Como usar o marketing de influenciador de mídia social para converter seu público-alvo em vendas

Algumas pessoas confiam nas marcas, mas na maioria das vezes, os consumidores confiam mais nos outros consumidores e nas pessoas comuns. E para os influenciadores, a credibilidade é tudo.

Além do mais, sua marca pode aprender algumas coisas sobre a integração bem-sucedida de influenciadores em sua estratégia geral de marketing de marca.

Por que o marketing de influência funciona

Os influenciadores são vistos publicamente como colegas que pensam da mesma forma.

A pesquisa mostra que 83% das pessoas confiam em seus colegas, enquanto apenas 62% confiam em um comercial de TV.

Com o último, quando as marcas estão promovendo produtos, muitas vezes parecem que estão tentando forçar a demanda e impulsionar os produtos criando uma necessidade no mercado.

As empresas descrevem os motivos pelos quais você deve ter o produto. Por outro lado, os influenciadores mostram como esses produtos se encaixam na vida cotidiana.

Então, por que exatamente o marketing de influenciador funciona tão bem? Para fornecer essa resposta, vamos nos aprofundar nos primórdios do marketing de influenciadores.

Quando seu amigo lhe fala sobre um produto ou serviço e compartilha sua experiência, isso é chamado de marketing boca a boca.

É altamente eficaz porque vem de uma pessoa que você conhece e, portanto, em quem confia.

O marketing de influência origina-se do marketing boca a boca, e todos os mesmos princípios básicos são aplicados.

Quando você segue uma pessoa e admira seu trabalho, tem a sensação de que está começando a conhecê-la.

Portanto, quando suas celebridades ou blogueiros favoritos da Internet recomendam um produto ou serviço em que realmente acreditam, é natural que você os ouça.

Os influenciadores são notoriamente conhecidos por apoiar apenas produtos e marcas em que acreditam e não aceitam cada oferta que surge em sua direção.

De acordo com Influence.co, 44 ​​por cento dos influenciadores dizem que recebem de quatro a cinco ofertas por mês para promover seu conteúdo e promover produtos e que geralmente aceitam menos de um quarto das propostas recebidas.

O que são influenciadores?

Os influenciadores, como o nome indica, são pessoas capazes de afetar as decisões de um comprador. Eles têm seus próprios seguidores de nicho e uma multidão de pessoas que se envolvem ativamente com eles.

Influenciadores são pessoas que são semi-celebridades, mas seu trabalho consiste em uma comunicação bidirecional com seu público, então eles são muito mais acessíveis e, portanto, muito mais identificáveis.

Como eles operam em comunidades fortemente entrelaçadas e geralmente em indústrias menores, a escolha do influenciador certo pode dar a você acesso a um público altamente direcionado que é relevante para o seu negócio.

Os influenciadores já têm seguidores. Seu público é leal. Mas, acima de tudo, os influenciadores são seus vizinhos de porta, pessoas comuns com coisas interessantes a dizer.

Eles são blogueiros, vloggers, artistas de podcast e criadores de conteúdo que usam plataformas online e mídias sociais para interagir com seu público diariamente.

A diferença entre influenciadores e celebridades

Existe uma diferença entre celebridades tradicionais e influenciadores? Bem, sim e não.

Em teoria, usar celebridades em comerciais é uma forma de marketing influenciador, uma vez que todas as celebridades são influenciadoras por padrão.

Eles têm uma base de fãs leais e seus seguidores observam todos os seus movimentos. As celebridades são criadoras de tendências e, como tal, são consideradas influenciadoras.

No entanto, quando falamos de marketing de influenciador, usar celebridades para empurrar produtos requer uma grande soma e os resultados podem variar.

Por exemplo, depois de assinar com Beyoncé por 50 milhões de dólares, a Pepsi viu uma queda de 7% nas vendas. No entanto, se dermos uma olhada na Nike, eles pagaram a LeBron James $ 90 milhões ao longo de sete anos e acumularam $ 340 milhões em vendas após contratá-lo como o principal promotor da marca.

Então qual é a diferença? As celebridades são pagas para promover produtos para um público amplo com interesses diferentes, e esse produto ou serviço pode não agradar ao público.

Mas os influenciadores dão acesso a seus fãs, que estão agrupados em torno deles, pertencendo a um nicho específico.

Se você escolher um influenciador cuja indústria ressoe com os valores de sua marca, ele ou ela usará facilmente a autoridade pré-estabelecida para colocar seu produto ou serviço e recomendá-lo. E isso é precisamente porque eles não são celebridades.

Vamos comprovar isso com um fato:

Blogueiros que não são celebridades têm 10 vezes mais probabilidade de influenciar uma compra na loja do que celebridades.

O que é melhor? Sessenta e quatro por cento dos consumidores permanecerão leais a uma marca que compartilha os mesmos valores.

Os benefícios do marketing de influência

Altas taxas de engajamento

Embora as celebridades possam aumentar o conhecimento da sua marca, os influenciadores impulsionam a ação e aumentam suas vendas. Eles dizem abertamente "compre este produto", mas também explicam por que é um bom investimento e colocam sua reputação por trás disso.

Produtos promovidos por um colega que realmente acredita nisso têm um alcance maior e impulsionam mais as conversões do que as campanhas de mídia paga. Os influenciadores alcançam uma taxa de engajamento 16 vezes maior do que a mídia paga.

Além disso, uma tendência global mostra que 92 por cento dos consumidores globais confiam no marketing boca a boca, quer venha de um amigo ou de uma pessoa online aleatória que fez amizade nas redes sociais.

Público-alvo

Como mencionamos acima, os influenciadores (especialmente aqueles em nichos específicos) atraem seguidores com ideias semelhantes.

Isso significa que um influenciador pode influenciar a decisão de compra e ajudar a cultivar leads com um grande grupo de pessoas altamente segmentadas. Há menos tentativa e erro do que em outros métodos de marketing.

Retorno do Investimento

Para cada dólar investido em marketing de influenciador, as empresas ganham oito vezes mais, e algumas até afirmam que alcançaram um ROI de até US $ 20 para cada US $ 1 gasto!

Quando comparado às formas tradicionais de marketing, o marketing de influência gera 11 vezes mais retorno sobre o investimento.

Eficácia

Linquia postou os resultados da pesquisa de marketing de influenciadores, e os marqueteiros e diretores de marketing falaram.

94% deles acreditam que as campanhas de marketing de influenciadores têm sido eficazes em melhorar a estratégia e os resultados de marketing de sua marca, e 67% deles afirmam que dobrarão seus orçamentos de marketing de influenciadores no futuro.

Crescimento

O marketing de influência é um dos modelos de aquisição de clientes online de crescimento mais rápido que existe - ainda melhor do que o marketing por e-mail ou a busca orgânica.

Estima-se que, em 2018, o marketing de influenciadores valeu US $ 1,7 bilhão.

Em comparação com 2017, é um aumento de meio bilhão de dólares em apenas um ano. Em 2016, o marketing de influenciador foi avaliado em US $ 700 milhões, então as tendências de crescimento são evidentes.

Quanto custa o marketing do influenciador?

Poderíamos dizer: não pergunte quanto custa, mas quanto pode lhe render.

No entanto, o marketing de uma empresa vem com orçamentos rígidos que devem ser cumpridos e, para ser franco, o marketing de influenciador não é a forma mais barata de marketing - especialmente dependendo do influenciador que você escolher usar. As boas notícias? Ainda não precisa ser caro.

Uma pesquisa mostra que 97% dos microinfluenciadores cobram menos de US $ 500 por postagem de marca no Instagram, e 84% deles cobram menos de US $ 250.

No entanto, indivíduos com muitos seguidores e conteúdo de alta qualidade certamente cobram mais do que isso.

Em última análise, os influenciadores determinam seu preço com base em quão grande alcance eles têm e quem é seu público.

A maioria dos influenciadores são extremamente cuidadosos ao emprestar sua reputação a um produto, serviço ou negócio, porque trabalharam muito para construir sua própria marca em torno disso.

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Os microinfluenciadores estão mais abertos para receber apenas os produtos que estão prestes a avaliar, sem os incentivos financeiros.

Desde que eles consigam ficar com o produto no final, é claro. Mas as marcas devem ter em mente que, se os influenciadores forem pagos, eles promoverão o produto com mais fervor.

A mídia social está mudando o jogo do marketing de influência

Sem a mídia social, não teríamos essa expansão de influenciadores em primeiro lugar.

A mídia social está alimentando seus esforços e aumentando sua disponibilidade no mundo online. Os influenciadores estão construindo sua base de seguidores nas plataformas de mídia social e é aqui que eles veiculam esse conteúdo principalmente.

As pessoas estão migrando das mídias tradicionais para os canais sociais. A Geração Z presta mais atenção aos influenciadores e criadores de conteúdo do YouTube do que assistir TV. Mais e mais pessoas estão instalando AdBlockers.

A experiência geral de visualização mudou completamente e todos esperam designs personalizados, conteúdo de marca ou gratificação instantânea por meio de aplicativos de streaming como Netflix e HBO Go.

Mais de 70 por cento dos assinantes de canais adolescentes do YouTube afirmam que se relacionam mais com influenciadores e criadores de conteúdo do que celebridades tradicionais, e 60 por cento das decisões de compra do público geral do YouTube são influenciadas por influenciadores do YouTube.

Também deve ser levado em consideração que os criadores de conteúdo e influenciadores recebem três vezes a contagem de visualizações, duas vezes o engajamento e 12 vezes mais comentários do que as celebridades.

81 por cento das pessoas são influenciadas por análises de produtos de influenciadores.

Além disso, em comparação com o Twitter, o Instagram tem taxas de engajamento muito maiores. A análise de microinfluenciadores mostrou que, tanto no Twitter quanto no Instagram, contas com 1.000 seguidores têm uma taxa de engajamento cinco vezes melhor do que contas com 100.000 seguidores.

Falando em Instagram, os influenciadores e microinfluenciadores são mais ativos nesta plataforma - 59 por cento deles para ser exato. O Facebook vem em segundo lugar.

Existem estudos que mostram que os microinfluenciadores obtêm maiores taxas de engajamento nos canais de mídia social do que os principais influenciadores.

Markerly também encontrou uma correlação entre as baixas taxas de engajamento e o tamanho do público, o que é uma boa notícia para os profissionais de marketing.

Eles podem gastar o mesmo orçamento em diferentes microinfluenciadores, alcançar novos públicos e construir o engajamento em vez de investir em um único cargo de influenciador de primeira linha.

Os influenciadores estão começando a compreender o poder do conteúdo gerado pelo usuário e estão aproveitando uma das maiores vantagens de seu status de influenciador - a comunicação bidirecional.

Os influenciadores estão ativamente mantendo contato com sua base de fãs respondendo a comentários e perguntas online.

Ainda mais comuns são as sessões de perguntas e respostas e Ask Me Anything especialmente hospedadas, que são ótimas para as marcas porque as pessoas podem postar perguntas sobre o produto e obter uma resposta imediata de seu criador de conteúdo favorito.

A diferença entre marketing de mídia social e marketing de influência

Ao gerenciar a mídia social para uma marca, você tem que trabalhar duro para construir um público.

O principal objetivo do marketing de mídia social é promover sua marca em seus próprios canais, por meio de vários tipos de conteúdo, como fotos, textos, links de blogs, conteúdo de vídeo e tudo o que você pode criar para impulsionar o engajamento.

Além disso, as mídias sociais, em geral, podem ajudá-lo no gerenciamento do atendimento ao cliente e permitir que você ouça seus seguidores. Você tem controle total sobre seus canais por meio do marketing de mídia social - por isso é chamado de on-channel.

Como os influenciadores trabalham em seus próprios canais para promover seus produtos, isso é chamado de marketing fora do canal. Os influenciadores já vêm com seus próprios fãs.

É muito mais fácil, menos demorado e barato empregar influenciadores e integrá-los em suas próprias campanhas de marketing do que construir você mesmo um público tão engajado.

Marketing de influência - O que os céticos têm a dizer

Como acontece com todos os tipos de marketing - nem todas as iniciativas serão bem-sucedidas.

Embora invistamos muito tempo e dados para descobrir se nossas estratégias de marketing darão frutos ou não, marketing não é uma ciência perfeita.

Sim, você pode tomar várias medidas para garantir que está fazendo a coisa certa, mas em marketing, como em jogos de azar, não existe “coisa certa”.

Mas se você tiver um bom produto e uma boa campanha de marketing, terá mais chances de ter sucesso em seus empreendimentos. Você pode ser cético sobre o marketing de influenciadores, mas vamos desmascarar alguns desses mitos.

Houve alguns relatos de que o marketing de influenciador é ingênuo e ineficaz.

E uma pesquisa feita por Tompson mostra que cerca de 18% das marcas não conseguiram nenhum retorno de sua estratégia de marketing - mas o problema aqui é que eles não foram específicos sobre as estratégias que seguiram.

Portanto, isso deixa a questão sem solução e nos deixa questionando os métodos que Tompson usou em sua pesquisa de 2015.

Um estudo, desmascarado.

Até mesmo o guru do marketing Neil Patel questiona por quanto tempo o marketing de influenciadores pode ser uma ferramenta válida no futuro, dada a pesquisa de Tompson e da FTC (Federal Trade Commission) que introduz regulamentos para melhorar a divulgação de influenciadores sendo pagos por empresas em 2017.

Mas isso, acreditamos, é uma má interpretação de informações desatualizadas que precisamos resolver para colocar sua mente à vontade.

Obtenha suas informações diretamente

Como você sabe no que pode ou não confiar? Bem, você precisa examinar os dados de perto.

Quantas pessoas estiveram envolvidas, quais dados eles estão mostrando, quais dados eles estão mantendo ocultos, quando o teste foi feito, quando foi publicado e assim por diante ...

Essas são apenas algumas das perguntas que você precisa fazer antes de confiar em dados de qualquer tipo. Descontamos a pesquisa de Tompson de 2015, pois o mundo do marketing mudou desde então.

Outra pesquisa apenas um ano depois, com uma amostra maior de pessoas, disse que 48% de seus profissionais de marketing aumentariam seu orçamento para marketing baseado em influenciadores.

No mesmo ano, uma pesquisa conduzida com 14.000 entrevistados mostrou muitas informações interessantes provando que o marketing de influenciador é eficaz.

70 por cento dos consumidores millennial desse relatório dizem que suas escolhas de compras são influenciadas pela recomendação de seus pares.

Uma pesquisa mais recente nos mostra que, dos profissionais de marketing que usaram o marketing de influenciador de mídia social, 92% o consideraram uma ferramenta útil.

Escândalo de influenciadores de mídia social do Fyre Festival: o que você pode aprender com um desastre

O Festival Fyre tem sido usado em pesquisas e várias publicações para mostrar os males do marketing de influenciadores e como a repressão da FCT era uma coisa necessária.

A atenção da mídia atiçou as chamas disso quando 63 influenciadores foram usados ​​para promover o evento, um deles ganhando $ 250.000 por um único plug em sua página de mídia social.

Não entraremos em detalhes de como os organizadores conseguiram estragar tudo, mas eles não tinham nada preparado de que precisavam, e as únicas pessoas que pagaram e não deixaram com dívidas foram os próprios influenciadores.

Vários erros foram cometidos mesmo com o marketing deste evento, dado que apenas 8.000 ingressos de um total de 40.000 possíveis foram vendidos a preços com grandes descontos.

Os influenciadores errados foram escolhidos, grande parte do orçamento para isso foi mal utilizado e táticas ruins foram implementadas em sua estratégia de marketing.

Estaremos apontando esses erros para você para que possa evitar os mesmos erros.

Os organizadores prometeram uma experiência inesquecível nas Bahamas tropicais, mas trouxeram um pesadelo mal administrado.

Os influenciadores eram simplesmente uma ferramenta no esquema fraudulento de um dos organizadores, e esses influenciadores nem mesmo estavam sendo usados ​​adequadamente.

Embora algumas empresas possam pensar que a FCT reprimir os influenciadores - fazê-los revelar sua conexão material com as marcas e empresas que estão promovendo prejudicará seus resultados financeiros, os clientes na verdade preferem a transparência de influenciadores / porta-vozes / embaixadores da marca e assim por diante.

Um estudo da Label Insight mostra que 94 por cento das pessoas pesquisadas permaneceriam leais a uma marca que promove transparência e 73 por cento delas pagariam mais por um produto que oferecesse transparência total.

Construir confiança é a chave.

Uma estratégia puramente social

Existem algumas histórias de sucesso sobre campanhas de influenciadores de sucesso.

Um caso especial que gostaríamos de apresentar a você foi o utilizado pela WhiteWave. Este estudo de caso foi realizado nesta campanha de marketing e os resultados foram muito interessantes.

A estratégia foi criada pelo grupo NCS e TapInfluence. O objetivo era aumentar a linha de produtos Silk Foods da WhiteWave.

O problema era que eles queriam que 250 blogueiros e outros influenciadores do fitness descobrissem maneiras de usar seus produtos dietéticos em receitas para “Noites de segunda-feira sem carne”.

O retrocesso foi que os influenciadores não foram solicitados a mencionar os produtos em nenhum de seus compartilhamentos sociais com links para os artigos. Apenas postagem orgânica era permitida - não havia mídia paga.

O grupo NCS rastreou as compras na loja de pessoas expostas ao marketing e ao grupo de controle. Aqueles expostos aos influenciadores compraram 10% mais produtos Silk Food do que o grupo de controle.

Além disso, as vendas incrementais cresceram no grupo de controle de US $ 285 por 1.000 visualizações de página. Isso traz o ROI para cerca de US $ 1,98 para cada dólar gasto. Construir um relacionamento orgânico com influenciadores foi a escolha inteligente nesta campanha.

Não perca nossa postagem no blog sobre as principais agências de marketing digital que são boas para sua carteira. Encontre-os AQUI!

Influenciador de mídia social pode ajudar a expandir os negócios

Ou seja, divulgue facilmente a palavra

Consciência da marca, visibilidade da marca de seus produtos, uma reputação positiva entre sua base de consumidores, tudo isso e muito mais são coisas em que os influenciadores podem ajudar. Ter um bom produto ou serviço para oferecer às pessoas é muito bom, mas elas precisam descobrir isso.

Aí vêm os influenciadores. Pessoas que dedicaram seu tempo e energia para acumular um certo nível de seguidores ou uma presença digital nas redes sociais.

Essas pessoas podem usar o alcance de seus seguidores para espalhar a palavra sobre tudo o que você está tentando vender.

Agora, os influenciadores surgiram em todas as formas e formas - de milionários e atletas profissionais a blogueiros e personalidades da internet.

Depende de você descobrir sua campanha de marketing antes de escolher a pessoa que vai incluir em sua campanha.

E você deve escolher com sabedoria porque, assim que escolher um rosto para representá-lo, ele poderá se tornar parte de todos os seus planos de marketing futuros.

Imagine que os influenciadores fazem um bom trabalho e agora as pessoas estão cientes do seu produto. Ninguém que atinge o alcance pode mantê-lo, a menos que trabalhe nisso.

O uso contínuo de influenciadores não só pode ajudá-lo a divulgar seu produto e sua empresa, mas também a manter a imagem que você trabalhou tão arduamente para criar com esforço consistente, que fará com que os clientes fiquem com você por toda a vida.

Você pode usar isso para promover produtos novos e antigos de várias maneiras, todas as quais discutiremos em devido tempo.

Como escolher os melhores influenciadores de mídia social para sua marca por meio de pesquisas

Escolher a pessoa certa para trabalhar pode fazer ou quebrar sua campanha. É difícil livrar-se do escândalo quando chega às bancas.

Digamos apenas que você está fazendo marketing para um grande público de pessoas e o porta-voz ou influenciador escolhido faz uma observação que é considerada ofensiva ou abusiva.

Nesta era digital, você pode organizar um boicote a uma empresa em um único ciclo de notícias.

Foi o que aconteceu com o famoso YouTuber PewDiePie quando a Disney cortou seus laços com o PewDiePie após uma investigação do Wall Street Journal sobre supostas postagens anti-semitas do PewDiePie.

Agora, independentemente do problema em si, o parceiro de produção da PewDiePie fez a única coisa que podia fazer para manter a integridade da marca.

A Disney dissolveu sua parceria e se afastou o máximo possível do escândalo. Embora PewDiePie ainda seja uma estrela da internet e tenha conseguido se safar dessa situação, as coisas poderiam ter saído muito ruins para ele e, por padrão, para a Disney.

Este exemplo serve para provar nosso ponto de vista, quando você está escolhendo seu influenciador, NÃO SEJA PREGUIÇOSO - investigue suas postagens e a personalidade que estão criando para seu público, procure conhecê-los como se estivessem se tornando parte de sua família, porque é assim que eles serão vistos assim que entrarem em sua campanha.

E ninguém quer ver um tio ou tia bêbado criar uma cena em uma festa ou shopping que ficará para sempre na internet trazendo vergonha para eles e para qualquer pessoa a eles associada.

Embora você possa precisar que alguns influenciadores sejam nervosos, dependendo do produto que você está vendendo, sempre considere que a previsibilidade é uma qualidade que você deseja ter em qualquer relacionamento comercial.

Os muitos tipos diferentes de influenciadores

Ao considerar sua estratégia de marketing de mídia social, você deve se perguntar que tipo de estilo seus influenciadores deveriam ter.

Você sempre tem a opção de contratar alguém para cantar seus elogios, mas as pessoas exageradas só podem aumentar a conscientização. Eles podem conectar seu produto e espalhar a palavra, mas é isso. E a credibilidade pode ser um problema aqui.

Pense nisso da perspectiva do seu público, se você ouvir alguém apenas elogiando algo, você pode acabar pensando 'é bom demais para ser verdade'.

O marketing eficaz é um meio de manter esses pensamentos afastados. Portanto, uma pessoa exagerada não é uma escolha ruim para o começo - mas provavelmente a longo prazo não é a melhor escolha.

A segunda opção é ir com alguém que dê suas próprias opiniões, tanto positivas quanto negativas sobre o seu produto. Isso pode parecer um risco, porque as pessoas podem não querer usar o seu produto por causa das coisas negativas que o influenciador vai dizer, mas isso é apenas pensar a curto prazo.

Aconselhamos fortemente contra apenas pensar nos resultados de curto prazo, pois eles geralmente não são um bom indicador de nada.

Sim, você pode perder algumas vendas iniciais, no entanto, uma revisão equilibrada permitirá que as pessoas confiem mais em seu influenciador e em sua marca.

Escolher alguém que tenha estabelecido uma relação de confiança constante pode ser uma ferramenta muito útil para construir uma relação de confiança entre você e seus clientes nos próximos anos.

Um cliente fiel voltará por anos se tiver fé em seus produtos, além de espalhar a palavra entre seus amigos e familiares.

Qual é a diferença entre influenciadores micro e macro?

Quando se trata de números, você pode dividir os influenciadores em um dos três grupos. Microinfluenciadores, macroinfluenciadores e celebridades.

Vamos começar com microinfluenciadores. As pessoas dizem que um microinfluenciador pode ter de 1000 seguidores no Instagram a 10.000 ou mais.

Depende de quem você pergunta. Não pense nelas como habitantes desconhecidos da Internet - elas são, na verdade, as formigas operárias que trabalham lenta mas seguramente para criar seguidores orgânicos.

É verdade que o número de seguidores não é enorme, mas a métrica mais importante aqui é a porcentagem de engajamento.

A taxa de engajamento se traduz em quantas pessoas vão reagir e se envolver em alguma forma de ação, seja um curtir ou um comentário graças à postagem de um influenciador.

Pessoas com 1.000 seguidores obtêm cerca de 8% de taxa de engajamento , enquanto alguém que tem 10k-100k obterá cerca de 2,37% de taxa de engajamento .

Os microinfluenciadores se sentem mais autênticos, pois geralmente são produções menores e suas postagens tendem a não ser superproduzidas.

Mesmo que a imagem pareça um pouco encenada, as pessoas têm mais facilidade em acreditar que um microinfluenciador realmente comprou e usou o produto.

Esse tipo de autenticidade que eles trazem para a mesa atrai confiabilidade, consciência e engajamento.

Além disso, como os microinfluenciadores tendem a ser pessoas normais, seus serviços costumam ser muito mais baratos do que os de macroinfluenciadores ou celebridades.

O lado negativo é que, com um único microinfluenciador, sua visibilidade é limitada ao número em que ele está, seja 1.000 ou 10k. Um bom argumento para escolher alguém menos famoso, mas com bons seguidores, é a perícia.

As pessoas, quando confrontadas com uma decisão difícil, procuram uma fonte confiável de conselhos. É por isso que as pessoas procuram os blogueiros para ouvir suas opiniões a respeito de quase todos os produtos do mundo.

Você sempre pode fazer a diferença trabalhando com uma equipe de microinfluenciadores em vez de um macroinfluenciador se quiser aumentar lentamente o conhecimento da marca e a lealdade do cliente dentro de um orçamento.

Os macroinfluenciadores podem ser uma ferramenta atraente se você puder pagá-los. Os macroinfluenciadores são os usuários de mídia social que têm seguidores de, digamos, cerca de 100 mil a um milhão.

Depois de ter um milhão de seguidores, você está entrando na zona das celebridades. Com um grande número de seguidores, é fácil ver os benefícios presumidos de um macroinfluenciador.

Eles têm um alcance muito maior do que os microinfluenciadores e, embora sua taxa de engajamento seja menor do que a de um microinfluenciador, você pode precisar de uma equipe de microinfluenciadores para alcançar o número de uma postagem de microinfluenciador.

Como muitos gurus de mídia social diriam, curtir é uma métrica de vaidade. O que você deseja ver também é o número de comentários e a consistência do número de comentários e curtidas.

Geralmente, os macroinfluenciadores têm números e taxas de engajamento mais estáveis ​​do que os microinfluenciadores, pois mais pessoas os seguem consistentemente.

Uma das razões para isso é um nível mais alto de criação de conteúdo. Esses influenciadores precisam intensificar seu jogo enquanto falam para um público maior.

O que você perde é a palma da mão que os microinfluenciadores têm para fazer as pessoas acreditarem que este produto foi realmente usado pelo influenciador.

Os macroinfluenciadores fazem muita promoção e seus seguidores certamente estão mais conscientes de que essas pessoas ganham a vida promovendo várias marcas.

Além disso, por causa da notoriedade da pessoa, você pode se deparar com mais problemas ao planejar sua estratégia de marketing de mídia social.

Se seus objetivos são elevar o conhecimento da marca e construir visibilidade da marca, os macroinfluenciadores podem ser uma escolha melhor para você.

Agora vamos falar sobre influenciadores de celebridades. Isso inclui pessoas comuns que ganharam fama nas redes sociais devido à criação de conteúdo que as tornou famosas ou simplesmente por serem uma celebridade na vida real.

Seja qual for o cenário, eles têm milhões de seguidores que você pode aproveitar a seu favor. As pessoas querem ser como elas ou, pelo menos, possuir algumas das coisas que possuem também. Dos três tipos de campanhas de influenciadores, o endosso de celebridades é o mais imprevisível.

Eles podem ser um sucesso como a cooperação Nike-Lebron James ou um fracasso como o que aconteceu com Beyoncé e Pepsi. Embora as celebridades sempre tenham tido o fator “WOW”, qualquer endosso ou promoção de uma celebridade geralmente é uma via de mão única.

Eles promovem o produto e é isso. Uma das razões é que pagar por várias postagens de alguém famoso pode ficar muito caro - muito rápido.

Uma postagem de um influenciador de celebridade pode ir de $ 2k - $ 50k ou mais.

Além disso, devido ao fato de certas celebridades apoiarem praticamente qualquer coisa, os usuários não acreditam que as celebridades realmente usam todos esses produtos.

Mas ainda é sua celebridade favorita, então as pessoas se esforçarão para comprar as coisas que estão promovendo.

Embora as taxas de envolvimento possam ser um pouco imprevisíveis com as celebridades, na maioria das vezes, elas farão um barulho com as postagens que fazem.

E embora os números de seguidores sejam uma métrica importante para mostrar o alcance de um influenciador, você deve lembrar que não é a métrica mais importante em seus cálculos.

Você precisa medir e observar suas taxas de engajamento e planejar um orçamento em torno do que você precisa realizar com seu influenciador de mídia social.

Marketing de influenciador de mídia social: onde a mágica acontece

Instagram, Facebook, YouTube, Twitter e Snapchat

De todas essas plataformas de mídia social amplamente utilizadas no marketing de mídia social, o Instagram é o mais popular para promoção.

Mas outros lugares onde os influenciadores geralmente criam conteúdo são em sites de blog como Wordpress, Squarespace, Blogspot, Tumblr, Medium e assim por diante.

Uma campanha para qualquer produto individual pode acontecer em todas essas plataformas. Uma postagem promocional no Instagram, talvez um vídeo também para começar.

Em seguida, faça atualizações no Facebook e no Twitter sobre o produto e sua qualidade geral para gerar um pouco mais de agitação. Talvez até um ou dois vídeos do YouTube, em uma postagem no Facebook ou em um blog, onde o influenciador se expande ainda mais sobre o produto e a empresa de onde ele vem.

Se você tem uma série de produtos, o influenciador pode fazer uma série de vídeos usando os produtos, depois voltar depois de algum tempo para mostrar como se sente após usar o produto, criando uma relação com o produto e transferindo isso para o público em geral .

Se você estiver fazendo marketing para uma base de consumidores mais jovens, vídeos curtos no Snapchat também podem resolver o problema.

Com o influenciador certo, você pode ter um lançamento planejado de seu produto passando por todas as plataformas de mídia social, ganhando cada vez mais alcance. Mas tome cuidado para não inundar as plataformas com seu conteúdo.

O que devo evitar ao trabalhar com um influenciador de mídia social?

Depois que tudo estiver dito e feito e você tiver os influenciadores com os quais deseja trabalhar, aqui estão alguns conselhos para garantir que tudo corra bem.

• Não faça seus influenciadores produzirem excessivamente seu conteúdo. O conteúdo nas redes sociais deve ser mais casual e descontraído, não como um comercial artístico da Dolce & Gabbana. Se o anúncio parecer perfeito demais, o consumidor não conseguirá esquecer o fato de que é um anúncio pago.
• Não dê muita liberdade, mas também não microgerencie. Você não quer sufocar seu influenciador com muitas informações - você os contratou para fazer esse trabalho para você e economizar seu tempo. Use-os com sabedoria, mas não tenha medo de dar a eles alguma liberdade criativa.

Estudos mostram que 76% dos influenciadores preferem trabalhar com marcas que lhes permitem liberdade criativa.

• Reserve tempo para reuniões com seus influenciadores para discutir seu trabalho atual e planos futuros. Os influenciadores provavelmente estão trabalhando com várias marcas ao mesmo tempo, então você precisa dar tempo para mantê-los atualizados sobre o que está acontecendo com seu produto e sua empresa.
• Fique de olho na qualidade do conteúdo. Se a qualidade for sacrificada, seus seguidores certamente diminuirão também. Certifique-se de que seus influenciadores não comprometam a qualidade.

Como saber se uma campanha de marketing influenciador é bem-sucedida

O marketing de influenciadores ainda está em território desconhecido e vem com seus desafios, e o mais notável é a falta de métricas claras. Até agora, muitas marcas que pagam pelo marketing de influenciador ainda estão lutando para avaliá-los especificamente.

Conforme o marketing de influenciador continua a crescer, veremos mais e mais marcas definindo metas de campanha claramente delineadas com melhores métricas.

No entanto, ainda existem maneiras de medir o sucesso de uma campanha de influenciador de mídia social. Tente prestar atenção a estes indicadores-chave de desempenho:

Noivado

Compile os dados em todas as plataformas de mídia social e leve em consideração todas as métricas.

Note the number of comments, likes, shares, retweets, re-pins, and so on, and invest in a social media management system that can break these down into digestible analytics.

This will tell you how well the campaign is perceived and how interested people are in the served content.

These metrics, along with reach, let you scope the effectiveness of brand awareness and promotion achieved through the campaign.

Conversão

Depending on the type of conversion – email newsletter signup, website visit and anything in between -- these conversions can show valuable effects of influencer marketing campaigns.

Measure the conversion rate before and after an influencer campaign to see if there are any changes.

Plus, DesignRush has a list of the top agencies to improve your conversion rate optimization.

Vendas

The main goal of all businesses is to increase selling, and by setting up the goal monitoring, conversions can show whenever a sale is made and a person has completed the checkout process. Even brick and mortar stores can monitor overall sales reports.

Meanwhile, e-commerce companies can incorporate affiliate marketing links to better track the click-through rates and conversions influencers are delivering.

Web Traffic

Monitor your web traffic to find a correlation between influencer campaign and website visits. You can easily see the origins of visits and referrals.

Once customers visit your website, you can track them through Facebook Pixel and retarget them, which will help with lead nurturing.

Tempo

Average attention span is getting shorter. According to a study by Microsoft, consumers now have an attention span less than the average goldfish (great, right?).

If people spend time on the content you or your influencer created, they are clearly showing interest in your product.

They might be in the research process, and targeted influencer marketing campaign can help you shift consumers from consideration phase to purchase.

How Social Media Influencers Are Changing The Face Of Marketing -- Plus, The Best Social Media Marketing Agencies

Influencer marketing is here to stay, and all the data tells us why that is – it simply works. It's an untapped resource with so much potential for your brand.

And it's better to jump in now -- before it becomes outdated and out of favor.

Luckily, there are many social media companies who can help you leverage effective influencer marketing. Some of the top social media marketing companies include:

1. Launch Digital

Launch Digital is a creative design and marketing agency working with clients of all sizes and in all sectors. They understand every brand and project has different values and audiences. The agency has a very powerful in-house creative team with young, fresh designers led by strong marketing directors and management.

https://www.launchscotland.com/

2. MEDIAFORCE

Founded in 1996, MediaForce is one of the most established digital marketing agencies in the world. They provide cutting edge digital marketing strategies and technologies that help give their clients an "unfair advantage" in the market place. Their thought leadership team is constantly learning new tactics and methodologies from institutions such as MIT and Google.

https://www.mediaforce.ca/

3. TopRight

TopRight helps clients transform their marketing by working through the right combination of Story, Strategy and Systems to tell each story better, execute go-to-market strategies more effectively and deliver a remarkable customer experience flawlessly. TopRight is the transformational marketing consulting firm focused on serving the strategic growth objectives of C-Suite executives, their direct reports, and their organizations.

https://www.toprightpartners.com/

4. Spot On

Spot On was founded in 2012 with the main goal of creating a digital marketing agency focused on driving business growth for clients. Located near Birmingham, Alabama, the agency was founded by Susie Kelley and Rebecca Graves. Their team is made up of highly trained professionals who are award-winning designers, content writers, and strategists.

https://www.thespotonagency.com/

5. GKV

GKV helps brands challenge the status quo in hyper-competitive categories. While tradition labels them as an ad agency, GKV brings critical thinking, strategic planning and innovative execution to every communications platform. GKV provides a complete range of services: brand strategy, creative development, digital marketing, media planning and buying, social media, PR, content creation, digital/broadcast production and experiential marketing. Their client roster includes national and regional companies in the healthcare, insurance, OTC, telecommunications, consumer services, CPG, and gaming categories.

https://gkv.com/

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