Histórias de mídia social: seu guia para todas as plataformas de histórias de mídia social

O marketing de mídia social parece ficar mais complexo a cada dia, à medida que as plataformas adicionam mais recursos e mais maneiras de as empresas alcançarem seu público. A última moda em que quase todas as plataformas estão pulando parece ser as histórias de mídia social.

Embora as histórias de mídia social não sejam novidade, à medida que mais plataformas adicionam esse recurso a seus aplicativos, é importante que as empresas entendam como usá-las adequadamente para sua vantagem. Isso não apenas oferece um caminho totalmente novo para alcançar seus seguidores, mas seu conteúdo não precisa ser tão polido quanto no seu feed.

Vamos mergulhar um pouco mais sobre o que são essas histórias, em quais plataformas você as encontrará (por enquanto) e algumas das melhores maneiras de usar esse recurso.

O que são histórias de mídia social?

As histórias de mídia social começaram no Snapchat, mas desde então se ramificaram para quase todas as outras mídias sociais e plataformas de comunicação. São fotos ou videoclipes rápidos, geralmente de 10 a 15 segundos, que dão às pessoas um vislumbre ligeiramente diferente de uma pessoa ou empresa e desaparecem em 24 horas.

Enquanto os feeds são cuidadosamente selecionados, as histórias de mídia social tendem a ser mais espontâneas. Para as marcas, isso pode significar exibir imagens dos bastidores capturadas por smartphones, anúncios da empresa e muito mais.

O maior fator definidor nas histórias é que elas são temporárias. Na maioria das plataformas, eles duram apenas 24 horas, embora o Instagram dê aos usuários a opção de salvar certas histórias em seus destaques para que os usuários vejam repetidamente. Isso ajuda a gerar uma sensação mais casual das histórias e também pode criar um elemento de FOMO.

Agora que você sabe um pouco mais sobre o que são histórias de mídia social, vamos abordar as plataformas que já introduziram várias versões desse recurso.

Quais plataformas oferecem histórias de mídia social?

Durante anos, o Snapchat foi a única plataforma com esse recurso de conteúdo desaparecido. Então, em 2016, o Instagram o incorporou em sua plataforma. O Facebook e o Facebook Messenger seguiram pouco depois disso. E agora, vemos isso em quase 10 plataformas diferentes.

Mostraremos onde você pode acessar as histórias em cada uma dessas plataformas abaixo.

1. Histórias do Facebook

Como você verá, a maioria das plataformas mostra suas histórias na parte superior do aplicativo, por isso é uma das primeiras coisas que você vê quando o abre em seu smartphone. Isso o torna uma ótima maneira de 'pular a linha' do algoritmo com curadoria em muitas redes.

Mesmo para usuários de desktop, o Facebook exibe Stories no topo de seu feed, mas esse recurso é definitivamente mais para uso móvel.

Você pode adicionar uma história ao Facebook clicando no ícone de sinal de adição na foto que diz Adicionar à história ou pode criar sua história no Instagram e conectá-la à sua página do Facebook.

Histórias de empresas e amigos aparecem lado a lado, o que significa que é muito mais provável que você alcance um público no Facebook se usar histórias regularmente em vez de apenas postar conteúdo no feed.

2. Histórias do Instagram

As histórias do Instagram aparecem em pequenos círculos na parte superior do seu feed. Eles desaparecerão assim que você começar a rolar, mas você pode facilmente tocar na parte superior da tela para rolar de volta para ver as histórias.

As primeiras bolhas que aparecem sempre serão vídeos ao vivo – se alguém que você segue estiver ao vivo – o resto é uma mistura de histórias de marca e perfil, assim como o Facebook. Além disso, à medida que os usuários percorrem o feed ou exploram as páginas, os perfis com histórias disponíveis terão um anel colorido ao redor da foto do perfil como um apelo à ação.

3. Frotas do Twitter (Histórias)

O Twitter testou o lançamento de um recurso de histórias, chamado Twitter Fleets no final de 2020. No entanto, em julho e agosto de 2021, o Fleets foi removido após não aumentar significativamente as novas conversas da maneira que a rede social esperava.

Semelhante a outras plataformas, o Fleets foi apresentado no topo do feed regular. À medida que forem descontinuados, esse espaço será usado pelas salas de bate-papo de áudio do Twitter, Spaces.

4. Histórias do LinkedIn

Mesmo a plataforma de rede de negócios LinkedIn também tem sua própria versão de histórias disponíveis no topo de seus aplicativos. Embora você não possa compartilhar o conteúdo que publica no LinkedIn em suas histórias, essa é uma maneira única de permitir que suas conexões comerciais tenham uma visão dos bastidores de seus processos e negócios.

Embora o conteúdo dos Stories tenda a ser mais sincero, certifique-se de que o conteúdo que você compartilha nos stories do LinkedIn permaneça profissional. Você provavelmente não compartilhará fotos enquanto estiver no happy hour no LinkedIn da mesma forma que faria no Facebook ou Instagram.

5. Histórias do Pinterest

O recurso de história do Pinterest oferece outra maneira de compartilhar seu conteúdo do Pinterest nesta plataforma, e as diferentes histórias se acumulam na parte superior do aplicativo de um usuário. Como você pode ver acima, o Glitter Guide teve duas histórias separadas que compartilharam.

As histórias do Pinterest também diferem de outras redes porque não desaparecem após 24 horas e permanecem no seu perfil em forma de história depois que você as compartilha.

6. Histórias do Snapchat

É claro que todos conhecemos o Snapchat, o criador de histórias de mídia social que desaparecem. Embora esse formato esteja amplamente difundido, o Snapchat ofereceu a primeira plataforma para muitas marcas experimentarem como o conteúdo que desaparece e uma abordagem mais casual para a produção de conteúdo pode funcionar para elas nas mídias sociais. Muitas publicações e influenciadores tentaram fazer algo de suas páginas Discover, mas o marketing do Snapchat ainda pode ser uma estratégia que funciona dependendo da sua marca.

7. Histórias do YouTube

O YouTube também está lançando seu próprio recurso de histórias, embora atualmente esteja disponível apenas para canais com mais de 10.000 assinantes. Com o YouTube Shorts aparecendo como um rival do conteúdo de vídeo curto do TikTok, faz sentido que a plataforma de compartilhamento de vídeo mais popular esteja tentando capitalizar todas as maneiras pelas quais os criadores podem compartilhar conteúdo de vídeo e atrair público.

O que postar nas histórias de mídia social

Agora que você conhece todas as suas opções de publicação de conteúdo de histórias de mídia social, é hora de dar uma olhada rápida em alguns dos tipos de conteúdo com bom desempenho. Essas sete ideias são ótimas maneiras de começar a criar histórias de mídia social para uma ou várias redes e testar o conteúdo que funciona para sua marca.

1. Compartilhe os bastidores

As histórias de mídia social são o lugar perfeito para compartilhar as partes menos organizadas e com estilo dos produtos e serviços da sua empresa.

Aqui está um exemplo de um bar local compartilhando um vídeo rápido de um dia de treinamento da equipe. Enquanto o feed mostra fotos profissionais de suas comidas e bebidas, este clipe dos bastidores mostra um lado diferente do restaurante.

Pense no que sua empresa pode fazer para compartilhar fotos ou vídeos dos bastidores. Isso pode ser mostrar funcionários ou compartilhar o processo de embalagem de seus produtos.

2. Faça uma enquete com seu público

Muitas plataformas de histórias têm adesivos que permitem que seus espectadores interajam com suas histórias. Isso significa que é uma ótima ideia fazer perguntas ou pesquisar seu público para obter feedback direto.

Aqui está um exemplo da Grove Collaborative, uma empresa que vende produtos domésticos sustentáveis, usa uma de suas histórias destacadas para educar seu público e obter interação direta de seu público por meio do adesivo de pesquisa do Instagram Stories. Essa não é apenas uma maneira divertida de seus espectadores se envolverem com sua marca, mas você também pode usá-la para obter informações do consumidor sobre possíveis ideias de produtos.

3. Vincule conteúdo externo

Outra ótima ideia é usar suas histórias de mídia social para enviar seguidores para seus produtos, serviços, páginas de destino, postagens de blog, iscas digitais e muito mais.

Enquanto plataformas como o Instagram exigem que os usuários atinjam o limite de 10.000 seguidores antes de obter acesso para adicionar o link deslizante para conteúdo externo, o Pinterest permite que todos os usuários criem links para conteúdo externo. O Pinterest é mais um mecanismo de pesquisa, então isso faz sentido.

À medida que você trabalha para 10.000 seguidores no Instagram, comece a aproveitar o Pinterest e outras plataformas de histórias para enviar tráfego para seu site, como vemos abaixo com o Glitter Guide.

4. Compartilhe postagens sociais recentes

Deseja obter mais tração para suas postagens regulares de mídia social? Compartilhe-os em suas histórias para que eles fiquem essencialmente localizados em dois lugares ao mesmo tempo, maximizando o alcance.

Vemos o Social Media Examiner fazendo isso no Twitter Fleets abaixo, e você também pode fazer isso no Facebook e Instagram Stories.

Você também pode compartilhar postagens de outros usuários em suas histórias, o que pode ser uma ótima maneira de compartilhar menções, conteúdo gerado pelo usuário ou parcerias.

5. Mostrar produtos e serviços

As histórias de mídia social são um ótimo lugar para mostrar produtos e serviços em ação, ou até mesmo promover uma venda relâmpago ou um especial diário/semanal.

Aqui está um ótimo exemplo de um restaurante de taco no Facebook Stories, compartilhando uma foto e descrição de um taco por tempo limitado.

Crie gráficos como você vê aqui, ou simplesmente compartilhe fotos ou vídeos do produto/serviço que você está promovendo.

6. Anuncie atualizações da empresa

Lançamentos da empresa, anúncios ou grandes lançamentos também são conteúdos perfeitos para compartilhar em suas histórias. Esse tipo de conteúdo deixa as pessoas empolgadas e querendo interagir e trabalhar com sua marca.

Aqui está um exemplo do Freddy's, anunciando a abertura de um novo local. O anúncio aparecerá com destaque graças à visibilidade dos Stories no topo dos feeds, permitindo que os fãs do restaurante conheçam e compartilhem novidades sobre o novo local.

7. Reutilize o conteúdo

Quer você reutilize postagens de blog em gráficos ou edite vídeos do YouTube em vídeos verticais de histórias, redirecionar o conteúdo para prolongar sua vida útil e maximizar seu alcance é um ótimo uso para suas histórias de mídia social.

Aqui, vemos o software de design gráfico Visme redirecionando um vídeo horizontal e publicando-o no Pinterest Stories para atingir um público totalmente novo.

Aproveite ao máximo suas histórias de mídia social

As histórias de mídia social devem ser uma parte importante de sua estratégia de conteúdo de mídia social, especialmente porque quase todas as grandes redes começam a adicioná-las a seus sites. A natureza desaparecida e casual das histórias as torna um ótimo local para experimentar alguns formatos que são mais espontâneos ou fora do seu conteúdo habitual de feed. Comece a testar os tipos de conteúdo que abordamos para ver como seu público responde e refine sua estratégia de histórias nas redes sociais.