Mídias Sociais e seu Impacto nas Relações Interpessoais

por: Mansi Beniwal

Mais de algo pode ser bom, mas muito do mesmo raramente é. Desde que o homem desembarcou nesta terra, ele desdobrou novas formas de saciar sua sede de interação, criando meios de comunicação, que vão desde a linguagem primitiva até tecnologias avançadas como o computador e o celular. Mas o homem foi capaz de alcançar seus objetivos? Ou ele fez o contrário em sua tentativa de alcançar seu objetivo? Surgimos a ideia das mídias sociais em prol da comunicação interpessoal, mas acabamos sacrificando a comunicação interpessoal para dar espaço às mídias sociais.

O Merriam-Webster define mídia social como “formas de comunicação eletrônica (como sites de redes sociais e microblogs) por meio das quais os usuários criam comunidades online para compartilhar informações, ideias, mensagens pessoais e outros conteúdos (como vídeos)”. Alguns exemplos incluem Facebook, YouTube, Twitter e até blogs onde os artigos das pessoas podem ser votados e comentados. Esses sites permitem que as pessoas criem sua própria rede social, compartilhem assuntos de interesse e discutam uma ampla gama de assuntos da sociedade. As pessoas adoram as redes sociais. Mesmo que as redes sociais sejam repentinamente bloqueadas em seu país, elas alteram seu endereço IP para desbloquear o acesso e permanecer online. A capacidade de sentir em certas comunidades online é bastante atraente para nossa sociedade.

Um relacionamento interpessoal é uma associação ou conhecimento forte, profundo ou próximo entre duas ou mais pessoas que pode variar em duração de breve a duradoura. Essa associação pode ser baseada em inferência, amor, solidariedade, interações comerciais regulares ou algum outro tipo de compromisso social.[1] O significado da comunicação interpessoal não se limita às relações interpessoais, mas tem importância em áreas como negócios. Portanto, é de primordial preocupação reconhecer o impacto das mídias sociais na comunicação interpessoal. As empresas que tentam se conectar com seus clientes e consumidores por meio das mídias sociais devem ter uma visão das maneiras pelas quais a psicologia interpessoal ao usar as mídias sociais pode exercer influência no relacionamento com os clientes.

A mídia regular, como televisão, rádio e jornal, permite apenas uma comunicação unidirecional, enquanto a mídia social oferece uma plataforma para interação entre os usuários. A mídia social é de grande ajuda para aqueles que acham mais libertador e confortável interagir online em vez de conversar cara a cara por causa do nervosismo. Outra vantagem da interação online é que as pessoas podem sair dos limites da proximidade geográfica para se conectar com pessoas com os mesmos interesses. As mídias sociais sustentam as relações que poderiam estar em desvantagem devido à ausência de proximidade geográfica. Ele permite a interação que pode ter sido inconcebível sem ele.

No entanto, deve-se afirmar que, em vez de aproximar as pessoas, as mídias sociais podem criar distância entre elas. Embora as pessoas estejam se tornando mais sociais com o uso das mídias sociais, houve uma mudança inevitável em nossas formas de comunicação. Cada vez mais a interação online levou à redução da interação face a face.

Há três teorias que devem ser mencionadas para entender como as mídias sociais provocam mudanças na comunicação interpessoal e nas relações dos usuários. As teorias são o Determinismo Tecnológico, a Teoria da Penetração Social e a Teoria dos Usos e Gratificações.

De acordo com a teoria do Determinismo Tecnológico, “a tecnologia é o meio que molda e controla a escala e a forma da associação e ação humana”. Oportunidades para novas experiências e a possibilidade de estar presente em qualquer lugar o tempo todo são presentes inestimáveis ​​das mídias sociais.

A teoria da Penetração Social descreve o desenvolvimento das relações interpessoais como um processo lento. Conforme observado em uma pesquisa, “ Os sites de redes sociais impactam nas habilidades e relacionamentos de comunicação interpessoal” por Pritta Chasombat , “a comunicação mediada por computador acelerou o processo de intimidade… na comunicação face a face porque o nível de controle é maior (Ledbetter et al., 2011).”[2]

A teoria dos Usos e Gratificações dá quatro requisitos básicos, a saber, Informação, Entretenimento, Identidade Pessoal e Relacionamento Pessoal e Interação Social. Todos os quatro requisitos são atendidos através das mídias sociais, pois as pessoas podem criar redes sociais, socializar, conectar-se com quem está à distância. Eles podem desabafar suas opiniões e receber feedback do público. Eles podem utilizá-lo como um meio de informação de suas fontes preferidas.[3]

Dentre os impactos negativos das mídias sociais nas relações interpessoais, o mais destrutivo é a alienação. Obras de Charles Blow, como Friends, Facebook e Neighbors, observam que as mídias sociais contribuem para a religação das relações e a alienação social. A alienação social é um alto grau de isolamento e distanciamento entre as pessoas. Como as pessoas dedicam a maior parte de sua atenção à vida virtual, geralmente tendem a investir menos energia em seu presente imediato. Isso leva ao enfraquecimento dos laços sociais, perda da capacidade de interagir e se engajar nessa interação e alienação social.

Daniel Gulati, em seu artigo, o Facebook está nos deixando infelizes, observa, “por trás de todas as curtidas, comentários, compartilhamentos e postagens, havia fortes indícios de ciúme, ansiedade e, em um caso, depressão.[4]

Alguns estudiosos argumentam que a interação online tem um efeito negativo na qualidade da comunicação. A razão subjacente para isso é que a comunicação não-verbal que ocorre durante a comunicação interpessoal é deixada de lado quando as pessoas interagem através das mídias sociais. A comunicação não verbal inclui o tom de voz, postura corporal, gestos e expressões faciais. A comunicação não-verbal é a chave para uma comunicação rica. Na sua ausência, as mensagens são difíceis de serem interpretadas com segurança e o significado de uma mensagem permanece incapaz de ser esclarecido. Isso é o que resulta no esgotamento da qualidade da comunicação, levando ainda mais à animosidade entre as pessoas.

Guy Debord, em sua teoria do espetáculo, explica como a imagem de uma coisa parece estar mais próxima da realidade do que a própria coisa. As mídias sociais têm o mesmo efeito nas relações interpessoais, onde as relações sociais são mediadas por meras imagens.

A mídia social trouxe uma mudança distorcida para o conceito de 'amigo'. Isso nos induz a nos compararmos com os outros, o que muitas vezes nos faz sentir como um 'fracasso' levando à depressão.

As mídias sociais impactam não apenas a comunicação e os relacionamentos interpessoais, mas também o caráter dos usuários. As redes sociais estão nos deixando impacientes e ansiosos. Muitos adolescentes e adultos acordam no meio da noite apenas para checar seus telefones porque temem perder algo que está acontecendo nas plataformas de mídia social, como se a informação não estivesse disponível no dia seguinte. As pessoas começam a ter acessos de raiva por inquietação se não encontrarem acesso às mídias sociais por algumas horas. Estamos perdendo nossa capacidade de interagir com engajamento intensivo em interações face a face.

Como disse Ani DiFranco, “qualquer ferramenta é uma arma se você a segurar corretamente”. A mídia social deve ser tratada como uma ferramenta para o homem, em vez de deixar o homem ser uma ferramenta para isso. Além disso, deve ser usado apenas em uma extensão que seja mais vantajosa do que prejudicial. Em primeiro lugar, é preciso limitar o tempo gasto nas mídias sociais. Além disso, é preciso ser capaz de reconhecer as mudanças negativas que as mídias sociais trazem para o comportamento emocional e também conter essas mudanças buscando um equilíbrio entre a vida online e offline. Interagir através das redes sociais é, sem dúvida, mais conveniente, mas também menos qualitativo. Embora tenha se tornado uma parte inevitável de nossas vidas, as mídias sociais precisam ser tratadas para que não se tornem o principal foco de nossas vidas. Cabe a nós escolher se vamos usar a mídia social para conflitos ou conexão.

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship, acessado em 15 ^de dezembro de 2017

[2] Ledbetter, Attitudes em relação à conexão social online e auto-revelação como preditores de comunicação no Facebook e proximidade relacional, Communication Research (2011)

[3] Warat Karuchit, Teorias de efeitos de mídia, Teorias de Comunicação e Comunicação de Inovação. (2013) Bangkok: Instituto Nacional de Administração de Desenvolvimento.

[4] Gulati, Daniel. Facebook is Making Us Miserable, disponível em <http://blogs.hbr.org/2011/12/facebook-is-making-us-miserabl/>, acessado em 20 ^de dezembro de 2017

NOTA: Este é um artigo que participou do nosso Concurso de Redação. Foi selecionado para ser um dos ensaios que concorrem ao segundo prêmio. Parabéns!

Dados do aluno:
Nome: Mansi Beniwal
Idade: 18
College- Rajiv Gandhi National University of Law
Algumas palavras do autor:

Escolhi o tema “Mídias sociais e seu impacto nas relações interpessoais”. A razão por trás da minha escolha do tema foi inspirada em minha própria experiência pessoal na era da tecnologia. Eu testemunho diariamente a alienação daqueles ao meu redor devido às mídias sociais. Não é a mídia social que deve ser culpada, mas sim a maneira como a estamos usando.