouTube Live ou LinkedIn Live para transmitir palestras e facilitar um aprendizado mais acessível. Se um aluno não puder comparecer à sala de aula, ele poderá ingressar on-line ou revisar mais tarde. Adicionar legendas ao vivo ajuda os alunos que podem ser surdos ou com deficiência auditiva, falantes não nativos ou aprender visualmente. E plataformas como Instagram e YouTube permitem a gravação de transmissões ao vivo, fornecendo aos alunos material de revisão para as temporadas intermediárias e finais.

As transmissões ao vivo gravadas também ampliam o alcance e a autoridade da instituição, disponibilizando palestras para acadêmicos e professores de outras faculdades, estados ou países.

3. Use X para atualizações de aulas e muito mais

X é uma ótima opção para fornecer atualizações rápidas e lembretes aos alunos. Os professores podem criar um único identificador por turma e reutilizá-lo todos os anos, ou podem criar um novo identificador a cada ano letivo. Use tópicos X para compartilhar recursos como questionários práticos, perspectivas interessantes ou citações instigantes para promover o pensamento crítico. Hashtags podem marcar discussões ou bate-papos específicos com palestrantes convidados.

4. Crie um blog de turma para discussões e aprendizagem entre canais

Os blogs são outra ótima forma de incorporar a mídia social na sala de aula. Os alunos podem criar links para o blog da turma em outros canais sociais. Por exemplo, um aluno pode compartilhar uma foto de seu ensaio visual no LinkedIn para atrair a atenção de recrutadores para empregos ou estágios. Usar blogs como uma tarefa semestral pode melhorar a redação resumida e o pensamento crítico dos alunos.

Não se sinta limitado apenas a uma aula de inglês ou redação; esta utilização das redes sociais na educação pode ser transferida para todas as disciplinas. Existem também diversas plataformas que os professores podem usar para criar blogs de aula, como Tumblr, Medium ou WordPress. O programa do curso, atualizações e recursos também podem ser compartilhados no blog.

5. Use o Instagram para contar histórias digitais

Faça com que os alunos pratiquem contar histórias no Instagram criando contas específicas para cada turma, onde possam apresentar fotos ou gráficos (e excluí-los quando o curso terminar, se assim desejarem). Isso pode funcionar especialmente bem em aulas com muitos recursos visuais: peça aos alunos de fotojornalismo que publiquem redações ou desafie a turma de marketing de mídia social a criar uma campanha de marca falsa.

6. Crie um painel no Pinterest específico para a turma

Os educadores podem usar o Pinterest para preparar e organizar recursos, planos de aula e planilhas para suas aulas em um só lugar. Eles também podem configurar painéis no Pinterest para cada uma de suas aulas e salvar pins que sejam relevantes para as aulas.

Crie quadros de acordo com a turma ou assunto e crie quadros de subtópicos para unidades semanais, projetos ou planilhas. O Pinterest também pode ser útil para os alunos fazerem a curadoria de uma bibliografia digital para projetos de pesquisa, artigos ou trabalhos de grupo. Os alunos podem fixar sites, livros ou vídeos em um quadro sobre um único tópico e consultá-los quando chegar a hora de escrever um ensaio ou tese.

7. Prepare-se para a pós-graduação e crie relacionamentos com ex-alunos

O LinkedIn pode ajudar os alunos atuais a desenvolver habilidades de networking, criar sua marca pessoal e se conectar com ex-alunos. Flexionar esses músculos profissionais pode ajudá-los a conseguir estágios, obter mentores e garantir ofertas de emprego antes de atravessarem o palco no dia da formatura.

As instituições também podem usar o LinkedIn para faculdades universitárias. Por exemplo, uma escola de negócios pode ter vários grupos privados no LinkedIn para capítulos regionais de ex-alunos, para conectá-los com alunos e professores para estágios, arrecadação de fundos, oportunidades de voluntariado e eventos.

Incentivar os alunos a postar artigos, projetos e pesquisas relevantes, experiências de estágio e outras realizações acadêmicas ajuda a universidade a desenvolver prova social na plataforma. Este também é um excelente exemplo da importância de incorporar a defesa de direitos na sua estratégia social.

Mídias sociais para marketing educacional

Assim como havia muitas maneiras de usar as mídias sociais na sala de aula, também há muitos usos para as mídias sociais no marketing educacional. O marketing de mídia social pode ajudar se você deseja atingir um público maior para sua faculdade ou universidade. Vamos mergulhar em como a mídia social pode capacitar o marketing educacional.

8. Aproveite os criadores e influenciadores do TikTok para conteúdo gerado pelo usuário

Embora muitas universidades públicas tenham banido o TikTok do Wi-Fi do campus, alguns educadores e instituições adotam o aplicativo para educar e se conectar com os alunos. Os influenciadores de alunos e professores podem fornecer conteúdo gerado pelo usuário que satisfaça o desejo de um aluno em potencial de ver conteúdo autêntico de seus colegas e futuros professores.

Por exemplo, o professor da Chapman University @itsmattprince se tornou viral depois de desafiar sua turma a ganhar 1 milhão de curtidas em um vídeo do TikTok em troca do cancelamento da final:

Aplicações divertidas, mas reais, como esta ilustram o poder da influência social - e quem não gosta de uma final cancelada?

9. Inclua links de mídia social no site da sua escola

No relatório Higher Education Social Media Benchmarks for 2023, descobrimos que 68% dos alunos do ensino médio usam canais sociais para pesquisar escolas. Muitos pais e futuros alunos verificarão primeiro o site da escola se estiverem interessados, e oferecer ainda mais maneiras de acompanhar a escola cria uma visão diferente da vida no campus.

Torne mais fácil para pais e alunos encontrarem os perfis de mídia social da sua escola adicionando links à navegação principal do site ou criando um diretório de mídia social que os armazene em um só lugar.

10. Dê uma ideia da vida estudantil por meio de fotos e vídeos

Se você deseja atrair novos alunos e pais para sua escola, compartilhe fotos de eventos no campus para mostrar o que eles podem esperar. Use vídeos curtos como Reels, TikTok ou YouTube Shorts para ajudar os futuros alunos a se imaginarem frequentando a faculdade lá.

Destacar eventos, esportes, atividades extracurriculares e a beleza do campus pode fazer com que sua escola se destaque das demais. Embora os sites de escolas e universidades tendam a seguir o mesmo modelo, a mídia social permite que você seja mais exclusivo e casual, como esta postagem inspirada em Barbenheimer da Universidade da Geórgia:

11. Crie grupos comunitários de ex-alunos

Muitos ex-alunos desejam permanecer envolvidos com sua alma mater após a formatura. Criar uma comunidade dedicada por meio de Grupos do Facebook ou Grupos do LinkedIn pode aumentar o engajamento.

Por exemplo, a Universidade de Newcastle tem mais de 148.000 ex-alunos. Sua equipe conta com alunos, funcionários e ex-alunos atuais para ampliar as oportunidades de carreira que se manifestam por fazer parte de sua comunidade.

Grupos de ex-alunos, grupos para diferentes turmas ou departamentos de graduação e grupos para diferentes atividades extracurriculares e organizações permitem que alunos antigos e atuais se envolvam e conheçam outras pessoas com interesses comuns. Dê uma olhada em nosso guia de práticas recomendadas de envolvimento de ex-alunos para aprender mais maneiras de manter o espírito escolar fluindo.

12. Incorpore uma estratégia de crise nas redes sociais

Como você se comunicaria com todo o campus durante uma emergência? Quer se trate de um incêndio, tornado ou outra emergência imediata no campus, um plano de crise nas redes sociais pode ajudar as instituições a prepararem-se de forma proativa. Mantenha pais e alunos atualizados sobre a situação, compartilhando informações sobre a crise e se as autoridades estão envolvidas. Muitos campi têm alertas de mensagens automatizados configurados, mas o uso das redes sociais também permite que as pessoas sejam atualizadas em tempo real.

As instituições podem usar a escuta social, que envolve a análise de conversas e tendências relacionadas à sua marca , para auxiliar nos planos de gestão de crises de relações públicas. A Universidade de Indiana aproveitou a escuta social quando uma conta X com muitos seguidores revelou postagens insensíveis de um professor titular da UI e as compartilhou com sua rede. A equipe social criou um Sprout Listening Topic para entender o volume e o alcance das conversas que acontecem sobre o assunto. Eles aproveitaram as ferramentas de escuta e do Sprout, como as Regras da Caixa de Entrada, para responder rapidamente à crise, informar o posicionamento da liderança e elaborar um plano de resposta.

13. Use chatbots para apoiar os alunos fora do horário comercial

Em nosso manual de mídia social para ensino superior, falamos sobre a importância do atendimento social ao cliente. O uso de respostas automatizadas ou chatbots pode ajudar o corpo discente a obter respostas imediatas às suas perguntas ou, pelo menos, orientá-los para uma solução mais rápida.

A Keele University usou chatbots por meio do Bot Builder do Sprout para responder imediatamente a perguntas comuns sobre cursos e informações sobre bolsas. Nos cinco meses após o uso dos chatbots, quase 500 conversas abordaram uma variedade de tópicos, desde aplicações de moradia até serviços para estudantes internacionais.

14. Repita a estratégia social para criar conteúdo centrado no aluno

O uso das mídias sociais para a educação permite que educadores e profissionais de marketing encontrem os alunos onde quer que estejam, conectando-se aos canais que usam todos os dias. Social cria uma oportunidade para as instituições serem ainda mais centradas no aluno. Mas para manter os alunos envolvidos, as instituições terão de produzir conteúdos que atendam aos desejos e necessidades do(s) seu(s) público(s).

Se quiser gerenciar os canais sociais da sua instituição com sucesso, você precisará iterar e melhorar sua estratégia analisando o conteúdo de melhor e menor desempenho.

O Dartmouth College usa o relatório de mensagens enviadas do Sprout para determinar o desempenho do conteúdo e iterar sua estratégia social geral conforme necessário. Depois de analisar quais postagens tiveram bom desempenho, eles agendam novas postagens com conteúdo semelhante para informar seu calendário de conteúdo.

15. Gerencie suas comunidades sob o mesmo teto

A mídia social capacita as universidades a reunir seus diversos públicos. Muitas instituições têm uma extensa comunidade de alunos, professores, funcionários e ex-alunos, futuros e atuais, mas isso causa um problema comum: a descentralização.

Como as faculdades e universidades têm várias contas de mídia social, pode ser difícil gerenciá-las perfeitamente. No entanto, o uso de um software de gerenciamento de mídia social centraliza várias redes em um só lugar, tornando a supervisão de várias contas mais gerenciável e escalonável.

A Texas A&M University, uma das maiores universidades públicas do país, usa a mídia social para se conectar com essas diversas comunidades. A universidade tem centenas de departamentos, 16 faculdades e 19 esportes da NCAA, portanto, usar uma ferramenta de gerenciamento de mídia social é essencial. Sua equipe social usa o pacote de publicação do Sprout para discutir estratégias, colaborar na criação de conteúdo e fornecer feedback aos estagiários, tudo em uma plataforma. Em apenas seis meses, entre agosto de 2020 e janeiro de 2021, a Texas A&M obteve mais de 131 milhões de impressões e 8,3 milhões de engajamentos de conteúdo no X, Facebook, LinkedIn e Instagram.

Uma ferramenta como o Sprout Social pode ajudar a tornar o gerenciamento de mídia social muito fácil, independentemente de você ser um profissional de marketing individual ou um departamento de marketing completo. Vários usuários podem usar a plataforma Sprout para criar conteúdo com mensagens consistentes e agendar postagens nas redes no melhor horário usando nosso recurso ViralPost.

E o relatório Post Performance elimina as suposições na identificação de qual conteúdo repercute, porque as equipes podem identificar as principais postagens e visualizar o envolvimento em todos os canais.

O Sprout permite monitorar e gerenciar várias contas em diferentes redes, o que é ideal para instituições educacionais. Cada departamento ou professor da sua escola pode ter suas próprias contas de mídia social separadas para informações específicas, e uma ferramenta de gerenciamento de mídia social pode ajudá-lo a garantir que as postagens corretas sejam publicadas em cada uma dessas contas.

E se houver notícias ou conteúdo relevante para vários departamentos, o Sprout permite que os usuários compartilhem o mesmo conteúdo em vários perfis com um único clique.

Comece a usar as mídias sociais para educação

A utilização das redes sociais para a educação vai além da sala de aula porque ajuda os educadores a moldar uma experiência moderna de aprendizagem holística, a construir uma comunidade e a estabelecer autoridade académica.

Faça um test drive com algumas dessas ideias e inscreva-se para uma avaliação gratuita do Sprout Social para ajudá-lo a gerenciar tudo.