Devo ficar ou devo ir? Ponto de vista dos profissionais de marketing sobre quanto tempo eles permanecerão nas redes sociais

As equipes de mídia social devem se preparar para altas taxas de rotatividade nos próximos anos.

De acordo com uma pesquisa de pulso do Sprout no segundo trimestre de 2023, 42% dos profissionais de marketing planejam parar de trabalhar nas mídias sociais nos próximos dois anos e 20% querem mudar de carreira nos próximos 12 meses. A longevidade do trabalho nas mídias sociais está em declínio e resolver o problema não será uma solução fácil.

Uma carreira duradoura nas mídias sociais exige mais do que apenas entusiasmo pelo trabalho. Mesmo os maiores entusiastas do canal podem buscar outras funções com a promessa de oportunidades de crescimento na carreira ou um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Infelizmente, quando perdemos gerentes de mídia social para outras disciplinas de marketing, perdemos um valioso conhecimento histórico que é crucial para o desenvolvimento de estratégias mais fortes.

Por que os profissionais de mídia social estão procurando novas oportunidades

A Grande Renúncia pode ter acabado, mas isso não impede que experientes profissionais de mídia social planejem suas estratégias de saída. Aqui estão três razões pelas quais os gerentes de mídia social planejam seguir em frente, mesmo diante de um mercado de trabalho competitivo e condições macroeconômicas instáveis.

Subindo a escada corporativa

Os profissionais que desejam deixar suas carreiras nas mídias sociais para trás não planejam sair totalmente do campo. Muitos estão explorando novas disciplinas de marketing com maiores capacidades de desenvolvimento de carreira.

Vários entrevistados da pesquisa mencionaram interesse em áreas com caminhos mais diretos para o crescimento, como geração de demanda ou comunicações corporativas. Dito isso, muitos ainda esperam subir na escada corporativa por meio de funções de marketing de marca.

Quando compartilhamos essas descobertas com a comunidade do Sprout no LinkedIn, alguns profissionais de mídia social expressaram suas opiniões sobre o motivo disso.

A estagnação da carreira é a maior ameaça ao desenvolvimento de talentos nas mídias sociais. No entanto, essa ameaça pode se tornar uma oportunidade se sua empresa tiver um processo de mobilidade interna bem estabelecido.

Uma maré alta levanta todos os navios. Quando os profissionais sociais passam para outras áreas do seu departamento de marketing, seu conhecimento histórico enriquece toda a equipe, resultando em um novo lote de defensores sociais que podem ajudar a criar estratégias mais coesas e robustas.

Sonhar com salário maior

Dinheiro não compra felicidade, mas em meio à hiperinflação e à crise global do custo de vida, ele pode lhe trazer a próxima melhor coisa: estabilidade.

A remuneração foi um motivador significativo para muitos entrevistados. Os gerentes de mídia social estão em busca de salários mais altos e melhores benefícios, e estão dispostos a abandonar seus cargos para chegar lá.

Trocar de emprego — passar por vários cargos durante um curto período de tempo — não é mais a gafe que já foi. Hoje, é assim que funcionários experientes estão ganhando salários competitivos e maior satisfação no trabalho. À medida que se torna mais normalizado, continuaremos a ver mais profissionais nas mídias sociais e além, optando por mandatos mais curtos.

Sentindo-se esgotado e sobrecarregado

Estar “sempre ligado” não é o distintivo de honra que já foi. Os entrevistados da pesquisa listaram o esgotamento como o terceiro motivo mais comum para deixar uma carreira nas redes sociais.

De acordo com uma pesquisa de pulso do Sprout no primeiro trimestre de 2023, mais da metade dos profissionais de mídia social estão passando por esgotamento ou passaram por isso dentro de um a três meses. Nessas taxas, não é de admirar que as pessoas estejam considerando seriamente o próximo passo.

O escopo das responsabilidades de um gerente de mídia social cresce a cada atualização de algoritmo e lançamento de recursos. Sem adesão e apoio adequados da liderança sênior, às vezes a única maneira de vencer a batalha contra o esgotamento da mídia social é ir embora.

Pode ser por isso que tantos profissionais sociais estão procurando funções que priorizem a estratégia sobre a execução. Como gerentes de influenciadores ou diretores criativos, os profissionais de marketing podem se concentrar em moldar e orientar as iniciativas sociais, em vez de se envolver na criação de conteúdo do dia-a-dia. Essa aspiração reflete o desejo de uma carreira mais sustentável, que depende mais do exercício do pensamento amplo e menos de um fluxo constante de novas ideias.

O que está fazendo alguns ficarem

Como em qualquer trabalho, há prós e contras em trabalhar nas mídias sociais. Os empregadores precisam entender as motivações de seus funcionários para garantir que as primeiras superem as segundas.

Em um mundo perfeito, os orçamentos seriam ilimitados e os gerentes poderiam investir dinheiro em possíveis riscos de fuga para impedi-los de sair. Na realidade, todos nós sabemos que isso simplesmente não é viável.

No entanto, existem opções para gerentes que buscam aumentar a longevidade do trabalho nas mídias sociais. Comece comparando a remuneração de sua equipe de mídia social com as taxas de mercado vigentes para seu nível de experiência e localização. Entender o tamanho da disparidade salarial da sua empresa é o primeiro passo para eliminá-la.

Outra maneira de incentivar a satisfação da equipe de mídia social é abrir espaço para conversas regulares e francas sobre possíveis trajetórias de carreira. Os trabalhos de mídia social estão em constante evolução, oferecendo um mundo de possibilidades em favor de um caminho bem definido para o avanço. Os criativos podem querer expandir suas habilidades buscando funções no marketing da marca. Os membros da equipe que vivem para um painel bem organizado podem estar preparando o terreno para uma posição em inteligência de mídia social. As oportunidades são infinitas.

Incentive seus funcionários a considerar o potencial de determinadas funções, mesmo que essas posições não estejam disponíveis em seu local de trabalho. Essas discussões podem cortar sentimentos persistentes de estagnação, criando um caminho claro para o desenvolvimento e o crescimento.

No final do dia, a mudança é inevitável em qualquer carreira. O truque é manter seus craques pelo maior tempo possível. No entanto, se a paixão pelo canal diminuiu, a melhor coisa que você pode fazer é animá-los para o próximo passo.

O departamento de marketing de amanhã é construído hoje

Pode parecer contra-intuitivo, mas preparar sua equipe de mídia social para o futuro às vezes pode significar dar a eles espaço para explorar outras opções.

A mídia social é mais do que um canal de marketing. É onde nascem as tendências, acontecem conversas importantes e moldam-se os sentimentos do consumidor. Não muda com o tempo - é um driver de mudança.

Quando os profissionais de mídia social titulares assumem outras funções dentro de seu departamento de marketing maior, eles enriquecem essas funções com experiência prática e social em primeiro lugar. Esses são os movimentos que desafiam as antigas convenções e impulsionam as empresas para a próxima fase de crescimento.

Descubra como os líderes empresariais planejam elevar o papel da mídia social em suas organizações. Faça o download do relatório State of Social Media de 2023 para obter mais estatísticas e informações sobre como as marcas líderes estão investindo em um futuro social em primeiro lugar.