Vinte ideias de mídia social para manter o feed de sua marca sempre atualizado
Publicados: 2020-08-03A parte mais difícil de executar qualquer tipo de campanha de mídia social? Apresentar novas ideias.
Espera que os profissionais de marketing lidem com vários perfis sociais e os mantenha atualizados com novas posições. E dificil. Seus seguidores estao avidos por novos conteudos e espera-se que voce entregue de maneira consistente.
Entretanto, enquanto você recicla constantemente os mesmos posts repetidamente, seus feeds sociais comecam a parecer o Dia da Marmota.
E exatamente por isso que as marcas precisam ter várias ideias de mídia social reservadas. Abaixo, dividimos 20 ideias de mídia social para grandes marcas e pequenas. Cada um desses tipos de envios justos para aqueles que impeçam cada vez que seus feeds sociais sejam mais obsoletos.
1. Crie uma série diaria, semanal ou mensal
Quer fazer seu feed parecer social mais um evento do que uma lista de postagens aleatorias?
Comece uma série em que você tenha a oportunidade de interagir com seus fas e seguidores regularmente. Isso é exatamente o que o Sprout faz com o #SoutChat, fazendo com que os meios sociais sejam relacionados como mídia social em um nome público que aborda que este tópico para aprender.
Esta semana no #SproutChat, #SproutAllStar @LexieKimball de @netvantage compartilhará sabedoria sobre a relação entre SEO e mídia social. Sintonize no dia 15/11 às 14h CST! pic.twitter.com/NJAJhR6joI
— SproutChat (@SproutChat) 13 de novembro de 2017
A comunicação com os seguidores via Twitter e fácil e requer apenas uma hashtag da marca para comecar. Ao agendar regularmente essas sessões, os seguidores podem permitir que suas vozes sejam ouvidas ao mesmo tempo em que se envolvam com sua marca.
O que todos acham da nova atualização de 280 caracteres? Estou esperando algumas boas respostas hoje... #SproutChat pic.twitter.com/OXPjVSWZLn
— Vera Flores (@sproutvera) 8 de novembro de 2017
Mostre os conhecimentos dos seus seguidores não mostra apenas que você se preocupa com eles, mas também o ajuda a explorar as preocupações de seu público. Se voce esta lutando para “aparecer” em seus feeds sociais, uma serie regular e um ponto de partida solido.
2. Realize um concurso ou promoção
As pessoas não conseguem resistir ao poder do “gratis”.
A organização de um concurso ocasional e uma das ideias de mídia social de maior impacto quando se trata de engajamento potencial dos seguidores.
De acordo com dados do Tailwind, 91% das postagens do Instagram com mais de 1.000 curtidas ou comentários estao pesquisados a um concurso. Enquanto isso, contas que realizam concursos mais rapidamente do que 70% enquanto que não o fazem.
Louco, nao e? Entretanto, quando analisa a quantidade de curtidas recebidas em mensagens como essas da caixa, esses números não parecem tão absurdos.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada pela Birchbox US (@birchbox)
Voce nao precisa necessariamente de uma solucao ou servico de terceiros para realizar um concurso. Tudo que voce precisa e uma combinacao do seguinte:
- Algo para oferecer. O ideal e que o prêmio do marca é de alguma forma correspondente a sua assinatura. Itens caros e não relacionados traduzem para os caçadores de longo prazo em seguidores.
- Termos e condições. Para se proteger legalmente, os termos e condições são essenciais para o seu concurso. Este modelo da Shortstack pode dar uma pista exata do que você precisa. Alem disso, esses pontos farao com que seu concurso parece mais legitimo e nao como uma fraude em potencial.
- Um ponto de contato. Paginação de termos e condições, certifique-se de deixar um endereço de e-mail onde as pessoas podem entrar em contato com perguntas ou preocupações.
- Uma forma criativa de entrar. Seja por meio de conteudo gerado pelo nós ou de uma hashtag, solicite que os seguidores postem sobre sua marca e a melhor maneira de incentivar as inscrições. Afinal, o objetivo de uma oferta e o reconhecimento da marca, não oferece apenas produtos grátis. Veja como a Modcloth exige que os participantes usem uma hashtag específica: https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth
Ah, e as hashtags de longe ou meio mais simples de quem entrou no concurso gratuitamente.
Você não precisa fazer concursos hoje para colher os frutos. Os concursos são uma ótima maneira de aumentar o engajamento dos seguidores, e são uma ótima ideia de midia social para campanhas que você deseja aprimorar, como o lançamento de novos produtos.
3. Hospedar um AMA
Popular no Reddit, uma série AMA (ask me Anything), em português, pergunte-me qualquer coisa que represente uma oportunidade incrivel para educar e interagir com seus seguidores. AMAs perguntas são essencialmente sessões de respostas e onde você pode compartilhar seus conhecimentos, experiências e percepções.
Se você superou dificuldades ou tem influência no setor, provavelmente tem o talento para criar um AMA. Desde o compartilhamento de histórias de sucesso em desafios pessoais, essas sessões podem ser atraentes para o público e para as marcas.
Isso é divertido: Meu primeiro AMA oficial! Vá para @df_has_tweets e me pergunte suas perguntas sobre direitos autorais/freelancer. https://t.co/ObQ8mBgxtq pic.twitter.com/9XcP7EyGXU
— Kaleigh Moore (@kaleighf) 13 de novembro de 2017
Mas por que se preocupar em hospedar um AMA? Qual é o objetivo? Considere como uma marca AMA as seguintes caixas para marcas:
- Voce pode mostrar seu lado pessoal, o rosto por tras da sua empresa
- Você aumenta a conscientização da sua marca sem ser agressivo ou vendedor insistente
- Voce mais aprende sobre as preocupações e interesses de seu público
Se voce tiver uma equipe grande, pode incentivar cada membro a criar seu proprio AMA ao longo do tempo para oferecer uma especie de visao geral de sua marca.
4. Takeover em mídia social
Às vezes, injetar uma nova vida em seus feeds sociais significa deixar outra pessoa assumir ou assumir o controle.
Os takeovers funcionam como redes de suas contas sociais, geralmente por um período de 24 horas. Transferir sua maneira de rostos sociais para um influenciador ou celebridade preste atenção com um público massivo e ativo e uma excelente de apresentar sua marca a novos rostos, bem como injetar uma nova voz em sua conta se você sentir que esta ficando sem para postagem de midia social. Voce tambem pode permitir que outra pessoa da sua empresa assuma o controle da sua conta para dar algum novo toque ao seu feed.
Considere parceiros de negócios e relacionamentos no setor que podem ser bons candidatos para uma aquisição. O objetivo de um takeover e obter exposicao, entao, idealmente, escolha alguem cujo publico-alvo demografico seja relevante para a sua propria.
Por exemplo, o site Food Republic de “viciados em comida” permite que os chefs populares assumam o controle de suas contas no Instagram. Ao entregar suas contas a chefs de todo o mundo, seus seguidores sempre tem conteudo novo para conferir.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada pela Food Republic (@foodrepublic)
5. Compartilhe, Repin, Retuite e Regram
Não tenha medo de deixar seus seguidores e seguidores falarem.
Lembre-se de que nem todo o conteudo de seu feed de rede social precisa ser seu. Na verdade, a sabedoria convencional nos diz que não deveria ser assim. Promova outras marcas, artigos e fotos relevantes de seus seguidores e uma otima ideia de conteúdo que mostra que você faz parte da conversa do seu setor, e não e apenas um papagaio.
Por exemplo, o Sprout recentemente manteve este questionamento porque era definitivamente os seguidores apaixonados pelo marketing.
Curioso para descobrir qual lenda do marketing você mais representa? Faça este teste via @VerticalMeasure. https://t.co/CTacqINmDf
— Sprout Social (@SproutSocial) 15 de novembro de 2017
Conforme observado em nosso guia sobre os melhores horários para postar nas redes sociais, como marcas se esforcar para seguir uma regra de promoção 80/20. Ou seja, seus feeds devem ser compostos por 80% de conteúdo divertido e envolvente e apenas 20% de conteúdo promocional. Isso evita que seu feed encontre um discurso de vendas.
Mesmo que não tenha utilidade, um regra ou retuite em si não ofende. Este exemplo de UGC da TOMS exigiu um pouco mais de trabalho do que uma criativa e ainda assim recebeu muitas curtidas dos seguidores.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada por TOMS (@toms)
A conclusão importante aqui? Nem todas as ideias de publicação em mídias sociais são profundas ou complicadas, especialmente se você tiver seguidores dedicados.
Os melhores horários para postar nas midias sociais
6. Clipes de vídeo breves
O marketing de conteúdo de vídeo tornou-se obrigatório para as marcas modernas. envolvimento, veem o investimento em vídeo como muito complicado ou fora de seu alcance.
Entretanto, quando considera que o conteúdo de vídeo obtem exponencialmente mais compartilhamento de vídeo, como marcas devem ser estudados como criativos de mídia social que incorporam vídeo.
E por isso que clipes de vídeo breves ainda são uma ideia perfeita para o Twitter, Instagram e Facebook. Esses clipes de exigência edicao mínima, podem ser filmados em questão de segundos e são ideais para compartilhamento. Aqui está um bom exemplo da Krispy Kreme:
Beba, compartilhe ou saboreie cada gota de #PumpkinSpice. Compre agora os lattes Pumpkin Spice nas lojas. (EUA/CAN) https://t.co/1DsQjogBM9 pic.twitter.com/VBMR4WpUpD
— Krispy Kreme (@krispykreme) 5 de novembro de 2017
Não se preocupe em filmar comerciais completos, mas sim clipes curtos e criativos para manter seus seguidores entretidos.
Você está arrasando com uma fantasia de #Halloween hoje? Visite um Krispy Kreme US/CAN participante e receba um donut grátis de escolha para se vestir. pic.twitter.com/kGTHXcZvHX
— Krispy Kreme (@krispykreme) 31 de outubro de 2017
7. Reaproveite seu conteudo
Pense sobre o planejamento, o esforço e a quantidade de tempo necessária para criar qualquer conteúdo. Nao sentido faz e espremer o maximo que puder para cada postagem de blog ou video que voce faz?
Mas aqui esta uma estatística preocupante apenas: 50% dos artigos recebem oito compartilhamentos ou menos nas redes sociais. Nossa!
Para cada postagem de blog que escreve ou vídeo que grava, você deve considerar ideias adicionais para promover-lo nas midias sociais alem de seu formato original. Por exemplo, você pode extrair uma citação de seu conteúdo e redefini-la em uma imagem amigavel compartilhada via Canva.
Da mesma forma, voce pode usar o redirecionamento do conteudo do seu video para “trechos curtos” especificos para redes sociais. O First We Feast faz isso no Instagram com visualizações curtas de vídeos mais longos em seu canal do YouTube:
Veja esta postagem no InstagramUm post compartilhado por First We Feast (@firstwefeast)
Agora, imagine se redirecionasse cada postagem do blog que escreveu ou vídeo que publicou. Voce teria um bom acumulo de conteudo partilhavel, certo?
Reaproveitar conteudo não apenas da nova vida a postagens antigas ou ignoradas, mas evita que seus seguidores entediados com a mesma mensagem compartilhada repetidamente.
8. Junte-se a uma outra marca
O marketing conjunto e uma situação em que todos ganham. Duas marcas se unem em uma campanha ou conteudo como um webinar, e-book ou ate mesmo uma promoção especial. Cada empresa obtem exposicao para o publico da outra.
A midia social e a plataforma ideal para ideias de campanha de marketing conjunto porque e muito facil sincronizar seus esforços.
Comece a aproveitar todo o poder dos vídeos nas mídias sociais. Deixe este #ebook que criamos com @wistia ser seu guia. pic.twitter.com/j2xSbTYHvj
— Sprout Social (@SproutSocial) 8 de setembro de 2016
Procure marcas para fazer parceria que não sejam concorrentes, mas que tenham um público-alvo semelhante. Por exemplo, a Sprout fez parceria com as empresas Wistia, Zendesk e outras para criar webinars e e-books.
9. Conselhos práticos e tutoriais
As postagens do blog nao sao o unico lugar em que seus seguidores aprenderao. Embora os artigos sejam um bom meio para analisar as instruções passo a passo, as mídias sociais podem ser igualmente realizadas. O Buzzfeed produz vídeos no Instagram de receitas de água na boca que são divididos em etapas acionaveis. Cada video e curto e direto ao ponto, permanecendo abrangente.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada por Tasty (@buzzfeedtasty)
Ao pensar em tópicos de tutorial, mantenha as ideias que você pode explicar em menos de um minuto. Você pode ganhar pontos de bônus se a sua legenda do Instagram também puder explicar todas as etapas necessárias.
10. Apresente-se ao vivo
Simplesmente tem algo atraente sobre o vídeo ao vivo.
Na verdade, as pessoas passam três vezes mais assistindo a vídeos ao vivo no Facebook que os pré-gravados. Profissionais de marketing como Seth Godin usam a transmissão ao vivo como uma via para responder a perguntas e educar seu público.
Esteja você fazendo um vlog em seu automovel ou conduzindo uma sessão de perguntas e respostas respondendo as pessoas em tempo real, uma conexão mais pessoal com seus seguidores.
A melhor parte? Voce sempre videos de video podes seu conteudo curtos (pense: do YouTube, “trechos videos” no Instagram futuro.
11. Atribuir o destaue aos clientes
Qual a melhor maneira de mostrar aos seus clientes que você aprecia o que agradecer a eles?
Va alem de retuitar pessoas que mencionam sua marca e uma campanha que realmente destaque seus clientes.
Por exemplo, você pode ter um programa de cliente da semana destacando seus defensores mais leais, conectando-os a algum brinde ou prêmio.
O Sprout destaca clientes por meio de estudos de caso. Alem de mostrar a apreciacao pelas empresas que usam nosso software, esses estudos tambem suportam os clientes em potenciais ideias de midia social que eles mesmos podem usar.
Quanto mais gratidao voce demonstrar aos seus clientes e seguidores, maior sera a probabilidade de que eles compartilhem seu conteudo e promovam seu negocio em seu nome.
12. Conduza uma entrevista
Servindo como uma alternativa para uma sessão de perguntas e respostas, a midia social tornou-se indiscutivelmente mais fácil do que uma entrevista tradicional.
Seja por meio do Twitter do Facebook Live, entreviste um influenciador ou profissional relevante em seu setor e a combinação perfeita de educação e entretenimento. Serviços o BeLive permite que você conduza entrevistas em tela como fortaleza em tempo real no Facebook.
As entrevistas sociais muitas vezes são informais e parecendos para o seu público. Como um bônus adicional, você pode redirecionar suas entrevistas sociais em podcasts, postagens de blog e vídeos do YouTube.
13. Faca um Meme
As marcas nao devem ter medo de exibir seu senso de humor.
Embora o marketing com memes não seja para todos, a propria midia social e um terreno fértil para imagens engracadas e satiras. Conforme marcas como a Chubbies, certamente há uma hora e um lugar evidenciado por os memes.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada por Chubbies (@chubbies)
Obviamente, tenha em mente que os memes tem uma vida útil. Se o seu público não conhece o humor, os memes podem parecer estranhos e inacessivos. Dito isso, marcas com um publico mais jovem e uma forte presencau social pode ser o beneficiário de algum conteudo.
14. Aproveite os tópicos em alta
Às vezes, as melhores ideias de mídia social surgem quando você menos espera.
Os tópicos de tendência no Twitter e no Facebook representam uma forma de marcas lucrarem com o conteúdo atual. Embora tenha uma janela de oportunidades limitadas para que você conteudo relevante, como postagem de tópicos você pode alcancar numeros sucessivos. Este foi o clássico com este tuite da Oreo alguns anos durante o blecaute do Super, recebendo bem o caso mais de 15.000 retuites.
Desligar? Sem problemas. pic.twitter.com/dnQ7pOgC
— Cookie OREO (@Oreo) 4 de fevereiro de 2013
Uma maneira menos urgente de manter o tópico atual e fazer referência a um grande evento que você sabe que está se aproximando. O exemplo recente da rede Ar é comemorado a partir da segunda temporada de Strange Things:
Coisas estranhas estão acontecendo pic.twitter.com/FkPpVya4uk
— Arby's (@Arbys) 26 de outubro de 2017
E, evite tópicos políticos ou suspeitos. Nao ha nada pior do que lidar com um pesadelo de relacoes publicas na midia social quando voce estava apenas tentando ser inteligente.
15. Peça aos seguidores para marcar um amigo
Uma maneira fácil de obter atenção em seus feeds sociais e mero ato de perguntar.
Postagens que marcam um amigo estao na moda, pois incentivam as respostas de seus seguidores e novos seguidores em potencial para o grupo. Considerando como e facil @ alguem em um comentario, adicione um pedido de marcação a um amigo em uma postagem e bastante simples. Marcas como Alex e Ani pedem regularmente que os seguidores marquem seus amigos e familiares via Instagram:
Veja esta postagem no InstagramUm post compartilhado por ALEX E ANI (@alexandani)
Embora voce nao tenha tags em cada postagem, voce-lo e uma boa maneira de pedir precisa promover uma resposta de uma postagem que, de outra forma, nao receberia muito engajamento.
Oito principais ferramentas de agendamento de mídias sociais para economizar tempo
16. Faca um acordo social exclusivo
Embora como marcas não devam pressão muito seus seguidores com ofertas e negociações, ideias de mídia social, como os anúncios carrossel do Facebook, podem ajudar-lo a obter um retorno sobre o investimento financeiro de sua presença social.
A beleza de exibir anúncios nas mídias sociais e que eles são faceis de processamento. Por exemplo, uma plataforma de anúncios do Facebook oferece uma quantidade absurda de informações em termos de quem esta visualizando os seus anúncios, quem esta clicando e quanto valem seus cliques. Enquanto isso, a execução de códigos de cupons exclusivos no Twitter ou no Instagram pode ajudar você a entender a qualidade de seus seguidores esta disposição a gastar.
17. Faca pesquisas com o seu público
Uma das coisas que a mídia social nos ensinou foi que as pessoas adoram compartilhar suas opiniões.
Como ideias de mídia social, como pesquisas no Twitter, são uma forma de um clique para obter a avaliação de seus seguidores. Este pacote do AirBNB representa um exemplo divertido, mas eficaz:
Pergunta para os 15.000 hóspedes do Airbnb na Bay Area neste fim de semana: O que está na sua lista imperdível?
— Airbnb (@Airbnb) 1º de fevereiro de 2016
As pesquisas não precisam ser um assunto formal, nem precisam ser relacionadas a vendas. A mídia social representa uma conversa, portanto, está disposto a ouvir o feedback de seus seguidores. Esta postagem exemplo simples baseada em perguntas de Beardbrand e um bom de como fazer uma pesquisa informal com o seu publico:
Veja esta postagem no InstagramUm post compartilhado por Beardbrand (@beardbrand)
18. Responda aos seus seguidores
Ao expandir o conceito de midia social como uma conversa, as marcas devem estar sempre dispostas a responder a seus seguidores. O tempo do seu público e incrivelmente valioso e reserve um tempo para responder indica que você se importa.
Seja um elogio, queira uma preocupação com o cliente ou apenas alguem diga “Ola”, suas respostas podem falar muito sobre sua marca. A Loot Crate regularmente combina atendimento humorístico, cliente ou feedback quanto a eles valorizam o dos seguidores.
pic.twitter.com/ymi51egAz9
— Loot Crate (@lootcrate) 15 de novembro de 2017
Em uma era em que o atendimento ao cliente social e tao importante, voce pode se dar ao luxo de nao ficar em silencio sobre seus seguidores.
19. Va aos bastidores
Em sua essência, as marcas representam as pessoas. Não deixe esse elemento pessoal de seu feed social cair no esquecimento.
Dar a seus seguidores uma visão “bastidores” de sua empresa sinalizadora. Alem disso, tire uma foto ou grave um video no escritorio nao precisa ser uma ciencia espacial.
Tem um mascote designado para o escritorio? Promovendo uma festa? Deixe seus seguidores verem o que voce ve. Marcas como a Warby Parker exibem constantemente suas travessuras, para diversao de seus seguidores.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada por Warby Parker (@warbyparker)
20. Compartilhe um marco
Por marcas, mas não menos importante, devem estar dispostas a comemorar seu sucesso e vitórias com os seguidores.
Apareceu em uma publicação importante? Alcancou uma meta de vendas? Esta animação com uma nova contratação? Migrou finalmente para aquele escritorio no centro da cidade?
Deixe seus seguidores saberem. Compartilhar esses momentos com seu público sinaliza seu lado humano enquanto o crescimento de sua marca.
É um sentimento muito especial amar entrar no trabalho todos os dias. Obrigado a @ChicagoTribune por nos incluir em sua lista #TopWorkplaces pelo terceiro ano consecutivo e reconhecer o que todos nós do Sprout já sabemos! https://t.co/QmkS3812nJ
— Sprout Social (@SproutSocial) 10 de novembro de 2017
Novamente, o social nao tem a ver apenas com “produto, produto, produto”. Contar a história de sua marca e mostrar o que você vale com base em suas realizações pode realmente consolidar o status de sua empresa aos olhos de seu público.
Quais são as ideias de mídia social chamam sua atenção?
Se voce esta cansado de postar o mesmo conteudo antigo, por que nao vai experimentar algumas dessas ideias de midia social? As marcas nunca devem se sentir forçadas a um único tipo de conteúdo. Com tantas opções disponíveis, seu feed de redes sociais nunca deve parecer um negocio normal.
Quais são algumas outras ideias criativas de mídia social que você observa como marcas usando atualmente? Você percebe quando as marcas tentam algo fora do comum? Conte-nos nos comentários abaixo.