10 ideias de geração de leads de mídia social para sua próxima campanha

Adquirir leads novos e relevantes às vezes pode ser a parte mais desafiadora do marketing do seu negócio.

A boa notícia é que a mídia social é um canal de geração de leads extremamente valioso, se usada corretamente. Com 4,89 mil milhões de pessoas a utilizar as redes sociais em todo o mundo em 2023, é o canal perfeito para as empresas alcançarem e atrairem leads. É apenas uma questão de usar as táticas certas no momento certo.

Nesta postagem, você aprenderá tudo sobre geração de leads nas redes sociais, por que você precisa dela e nossas táticas favoritas para gerar leads de vendas nas redes sociais. Também incluímos alguns exemplos da vida real para inspirar sua próxima campanha.

Vamos mergulhar.

O que é geração de leads nas redes sociais?

A geração de leads nas redes sociais é o processo de coleta de novos leads usando as mídias sociais. Um lead é qualquer informação que identifique alguém interessado em seus produtos ou serviços. Essas informações podem ser qualquer coisa, desde nome e endereço de e-mail até ocupação e detalhes do empregador.

Por que você precisa de geração de leads nas redes sociais

Não importa o que você está vendendo ou quem está tentando alcançar. Os profissionais de marketing de mídia social B2C e B2B se beneficiam das estratégias de geração de leads de mídia social. Aqui estão cinco razões pelas quais é essencial para ambos os tipos de negócios.

• Expanda seu alcance e aumente o envolvimento do público. Com bilhões de usuários ativos, as mídias sociais oferecem acesso a um público amplo e diversificado. O poder de alcançar um grupo tão grande de clientes em potencial aumenta o conhecimento da marca, direciona o tráfego do site, melhora o envolvimento nas mídias sociais e atrai mais atenção para sua marca.
• Direcione seus clientes ideais. Você sabia que nove em cada 10 consumidores comprarão de marcas que seguem nas redes sociais? Identifique seus clientes ideais e direcione-os com conteúdo e ofertas relevantes para convertê-los em clientes pagantes com as sofisticadas opções de segmentação das mídias sociais.
• Otimize seus gastos com marketing. Graças à sua escalabilidade, as redes sociais são muito mais baratas do que outros tipos de publicidade. Defina orçamentos, monitore o desempenho e ajuste campanhas em tempo real para obter o máximo valor de seus gastos com marketing de mídia social.
• Acesse dados e análises detalhadas do público. As plataformas de mídia social fornecem amplas ferramentas de dados e análise para rastrear esforços de geração de leads. Obtenha insights sobre o comportamento do usuário e meça o ROI para refinar suas estratégias.
• Nutrir seus leads. De acordo com o The Sprout Social Index 2023 , manter-se informado sobre novos produtos e serviços é o principal motivo pelo qual os consumidores seguem marcas nas redes sociais. Alimente seus leads compartilhando conteúdo memorável, respondendo perguntas e construindo relacionamentos com seus seguidores. Essa abordagem transforma seu público de seguidores passivos em clientes fiéis.

Como gerar leads nas redes sociais

Agora que você conhece os benefícios de usar as mídias sociais para gerar leads, como fazer isso? Conteúdo autêntico e envolvente que estabelece o espírito e a personalidade de sua marca irá capturar a atenção dos clientes em potencial e expandir sua plataforma. Então, acompanhar com conteúdo mais focado em vendas irá convertê-los em clientes.

No entanto, confiar apenas em táticas orgânicas pode não ser suficiente para atingir um público mais amplo. Incorpore táticas pagas, como anúncios em mídias sociais, para atingir grupos específicos de pessoas e obter mais visibilidade.

As dez táticas a seguir ajudarão você a alcançar as pessoas certas, no momento certo, com o conteúdo e as mensagens certas para capturar o interesse delas e gerar leads de mídia social de alta qualidade para sua organização.

1. Lance ofertas atraentes de lead magnet

O incentivo certo obriga as pessoas a compartilhar suas informações com você. Ainda assim, você precisará criar ofertas atraentes de lead magnet que as pessoas desejam. Podem ser qualquer coisa, desde um relatório de pesquisa até uma ferramenta gratuita. Você também pode oferecer códigos de desconto, estudos de caso, webinars, white papers e muito mais.

AWS Training and Certification anunciar um e-book gratuito no LinkedIn é um exemplo perfeito.

2. Crie anúncios direcionados com ofertas especiais

Uma estratégia de publicidade paga em mídia social é altamente eficaz para gerar leads devido às opções de segmentação precisas e ao alcance potencial. Esses recursos permitem que você personalize ofertas e expanda seu público além de seus atuais seguidores nas redes sociais.

De acordo com nosso último índice, 46% dos consumidores seguem marcas nas redes sociais para obter ofertas ou promoções exclusivas. Promova descontos especiais e ofertas por tempo limitado para seus produtos e serviços por meio desses anúncios para gerar engajamento e conversões.

Por exemplo, a Motion usou anúncios do Instagram para gerar demanda com uma oferta de teste gratuito. Quando alguém clica em seu anúncio de mídia social, é direcionado a uma página de destino para se inscrever para um teste gratuito de sete dias. É um negócio atraente que aumenta a probabilidade de o público do anúncio experimentar a plataforma.

Ruggable também emprega a mesma tática. Eles usam anúncios nas redes sociais para destacar produtos específicos e promover um desconto de 15%.

3. Aproveite ao máximo os anúncios de geração de leads

Leve sua publicidade nas redes sociais um passo adiante com anúncios de geração de leads. Esses anúncios permitem que você reúna leads em uma plataforma social, em vez de direcionar os clientes para uma página de destino. Eles vêm com formulários pré-preenchidos, facilitando a inscrição dos leads sem gastar muito tempo inserindo suas informações pessoais.

Isso acelera o processo de geração de leads, aumentando significativamente sua taxa de conversão. Por exemplo, os formulários de geração de leads do LinkedIn têm uma taxa de conversão média de 13%, enquanto as páginas de destino têm uma média de conversões de 2,35%.

Os campos do formulário são pré-preenchidos usando detalhes que o cliente em potencial já incluiu em seu perfil do LinkedIn, tornando mais fácil para o seu lead acessar o seu conteúdo e para você coletar suas informações. Facebook e Instagram também oferecem anúncios de geração de leads.

4. Configure anúncios de retargeting sequenciais

Os anúncios de retargeting são os mais usados ​​entre os profissionais de marketing, com 77% dos profissionais de marketing B2B e B2C afirmando que usam o retargeting como parte de suas estratégias de publicidade no Facebook e Instagram.

O retargeting amplifica sua publicidade social e estratégia de geração de leads, reengajando clientes potenciais perdidos. Digamos que alguém clicou em seu primeiro anúncio e percorreu a página de destino, mas nunca enviou um formulário. Esta é a sua dica para redirecioná-los com anúncios, incentivando-os a concluir o processo de inscrição.

Considere também redirecionar as pessoas que acessaram seu site por meio de pesquisa ou outros sites de referência. Ou pessoas que leem regularmente as postagens do seu blog, mas não assinaram o seu boletim informativo.

Tente configurar seus anúncios de retargeting sequencialmente para obter resultados ainda melhores. Por exemplo, use um anúncio em estágio de conscientização para abordar pontos problemáticos e objeções comuns ou um anúncio em estágio de consideração com depoimentos para fornecer prova social e ganhar a confiança das pessoas. Mantenha a jornada do cliente avançando, fornecendo as mensagens mais relevantes, dependendo do comportamento anterior do seu público-alvo.

Casper usa anúncios de retargeting para reconquistar seus espectadores anteriores para comprar seus produtos. Esses anúncios dinâmicos de produtos são personalizados com base na atividade do usuário em seu site e em suas preferências e incluem prova social (por exemplo, “mais de 2.000.000 de pessoas com sono feliz”) para aumentar a confiança.

5. Compartilhe depoimentos como prova social

Histórias, avaliações e depoimentos de clientes fornecem a prova social necessária para adquirir novos leads. Mostre como os clientes se beneficiam de seus produtos e serviços para demonstrar o valor de sua marca. De acordo com o Bizrate Insights, 91% dos entrevistados leem pelo menos uma avaliação antes de comprar um produto ou serviço.

Kajabi frequentemente compartilha depoimentos envolventes de como as pessoas usaram a plataforma para lançar negócios prósperos. Na postagem de vídeo abaixo, a coach de negócios Jessica Hawks conta como ela criou uma empresa de produtos digitais de sete dígitos com Kajabi.

A marca de beleza Live Tinted também compartilha regularmente análises de vídeos de clientes em seu canal do Instagram para destacar a eficácia de seus produtos.

6. Aproveite parcerias com influenciadores

Considere trabalhar com criadores de conteúdo confiáveis ​​e populares entre seu público-alvo para promover sua marca, produto ou serviço. A parceria com influenciadores atrai leads do conteúdo de mídia social que seu público-alvo já consome. Esse tipo de conteúdo ajuda você a expandir seu alcance e gerar engajamento por meio de parceria com alguém em quem seu público confia.

Por exemplo, a Home Depot fez parceria com o influenciador DIY Nickell Morgan da @simplyhandmade para um vídeo no Instagram onde ela criou jogos de gramado com os produtos da marca.

Os criadores de conteúdo e influenciadores também fornecem uma forma de prova social. Eles conectam sua mensagem patrocinada perfeitamente ao conteúdo, ajudando-a a alcançar públicos que, de outra forma, clicariam ativamente para sair de um anúncio.

7. Organize um evento virtual ou conferência em mídia social

Conferências e eventos virtuais são uma ótima maneira de atrair um público altamente relevante e, ao mesmo tempo, estabelecer sua experiência e autoridade na área. Eles também são ótimos para gerar leads nas redes sociais, já que as pessoas devem fornecer suas informações para se inscreverem ou participarem da conferência.

Organize uma conferência virtual sobre tópicos que intrigam seu público-alvo e se relacionam com a experiência da sua marca. Use o evento para discutir tópicos de tendência do setor, fornecer dicas práticas e convidar palestrantes influentes. Além disso, gere bastante conteúdo postando nas redes sociais enquanto o evento está ao vivo ou redirecionando o conteúdo para iscas digitais posteriormente.

Por exemplo, Superside hospeda regularmente Gather & Grow, uma série de webinars educacionais ao vivo apresentando os principais especialistas em marketing digital e publicidade.

8. Lance uma campanha de referência

As campanhas de referência são altamente eficazes para duplicar seus leads de vendas. Essas campanhas incentivam seus leads a indicar amigos ou colegas. As pessoas indicadas aprenderão sobre seus produtos ou serviços e potencialmente se tornarão leads adicionais.

Para que isso funcione, ofereça um incentivo atraente, como um vale-presente ou um desconto em troca da indicação.

Por exemplo, a marca de aluguel por temporada Getaway tem um programa de indicação onde os clientes dão e recebem US$ 25 de desconto em sua próxima reserva quando indicam um amigo. A empresa possui um Destaque no Instagram para seu programa de indicações, para que os usuários tenham sempre acesso ao conteúdo.

9. Aproveite ao máximo a escuta social

Procure oportunidades de geração de leads com escuta social eficaz. Monitore as conversas nas redes sociais e veja o que as pessoas dizem sobre um tópico ou marca concorrente. Isso o ajudará a identificar quaisquer oportunidades de gerar leads de alta qualidade para o seu negócio.

Por exemplo, alguém reclamando do produto de um concorrente pode apreciar uma alternativa. E alguém que está pedindo recomendações adoraria ouvir sua sugestão. Além disso, as pessoas que perguntarem sobre sua marca e seus produtos apreciarão sua abordagem proativa quando você intervir para resolver suas preocupações.

Veja como a equipe do Sprout Social interveio quando alguém no X perguntou se a empresa tinha um programa de afiliados.

10. Use a defesa de direitos para permitir que sua equipe divulgue a notícia

Cada um de seus funcionários possui uma rede social. Agora, imagine o impacto que o acesso a esses públicos poderia ter em seus esforços de crescimento. Este é o poder da defesa dos funcionários. De acordo com o Índice Sprout Social, mais de 1.000 profissionais de marketing relataram que a defesa dos funcionários os ajudou a gerar leads mais qualificados.

O Employee Advocacy do Sprout Social simplifica o processo, permitindo que os funcionários compartilhem rapidamente postagens da empresa, personalizem seus feeds para mostrar tópicos relevantes para suas funções e sugiram conteúdo para outras pessoas compartilharem.

A Vizient, a maior organização de melhoria de desempenho em saúde dos EUA, criou um centro de recursos de defesa de direitos com o Sprout. Ele contém demonstrações de produtos, vídeos instrutivos e webinars sob demanda, tornando mais fácil para os funcionários da Vizient se tornarem defensores da marca nas redes sociais.

O que fazer com seus novos leads sociais

A mídia social é mais do que apenas uma forma de coletar leads. É também uma ferramenta valiosa para nutrir e converter efetivamente esses leads em clientes. É por isso que uma ferramenta social de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) como o Sprout Social é essencial.

O Sprout ajuda você a gerenciar leads e construir relacionamentos significativos com clientes potenciais. Ele rastreia todas as suas interações para que sua equipe possa responder rapidamente e com conteúdo personalizado. Nossa integração com o Salesforce também garante que suas equipes de vendas e marketing estejam sempre sincronizadas em cada etapa da jornada para um envolvimento mais eficaz do público e um crescimento mais rápido.

Destruindo seus objetivos de geração de leads

A mídia social é uma potência de geração de leads porque permite que você alcance e se envolva com públicos amplos e de nicho. Basta lembrar que a mídia social deve ser social.

Aproveite as táticas descritas acima para construir um relacionamento forte com seu público. Concentre-se em fornecer conteúdo valioso e informativo que atenda às necessidades e interesses do seu público. Você atrairá leads genuinamente interessados ​​no que você oferece, impulsionando o crescimento geral do seu negócio no longo prazo.

Por último, não se esqueça de medir o impacto dos seus esforços de geração de leads e procurar oportunidades de melhoria. Leia nosso guia de relatórios de mídia social para saber mais sobre como acompanhar seu desempenho.