14 estratégias comprovadas de geração de leads de mídia social para obter mais vendas

As plataformas de mídia social podem fornecer uma maneira extremamente eficaz de gerar leads e vendas para o seu negócio.

Tudo que você precisa é a estratégia certa .

Nesta postagem, você encontrará várias estratégias comprovadas de geração de leads de mídia social que você pode usar para vender mais produtos.

E a melhor parte? Eles não são tão difíceis de implementar.

Então, por que não tentar essas táticas?

1. Otimize seu perfil de mídia social

Você só tem uma chance de deixar uma boa primeira impressão com os usuários de mídia social. É por isso que você deseja otimizar seu perfil de mídia social para que as pessoas o sigam e se envolvam com suas postagens.

Como você faz isso?

Você pode começar usando uma foto de perfil clara e de alta qualidade. Você quer uma foto que melhor represente sua marca. Se você é a marca, é melhor contratar um fotógrafo para obter fotos profissionais. As empresas que usam um logotipo reconhecível devem considerar usá-lo como foto de perfil.

Sua biografia deve ser atraente. Explique o que sua empresa faz e por que as pessoas devem fazer negócios com você. Tente mantê-lo o mais curto possível. E inclua hashtags onde for relevante.

Deixe um link para seu site e outras páginas de mídia social. Se você estiver usando o Instagram, poderá inserir apenas um link. Nesse caso, considere criar um link para uma página de destino que inclua todos os outros links.

Suas principais postagens determinarão se as pessoas o seguem ou não. Certifique-se de que as postagens mais visíveis sejam algumas das suas melhores. Certifique-se de que eles sejam visualmente atraentes e mostrem bastante engajamento. Além disso, seria ótimo se suas postagens fossem consistentes. Isso significa que eles devem ter o mesmo tom e energia.

2. Lançar um concurso ou sorteio

Concursos e brindes nas redes sociais são ótimas maneiras de gerar leads para o seu negócio. E embora isso possa parecer muito trabalho, não há necessidade de se preocupar. Você pode usar um aplicativo gratuito como o SweepWidget para facilitar tudo.

Uma das vantagens de usar aplicativos de sorteio é que eles permitem que você escolha as condições que seus seguidores precisam atender para participar. Portanto, se você deseja que o método de entrada seja para segui-lo no Snapchat, pode fazer isso.

Mas, para que um concurso ou sorteio seja bem-sucedido, você precisará de algumas coisas.

Você precisa ter um objetivo claramente definido. Entender seu objetivo tornará mais fácil para você criar a chamada à ação apropriada.

Você também precisará de prêmios. Você não quer exagerar com o prêmio, pois isso pode significar estourar seu orçamento. Mas você também não quer um prêmio sem brilho, pois isso desapontaria seus seguidores nas redes sociais.

A chave é escolher um prêmio que seus seguidores adorariam ter. Isso pode significar oferecer um de seus próprios produtos ou fazer parceria com outra marca para fornecer o prêmio.

Criar regras também faz parte do trabalho. Se você vai exigir que os interessados ​​comprem um produto para participar do concurso, você precisará esclarecer quais produtos eles devem comprar ou quanto precisam gastar.

3. Compartilhe provas sociais

Se seus seguidores confiarem em você nas redes sociais, eles não terão problemas em comprar produtos de você.

Essa é a razão pela qual a prova social é tão importante. Os clientes em potencial precisam saber imediatamente que podem confiar em você. E você pode fazer isso exibindo avaliações e comentários de clientes.

Você pode fazer postagens de mídia social mostrando comentários de clientes satisfeitos falando sobre como é fácil fazer pedidos em sua loja online. Compartilhar comentários sobre a qualidade de sua equipe de atendimento ao cliente pode fazer toda a diferença.

Você sabe o que mais é uma boa prova social? Conteúdo gerado por usuários. Compartilhe postagens de clientes satisfeitos. Idealmente, você deseja compartilhar postagens que incluam fotos ou vídeos para obter o efeito máximo. Essas não são apenas ótimas provas sociais, mas também uma maneira divertida de agradecê-los por seu apoio. Eles vão apreciar o reconhecimento.

Aqui está um ótimo exemplo dessa tática em ação da Funny Little Boxes, um fabricante de pedais de guitarra com sede no Reino Unido:

Esse tipo de prova social se torna ainda mais poderoso quando vem de influenciadores do seu setor.

Ver figuras conhecidas em seu campo tranquilizará seus seguidores. Se o seu produto é bom o suficiente para as pessoas que eles respeitam, então deve ser bom o suficiente para eles.

A melhor prova social seriam suas métricas sociais. Se as pessoas virem que você tem muitos seguidores e bastante envolvimento em suas postagens, elas saberão que você é o verdadeiro. Portanto, faça o possível para continuar obtendo mais seguidores e engajamento.

4. Use anúncios de mídia social direcionados

Se você tiver orçamento, poderá usar anúncios direcionados para gerar leads de mídia social. Os anúncios de geração de leads são feitos por profissionais de marketing porque eles desejam que suas postagens sejam vistas por um público relevante. Eles sabem que farão o dinheiro valer a pena porque seus produtos serão apresentados a pessoas predispostas a gostar deles. Isso leva a um melhor retorno sobre o investimento ou ROI.

Também é ótimo porque o tornará mais eficiente. Todo o esforço que você coloca em suas postagens de mídia social não será desperdiçado porque você sabe que elas serão vistas pelas pessoas certas. E se você não estiver obtendo o tipo de desempenho esperado, poderá fazer ajustes na campanha publicitária para corrigi-lo.

Quando você lança uma campanha publicitária direcionada nas mídias sociais, precisa ver em qual plataforma anunciar. Pergunte a si mesmo: qual plataforma provavelmente me ajudará a alcançar meu público-alvo e gerar leads?

Se você nunca lançou uma campanha publicitária antes, deve trabalhar com uma equipe que possa ajudá-lo a escrever a cópia do anúncio e criar recursos visuais. Se você estiver fazendo anúncios em vídeo, é ainda mais importante encontrar pessoas que tenham experiência nesse campo de publicidade. Você quer parecer profissional.

Lembre-se de definir um orçamento. É tão fácil gastar demais em publicidade nas redes sociais. É por isso que você gostaria de ficar de olho em seus dólares de marketing. Você pode ajustar seu orçamento com base nos resultados que está vendo.

E lembre-se sempre de que você está fazendo anúncios direcionados - isso significa que você tem controle sobre os dados demográficos. Se estiver com dificuldade em alcançar as pessoas, tente segmentar as pessoas por interesse, comportamento ou outros fatores.

5. Publique conteúdo substancial

Todo mundo sabe que a chave para uma campanha de marketing de mídia social bem-sucedida é o conteúdo envolvente. E se você deseja gerar leads para sua empresa, precisará criar um conteúdo que seu público ache valioso. Seu feed precisa ser mais do que um 'pitch fest'.

Você deve ter uma boa compreensão do que seu público deseja. Como eles estão seguindo você nas mídias sociais, eles estão claramente interessados ​​no que você tem a dizer. Mas de que tipo de postagens eles se beneficiariam mais? Você deve postar infográficos? Você publica notícias relacionadas ao seu setor?

E se seus seguidores seguirem você porque acham sua marca divertida? Você deve postar vídeos engraçados e memes? Você publica transmissões ao vivo?

Se você está tendo dificuldades para descobrir o que postar, sempre pode perguntar diretamente aos seus seguidores. Ouça o que eles têm a dizer. Eles vão deixar você saber quais postagens eles gostariam de ver em suas contas sociais. Melhor ainda, você pode fazer uma enquete para que seus seguidores possam lhe dizer com um clique de um botão.

Use hashtags relevantes para encontrar outros usuários de mídia social que possam estar interessados ​​no conteúdo que você está fornecendo. Quanto mais pessoas descobrirem sua marca nos canais de mídia social, mais isso ajudará seus esforços de geração de leads.

Nota: A qualidade é importante, mas a quantidade também. Você precisa de conteúdo que chame a atenção das pessoas e muito disso para ajudar a alimentar os algoritmos das plataformas de mídia social.

6. Organize webinars e outros eventos virtuais

Você pode fazer muito com o marketing de mídia social hoje em dia. Você sabia que pode postar gravações de eventos virtuais como os de webinars em canais de mídia social? Bem, você pode.

Há benefícios em usar a mídia social para compartilhar eventos virtuais. Para começar, você obtém conteúdo adicional para seus canais. Você também obtém mais engajamento dos usuários, especialmente daqueles que desejam participar da discussão. Apresentar influenciadores de mídia social oferece a credibilidade necessária em seu espaço.

O melhor de tudo é que os eventos virtuais oferecem a você a chance de promover seus produtos e serviços. Mesmo que o evento não seja sobre sua empresa, você pode mencioná-los em determinados pontos do vídeo.

Eles são incríveis para geração de leads.

Qualquer que seja o evento que você esteja realizando, certifique-se de escolher um tópico relevante para sua comunidade. Isso lhe dará uma chance melhor de prender as pessoas.

Será melhor se você puder promover o evento nas redes sociais dias ou semanas antes de ser gravado. Dessa forma, alguns de seus seguidores podem assistir à gravação ao vivo e assistir depois.

Você pode usar os materiais de apresentação que usa como conteúdo adicional. Por exemplo, os slides que você usou em seu webinar podem ser carregados posteriormente como arquivos de imagem ou você pode compilá-los para criar um infográfico que as pessoas possam curtir e compartilhar.

7. Pesquise tópicos de tendências

A pesquisa é uma das partes menos interessantes da criação de campanhas de geração de leads de mídia social.

Não é suficiente que você poste consistentemente. Se o objetivo é gerar leads, você precisará postar conteúdo oportuno em todas as plataformas de mídia social. É por isso que sua estratégia de geração de leads deve incluir a pesquisa de tópicos de tendências.

Uma das maneiras mais fáceis de pesquisar trending topics é usando hashtags. Alguns sites de mídia social possuem ferramentas integradas que permitem aos usuários pesquisar tópicos por hashtag ou palavra-chave. Você pode usar isso para ver o que as pessoas estão falando online.

Você também pode tentar seguir influenciadores e celebridades em seu espaço para ver o que eles estão postando em suas respectivas páginas de mídia social. Isso lhe dará uma pista sobre o que você deve postar em suas próprias contas.

Existem também sites de mídia social que possuem ferramentas de análise. Eles fazem um bom trabalho em dizer o que seus seguidores estão dizendo sobre um determinado tópico. É uma boa maneira de avaliar o que é tendência e o que os outros pensam sobre isso.

Explore comunidades online e grupos de mídia social. As pessoas lá discutem ativamente tópicos que lhes são próximos e queridos. E eles são principalmente atualizados sobre os prós e contras da indústria a que pertencem. Se você quer saber o que deve discutir em suas postagens de mídia social, é aí que você deve ir.

8. Crie páginas de destino que convertem

As páginas de destino são um componente-chave de qualquer campanha de geração de leads. Esteja você gerando leads de mídia social ou leads de outro canal de marketing.

Mas, para gerar leads de mídia social especificamente, certos aspectos da otimização da página de destino se tornam mais importantes.

Imagine um link para uma página de destino que não é otimizada para dispositivos móveis. Ou usar linguagem confusa para clientes em potencial. Você nunca vai gerar vendas, não importa quantas vezes você vincule a eles em suas postagens de mídia social.

A primeira coisa que você deve fazer é tornar suas páginas de destino simples e limpas. Não use jargão ou introduza termos técnicos, se possível. Você quer que seu público se sinta confortável ao visitar sua página de destino. Portanto, não os intimide.

Você também precisa de um título atraente. Chame a atenção deles com uma declaração forte. Deixe-os saber os benefícios de usar seu produto imediatamente. Certifique-se de que há uma frase de chamariz e deixe que seja o ponto focal da página.

O que mais você pode fazer para tornar suas páginas de destino mais empolgantes?

Use vídeos e fotos de alta qualidade. Ótimos recursos de mídia farão com que seu site pareça profissional. Faça com que seu desenvolvedor da Web faça de tudo para que suas páginas carreguem mais rapidamente. Adicione prova social, como depoimentos, avaliações e prêmios, se tiver recebido algum. E certifique-se de ter todas as suas informações de contato disponíveis para as pessoas que gostariam de fazer perguntas.

Se precisar de mais ajuda, confira nosso artigo sobre os fundamentos da otimização da página de destino. Eu também recomendo verificar o artigo detalhado de Adam Connell sobre as melhores práticas da página de destino.

9. Provoque conteúdo fechado

Conteúdo fechado refere-se a artigos e outros ativos que os usuários precisam se inscrever para acessar. A maioria das pessoas usa o conteúdo fechado como um meio de obter uma renda extra com o conteúdo que fornecem. No entanto, uma empresa pode usar conteúdo fechado para obter leads qualificados.

Por exemplo, algumas empresas fornecem recursos para download, como white papers, brochuras, e-books, webinars e relatórios anuais em troca de endereços de e-mail em vez de dinheiro. Eles usarão os e-mails coletados para promover produtos e serviços.

Mas para que o conteúdo fechado funcione, você precisará fornecer recursos aos quais as pessoas realmente desejam acesso. Os cursos online são uma aposta segura, pois são sempre populares. Apenas certifique-se de criar cursos que seu público irá apreciar. Deve ser um tópico no qual seu público-alvo estaria interessado. E como apresentador, você deve estar qualificado para ministrar o curso online.

Use a mídia social para provocar seu conteúdo fechado. Deixe as pessoas saberem o que você tem reservado para elas. Você pode até lançar um trailer para dar a todos um vislumbre de como é o curso.

Se você está lançando white papers ou relatórios anuais, pode dar aos seus seguidores as principais conclusões. Às vezes, isso é tudo o que seria necessário para que eles baixassem o arquivo.

Lembre-se disso para gerar leads a partir de conteúdo fechado. Para a maioria dos tipos de conteúdo (por exemplo, PDFs), você precisará de uma ferramenta de captura de e-mail e a facilidade de entregar o conteúdo.

Uma boa maneira de lidar com isso seria usar uma ferramenta de email marketing com funcionalidade de automação. Isso significa que você pode criar uma sequência de automação para entregar conteúdo a novos leads/assinantes.

Se você optar por oferecer um curso online, a maioria das plataformas de cursos permitirá que você ofereça cursos gratuitos – portanto, a plataforma cuidará de todo o processo. A maioria deles se integra com ferramentas populares de e-mail e CRM.

Mais importante ainda, certifique-se de divulgar como você usará os dados que as pessoas inserem para receber seu conteúdo fechado. As pessoas não querem que nenhuma travessura ocorra com seus dados. E você precisará cumprir as leis de privacidade online, como GDPR.

10. Construa uma comunidade

Você precisa envolver seus seguidores nas redes sociais para que eles se sintam parte de uma comunidade. Quando sentirem que pertencem, estarão mais do que dispostos a comprar seus produtos e serviços.

Comece comentando os comentários das pessoas. Não faça respostas enlatadas embora. Personalize suas respostas para que seus seguidores saibam que você está conversando com eles individualmente. E fale com eles como uma pessoa real faria. Ninguém gosta de falar com alguém que fala como um robô.

As conversas não precisam terminar com sua resposta. Mantenha as conversas fazendo suas próprias perguntas. Ou diga algo que faça as pessoas quererem continuar falando. Peça suas opiniões.

Isso não apenas ajudará na geração de leads, mas também levará a um maior engajamento nas mídias sociais. Você também pode ajudar sua equipe de atendimento ao cliente respondendo a perguntas frequentes sobre sua empresa e produtos.

Tudo isso fará com que clientes fiéis saiam de seus seguidores. E isso pode ser contagioso. Seu entusiasmo pode levar novos seguidores a se tornarem novos clientes. Você pode criar um sentimento de pertencimento.

Se você tiver sorte, sua comunidade pode começar a compartilhar suas postagens de mídia social com seus amigos. Isso pode se traduzir em aumento do tráfego do site no futuro.

11. Aproveite os vídeos

Você pode obter novos leads postando mais vídeos em suas páginas de mídia social. Não há como negar que o conteúdo de mídia social tem se inclinado mais para vídeos do que costumava. TikTok e Instagram são apenas dois exemplos de plataformas que dependem fortemente de conteúdo de vídeo.

Acompanhar os tempos significa abraçar esse fato e postar mais vídeos.

Existem diferentes tipos de vídeos que você pode postar. Você nunca pode dar errado com vídeos de produtos. Mas você também pode fazer vídeos tutoriais, especialmente se o seu produto for altamente demonstrável.

Você também não precisa falar sobre seu produto o tempo todo. Postar vídeos dos bastidores é uma boa maneira de se envolver com a comunidade. Algumas empresas publicam depoimentos de clientes, o que ajuda a ganhar a confiança de novos seguidores.

E há outros tipos de vídeo que vale a pena explorar. Você já pensou em fazer vídeos de perguntas e respostas? Que tal fazer entrevistas com líderes do setor? Você também pode postar conteúdo gerado pelo usuário, se puder obtê-lo.

Mesmo um vídeo em timelapse de sua loja de varejo durante o horário de trabalho pode ser uma boa fonte de entretenimento. Como proprietário, você pode até fazer vlogs curtos e diários e dar aos seus seguidores algo pelo que esperar a cada dia.

12. Eventos de transmissão ao vivo

A transmissão ao vivo não é mais uma tendência. Está aqui para ficar. E isso é ótimo para empresas que desejam começar a gerar leads e vendas. Por que? Porque você pode interagir com as pessoas em tempo real. Você pode promover sua empresa ao vivo e obter feedback imediato.

Você pode até responder a perguntas imediatamente para manter o interesse de clientes em potencial.

Uma das melhores coisas sobre a transmissão ao vivo hoje é que você não precisa de tecnologia altamente sofisticada para realizá-la. Você também não precisa comprar câmeras e microfones caros. É possível fazer uma transmissão ao vivo usando seu smartphone. Tudo o que você realmente precisa é de uma conexão de internet rápida e confiável para começar.

Transmita sua transmissão ao vivo diretamente em uma de suas plataformas de mídia social. No entanto, você pode transmitir ao vivo no YouTube ou no Twitch primeiro, depois salvar sua gravação e enviar o arquivo para a mídia social após o fato.

Você precisará promover a transmissão ao vivo, é claro. Você quer que o máximo de pessoas se junte a você quando for ao ar. É importante que você tenha alguns tópicos e pontos de discussão prontos antes de iniciar o stream. Vai ser estranho se você ficar sem coisas para dizer antes do show acabar.

Alguns criadores de mídia social dividem seus streams em partes e os carregam como clipes do Instagram ou TikTok.

13. Lance uma campanha de referência

Você sabe quem pode te ajudar na geração de leads? Seus seguidores. Sim, você pode lançar uma campanha de referência que fará com que seus seguidores nas redes sociais encontrem novos clientes para sua empresa.

Como isso vai funcionar?

Você começa oferecendo aos seus seguidores um incentivo para participar da campanha. Esses incentivos podem vir na forma de descontos, brindes e outras recompensas. Tudo o que você precisa fazer é promover a campanha de referência em todos os canais disponíveis – isso inclui seu site. Algumas empresas têm páginas de destino para explicar a mecânica do programa de indicação.

É importante tornar mais fácil para as pessoas indicarem seus amigos, familiares e colegas. Forneça tudo o que eles possam precisar para fechar o negócio. Isso pode incluir ativos como códigos ou links para páginas de produtos feitas especificamente para a campanha. Dê a eles tudo o que eles precisam para promover seus produtos em suas páginas de mídia social.

Você deve entrar em contato com leads que seus seguidores conseguem indicar para você. Apenas para dar a eles o empurrão final de que precisam para se converter em clientes pagantes.

14. Use chatbots para responder a perguntas comuns

As empresas começaram a usar chatbots para automatizar parte de seu marketing de mídia social. Eles são muito úteis. Se alguém quiser fazer uma pergunta frequente, você pode ter uma resposta do chatbot para você. Portanto, mesmo se você estiver ausente, alguém estará lá para entreter todos os clientes em potencial.

Você pode configurar scripts, gatilhos e ações. Isso significa que você está no controle total das ações do chatbot.

Se você é novo na coisa toda, no entanto, pode querer contar com a ajuda de uma agência de mídia social, freelancer ou amigo experiente para ajudá-lo a configurar tudo. É um investimento digno embora. Vai poupar muito tempo e esforço.

Os chatbots melhoram o atendimento ao cliente. Eles também são capazes de personalizar conversas com leads. Você também pode economizar em mão de obra, pois não terá que pagar por agentes adicionais de atendimento ao cliente. O melhor de tudo é que você está disponível 24 horas por dia em todas as plataformas de mídia social.

Mas qual chatbot você deve escolher? Há um monte de ótimas soluções no mercado. Confira nosso post sobre construtores de chatbot para saber mais.

Pensamentos finais

O marketing de mídia social é uma das melhores maneiras de gerar leads.

Tudo começa com a compreensão de seus objetivos de negócios e seu público-alvo. Depois de ter todos esses detalhes, você pode criar uma estratégia de geração de leads de mídia social que obtenha resultados.

Precisa de mais ajuda? Confira estas postagens:

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