Tendências de marketing de mídia social para 2021 para inspirar você

Quando as redes sociais lançam novos recursos e melhoram os algoritmos de seus feeds, surgem novas tendências de marketing de mídia social. Até alguns anos atrás, usávamos as mídias sociais apenas para compartilhar fotos bonitas, postar diariamente conteúdo bem selecionado e criar vídeos perfeitamente sincronizados, esperando um maior engajamento. Hoje, temos muitas opções para escolher e incorporar em nossa estratégia. Podemos criar histórias, bobinas, transmissões ao vivo, brindes, sessões de perguntas e respostas e todo tipo de conteúdo interativo para dar aos fãs e potenciais seguidores a emoção informativa de que precisam.

Quanto mais surpreendentes forem essas mudanças, mais desafiadoras serão para os profissionais de marketing. As plataformas de mídia social tornaram-se parte integrante da vida dos consumidores de hoje. Mas com tal poder vem muita responsabilidade . Para permanecer no topo de seu jogo, os especialistas em marketing precisam se adaptar e ajustar rapidamente sua estratégia . Eles precisam cumprir os regulamentos de privacidade, acompanhar as mudanças do mercado, as mudanças nos interesses dos consumidores e adotar novas tecnologias.

Com milhões de pessoas usando as mídias sociais todos os dias, não há dúvida de que sua influência vai além do imaginável. Para que os profissionais de marketing aproveitem todos os benefícios das plataformas, eles realmente precisam ficar à frente da tendência e de sua curva. Portanto, se você está procurando as últimas tendências de marketing de mídia social para 2021, este artigo o ajudará.

1. É tudo sobre as histórias

Pioneiro pelo Snapchat e depois popularizado pelo Instagram, as histórias de mídia social desafiam o formato de feed de rolagem 'regular'. De acordo com Mavrck, as histórias estão crescendo 15 vezes mais rápido em comparação com o compartilhamento baseado em feed. Cerca de 1,12 bilhão de usuários consomem e criam histórias em várias plataformas – Instagram, Facebook, Snapchat, LinkedIn, YouTube e recentemente Twitter, contribuindo para um crescimento de 987% desde agosto de 2016, quando foram lançados no Instagram.

As histórias estão se tornando uma maneira incrível de aumentar a visibilidade da marca nas mídias sociais. Somente no Instagram, cerca de 500 milhões de pessoas, de 1 bilhão de usuários mensais ativos, usam stories todos os dias. A pesquisa da Socialbakers descobriu que as marcas que alavancaram esse formato de conteúdo com sucesso tiveram um quinto de suas impressões provenientes apenas de histórias – uma quantidade considerável levando em consideração o fato de ser puramente orgânico.

Dada a incrível popularidade das histórias no Instagram, não é surpresa que outras plataformas de mídia social estejam adotando essa tendência. Cada plataforma oferece seu próprio conjunto de recursos interativos para usuários e marcas serem criativos. Desde adicionar hashtags, músicas, adesivos, filtros e vários estilos de texto a pesquisas, rastreadores de contagem regressiva, perguntas, questionários, histórias, permitem que usuários e marcas criem um conteúdo verdadeiramente exclusivo para incentivar o engajamento.

Para obter o máximo de resultados, os criadores devem sincronizar o conteúdo da história com o contexto da plataforma específica e os principais dados demográficos. Ao usar histórias, as marcas precisam ter um cronograma consistente , bem como uma equipe dedicada e confiável que pode fornecer ótimos resultados.

2. Microconteúdo em ascensão

Indo um passo além das histórias, microconteúdos pequenos, como vídeos do TikTok, Instagram Reels e Snapchat Spotlights, estão em ascensão. Os usuários de hoje estão expostos a tanta informação e conteúdo em várias plataformas. Devido ao seu desejo de novidade, eles tendem a alternar entre os tópicos tão rapidamente que sua atenção encolheu para meros 8 segundos.

Não é surpreendente, então, que os profissionais de marketing e plataformas de mídia social estejam explorando mais maneiras de capturar o interesse de um público quase instantaneamente . E o que é mais interativo do que vídeos de 10 a 15 segundos com música incorporada que um usuário pode simplesmente percorrer?

Fonte

O microconteúdo oferece novas oportunidades para os profissionais de marketing apresentarem marcas de novas maneiras criativas. TikToks, Reels e Spotlights oferecem uma enorme quantidade de conteúdo gerado pelo usuário que é muito divertido de filmar e assistir, e que as marcas podem definitivamente usar a seu favor.

Além disso, graças ao algoritmo de entrega de conteúdo inteligente 'para você' da plataforma, que mostra aos usuários o conteúdo com o qual eles provavelmente se envolverão mais, os profissionais de marketing podem atingir seu público-alvo de uma nova maneira cativante.

3. O vídeo ainda está crescendo

Os vídeos são um conteúdo envolvente, versátil e facilmente compartilhável que pode fornecer aos usuários uma imagem real do que está acontecendo. Os consumidores percebem o vídeo muito bem porque é divertido e fácil de digerir. E os profissionais de marketing também gostam muito porque, de acordo com Wyzowl, o vídeo oferece um bom retorno sobre o investimento (ROI) por meio de vários canais, aumentando o tráfego da Web, o tempo gasto em uma página e as gerações de leads.

De acordo com o Hubspot, o vídeo vem em segundo lugar como o tipo de conteúdo mais envolvente nas mídias sociais por alguns motivos.

Vídeo é:

• Informativo – Ele educa os clientes sobre como um determinado produto ou serviço atenderá às suas necessidades, o que é muito mais valioso do que um discurso de vendas.
• Ótimo para SEO – Os mecanismos de pesquisa consideram os vídeos como conteúdo de alta qualidade e, se forem otimizados adequadamente, podem fazer maravilhas para o SEO de uma marca.
• Útil para obter uma vantagem competitiva – Com o vídeo, os profissionais de marketing podem enviar mensagens de maneira única e direta. Ao usar diferentes tipos de mídia e contar histórias, as marcas podem facilmente atrair e manter a atenção de seu público ao entretê-lo.
• Útil para adicionar um toque pessoal – Ao oferecer vislumbres de, por exemplo, uma visão dos bastidores, os vídeos podem dar uma ideia melhor da personalidade de uma marca, mostrando autenticidade e construindo confiança com o público.
• Incrível para aumentar as conversões – Os vídeos são uma ótima maneira de fazer com que os visitantes permaneçam em um site por mais tempo. Além disso, cerca de 74% das pessoas provavelmente comprarão um produto se puderem vê-lo em ação em um vídeo explicativo.

Existem diferentes formatos e tipos de vídeo que as marcas podem usar para conduzir os consumidores pelo funil, o que pode variar dependendo do estágio da jornada do cliente e da plataforma utilizada.

4. Mais marcas serão lançadas

A transmissão ao vivo se tornou uma das estratégias de marketing mais badaladas de 2020 e continuará sendo em 2021. Transmitir ao vivo nas plataformas de mídia social é bastante fácil, relativamente barato, não exige uma produção enorme e tem um alto potencial para um bom ROI.

De acordo com Neil Patel, a transmissão ao vivo se tornou tão grande porque as plataformas sociais estão basicamente agindo como uma versão aprimorada da televisão . Quando uma pessoa faz uma transmissão ao vivo, ela tem a possibilidade de espalhar sua mensagem não apenas em sua própria rede, mas também na rede de sua rede, resultando em um alcance massivo de audiência.

Se você deseja dobrar sua exposição mais rapidamente , uma colaboração com outra pessoa pode resolver o problema. Isso permitirá que seu público se conheça melhor e divulgue o conteúdo muito mais rapidamente.

Em comparação com vídeos pré-gravados, as transmissões ao vivo são incrivelmente envolventes e diversificadas . Vídeos de alta qualidade podem, sem dúvida, fortalecer a posição de uma marca no mercado, mas como não oferecem o mesmo efeito de rede, não são capazes de facilitar a expansão para um público maior da mesma forma que os vídeos ao vivo.

Além disso, o streaming em tempo real oferece às marcas a oportunidade de gerar conteúdo mais precisamente relacionado às necessidades do público . Isso ajuda a mostrar autenticidade, construir confiança e melhorar o reconhecimento e a percepção da marca.

5. VR e AR se tornando mainstream

A realidade virtual (VR) e a realidade aumentada (AR) existem nas mídias sociais principalmente na forma de vários filtros há algum tempo, mas em 2021 elas terão um papel muito maior no entretenimento e no comércio eletrônico. O Snapchat foi pioneiro nessas tecnologias ao lançar seus próprios filtros, lentes e efeitos. Logo após o Instagram incorporar essas funções, Facebook, TikTok e Pinterest seguiram seus passos abrindo uma enorme janela de oportunidades para as marcas usarem AR e VR de várias maneiras inovadoras .

De acordo com a Emarketer, somente em 2020 AR e VR foram usados ​​por 20,8% dos usuários de redes sociais dos EUA por motivos que vão muito além do entretenimento. Desde lojas virtuais pop-up, onde os usuários podem navegar e experimentar roupas, sapatos e acessórios, até a criação de eventos ao vivo de RV e iniciativas de conscientização relacionadas a causas, essas tecnologias oferecem maneiras muito eficazes e criativas de envolver os usuários.

Uma abordagem particularmente transcendente no marketing de mídia social é com influenciadores virtuais . São personagens digitais com uma personalidade que pode fazer tudo o que os influenciadores humanos podem, mas com muito mais controle e taxas de engajamento até três vezes maiores , de acordo com o InfluencerMarketingHub.

As marcas que utilizam influenciadores virtuais como parte de seu marketing de mídia social podem se beneficiar muito de mensagens disciplinadas e envolvimento genuíno do influenciador . Influenciadores virtuais podem ser fotografados de qualquer forma e estar em qualquer lugar a qualquer hora. Eles podem ter suas personalidades adaptadas aos valores da marca que estão representando e refletir a persona-alvo perfeita de seus seguidores .

Independentemente da forma como os profissionais de marketing decidam incorporar VR e AR em suas iniciativas de mídia social, sem dúvida, eles seriam capazes de fornecer experiências únicas que realmente fazem sua marca se destacar.

6. O comércio social está em expansão

O comércio social pode ser uma das últimas palavras-chave do marketing, mas também é uma abordagem com grande potencial. De acordo com o GlobalWebIndex, cerca de 54% dos usuários de mídia social acessam a mídia social quando pesquisam um novo produto, dando à indústria grande influência sobre suas decisões de compra. Instagram e Facebook, foram rápidos em perceber isso. As plataformas já permitem que as marcas montem uma loja e façam com que seus clientes naveguem e comprem sem nunca visitar o site da marca.

Comprar nas mídias sociais oferece uma experiência muito mais interativa em comparação com uma farra típica de comércio eletrônico. Os compradores podem facilmente consultar seus pares, mostrar suas compras, dar feedback instantâneo e interagir diretamente com as marcas. Isso é incrível porque os profissionais de marketing podem ter um grupo de foco na ponta dos dedos, enquanto o público se sentirá mais envolvido nas decisões do produto.

As marcas de comércio social podem eliminar o atrito e reduzir o número de transações abandonadas. Quando um cliente vê algo de que gosta, não precisa mais visitar o site para procurá-lo. Em vez disso, eles podem comprá-lo diretamente da plataforma em que o viram. Isso simplifica e encurta significativamente a jornada do comprador , adaptando-se às necessidades em constante mudança dos clientes.

7. As comunidades online estão florescendo

As comunidades de mídia social estão ficando maiores e mais fortes, e se sua marca ainda não tem uma, agora é a hora de chegar a ela. As comunidades online são essencialmente grupos sociais criados pelas marcas com o objetivo de proporcionar oportunidades de networking aos seus clientes. Eles podem ser grupos privados ou públicos dedicados ou compostos por todos os membros da comunidade muito ativos nas contas de mídia social de uma marca.

Os grupos online podem atuar como um ótimo sistema de suporte para ajudar as marcas a crescer e permanecer relevantes. Eles oferecem um lugar onde os indivíduos podem ouvir, aprender e colaborar uns com os outros, gerando muito conteúdo útil e exclusivo. Isso é especialmente ótimo para SEO, pois é bastante comum que as pessoas pesquisem perguntas no Google e acabem lendo uma discussão da comunidade.

Fonte

Por meio das comunidades de mídia social, as marcas têm uma oportunidade maravilhosa de construir melhores relacionamentos com seus clientes. Dentro das comunidades os usuários podem discutir vários temas e conhecer melhor a marca e as pessoas por trás dela. Isso pode ajudar as marcas a obter informações valiosas sobre os clientes quando se trata de melhorar seu produto ou lançar um novo.

8. A luta contra a desinformação ainda não acabou

A desinformação é um grande problema contra o qual muitas plataformas de mídia social lutam há muitos anos, e com mais destaque desde 2016. Embora a Internet seja um vaso infinito de informações, também é um lugar cheio de trapaceiros e vigaristas, e nem sempre é fácil diferenciar o que é real do que é falso.

Essa disseminação viral de desinformação pode afetar negativamente a reputação e os resultados de uma empresa . É por isso que as marcas precisam elaborar um plano para identificar e mitigar o problema antes que ele ocorra.

Ao lutar pela verdade, é importante que as organizações não contribuam involuntariamente para o problema. Os profissionais de marketing devem ter cuidado quando se trata de conteúdo clickbait. Um título atraente é uma coisa, uma promessa falsa ou deliberadamente enganosa é totalmente diferente. As empresas também devem ter cuidado para não usar meias verdades, depoimentos falsos e apelos emocionais manipuladores. A mídia social existe para ajudar as marcas a construir confiança, lealdade e experiência, sem que sejam questionadas ou mal interpretadas.

Conclusão

Ao antecipar as futuras tendências de marketing de mídia social de hoje, sua marca poderá construir e sustentar uma presença mais forte amanhã. As marcas devem estar atentas à medida que as plataformas de mídia social introduzem novas mudanças em algoritmos e recursos, para que possam aproveitá-las com sucesso para criar experiências verdadeiramente únicas para seu público.

Saber o que esperar e observar é essencial para sustentar a vantagem competitiva de sua organização. Isso ajudará você a ficar à frente das tendências e da curva de aprendizado, para que possa adotar as práticas e tecnologias inovadoras à medida que elas surgem.

Esperamos que você esteja animado para conhecer algumas, se não todas, essas tendências de marketing de mídia social. Deixe-nos saber se você faz porque nós gostaríamos de compartilhar a experiência com você.