Crie sua estratégia de marketing de mídia social para il 2021

Você já sabe qual é a sua estratégia de marketing para as mídias sociais?

Se sei travolto da proposta ou non sai da dove iniziare, non sei solo.

Perche i social media non son cosi semplici com'erano una volta. Neanche lontanamente.

Dalla scelta dei canali giusti all'individuazione della strategia para o seu conteúdo, o bloco de análise e um problema sério para os profissionais de marketing de oggi.

Ecco perche abbiamo cria um guia completo para toda a criação de um piano de marketing para mídia social parte do zero.

Una strategia concisa aiutera il tuo brand a venire alle prese con i propri obiettivi con risolutezza. Respondendo a um guia de detalhes de marketing em mídias sociais para ajudar um indivíduo em seus resultados sociais, coinvolgere gli utenti e ottimizzare em seus resultados:

1. Estabilização dos resultados de marketing significativos para as redes sociais
2. Cercar seu destino de referência
3. Stabilisci le tue metriche piu importanti
4. Analisando sua concorrência
5. Crea e cura contenuti coinvolgenti
6. Fai del tempismo la priorita assoluta
7. Valuta e seus resultados e ottimizza
8. Comunica obiettivi, sfide e sucessi al tuo team

1. Stabilisci obiettivi sensati per la tua azienda

Innanzitutto devi estabilizar cosa vuoi em geral dai mídia social.

Perche ideare un piano per social media equivale ad avere in mente un successo.

Se poi cio significa ricavare piu denaro dalla sua presença atual sui social ou ampliar seu alcance com novos seguidores dipende interamente da te.

Cio che conta e estabilizar obiettivi realistici para as mídias sociais. Consigliamo di affrontare obiettivi minori che ti consentano di dimensionare i tuoi impegni social in maniera ragionevole e accessibile.

Esempi di obiettivi per social media per il 2020 e per il futuro

Riportiamo di seguito alcuni esempi di obiettivi che aziende di qualsiasi settore e dimensione podem dividir e conseguir. Sulla base de dados do Social Index de Sprout, é a prioridade absoluta de todos os profissionais de marketing.

Aumente a notoriedade da marca. Por criar uma notoriedade eficaz da marca che sia anche duratura, evita di pubblicare exclusivamente mensagens promocionais. Concentrati invece su contenuti che enfatizzano innanzitutto la tua personalita ei tuoi valori.

Gerar clientes potenciais e vender. Sia online che nei punti vendita, i follower non effettuano acquisti social for case. Ad esempio, intenti informare i clienti su nuovi prodotti e promozioni?

Accrescere l'audience del proprio brand. Attrarre novo seguidor nel gruppo significa trovare modi per presentare il tuo brand a persone che non ne avevano mai sentito parlare in precedenza.

Aumente a sua audiência significa que o escopo das conversas que você tem é a sua atividade comercial e o seu settore. Analizzare nel dettaglio i tui canali social e social e impossibile senzazae quasinale o préreattenzione a paroleave, frasi o specifici. Tramite un piu eficiente visando sui mídias sociais, raggiungerai molto piu velocemente la sua audiência de referência.

Accrescere il coinvolgimento della community. Trova modi para attirare l'attenzione dei tuoi attuali follower. Cio significa experimentos com mensagens e conteúdos. Por exemplo, sua marca promove conteúdo que gera dados e hashtags?

Anche qualcosa di semplice come porre una domanda puo aumentare il tuo tasso di engagement. Eu seus clientes posso fazer seus melhores testes, ma solo se assegni loro qualcosa da fare.

Aumentar il traffico sul web. Se você se interessar predominantemente por um cliente potencial ou tráfego em seu site web, as mídias sociais são o meio ideal para realizar esse objetivo. Sia tramite post promozionali che tramite publica sui social, tem sotto controllo conversão e clic su URL puo ajuda a estabilizar melhor seu ROI derivado dai mídia social.

Qualsiasi combinação de questi spliciti obiettivi e extremamente simples e puo anche aiutarti a comprendere meglio di quali network occuparti. No caso de dubbio, fa no modo che la tua strategia per i social media sia semplice anziche complicarla con troppi obiettivi che potrebbero distrarti.

Gestire senza problemi il coinvolgimento sui social con Sprout

Com o Smart Inbox do Sprout, você envia mensagens para todos os seus canais em um único fluxo permitindo interagir e interagir facilmente com a comunidade da sua marca.

Puoi filtrar e taggare messaggi por classificar e rapidamente le performance em base a temi e campagne.

2. Cercar seu alvo de referência

Tarifas suposições e um jogo pericoloso para profissionais de marketing.

Comunque, poiche i dati demografici e gli strumenti di analisi dei social media disponibili bebbondano, non e piu necessario fare congetture.

Buona parte di cio che devi sapere sul tuo publicblico per influenzare la tua strategia di marketing per i social media e gia a portata di mano.

Ricava oggi stesso i dati demografici dei social media. Questi dati ti indica diretamente a quali network il tuo brand deve rivolgersi ei tipi di contenuti da pubblicare. Ecco alcune proposta chiave:

• Facebook e YouTube são devidos otimi spazi por annunci pubblicitari grazie in parte ai loro bacini di utenza facoltosi.
• A maior parte dos usuários do Instagram fa parte da geração Y o gera Z, e se distingue pela força de conteúdo audacioso e eccezionali che irradiano personalita.
• Le donne superano di gran lunga gli uomini no Pinterest, piattaforma che vanta il piu elevato valore medio degli ordini para i social shopper.
• Todos os usuários do LinkedIn são caracterizados por um elevador ao vivo de uma instrução que faz esta pergunta em um hub para conteúdo específico e configurações que podem ser acessados ​​de maneira complicada, para que você veja no Facebook ou no Twitter.

Hai notato come ogni piattaforma ha le sue caratteristiche specifiche in termini di contenuti?

E, anche se i dati demografici riportati sopra offrono informazioni per ciascun canale, cosa possiamo dire dei tuoi clienti? E é necessário uma análise posterior do poder que realmente conhece os dados demograficos de seus clientes em suas mídias sociais.

Ecco perche molti brand utiliza o dashboard dei social media que pode oferecer uma panorâmica de quem segue e de como interagir com o canal ciascun.

Ad esempio il dashboard analisi di Sprout pone in primo piano i dati demografici dei tuoi utenti. Evidenzia inoltre quali rede social registrano l'attivita maggiore, aiutandoti e adoperarti no modo de se dedicar ao seu tempo na rede giusti.

Avere tutti i nostri dati analitici in un unico spazio ci aiuta a essere piu efficaci ed eficiente nel testare i contenuti. E molto piu semplice perfezionare i tipi di contenuto piu adatti alle nostre esigenze, sia per canale, per periodi ou per qualche altro aspetto.

Bridget Kulla
Gerente Sênior de Marketing Digital

Com o Group Report do Sprout, você pode visualizar dados afiliados ao Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest em formato personalizado e esportável por intervalo de dados e perfil.

3. Estabilize a sua métrica mais importante

Independente do cio che vendi, la tua strategia per i social media deve essere supportata dati.

Cio significativamente concentrado na métrica das mídias sociais que contém.

Oggi, o que significa “Like” no Facebook e Instagram, é um elemento revelador para o dia-a-dia. Piuttosto che concentrasi sulle “vaidade métricas”, i brand devono approfondire la conoscenza dei dati che so diretamente na linha com i loro obiettivi.

Metriche che i professionisti del marketing devono osservare

Ma, di quali metriche parliamo? Controlla la seguinte scomposizione:

• Alcançar. La reach dei post e il numero di utenti unici che hanno visualizzato il tuo post. In che misura si diffondono i tuoi contenuti nei social? Raggiungono effettivamente eu alimento degli utenti? A fronte di algoritmi organici in evoluzione, rapidamente e la reach e senzadubbio piu importante mai.
• Clique. E il numero dei clic sui tuoi contenuti, sul nome ou sul logo della tua azienda. Eu clic sui link é importante para entender como usar os usuários para mudar seu funil de marketing. Monitorar i clic per campagna e fundamentale per capire cosa suscitar curiosidade ou cosa incoraggia le persone ad acquistare.
• Noivado. Numero totale delle interazioni sociali diviso per il numero di impression. Per l'engagement si tratta di vedere chi ha interagito e se si trattava di um bom percentual de alcance total. Faça com que sua audiência seja percebida no modo positivo e depois que você interaja.
• Desempenho dell'hashtag. Qual é o status da hashtag que você usa? Quali hashtag era maiormente associati al sua marca? Qual é a hashtag que não determina o maior engajamento? Avere questa resposta puo aiutarti a delinear meglio i tuoi contenuti futuri.
• Like organici e pagamento: oltre al conteggio dei “Like” standard, este interaction so atribui um conteuti a pagamento or organici. Por canal quali Facebook, l'engagement organico si afferma con maggiore difficolta. Por conto motivo molti marca optano por Facebook Ads. Tuttavia, você pode gostar organicamente no Instagram não e proprio cosi difficile. Conoscere queste differenze puo aiutarti a stabilire un budget sia per la spesa dei tuoi annunci pubblicitari sia per il tempo investito nei vari formatti.
• Sentimento. E o erro do modo em que os usuários não reagissem ao seu conteúdo, à sua marca ou à sua hashtag. I clienti hanno trovato offensiva la tua recente campagna? Qual o tipo de sentimento associado à pessoa all'hashtag della tua campagna? E sempre me aprofunde e compreenda no modo le persone parlano del sua marca.

Estratégias de marketing ineficazes para as mídias sociais são baseadas em dados. Detto cio, tali dati devono essere inserido em un contesto che ruota intorno ai tuoi obiettivi originali.

4. Indaga su cosa fanno i tuoi concorrenti

Prima di iniziare a creare contenuti, devi avere idee chiare su cosa stanno facendo i tuoi concorrenti.

Menre alcuni marca desiderano osservare gli strumenti di analisi di concorrenti terzi para estudar adequadamente os dados dei loro concorrentis, e possibile anche ottenere utilis information attraverso un semplice esame della presenza social dei seu concorrente.

Osservare i canali social della concorrenza consente di avere direttamente informazioni per la propria strategia di promozione sui social media. L'obiettivo in questo caso non e copiare o rubare le idee dei tuoi concorrenti. E invece estabilidade cosa funziona para loro e quali conclusao puoi trarre para adeguare di conseguir le tue campagne.

Stesso settore, estratégia diversa

Ad esempio, diamo uno sguardo a come due brand nello stesso spazio possono adottare due diversi approcci alla propria strategia di marketing per i loro social media and evere comunque successo.

Neste caso, prenderemo em esame lo spazio straordinariamente divertinte riservato ai materassi.

Eu conteuti sempre allegri di Casper, pieni di personalita, enfatizzano spesso comfort e intimita con senso dell'umorismo. Em breve, queto brand svolge lavoro igual a un otmo di apparire come un interamente azienda.

Anche Purple e un'azienda altrettanto not for the suo senso dell'umorismo e per i suoi meme. Detto cio, a marca combina seus conteúdos divertidos com post promozionali piu “tradicional” che colpiscono gli influencer.

Nesse caso, che va ricordato e il fatto che i brand hanno moltissime opzioni quando se trata de criatividade e se distingue da concorrência.

Naturalmente, você deve saber que sua concorrência é a primeira a se dedicar a toda a criação de conteúdo. Ecco perche l'analisi e cosi importante.

Venha individuare i tuoi concorrenti social

O modo mais fácil para trovare concorrenti e effettuare una semplice ricerca in Google. Inseri le tue parole chiave piu importanti, frasi e termini del settore per scoprire le aziende che vengono visualizzate.

Ad esempio, se vendi vari tipi di sapone, “saponi naturali artigianali” puo essere un'ottima parola chiave da ricercare. Excluindo os principais varejistas quali Amazon e Bath & Body Works, dai um guarda a chi comparar seu spazio sia organicamente sia tramite annunci pubblicitari.

Quindi, potresti anche dare uno sguardo a chi e attivo sui social media. Neste caso específico, Wild Soap e una piccola attivita con una presenza attiva e fiorente sui social. Cio significa questa azienda e un ottimo candidato daeche.

Dopo aver individuato alcuni rivali del tuo settore, puoi utilizar strumenti di analisi della concorrenza sui social media quali e esempio quelli disponibili in Sprout per enfrente rapidamente o desempenho do concorrente con le tue.

Aproveite para publicar no Facebook. Contrate seu engajamento no Twitter também. Aproveite para marcar o seu conteúdo no Instagram. Ottimizza la tua strategia. Ricomincia da capo.

Puoi anche fare ancora meglio utilizando Advanced Listening di Sprout. Usando a escuta social, puoi individuare feedback non filtrati dei consumitori sulla concorrêncianza, oltre che su prodotti and service dei concorrêncianti stessi.

Veja também as vantagens do escopo conversas sinceras com sua marca delle quali non verresti altrimenti a conoscenza.

5. Crea e cura contenuti social coinvolgenti

A sua estratégia de marketing para as mídias sociais e ovviamente concentrada em seu conteúdo.

A este ponto, dovresti avere un'idea chiara di cosa pubblicare in base al tuo obiettivo e all'identita del brand. Analogamente, dovresti sentirti sicuro sulla scelta dei network in cui operare.

Ma cosa caratterizza i contenuti social coinvolgenti e como renderli tali? I principi riportati di seguito posso no essere utilis.

Attenersi ai temi dei contenuti

Una delle sfide piu difficili per i contenuti visivi e crearli quotidianamente. Em base ai dados de Venngage, un terzo dei professionisti del marketing dificultou a criação de elementos visivi entusiasmantes.

Esta é a prova de que a importância do conteúdo é altamente visível para os profissionais de marketing e para as pessoas que desejam ser raggiungere. Ecco perche creare temi para o conteúdo e uma ótima aplicação para suddividere i seu conteúdo.

Instagram e senza dubbio o melhor canal para os temas dei conteudos da hora que e interamente visivel. Ad esempio, Postmates svolge un lavoro straordinario nel mantenere coerente, colorato ed esteticamente piacevole il proprio feed Instagram.

Rispettar o tema de um conteúdo para criar semplice seu próprio calendário editorial. Ad esempio, puoi muoverti fra meme, photo di prodotti e contenuti generati dagli utenti rispettando al contemporane uno schema di colori a rotazione. Scopri como Profitec esegue perfeitamente que este operazioni.

Se a coerência e um problema para sua estratégia de marketing nas mídias sociais, pense em um tema para esserti d'aiuto.

Se poi hai difficilta a stare al passo com tutte queste fonti di contenuti social, valuta l'utilizzo di strumenti di gestione dei social media che ti aiutano a organizzare la tua mediateca e programmare in antecipo i tuoi post.

Por aiutarti a circoscrivere le specifiche di cio che dovrai pubblicare e fare in mode di sviluppare contenuti innovativi, ecco alcune tendenze dei social media da tenere em consideração.

UGC e conteúdo interativo

Eu conteudo gera dagli utentes consentimento para seus seguidores de fungere de cartellone pubblicitario e offrono e consuma um incentivo para interagir com te. Você pode usar uma hashtag ou publicar uma foto, adicionar conteúdo de seus clientes e um mossa inteligente para aumentar sua tarefa de engajamento.

Analogamente, não lasciarti mai sfuggire uma oportunidade para interagir com seus seguidores ou para conhecer sua opinião. Além disso, de forma simples, por ser uma exigência ou publicação de uma sondagem potencial para atender a todos os escopos.

História e conteúdo sensibili al fattore tempo

Far leva sulla FOMO (fear of missing out, la paura di essere “tagliati fuori”) dei tuoi follower, e sui contenuti delle Storie su Instagram e Facebook acquisira maior importância.

Em poche parole, le Storie sono al tempo stesso interattive e imperdibili. Poiche conforme a configuração pré-definida de associação para o primeiro feed de seus seguidores, tal conteúdo pode aumentar a conta de sua marca a “saltare passaggi” e restare impresso na mente do seu público.

Le Storie é usado em particular para portare seu seguidor “dietro le quinte” e agora aparece em seu feed social un po'piu personali. Ad esempio, pense a vir poder utilizar o Storie para trattare un evento o far intraprendere ai tuoi follower un percorso senza rinunciare al comfort del 'gram.

Vídeo como elemento central de sua estratégia de marketing nas mídias sociais

Il boom dei social video non si arrestera a breve. Sia i lungometaggi sia i cortometaggi continuano a dominar lo spazio social di tutte le piattaforme.

Considere como vídeo de álbuns minuciosos como este de Goodful stanno atualmente divulgando seu Instagram.

Anche grandi marca quali Instant Pot é uma saliência no carrozzone dei video brevi. Instant Pot pubblica periodicamente micro spot pubblicitari no Facebook que ottengono milhões de visualizações.

Oggi i brand non dovrebbero rifuggire i video, soprattutto considerando l'elevata quantita di opzioni and app disponibili.

6. Fai del tempismo la priorita assoluta

Il tempismo e una strada a doppio senso

Non puoi sempre aspettarti che i clienti operino rispettando i “tuoi tempi”. Analogamente, e fondamentale riu um raggiungere i follower ea fornire loro risposte in maniera tempestiva.

Ma, in che modo puoi fare entrarbe le cose? Analizziamo i passaggi.

Pubblica dei post nei momenti migliori per il coinvolgimento

Perguntas rápidas: quando sua marca está disponível para relacionamento e interação com o cliente?

Potresti ad esempio notare dei suggerimenti che ti indicano di pubblicare il tuo post in tarda serata. Tuttavia, se sua marca não está disposta e está disposta a se comunicar, você sabe que publica um post em um momento que indica ser “ideal”?

Invece di assicurarti che i tuoi social media ou community manager siano disponibili e pronti a responder a pedidos e dubbi riguardanti prodotti quando publica um tweet ou um post. Aproveite os melhores momentos para postar suas mídias sociais e indubitavelmente úteis. Tuttavia, and fondamentale anche creare coinvolgimento dopo la pubblicazione dei post.

E cio ci conduzir al nostro ponto sucessivo.

Responda todos os pedidos e toques de seus clientes no PIU BREVE TEMPO POSSIBILE

Eu cliente se aspettano dai marca non solo risposte rapide ma anche regolari conversas proficue.

A marca não pode ignorar esses elementos essenciais da rede. Ci vuole impegno per fare no modo que oportunita di conversazione ou coinvolgimento non vengano ignore.

Sui mídias sociais, ottieni rispetto vem marca semplicemente essendo presente e parlando al seu alvo de referência. Ecco perche il service clienti social and cosi importante for i brand che desiderano acrescere notorieta presso il target di riferimento. E tutto incentrato sull'engagement.

Sia che si tratti di trarre vantaggio da un elogio ou di rispondere a una domanda, le aziende non dovrebbero lasciare i clienti in attesa.

Trate os instrumentos de monitoramento para as mídias sociais, puoi trovare esempi em todos os seus canais para interagir com, responder e avaliar os clientes 24 ou 24.

Atribua ai equipe de mansão específica para ajudar o pessoal a operar como uma equipe adere à mídia social perfeitamente rodado, independente dal fatto che la tua azienda abbia uno ou 100 dipendenti.

Em base alla nostra ricerca, o tempo médio de risco de uma marca e de cerca de 10 minérios. Ma, sapevi che la maggior parte degli utenti ritiene che i brand debbano ripondere ai mensaggi sui social media entro quattro ore?

Poiche gli algoritmi dei soggetti social soggetti um custoanti aggiornamenti, o conteúdo orgânico tem difficilta crescenti um raggiungere la maior parte de sua audiência. L'ultima cosa che desideri fare e ignora chi interagisce e rinunciar a mandare altri clienti nel tuo marketing funnel.

7. Valuta cio che funziona, cio che non funziona e come puoi migliorare

Este ponto dovresti é um quadro completo de sua estratégia de marketing nas mídias sociais.

Tuttavia, é importante que você riesca e adeque sua estratégia mano mano che progredisci nel corso dell'anno.

Senza analizzare costantemente i tuoi sforzi, non saprai mai in che modo una campagna ha avuto piu successo delle altre. Veja uma panorâmica completa de sua ativita sui mídia social que ajuda a porre le cose in prospetiva. Cio significa analisar o conteúdo com o melhor desempenho e adeguar a conseguir a sua campanha.

Senza alcun dubbio buona parte delle attivita sui social media procede per tentativi. Monitore em tempo real as métricas de todas as bases de sua campanha de acordo com a tarifa piccole modifique todas as suas estratégias de marketing em suas mídias sociais para que as mudanças radicais e dispêndios em termos de tempo.

Este appproccio dinamico al marketing ha perfettamente senso in un'epoca in cui i social media son in costante evoluzione. Você pode ser reativo no breve terminar e mostrar vantagem em sua campanha no corso para poder utilizar em maneiras propositivas quanto appreso e applicarlo alla tua prossima strategia strategia importante.

8. Comunicar obiettivi, sfide e sucessi al sua equipe

Para concluir, você apresenta a colaboração e é muito importante para os profissionais do marketing sui social.

Os dados do nosso índice evidenciou que eu superiori dei marketer e aspettano da loro em misura crescente relatório de resultados e ROI. Cio ti atribuisce non solo la responsabilita dei tuoi impegni ma pone anche in risalto il ruolo ei risultati che la tua strategia sui social e in grado di produrre.

Forse o melhor modo para trasmettere essas informações e relatórios de tramite divisíveis e simples da leggere como quelli propostas no Sprout. Deseja mostrar o sucesso de uma campanha ou analisar os detalhes específicos do KPI? Con noi e estremamente semplice.

E non dimenticare i nostri strumenti integrati di collaborazione social che consentono al tuo team di collaborare con la massima facilita a qualsiasi campagna social.

Oltre a cio ti offriamo inoltre una guida alla tua strategia sui social media per il 2020 e per gli anni sucessivi!

Tem elaborado com sucesso sua estratégia de marketing nas mídias sociais?

Ci auguriamo che esta guida ti abbia fornito l'ispirazione necessaria per capire comere una strategia di marketing per i social media.

Hai bisogno di ulteriori risorse? Você protege nosso kit de ferramentas gratuito com modelli grazie ai quali reporting and programmazie diventano un gioco of ragazzi, ou alla nostra guida alla strategia di marketing sui social with elenchi di controllo che no aiutarti a metttere in praticle tue azioni nel MINOR TEMPO POSSIBILE.

In bocca al lupo e buona pianificazione!