2 maneiras simples de maximizar seu ROI nas mídias sociais

Publicados: 2023-07-05

O declínio no alcance orgânico e o impacto das mudanças de privacidade na publicidade paga tornaram mais difícil alcançar o mesmo nível de ROI nas redes sociais que vimos no passado.

No entanto, existem ações eficazes que você pode realizar para superar esses obstáculos e adaptar sua abordagem para aproveitar ao máximo sua presença nas redes sociais.

Nesta postagem do blog, exploraremos duas estratégias abrangentes marketing de influência e criação de conteúdo de base para ajudá-lo a aumentar o valor que pode obter das mídias sociais.

Jacqueline Foster
Marketing de geração de demanda, Lever.co

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Desafios que permeiam o ROI da mídia social

Com a concorrência cada vez maior e as mudanças nos algoritmos, o alcance orgânico nas plataformas de mídia social sofreu um declínio significativo. Isso representa um desafio para as empresas que buscam maximizar seu ROI nas mídias sociais.

O advento das mudanças de privacidade, como as introduzidas pelo iOS e Android, teve um efeito profundo na publicidade paga nas plataformas de redes sociais. A disponibilidade limitada de dados do usuário tornou mais difícil atingir o mesmo nível de precisão de segmentação de antes.

Consequentemente, as empresas precisam explorar estratégias alternativas para manter e melhorar o seu ROI nas redes sociais.

Leia mais sobre plataformas de terceiros: O que essas atualizações do Twitter podem nos ensinar sobre marketing

Crie conteúdo de pilar e adapte-o

Uma estratégia poderosa para maximizar o ROI de sua mídia social é criar conteúdo de base e remixá-lo em várias plataformas.

O conteúdo do pilar refere-se a conteúdos abrangentes e aprofundados, como postagens longas com capítulos, episódios de podcast ou vídeos, que servem como base para seus esforços de marketing:

Capítulos de conteúdo do pilar

Ao aproveitar esse conteúdo e redirecioná-lo em pedaços mais curtos e pequenos para diferentes plataformas, você pode alcançar um público mais amplo e prolongar a vida útil do seu conteúdo.

Aqui estão algumas ideias de como redirecionar seu conteúdo de uma postagem de pilar:

  • Crie uma apresentação SlideShare: condense os pontos principais e visuais da postagem do seu blog em uma apresentação SlideShare. Use marcadores, gráficos e imagens atraentes para resumir as ideias principais. O SlideShare pode ser compartilhado em diversas plataformas, tornando seu conteúdo mais acessível e envolvente.
  • Converta-o em um vídeo: Transforme sua postagem longa em um formato de vídeo. Você pode criar uma apresentação narrada por meio de slides, gravar-se discutindo os pontos principais ou até mesmo criar um vídeo animado. Os vídeos tendem a atrair mais atenção e podem ser compartilhados em plataformas como YouTube, outras mídias sociais ou incorporados diretamente na postagem do seu blog.
  • Crie um infográfico: extraia as informações, estatísticas ou etapas mais importantes da postagem do seu blog e crie um infográfico. Use designs e ilustrações visualmente atraentes para apresentar os dados de maneira concisa e envolvente. Os infográficos são altamente compartilháveis ​​nas redes sociais e podem atrair novos públicos.
  • Desenvolva uma série de e-mails ou boletins informativos: divida o conteúdo de sua postagem principal em uma série de e-mails mais curtos ou edições de boletins informativos. Cada e-mail pode se concentrar em uma seção ou conceito específico da postagem do blog e fornecer insights adicionais ou recursos relacionados. Isso permite que você se envolva com seu público ao longo do tempo e redirecione o conteúdo para comunicação contínua.
  • Crie um episódio de podcast: converta sua postagem principal em um episódio de podcast. Você pode narrar a postagem do blog, expandir determinados pontos, fornecer exemplos ou anedotas adicionais ou discutir o assunto com um colega. Adaptar o conteúdo para um podcast permite que você alcance um público diferente e aproveite a crescente popularidade do conteúdo de áudio.

Adaptar seu conteúdo principal para diferentes plataformas permite que você atenda às preferências e hábitos de diversos públicos.

Não crie. Curador.

O conteúdo de mídia social nem sempre precisa ser criado intencionalmente para uma plataforma de cada vez. Muito do conteúdo de tendência nas redes sociais costuma ser trechos de peças maiores de conteúdo (conteúdo de pilar) que foram destiladas a uma quantidade que é digerível para a plataforma em que é colocado.

Por exemplo, as postagens do LinkedIn podem variar de conteúdo curto a postagens mais longas. O Twitter, por outro lado, depende de ser breve e direto ao ponto, embora você possa divulgá-lo em um tópico do Twitter. Porém, certifique-se de numerá-los para mantê-los organizados e para que as pessoas saibam que há mais de um tweet.

Reconheça os pequenos fragmentos de valor que você pode extrair de seu conteúdo existente e adapte-os para diferentes canais de uma maneira que seja apropriada para cada plataforma de mídia social.

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É aqui que o conteúdo do seu pilar se torna vital, pois pode ser dividido e distribuído entre uma variedade de plataformas de mídia social diferentes em um formato que é tendência em qualquer plataforma.

Para dar outro exemplo, participar de podcasts com forte presença no YouTube pode ser uma oportunidade para criar conteúdo fundamental. Ao reempacotar esse conteúdo em vídeos mais curtos ou fazer a transição para outras plataformas, você ampliará seu alcance e interagirá com o público de diferentes maneiras.

Além disso, identificar as plataformas mais adequadas para o conteúdo do seu pilar é crucial. Se o podcasting estiver alinhado com a sua marca, considere aproveitar estúdios de gravação de podcast, como os oferecidos pelo Spotify, para atrair convidados influentes e expandir seu alcance. Ao remixar e redirecionar estrategicamente seu conteúdo, você pode maximizar seu impacto e melhorar seu ROI geral de mídia social.

Marketing de influência: alcançando públicos engajados

Com a ascensão da cultura influenciadora, tornou-se crucial aproveitar o poder de indivíduos que têm seguidores dedicados e alinhados com seu público-alvo. Os influenciadores são os veículos através dos quais você pode entregar o conteúdo do seu pilar.

Parte de equipar seus influenciadores parceiros para o sucesso é direcioná-los para o conteúdo existente e deixá-los iterá-lo à sua própria maneira. Ao fazer parceria com influenciadores em seu setor, você pode aproveitar o público deles para promover seus produtos ou serviços e aumentar significativamente o ROI das mídias sociais.

Escolhendo seus influenciadores

Para aproveitar ao máximo o marketing de influenciadores, é importante identificar influenciadores dentro do seu nicho. Embora possa ser tentador perseguir celebridades de destaque como os Kardashians, muitas vezes é mais benéfico colaborar com microinfluenciadores que têm um público dedicado e engajado relacionado às suas ofertas.

A Cadbury, por exemplo, faz parceria com microinfluenciadores para promover seus produtos de chocolate e conquistar novos clientes:

Ao trabalhar com influenciadores, certifique-se de que sua promoção inclua um link de clique para uma página de destino projetada especificamente para essa colaboração. Isso cria uma experiência de mensagens congruente para o público, enfatizando os benefícios e o valor de seus produtos ou serviços.

Em comparação com o marketing tradicional de mídia social orgânica ou publicidade paga, o marketing de influenciador oferece vantagens distintas, como:

  • Autenticidade e confiança: os influenciadores geralmente têm seguidores leais e engajados que valorizam suas opiniões e recomendações. Quando um influenciador promove um produto ou serviço, ele parece mais genuíno e autêntico em comparação com a publicidade tradicional.
  • Alcance direcionado: os influenciadores se especializam em nichos ou setores específicos e atraem seguidores que têm interesse genuíno nessas áreas. Ao contrário da publicidade tradicional, que pode atingir um público mais amplo, mas menos focado, o marketing de influência permite que as marcas se conectem com indivíduos que têm maior probabilidade de estar interessados ​​nos seus produtos ou serviços.
  • Narrativa criativa: os influenciadores são criadores de conteúdo qualificados que conhecem as preferências de seu público e sabem como envolvê-los de forma eficaz. Ao fazer parceria com influenciadores, as marcas podem aproveitar suas habilidades de contar histórias para criar narrativas atraentes em torno de seus produtos ou serviços.
  • Prova Social Aprimorada: Quando um influenciador promove um produto ou serviço, seu público percebe isso como um endosso pessoal. Esse endosso pode influenciar a percepção que o público tem da marca e criar um senso de prova social, à medida que eles veem outras pessoas que admiram ou em quem confiam usando ou recomendando a marca.

Embora o alcance orgânico esteja diminuindo e os anúncios pagos possam ser caros e incontroláveis, as campanhas de influenciadores oferecem uma abordagem mais econômica. Você tem a oportunidade de negociar custos diretamente com influenciadores, especialmente durante crises econômicas, proporcionando maior controle sobre seu investimento.

Aumentando o ROI com o público de seus influenciadores parceiros

É crucial adotar estratégias eficazes e adaptadas aos seus objetivos específicos e público-alvo. Isso pode incluir:

  • Criação de conteúdo atraente e compartilhável: crie conteúdo visualmente atraente e emocionalmente ressonante que capte a atenção do seu público e o motive a compartilhá-lo com outras pessoas.
  • Aproveitando o conteúdo gerado pelo usuário: aproveite a criatividade e a lealdade do seu público apresentando UGC, promovendo um senso de comunidade e construindo confiança por meio de experiências autênticas do usuário.
  • Utilizando campanhas publicitárias direcionadas: Alcance estrategicamente seu público ideal por meio de uma segmentação precisa de anúncios, garantindo que suas mensagens sejam entregues às pessoas certas no momento certo, aumentando a eficácia de suas campanhas.
  • Envolvendo-se no gerenciamento da comunidade: interaja proativamente com sua comunidade de mídia social, respondendo a comentários, abordando preocupações e promovendo conexões significativas para construir seguidores leais e engajados.

Se você implementar uma abordagem abrangente e adaptar continuamente suas estratégias, terá maiores chances de gerar resultados comerciais tangíveis por meio das mídias sociais.

Você descobrirá que os influenciadores com quem você faz parceria poderão posicionar sua marca de uma maneira que você nunca imaginou antes, inspirando seu público de novas maneiras de se envolver com sua marca:

Aproveitando estudos de caso: exemplos reais de ROI de mídia social

Examinar estudos de caso que mostram um ROI de mídia social bem-sucedido pode fornecer inspiração e insights valiosos. Analisar como outras empresas utilizaram efetivamente o marketing de influência em conjunto com a utilização de conteúdo de pilares pode oferecer orientação prática e ajudá-lo a identificar etapas viáveis ​​para implementar em suas próprias campanhas.

Por exemplo, Social Pilot mostra como a Starbucks é um ótimo estudo de caso para obter alto ROI nas redes sociais. Eles estão atentos às tendências, não saturam demais as mídias sociais e fazem bom uso do conteúdo gerado pelos usuários

UGC da Starbucks

Além disso, eles sempre respondem aos comentários. Construir relacionamento com seu público é a primeira regra do clube da luta nas redes sociais. A Starbucks interage regularmente com seus clientes na seção de comentários de todas as suas plataformas sociais.

Calculando o ROI da mídia social: a importância da medição

Medir o ROI de sua mídia social é fundamental para avaliar a eficácia de seus esforços e identificar áreas de melhoria.

Para determinar a eficácia dos seus esforços de marketing nas redes sociais, é essencial estabelecer métricas-chave para medir o seu ROI. Algumas métricas a serem consideradas incluem:

  • taxas de cliques
  • níveis de engajamento
  • conversões
  • receita gerada por campanhas de mídia social

Ao analisar regularmente essas métricas, você pode obter informações valiosas sobre o desempenho de suas estratégias e tomar decisões informadas para otimização adicional.

Estabelecer uma estrutura clara para calcular o seu ROI, considerando fatores monetários e não monetários, permite avaliar com precisão o impacto das suas atividades nas redes sociais nos seus objetivos gerais de negócios. Ao monitorar e analisar consistentemente seu ROI, você pode tomar decisões baseadas em dados e otimizar suas estratégias para obter melhores resultados.

Mergulhe mais fundo: marketing de mídia social para proprietários de empresas: como começar em 2023

Última palavra sobre como aumentar o ROI da sua mídia social

Seja proativo na medição do ROI das mídias sociais, analisando regularmente o desempenho de suas campanhas e afiliações com seus relacionamentos com influenciadores. Com foco na medição e adaptação, você pode navegar no cenário em evolução das mídias sociais e liberar todo o potencial de seus esforços de marketing nas mídias sociais.

Lembre-se de que a chave aqui é alavancar o marketing de influência por meio de parcerias com indivíduos que tenham seguidores dedicados e alinhados com seu público-alvo. Encontre um equilíbrio entre fornecer aos seus influenciadores conteúdo selecionado que eles possam usar para compartilhar a oferta ou mensagem da sua marca.

Portanto, dê o primeiro passo hoje e comece a aplicar essas dicas para maximizar o ROI de sua mídia social.

Se você está pronto para aumentar seu ROI com redes sociais, os especialistas em marketing de mídia social da Single Grain podem ajudar!

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Adaptado de nosso podcast da Escola de Marketing .