Potências de mídia social: o que você pode aprender com essas marcas influentes?

A beleza das mídias sociais é que você pode ir do anonimato ao estrelato em poucos dias. Mas alcançar o sucesso nas mídias sociais é mais fácil falar do que fazer. Você precisa planejar e executar estratégias para manter seu público engajado a cada momento.

Dito isso, há marcas que descobriram a estratégia vencedora por seus valores, personalidade e voz. Eles sabem o que seus seguidores querem e entregam repetidamente. Essas marcas influentes brilham no Facebook e no Twitter e podem te ensinar algumas coisas sobre como se destacar nas mídias sociais. Aprenda marketing de mídia social com os melhores dos melhores.

5 marcas influentes no Facebook

Coca-Cola (mais de 107 milhões de fãs)

A Coca-Cola é única porque, diferentemente da maioria das marcas que têm páginas no Facebook, ela não mantém todos os seus produtos em uma única página. Em vez disso, possui páginas individuais para a maioria de seus produtos; há um para Fanta, Diet Coke e até Dasani. Ele divide marcas individuais para obter mais fãs.
A lição ensinada por esta empresa muito popular é que é importante ter páginas diferentes para cada produto para que clientes e prospects possam apreciá-los individualmente.

RedBull (mais de 47 milhões de fãs)

A RedBull é uma das melhores empresas do Facebook em termos de branding. Sua característica única é que quase nunca destaca seus produtos. Você não encontrará mercadorias da RedBull espalhadas por toda a linha do tempo. Em vez disso, a empresa se associa a esportes radicais que parecem combinar com seu famoso slogan: “RedBull dá asas”.
Ao divulgar sua marca ou empresa no Facebook, siga o exemplo da Redbull. Não seja agressivo, seja inteligente. Evite promover seus produtos e serviços o tempo todo e simplesmente compartilhe o conteúdo que seu público adora.

Disney (51 milhões de fãs)

A Disney é uma das marcas que reinam no Facebook. Destaca-se pelo fato de utilizar imagens populares para se comunicar e interagir com seus seguidores. A empresa apresenta os mesmos personagens que aparecem em seus filmes e programas de TV: Mickey Mouse, Branca de Neve, Rapunzel, Ursinho Pooh e muitos outros.

Para aumentar o engajamento no Facebook, exiba produtos e serviços com os quais seus seguidores estejam familiarizados. Eles desenvolverão um sentimento de pertencimento à sua organização.

MTV (48 milhões de fãs)

Em outubro de 2015, a MTV participou da sensibilização das pessoas no Dia Nacional de Sair do armário dos Estados Unidos. Isso foi marcante porque, na maioria dos casos, as marcas evitam assuntos delicados. No entanto, a maneira como a MTV lidou com o assunto fez com que muitos de seus fãs o elogiassem. Além disso, a MTV continua a criar um nicho para si mesma como ícone da cultura pop.

A marca concentra-se nos seus fãs e satisfaz as suas necessidades. Se você quer que sua marca seja tão popular quanto a MTV, saiba o que seus seguidores querem e entregue.

Starbucks (37 milhões de fãs)

Ah, o cheiro de café acabado de fazer! O que há para não amar sobre isso? A Starbucks simboliza o café, e as pessoas adoram café! Não é à toa que a marca tem mais de 36 milhões de fãs no Facebook. Sua popularidade está na preferência por combinar texto com imagens. Ele também mantém promoções maravilhosas para os fãs e oferece receitas gratuitas.

Se você não aprender mais nada com a Starbucks, saiba que os fãs adoram brindes.

5 marcas influentes no Twitter

@tferriss (1,53 milhão de seguidores)

Tim Ferris é autor de vários livros best-sellers para empreendedores, mas você provavelmente o conhece por seu famoso podcast – The Tim Ferris Show, o primeiro podcast de entrevista de negócios a passar de 200 milhões de downloads. Tim oferece conselhos de life coach e estratégias de startup para ajudar jovens empreendedores a construir seus negócios, serem mais saudáveis, mais fortes e se tornarem melhores na vida em geral.

Ele frequentemente compartilha tweets inspiradores que são amplamente compartilhados. Ele também aborda vários tópicos, desde empreendedorismo e investimento até perda de peso e condicionamento físico. Pegue emprestado uma folha dele e comece a twittar sobre coisas valiosas, interessantes e relevantes.

@NatGeo(22,3 milhões de seguidores)

Apesar de ter 127 anos, o NatGeo ocupa uma posição de destaque em uma plataforma de marketing muito moderna. Tem alguns dos melhores conteúdos online. Ele distribui tweets interessantes todos os dias que são uma alegria de ler. Um dia, ele contará aos seguidores sobre como as lagartixas mudam os ângulos dos pelos dos dedos dos pés para ativar e desativar os dedos pegajosos, e outro dia publicará imagens dramáticas de incêndios florestais.

A Nat Geo entende a importância da narrativa visual. Então, o que você pode aprender com Nat Geo? Esse conteúdo rico é tudo!

@Arsenal(13,4 milhões de seguidores)

Por que o Arsenal é tão popular? Porque conecta jogadores com fãs. O clube de futebol se envolve com seus torcedores de maneira pessoal. O Arsenal é tão popular que tem mais torcedores no Tottenham e no Chelsea do que nos clubes de futebol. A conta é seguida por fãs, blogueiros e jornalistas. Ele publica conteúdo de futebol regularmente, mantendo os seguidores querendo mais.

O Arsenal tem tudo a ver com entreter os fãs, e você deve seguir o exemplo se quiser alcançar o sucesso nas mídias sociais.

@WWE (10,1 milhões de seguidores)

A WWE, apesar de ser um jogador antigo na indústria do entretenimento, tem uma enorme base de fãs no Twitter. O aspecto dominante sobre a WWE é que após seus shows, os fãs migram para sua página para continuar a conversa lá. Como resultado, a diversão nunca acaba.

Adapte a estratégia da WWE e permita que seus seguidores participem das atividades da sua marca. Deixe-os expressar suas opiniões livremente e oferecer feedback valioso.

@NASA (28,9 milhões de seguidores)

O mestre do espaço sideral também tem uma classificação alta no Twitter. A NASA maximiza sua influência engajando influenciadores. Por exemplo, ele twittou uma mensagem de feliz aniversário para Leonard Nimoy de Star Trek. Também alcançou Justin Bieber, que tem pelo menos 36 milhões de seguidores na plataforma. Ele explicou que envolver um influenciador como Beiber era fundamental porque, ao formar um vínculo com seus jovens seguidores, poderia influenciá-los a estudar carreiras STEM.

Esta é uma das maiores lições que os profissionais de marketing de mídia social devem aprender. Em vez de tentar ter sucesso sozinho, entre em contato com influenciadores relacionados para formar parcerias benéficas.

Essas marcas influentes alcançaram sucesso em duas das maiores plataformas de mídia social existentes, mas não o fizeram por acaso. Cada um deles aplica uma estratégia única para captar seguidores. Como se isso não bastasse, as marcas aplicam táticas interessantes para manter seus seguidores engajados. Se você deseja construir sua marca, emule essas táticas e modifique-as para se adequar ao seu público-alvo.