Serviços de gerenciamento de mídia social: 9 agências que sua marca deve conhecer

Você obtém tanto de seus canais de mídia social quanto investe. Mas entre as plataformas de adoção obrigatória e a ascensão do vídeo de formato curto, acompanhar a demanda digital está ficando cada vez mais difícil. Portanto, nunca houve um momento melhor para explorar os serviços de gerenciamento de mídia social.

Quando dizemos serviços de gerenciamento de mídia social, estamos nos referindo ao mundo das agências de mídia social – organizações que vivem e respiram mídia social. Eles podem ser parceiros de anos ou recursos baseados em campanhas, o que é cada vez mais popular .

Se você não tem recursos para crescer ou treinar uma equipe social, uma agência é essencial. Se você fizer isso, uma agência pode gerar novas ideias, evitar o esgotamento ou fornecer um aumento de carga muito necessário – as equipes de mídia social dizem que a largura de banda é um de seus principais desafios . E com mais da metade dos profissionais de marketing antecipando a contratação de duas a seis novas posições, as equipes precisam urgentemente de mais ajuda.

Vamos mergulhar em como a contratação de uma agência de gerenciamento de mídia social pode sobrecarregar seus canais sociais enquanto capacita sua equipe.

O que os serviços de gerenciamento de mídia social incluem?

Esteja você procurando um parceiro de longo ou curto prazo, contratar uma agência é um grande investimento. Você provavelmente está se perguntando: será que vou conseguir dinheiro suficiente?

Os serviços de gerenciamento de mídia social fazem mais do que simplesmente “postar nas redes sociais”. Desde o fornecimento de suporte de conteúdo até estratégias giratórias, as agências fornecem o suporte criativo, estratégico e tático de uma equipe para seus canais sociais.

Em uma escala mais ampla, eles conectam você a um nível incomparável de experiência que pode se estender além do social – 23% e 13% das agências em nosso relatório de preços e pacotes de mídia social ofereceram serviços de SEO e relações públicas, respectivamente. E com 22% das agências dizendo que oferecem serviços sociais pagos como um serviço dedicado, o impacto de uma agência pode garantir que você aproveite ao máximo seus gastos digitais.

Ao fazer parceria com uma agência, você se beneficia das ferramentas de mídia social que ela usa. As agências em nosso Diretório de parceiros de agências , por exemplo, usam o Sprout Social para publicar, gerar relatórios e muito mais para seus clientes.

Dependendo da agência, serviços específicos podem incluir:

• Gerenciar contas de mídia social: isso pode incluir publicação de postagens, desenvolvimento de uma estratégia de marketing de mídia social , realização de auditorias e muito mais.
• Crie um cronograma de conteúdo de mídia social: crie conteúdo e mantenha um calendário de conteúdo, o que pode fornecer um impulso criativo.
• Moderação social: quando você está esticado, é muito fácil deixar de fora a parte “social” das mídias sociais. As agências podem oferecer isso de várias maneiras – pode estar sob gerenciamento de mídia social ou sob um serviço de gerenciamento de comunidade dedicado.
• Gerenciar concursos/brindes: Os brindes podem ficar confusos rapidamente e podem violar as regras de algumas plataformas. A terceirização do gerenciamento de concursos para uma agência com experiência nessa área pode evitar detalhes perdidos.
• Idealize e execute campanhas publicitárias: as estratégias sociais pagas e orgânicas geralmente exigem táticas diferentes. As agências que oferecem serviços sociais pagos podem orientar, otimizar e acompanhar campanhas de publicidade paga.
• Relatórios e acompanhamento de desempenho: conte com uma agência para obter dados de desempenho para você e fornecer recomendações de estratégias baseadas em dados.

9 agências estelares de gerenciamento de mídia social para sua marca

Existem muitos serviços de gerenciamento de mídia social por aí. Limitar quais são os certos para você, sua equipe e sua marca pode parecer um desafio.

Para ajudá-lo, reunimos uma lista de 9 agências de serviços de gerenciamento de mídia social do nosso Agency Partner Program que podem turbinar sua estratégia. Continue lendo para explorar os setores em que se especializam, os serviços que prestam e ouvir sobre cada um deles com descrições escritas em suas próprias palavras.

1. Soltar e Gancho

• Serviços de destaque: Gestão de Mídias Sociais, Social Pago, Consultoria/Estratégia, Marketing de Conteúdo, Email Marketing, Geração de Leads, Marketing de Recrutamento
• Setores atendidos: marketing e publicidade, organizações sem fins lucrativos, transporte
• Localização da sede: Maplewood, Nova Jersey, EUA

Em suas próprias palavras: Quando você trabalha com Drop & Hook, você pode contar com nossa equipe para trazer mais de uma década de experiência para a conversa. Somos especialistas em construir marcas empregadoras, criar tendências de caminhões, envolver comunidades de nicho e aumentar as taxas de abertura de e-mail. Mas, mais importante, somos bons ouvintes. Dedicaremos tempo para conhecer seu negócio, conhecer seu público único e desenvolver a voz da sua marca. Em seguida, construiremos as soluções que você precisa para saber que as mídias sociais e o marketing de conteúdo são simplesmente tratados.

É a especialidade da Drop & Hook que lhes dá uma vantagem extra. “Fomos construídos para atender ao setor de transporte e logística”, disse Michelle LeBlanc, fundadora e CEO da Drop & Hook, ao Sprout. “Além de sermos especialistas em mídia social e marketing de conteúdo, oferecemos experiência no setor de transporte rodoviário, armazenamento e toda a cadeia de suprimentos, o que nos ajuda a atender mais rapidamente os novos clientes e a entender imediatamente os desafios que eles enfrentam.” Para atender diretamente os clientes, o Drop & Hook usa o Sprout para monitoramento, agendamento de conteúdo e compartilhamento de conteúdo elaborado com clientes para garantir que as notas certas sejam atingidas. “Contamos especialmente com os recursos de análise do Sprout para nos ajudar a rastrear e relatar o desempenho ao longo do tempo e identificar tendências e insights para construir nossa estratégia.”

2. Criativo de explosão total

• Serviços de destaque: Social Media Management, Branding, Consultoria/Estratégia, Content Marketing, Email Marketing, Lead Generation, Paid Social, PPC/SEM, SEO, Web Design
• Setores atendidos: Software de computador, Bens de consumo e serviços, Educação, Serviços financeiros, Alimentos e bebidas, Administração governamental, Hospital, Saúde e bem-estar, Marketing e publicidade, Serviços profissionais, Imobiliário, Esportes, Viagens e hospitalidade
• Localização da sede: Canadá

Em suas próprias palavras: Full Blast Creative é uma premiada agência de marketing canadense de serviço completo. Oferecemos uma ampla gama de serviços digitais e tradicionais, incluindo: web design, desenvolvimento web, desenvolvimento de comércio eletrônico, marketing de mídia social, SEO/SEM, e-mail marketing e campanhas impressas. A Full Blast Creative fornece soluções criativas que atendem ao setor legal de cannabis, imobiliário, turismo, varejo, finanças e setor de petróleo e gás.

3. Grupo Criativo Hoyden

• Serviços de destaque: Social Media Management, Paid Social, Branding, Consultoria/Estratégia, Marketing de Conteúdo, Email Marketing, Geração de Leads, PPC/SEM, PR, SEO, Produção de Vídeo, Web Design
• Setores atendidos: Software de computador, Serviços financeiros, Alimentos e bebidas, Administração governamental, Hospital, Saúde e bem-estar, Internet, Tecnologia da informação, Organizações sem fins lucrativos, Serviços profissionais, Imobiliário, Viagens e hospitalidade
• Localização da sede: Adrian, Michigan, EUA

Em suas próprias palavras: Não falamos apenas de marca. Nós vivemos isso. A estratégia está no centro de tudo o que fazemos e o resultado é uma agência de marca e marketing que procura os seus melhores interesses. Não estamos vendendo a você um serviço de marketing. Ajudamos você a descobrir as decisões certas para seu negócio e marca exclusivos. Isso significa que realmente nos tornamos um membro de sua equipe e podemos fornecer uma perspectiva externa e uma abordagem consultiva que impulsiona o crescimento de sua organização.

4. Entrelaçado Digital

• Serviços de destaque: Gestão de Mídias Sociais, Social Pago, Consultoria/Estratégia, Geração de Leads, PPC/SEM, Web Design
• Setores atendidos: bens de consumo e serviços, alimentos e bebidas, hospital, saúde e bem-estar, marketing e publicidade, serviços profissionais, viagens e hospitalidade
• Localização da sede: Manhattan Beach, Califórnia, EUA

Em suas próprias palavras: O parceiro de marketing de desempenho para marcas modernas. A Interlace oferece soluções de marketing digital de ponta e se integra ao seu negócio existente para maximizar a eficácia de suas campanhas de marketing e fornecer análises personalizadas para provar o valor do nosso trabalho. Nossa equipe remota abrange os EUA com um escritório de equipe na costa oeste em Manhattan Beach, CA, e um escritório de equipe na costa leste em Buffalo, NY.

Se você deseja aumentar seu Instagram em 10 mil seguidores ou adicionar 6 dígitos em novas receitas de comércio eletrônico, fale com a Interlace antes de dar o próximo passo.

5. Mídia Kelly Bateson

• Serviços de destaque: gerenciamento de mídia social, social pago, marketing de conteúdo
• Setores atendidos: automotivo, software de computador, bens de consumo e serviços, educação, entretenimento, serviços financeiros, alimentos e bebidas, administração governamental, hospital, saúde e bem-estar, internato, tecnologia da informação, marketing e publicidade, organizações sem fins lucrativos, serviços profissionais, relações com publicações, Imóveis, esportes, transporte, viagens e hospitalidade
• Localização da sede: Nelson, British Columbia, Canadá

Em suas próprias palavras: “Trabalhando conosco, você recebe a qualidade do serviço de um freelancer, mas a qualidade do produto de uma grande empresa de marketing”, disse o CEO e fundador Kelly Bateson ao Sprout. Com mais de 20 anos de experiência, a equipe da Kelly Bateson Media é uma empresa altamente conscienciosa que se concentra em um serviço de alta qualidade para clientes que procuram uma estratégia sustentável de marketing de mídia social de longo prazo.

A Kelly Bateson Media usa os recursos de gerenciamento e relatórios da comunidade do Sprout para capacitar seus clientes. “Desenvolvemos e executamos estratégias personalizadas de marketing digital para ajudá-lo a capturar, nutrir e fechar novos clientes, aumentando a receita do seu negócio.”

6. Marketing Pinckney

• Serviços de destaque: Branding, Consultoria/Estratégia, Gestão de Mídias Sociais, Social Pago, Marketing de Conteúdo, Produção de Vídeo, Web Design, Email Marketing, Geração de Leads, PPC/SEM, PR, SEO, Marketing de Recrutamento
• Setores atendidos: marketing e publicidade
• Localização da sede: Charlotte, Carolina do Norte, EUA

Em suas próprias palavras: Localizado em Charlotte, Carolina do Norte; nossa empresa tem feito marketing com propósito desde 2011. Atendemos clientes nos EUA em várias verticais, incluindo, mas não se limitando a: tecnologia, saúde, finanças, manufatura e serviços profissionais.

Por meio de nosso marketing orientado a propósitos, conectamos você ao seu público ideal. Distinguimos suas posições de vendas exclusivas e as comunicamos de uma forma que faz uma verdadeira conexão com seu público por meio de iniciativas estratégicas de marketing.

7. Quaker City Mercantile

• Serviços de destaque: Gestão de Mídias Sociais, Branding, Consultoria/Estratégia, Marketing de Conteúdo, Email Marketing, Produção de Vídeo
• Setores atendidos: alimentos e bebidas, marketing e publicidade
• Localização da sede: Filadélfia, PA, EUA

Em suas próprias palavras: Nossa cidade natal, para a qual somos nomeados, foi o berço da democracia, eletricidade e cerveja e destilados americanos. Nossa missão é nada menos que um Novo Iluminismo, para devolver a manufatura e o mercantil de volta ao seu devido lugar como peça central da experiência humana.

8. Marketing de dez acres

• Serviços de destaque: Gestão de Mídias Sociais, Marketing, Relações Públicas
• Setores atendidos: Agricultura, Alimentos e Bebidas
• Localização da sede: Grand Forks, Dakota do Norte, EUA

Em suas próprias palavras: Ten Acre Marketing posiciona as marcas para o avanço da agricultura, fundada na crença de que a combinação certa de estratégia, paixão e criatividade pode lançar uma marca de boa a ótima. Focamos na agricultura. Isto é o que sabemos, como vivemos e o que amamos. Nossa paixão é impulsionada pela criação de conexões significativas entre aqueles que colocam comida em nossos pratos e seus clientes. A Ten Acre Marketing envolve cada cliente com novos olhos e mentes abertas, sustentando os negócios à medida que atingem e superam seus objetivos por meio de um trabalho estratégico e direcionado. Cada cliente é único – assim como nossa experiência desde o campo até a feira comercial, estamos posicionados melhor para fazer avançar o seu negócio agrícola.

9. 3sixfive Pro Limited

• Serviços de destaque: Gerenciamento de Mídias Sociais
• Setores atendidos: automotivo, bens de consumo e serviços, alimentos e bebidas, marketing e publicidade, viagens e hospitalidade
• Localização da sede: Barnstaple, Reino Unido

Em suas próprias palavras: Somos 3seiscinco. Gerenciamento de mídia social, comunidade e revisão. 365 dias por ano, das 8h às 22h, a 3sixfive oferece gerenciamento de comunidade altamente personalizado e reativo, gerenciamento de revisão e gerenciamento de mídia social para algumas das marcas mais conhecidas do Reino Unido.

Em nosso escritório no Reino Unido, trabalhamos por trás dos perfis dos principais restaurantes, hotéis e outras empresas para fornecer um centro de excelência, gerenciando sua reputação nas mídias sociais. Quer se trate de fornecer um atendimento exemplar ao cliente ou lidar habilmente com reclamações ou controle de crises, estamos à disposição todos os dias para proteger e aprimorar as marcas de nossos clientes.

Qual empresa de gerenciamento de mídia social é ideal para você?

No final das contas, as empresas de gerenciamento de mídia social que você considera devem fornecer os serviços que você mais precisa, com o orçamento que funciona para você.

Você está em um setor com desafios únicos? Faça parceria com uma agência especializada em seu setor para receber soluções mais fortes e específicas.

Quer atualizar toda a sua estratégia social? Procure agências que ofereçam uma variedade de serviços aprofundados, desde redes sociais pagas até auditorias profundas de mídia social e SEO.

Use esta lista para começar a criar sua lista de agências a serem examinadas. Se você quiser saber mais sobre o que considerar ao escolher uma agência, explore nosso artigo sobre agência de marketing de mídia social a seguir.